Erfahrungen zu Kreditkarten bei der Advanzia Bank. Wie gut ist die Gebührenfrei Mastercard?

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Erfahrungen mit der Advanzia BankBewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur Advanzia Bank. Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 95 Berichte und Erfahrungen zur Advanzia Bank vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
48%
neutral
12%
negativ
40%


Empfehlung Kreditkarte: Gebührenfrei Mastercard GOLD

Advanzia Kreditkarte

  • keine Jahresgebühr
  • hohe Abschlussrate
  • flexible Rückzahlung möglich
  • 25 € bei Weiterempfehlung


 
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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #42   von  am


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Kreditkarte - Lockangebot


Lockangebot über 50 Euro Prämie für Neukunden ist ein Trick!! Die notwendigen Unterlagen zur Aktivierung der Kreditkarte werden bewusst erst nach einem Stich Datum versandt, um sich die Prämie zu sparen. Sämtliche Reklamation, unter anderem auch beim Management, bleiben unbeantwortet.



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #41   von  am


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Kreditkarte - "gebührenfrei" ist pure Augenwischerei


Die Bezeichnung "gebührenfrei" ist pure Augenwischerei. Man zahlt zwar keine Grundgebühr, dafür ist der Sollzinsatz mit 19,4 %, der auf den komplette in Anspruch genommenen Kreditbetrag verzinst wird, außergewöhnlich hoch und führt dazu, dass die Monatsrechnungen , wenn man die Karte ab einer gewissen Höhe in Anspruch nimmt, künstlich aufgebläht werden und man Gefahr läuft, hier in die Kostenfalle zu tappen. Diese intrasparente und in der Höhe völlig unverhältnissmäßige Preissystem findet man so bei keiner anderen seriösen Kreditkarte und man kann deswegen nur raten, die Finger von dieser Karte zu lassen. Allein auch das bei der Ausstellung ein negativer Schufa-Eintrag kein Problem ist aber bei einer Mahnung sofort mit Inkasso und Schufa gedroht wird zeigt, um was es sich hier handelt. Man kann hier getrost von Kreditwucher sprechen. Generell sind Zinsen einfach nur eine andere Bezeichnung für eine Gebühr zu einem von einer Bank überlassenen Festbetrag, also allein die Bezeichnung "Gebührenfrei MasterCard Gold" kann vorsichtig formuliert als Betrugsversuch gewertet werden. Finger weg, es gibt eine Menge besserer Karten.



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #40   von  am


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Kreditkarte - Karte seit 01/2008


Ich habe die Karte seit 01/2008 und bin sehr zufrieden. Wenn man die monatliche Rechnung bezahlt, ist alles OK. Wenn man nach Geldabhebungen das Konto zeitnah ausgleicht, spart man sich auch die hohen Zinsen. Rat: Erst die Bedingungen lesen! Ich benutze die Karte nur im Inland fürs Tanken und manchmal für Ebay-Käufe.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #39   von  am


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Kreditkarte - Auslandsabbuchungen sind problematisch


Wer die Karte im Ausland und besonders in den USA nutzen will, bitte Hände weg davon. Amerikanischen Abbuchungsversuchen wie z.b. Amazon, Costco, Google oder Apple Transaktionen werden abgelehnt und die Karte gesperrt. Und dann hängt man 30-45 Minuten in der Warteschleife zur Entsperrung. Bei der nächsten Transaktion das ganze von vorne. Es gibt nur eine Möglichkeit die Karte zu entsperren: ein Telefonat aus den USA kostet es $2 pro Min. 45 Minuten Wartezeit mal 2$ sind schnell $ 90. Bei uns passiert es jeden 4 Einkauf. Falls Sie den Weg zur Entsperrung nicht wissen und auf dem Autobahn ohne Benzin stehen bleiben, dann sind Sie ausgeliefert. Bei China Spam wurde die Transaktion ohne Probleme durchgeführt....:). Positiv: Der Betrag wurde mir zurück gutgeschrieben. Der Internetservice ist auf dem Stand von 1990 Jahre. Fragen per email werden nicht beantwortet.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #38   von  am


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Kreditkarte - unfreundlich und unbeweglich


Die unfreundlichste, unbeweglichste Bank ever. Sehr oft keinen Zugriff auf das Onlinekonto. Sehr lange Wartezeiten in der Telefonschleife. Dann kaum verständliche Mitarbeiter in den Call Centern. Die dann auch noch stereotype Antworten geben, anstatt sich um das eigentliche Problem zu kümmern. Nie wieder Advanzia bzw. Gebührenfrei.com Mastercard!





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #37   von  am


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Kreditkarte - abgelehnte Transaktionen


In der Familie haben wir 3 Karten der Advanzia, und zwar die Mastercard Gold Karte. Seit August wird bei den amerikanischen Abbuchungsversuchen wie z.b. Amazon, Google oder Apple die Transaktion abgelehnt und die Karte gesperrt, bei anderen Ländern wie hier bei uns in Deutschland z.B. NACH jeder Transaktion, bei allen 3 Karten, Sogar bei den regelmäßigen Abo-Transaktionen wie Netflix. Und dann hängt man ewig in der Warteschleife zur Entsperrung. Bei der nächsten Transaktion das ganze von vorne.





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Konto ist gutAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #36   von  am


2

Kreditkarte - Leider sehr kundenunfreundlich.


Im Falle einer Rücküberweisung durch ein Hotelstorno ist das Geld nur durch gebührenintensive mehrfache Barabhebungen verfügbar - die Advanzia droht sogar mit einer Rücküberweisung an das Hotel, da das Kreditkartenkonto nicht im Guthaben geführt werden dürfe, statt das Guthaben einfach an das Referenzkonto zu erstatten.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #35   von  am


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hat sich erledigt


Einzahlungen werden erst nach 3 Wochen gutgeschrieben und auch erst auf Nachfrage, zwischenzeitlich wird man mit Kartensperre und Strafzinsen bedroht, eine Entschuldigung gibt es nicht, nur lapidar: "hat sich erledigt"



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #34   von  am


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Kreditkarte - nicht autorisierte Transaktionen


Ich habe über 10 Jahre die gebührenfreie Mastercard-Gold, bisher ohne jegliche Probleme, Australien, ASIEN USA alles problemlos. Jetzt wurden 2 Transaktionen gebucht, die ich nicht getätigt und
nicht autorisiert habe. Die Bank will von mir das Geld, obwohl ich zeitnah reklamiert habe und ich Strafantrag gestellt habe.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #33   von  am


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Kreditkarte - keine Aktivierung


Ich habe die Kreditkarte vor 8 Monaten das erste Mal beantragt. Dir Kreditkarte selbst, kam prompt. Dann ging es los mit der Karte, die man unterschreiben soll und an die Firma zurücksendet. Danach würde die Pin einem separat zugesendet und die Karte freigeschalten werden. Pustekuchen, ich habe die Karte 6x an die angegebene Adresse versendet, sogar per Einschreiben! Jedesmal hieß es bei Nachfrage, die Karte wäre nicht angekommen "Hallo"!!!

Auf Mails wird nicht geantwortet, nur Standardschreiben mit dem ständig gleichen Inhalt gehen raus.

Jetzt 8 Monate später versuchte ich noch einmal einen Anlauf,

- Karte kam sofort!
- Oh Wunder, die unterschriebene Karte, ist angeblich nie bei ihnen angekommen! Und Achtung, das obwohl ich sie per PostIdent gesendet habe.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #32   von  am


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Kreditkarte - Antrag nicht bewilligt


Mein wiederholter Antrag auf eine Karte blieb bieher unbeantwortet. Das macht ein ganz schlechtes Bild im Beug auf verlässlichkeit. Auch habe ich noch nie einen Anwender gesehen.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #31   von  am


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Kreditkarte - Buchungen dauern lange


- Sehr häufig schlägt der Login mit einem "Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten" fehl, statt dem Kunden einen Hinweis zu geben, dass man evtl. am Server arbeitet oder Login zurzeit nicht möglich ist.

- Ein Saldo ergibt sich für mich logischerweise aus Kreditlimit minus aktuell verfügbarem Betrag. Beispiel: Ich habe ein Kreditlimit iHv 1000 Euro, momentan sind 883,33 verfügbar (also demnach 116,67 Euro "offen"), der angegebene Saldo beträgt ca. 508,78 Euro.

. Vor 5 Tagen habe ich 400 Euro überwiesen, die noch immer nicht in der Übersicht der verbuchten Transaktionen auftaucht, obwohl ich bereits gestern Nachmittag eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten habe.

Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Was denn nun? Habe ich 116,67 Euro offen oder 108,78 Euro Die Aktualisierungen dauern so lange, dass man vermuten könnte... Ich würde natürlich gern mein Konto in die schwarzen Zahlen bringen, jedoch muss ich nun warten, welcher Betrag von mir zu überweisen ist... Zahle ich den niedrigeren Betrag, kostet mich die Differenz Zinsen.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #30   von  am


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Kreditkarte - Rückerstattung lässt auf sich warten


Erst hat es drei Monate gedauert, um Fehlbuchungen (aus China!) zu stornieren, dann habe ich nach Änderung der AGB vor drei Wochen gekündigt und bis heute keine Kündigungsbestätigung und Rückerstattung meines Guthabens erhalten.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #29   von  am


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Kreditkarte - Probleme bei Fehlbuchungen


Nachdem ich ersten Jahr zufriedener Kunde war, begannen später die Probleme umso heftiger.
2 Mal wurden mir Beträge von mehreren hundert Euro, beim 2. Mal von mehreren tausend Euro fälschlicherweise abgebucht. Während ich beim ersten Mal schnell mein Geld zurück bekam, ließ man sich beim nächsten Mal sehr viel Zeit damit und war um Entschuldigungen nicht verlegen. Meine Kreditkarte war während dieses Vorganges dauerhaft gesperrt und für mich damit wertlos. Auf meine diesbezügliche Anfrage bekam ich die Antwort mich zu gedulden. Nach 14 Tagen Geduld startete ich einen neuen Versuch, meine Kreditkarte war ja immer noch für mich nicht einsetzbar. Als Antwort erhielt ich dieses Mal, dass ich eine neue PUK zugeschickt bekommen hätte, ich aber nicht unter der angegebenen Adresse wohnen würde. Ich versuchte diesen Irrtum aufzuklären, nun bekam ich von der Advanzia Bank überhaupt keine Antwort mehr. Meine Kreditkarte war immer noch nicht einsetzbar. Schließlich kündigte ich diese für mich nun sinnlos gewordenen Karte. Etwa 2 Wochen später schrieb mir dann ein Mitarbeiter, dass die Bank sich freut, weil ich die Kündigung zurück genommen hätte. Das entsprach natürlich keineswegs den Tatsachen. Nach nochmal etwa 4 Wochen erhielt ich endlich keine Kontoauszüge mehr zugesendet. Das Abenteuer Advanzia hatte sich endgültig für mich erledigt.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #28   von  am


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Kreditkarte - keine Aktivierung


Habe nun eine Kreditkarte im März 2020 beantragt. Die Karte kam recht flott. Ich habe dann den Aktivierungsschein raus geschickt und den Ausweis zugeschickt.

Aber nachdem alles dort war ging es los:

1. Ausweis passt nicht und das 3x bis er in Ordnung war.
2. Auf Emails wurde mir nicht 1x geantwortet.
3. Wenn man anruft wird man vertröstet das die Fachabteilung dran ist und der Kundenservice mehr nicht machen kann.

Ich warte nun seit 04.04.2020 auf die Aktivierung meiner Karte aber es passiert nichts!

Leider kann ich nichts dazu sagen, wie die Karte im Gebrauch ist!





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #27   von  am


1

Kreditkarte - Limit 60 Euro - nein danke


Es dauerte mehrere Monate bis ich endlich die Karte erhalten habe. Mal sollte ich eine Kopie vom Ausweis schicken, dann war doch ein PostIdent erforderlich. Nun bin ich seit mehreren Tagen damit beschäftigt einen PIN zu der Karte zu erhalten, damit ich diese auch nutzen kann. Zum Höhepunkt des Ganzen wurde mir ein Kartenlimit von 60 Euro eingerichtet. Nach meiner telefonischen Nachfrage wurde mir empfohlen, die Karte erst einmal zu nutzen, damit sich dieses LIMIT automatisch an die Umsätze/Kontoführung anpasst. Ich kenne meinen Schufa-Score und kann das nicht nachvollziehen. Ich habe jetzt eine andere Karte bei einem Mitbewerber bestellt, und das mit einem akzeptablen Limit.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #26   von  am


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Kreditkarte - keine Email bei Zahlungseingang


Ich habe bei der Advanzia Bank eine Mastercard Gold. Bis jetzt erhielt ich immer eine Mail, wenn Rechnungen gutgeschrieben wurden. Seit diesem Wochenende ist alles anders, eine Email nach Eingang des offenen Rechnungsbetrages kam bisher nicht, obwohl der Betrag fristgerecht zur Zahlung vom Girokonto angewiesen wurde. Ein Telefonat am Sonnabend, den 18.4.2020 sowie heute am 21.4.2020 ergab nur, dass keine Angaben wegen Serverproblemen gemacht werden können. Bleibt zu hoffen, dass nicht plötzlich falsche Zinsberechnungen durch fehlende Gutschriften auf dem Mastercardkonto entstehen.





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Konto ist gutAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #25   von  am


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Kreditkarte - 5 Wochen bis zur Freischaltung


Seit 5 Wochen warte ich auf die Freischaltung der Kreditkarte. Nach Ostern hab ich angerufen und da sagte man mir, dass es diese Woche bearbeitet wird und Ende der Woche freigeschaltet ist, was eben nicht passiert ist. Gestern hab ich angerufen und da sagte man mir, dass die Bearbeitung fast abgeschlossen ist und die Karte in den nächsten Tage freigeschaltet ist. Nun daran hab ich den Glauben verloren. Einen Kunde sollte man nicht so lange warten lassen und auch nicht ständig irgendwelche Ausreden mitteilen.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #24   von  am


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keine Kontoeröffnung


Beantragung etc läuft alles sehr schnell und Problemlos ab. Sobald man aber den Ausweis zusenden soll, fängt das ganze Problem an. Ich werde nun seit 3 Wochen von dem Kundenservice vertröstet, dass die die Freischaltung in Bearbeitung ist und noch ca. 2 Tage dauern wird.

Auf Emails kommt gar keine Reaktion und Hilfe auf Rückfragen gibt es keine!



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #23   von  am


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Kreditkarte - nur Ärger


Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Als ich im Juli 2019 diese Karte beantragt habe, ging das Drama schon los. Als Italienische Staatsbürgerin bin ich Europäerin. In den Angaben zur Beantragung dieser Kreditkarte stand, wenn Sie Europäerin sind, reicht eine Ausweiskopie mit Adresse drauf.

Gesagt getan, ganz 4 Mal habe ich meine Ausweiskopie inkl. Adresse zu dieser Bank gesendet um dann 4 Mal die Rückmeldung zu erhalten, dass eine Meldebescheinigung benötigt wird. Warum wieso und weshalb, keine Ahnung bin ja Europäerin.

Nun gut, ich habe diese Meldebescheinigung vorgelegt (der Spaß hat mich auch noch 7 Euro gekostet), habe meine Kreditkarte erhalten und konnte mich dann auf der Internetseite für die Online Einsicht meines Kontos nicht registrieren, aufgrund "technischer Probleme".

by the way.. es ist April 2020 und ich konnte mich noch immer nicht registrieren.

Ich brauchte diese Karte für meinen Urlaub in Ägypten, hätte ich da aber schon gewusst, dass ich auf Bargeldabhebungen irgendwelche Zinsen zahle, hätte ich es gleich gelassen. Nach mehrmaligen hin und her per Email, denn telefonisch ist diese Bank absolut nicht erreichbar, man erreicht nur den "freundlichen Hotlineservice", habe ich immer nur halbe oder keine Antworten bekommen.

Ich habe dann im Januar eine Kündigung der Karte veranlasst weil ich wirklich auf deutsch gesagt "die Schnauze voll hatte" aber auch darauf wurde nicht reagiert.

Nachdem ich dann 3 Wochen nach der Kündigung versucht habe, Abhebungen zu tätigen um zu sehen, ob dies noch funktioniert (was es auch tat), kündigte man die Karte 1 Woche darauf ohne Vorankündigung. Bedeutet im Klartext, dadurch das die Karte noch belastet war, weil sie NICHT fristgerecht gekündigt wurde, durfte ich die Beträge dann jetzt noch nachzahlen inkl. Zinsen.

Ach und hatte ich schon die Zinsen erwähnt? Bitte liebe Leute geht zu einer anderen Bank, tut euch selbst den Gefallen. Ich habe noch nie in meinem gesamten Leben so ein schlechten Service und so ein schlecht strukturiertes Unternehmen gesehen. Ach und übrigens, ein Beschwerdemanagement gibt es hier auch nicht also falls ihr gerade hier seit um heraus zu finden, wo sich die anderen beschwert haben... No Chance...





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #22   von  am


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Kreditkarte - keine Unterstützung bei Kartenmissbrauch


Ich bin seit vielen Jahren bei der Advanzia, mein Kreditlimit lag zuerst bei 300 Euro, hatte Schwierigkeiten einen Flug nach Rio zu bezahlen, es ging mir nur um die Versicherung. In Rio war ich privat bei einem Belgier, verheiratet mit einer Brasilianerin, sehr gut untergebracht. Dauer 5 Wochen. Ich habe dann 2mal mit Advanzia gesceipt, wollte nach 3 Wochen schon mal etwas an meinen Vermieter bezahlen, obwohl er mir anbot, von Deutschland zu überweisen, für mich ein No Go. Ich habe es dann mit meiner Santander Maestro Card versucht, kein Problem, weil ich wusste, es ist genug Guthaben vorhanden. Auch habe ich in Rio Geld damit abgehoben.


In Deutschland habe ich dann mit Advanzia mehrfach bezahlt, ohne Probleme, aber jetzt habe ich eine Zahlungsaufforderung bekommen über eine Firma, die ich nicht kenne, bei der ich nie etwas bestellt, oder bekommen habe. Ich habe bei Advanzia dagegen protestiert, mehrmals telefoniert, dabei oft, nicht übertrieben, stundenlang in einer Warteschleife gehangen, nichts passiert, außer dass der angemahnte Betrag von Mal zu Mal höher wurde. Die Karte wurde mittlerweile gesperrt, was das geringere Übel ist, da ich über diese Firma nie mehr etwas kaufen werde. Ich habe dann ordnungsgemäss alle angeforderten Unterlagen ausgefüllt und 1. per Mail, 2. per Post, und 3. 2 mal mit eingeschriebenem Brief an Advanzia gesendet. Muss ich jetzt noch sagen, dass ich auf alle diese Schreiben nie eine Antwort bekommen habe?! Und jetzt erwarte ich in Kürze die nächste Mahnung mit wiederum erhöhter Mahngebühr!





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #21   von  am


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Kreditkarte - Umstellung nicht erfolgreich


Hi, habe Nov.2019 eine Produktwechsel von MasterCard GOLD auf flueg.de Gold beantragt. Das ganze sollte 2-3 Wochen dauern. Habe inzwischen 8 mal mit dem Service gesprochen, die mir im Anfang Februar dann zugesagt haben, das ich die Karte in 2 Wochen bekommen würde. Mitte März 2020 habe nichts mehr gehört, noch die Karte bekommen.

Ein solchen negativen Kundenservice habe ich nie gehabt, da ist mir ein Stern noch zu viel.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #20   von  am


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Kreditkarte - hohe Zinsen für Teilrückzahlungen


Ich hatte ein Kreditkartenkonto eröffnet. Anfänglich mit 300 Euro Limit, schnell hat Advanzia Bank 7.500 Euro daraus gemacht und das zu einem hohen Zinssatz, das heißt, bei 50 Euro Rückzahlung zahlt man noch mal 50 Euro Zinsen. Die Zinsen sind nahe dem Wucher...





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #19   von  am


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Kreditkarte - Solange man keine Probleme hat ist alles gut...aber wehe wenn...


Ich bin seit 2016 Kunde und bisher war alles gut. Nun habe im Dezember 2019 eine unberechtigte Abbuchung von einer Firma in Italien festgestellt.
Ich stand mit dieser Firma nie in Kontakt und habe demzufolge dieser Firma auch keine Kreditkartendaten von mir gegeben. Der Abbuchung habe ich wiederholt per Email widersprochen, ich habe das Reklamationsformular an Advanzia gesandt, ich habe zweimal mit der Hotline telefoniert...bis heute erfolgte seitens der Advanzia keine entsprechende Rücklastschrift und Gutschrift. Ganz im Gegenteil, ich habe eine Mahnung mit Kosten/Zinsen und der Androhung der Sperrung der Karte erhalten...





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #18   von  am


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Kreditkarte - unberechtigte Kreditkartenabbuchung


Nahezu 10 Jahre bin ich Kunde bei dieser Bank. Bis jetzt musste ich nie Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen. Auch alle Buchungen war bisher korrekt. Bis im November 2019 erstmals eine Position auf der Karte war, die ich nicht abgeschlossen hatte. Also reklamiert ich dies bzw. informierte die Advanzia darüber. Die Karte wurde gesperrt. Da die Position die einzige offene Position war, wurden diese natürlich nicht von mir bezahlt. Trotzdem: Advanzia mahnt die Position an: 3 Euro Mahngebühren incl. fette Verzugszinsen => extrem fragwürdiges Geschäftsmodell.

Insgesamt 6 Emails geschrieben, außer Eingangsbestätigungen habe ich nie etwas verwertbares bekommen. Wartezeiten an der Servicehotline extrem lang, 2 mal nach 10 bzw. 15 Minuten, aufgelegt. Einmal bin ich sogar durchgekommen. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich sogar bereits Advanzia Emails über die inkorrekte Buchung zuschicken mit der Information, dass die betreffende Buchung von dem Unternehmen zurückgenommen wird.

Ich wollte wissen, wann meine Kreditkarte entsperrt wird. Antwort war: "Tut mir leid, dies kann ich Ihnen leider nicht sagen". Meine Bitte mich mit jemanden zu verbinden, der dies weiß, konnte nicht nachgekommen werden. Sorry, wozu rufe ich denn an????
Ich frage mich ernsthaft, wie die Bearbeitung aussehen wird, wenn ich erstmal eine Versicherungsleistung dieser Goldkarte in Anspruch nehmen muss.

Generell denke ich, dass sich der Charakter eines Unternehmens, Dienstleisters bzw. einer Versicherung erst bei einem Schadens- bzw. Reklamationsfall erkennen lässt. Die ganze Sache ist bereits mehr als 5 Wochen in der "Schwebe".

Leider habe ich negative Erfahrungen mit Advanzia gemacht. Keine Weiterempfehlung von mir.





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Konto ist gutAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #17   von  am


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Kreditkarte - Kreditkarte gut aber der Service...


Im Großen und Ganzen bin ich mit der Kreditkarte zufrieden, man darf halt nicht vergessen rechtzeitig das Kreditrahmen auszugleichen, denn dann sind die Zinsen unverschämt hoch.
Womit ich nicht zufrieden bin, ist die Hotline. Die Mitarbeiter der Hotline sind unfreundlich, genervt, fast arrogant. Man kann kein Anliegen vorbringen oder Problem klären, man wird abgewürgt. Kundenfreundlichkeit ist was anderes.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #16   von  am


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Kreditkarte - Finger weg!!!


Ich habe bisher nur schlechtes zu sagen.
Mein derzeitiger Partner hat sich vor fast 2 Jahren eine Kreditkarte bei dieser Bank bestellt. Wäre erstmal nichts ungewöhnliches, wenn er nicht seit einiger Zeit aufgrund psychischer Probleme Arbeitslosengeld 2 beziehen würde. Im ernst, keine seriöse Bank gibt einem labilen Hartz4-Empfänger eine Kreditkarte in die Hand! Das ganze ist natürlich schier gegangen, denn um sich sein damaliges Loch zu füllen hat er sich damit ein paar PC-Teile besorgt, die er aber selbst nach Jahren nicht abzahlen kann. Warum? Die Zinssätze sind derart hoch, dass er es gerademal schafft, die Zinsen monatlich zu tilgen und mehr nicht. Bzw nichtmal das. Die Schulden werden nämlich aufgrund der hohen Zinsen immer mehr, sofern er Mal einen Monat lang Probleme hat und nicht zahlen kann.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #15   von  am


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Kreditkarte - es gibt bessere Anbieter


Seit über einem Jahr funktioniert das Onlineportal nicht richtig, die Hotline nimmt nicht ab und auf email bekommt man keine Antwort! Auch auf Einwurfeinschreiben gibt es keinerlei Reaktion! Was ist, wenn ich mal die Versicherungsleistungen dieser tollen Kostenlosen Kreditkarte in Anspruch nehmen muss. Da bin ich vermutlich verstorben, bis da eine Reaktion oder Zahlung erfolgt!

Kostenlos ist in diesem Fall umsonst. Sucht euch besser einen anderen Kreditkartenanbieter, auch wenn es da was kostet !





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #14   von  am


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Kreditkarte - Allgemein


Die Reiserücktrittsversicherung ist eine Mogelpackung. Der Selbstbehalt ist völlig überhöht. In den Bedingungen ist auf der 1. Seite von einem Selbstbehalt von 20% mindestens 100 ? die Rede. Im Kleingedruckten heißt es später, 20 % oder 100 ? pro Person. Mein aktutelles Beispiel. Durch eine plötzliche schwere Erkrankung meiner Frau mußte ich eine geplante Reise stornierten. Anzahlung 201,20 ?. Diese Anzahlung ist mit der Stornierung verfallen. Ich habe die Reiserücktrittsversicherung um Erstattung gebeten. Rechnung der Versicherung: 201,20 ? Schaden - 200 ? Selbstbehalt. 1,20 ? würde man mir erstatten. Hätte ich auf den Reiseveranstalter gehört, und bei ihm eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, dann wäre mein Schaden deutlich geringer ausgefallen.
Auf Nachfragen hat die Versicherung sich nicht gerührt.
Ich habe sowohl meine Karte als auch die Karte meiner Frau
gekündigt. Ohne diesen unliebsamen Vorfall wären wir noch heute Kunde.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #13   von  am


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Kreditkarte - Kreditkarte gesperrt


Seit über einer Woche ist meine Karte gesperrt. Es sollte eine IDentifizierung per Post erfolgen. Dies wurde am 30.04. bei der Post durchgemacht. Am 03.05. haben wir telefonisch nachgefragt, wann die Karte endlich freigegeben wird, da auf der Karte mehrere Abbuchungen bezuglich des Urlaubs eingehen sollten. Gestern, 07.05. haben wir die Bank per Email dazu aufgefordert unter Zusendung der Unterlagen, das Konto bis 18Uhr freizugeben. Sofort kam eine Email mit der Information, dass die Prüfung abgeschlossen wurde und die Karte freigegeben wird, Heute 08.05. ist die Karte weiterhin gesperrt und der Hotlinemitarbeiter teilte mit, dass die Prüfung läuft. Was nun?





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #12   von  am


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Kreditkarte - Bargeld per Kreditkarte


Bloß keine Bargeldabhebung. Kostet ca. 20 % Zinsen jährlich bis zum Geldeingang im übernächsten Monat. In der Werbung steht allerdings gebührenfrei, was juristisch in Ordnung ist, ganz unter erfolgt der Hinweis auf Sollzinsen.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #11   von  am


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Kreditkarte - Allgemein


Bei mir ist es auch eine negative Erfahrung. Ich habe die Karte seit 3 Jahren und benutze sie ausschließlich für Flüge.
Die Rückzahlung läuft in Raten ab. Ich bekomme jeden Monat eine Überweisungsvorgabe von ca. 100 Euround das wird überwiesen. Letztes mal, als ich mein Konto überprüft hatte, stellt ich fest, dass Advenzia den Gesamtsollbetrag nur 50 Euro reduziert hatte. Das bedeutet, hier liegen die Zinsen bei 50%. Ein Fall für die Verbraucherzentrale, finde ich.
Telefonisch erreicht man über die Hotlein Mitarbeiter mit osteuropäischen Akzent, die keine sachkündige Auskunft/Begründen geben. Für mich Null Sterne.





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Kreditkarte - Allgemein


Hallo ich hab das gleiche Problem das DRIVANGO keine meiner Mails beantwortet. Meine Punkte bzw. mein Guthaben werden nicht auf der Kreditkarte gutgeschrieben, so wie versprochen. Anscheinend sind die Pleite, anders kann ich mir das nicht erklären. Erst im Dez. wurde mir gekündigt mit dem Versprechen, dass ich mein komplettes Guthaben ausbezahlt bekomme und jetzt gibt es nichts und ich muss alles selber zahlen. Komisch, anscheinend muss man sich einen Anwalt nehmen?





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #9   von  am


1

Seit 10 Tagen keine Hilfe!


Advanzia hat 2019 seinen Internetauftritt verändert. Kunde kann nicht mehr auf seine Kontodaten zurückgreifen. Keine Antworten auf E-Mails. Telefonischer Kundenservice ahnungs- und hilflos.

Seit 10 Tagen keine Hilfe!!!!!





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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #8   von  am


1

Kreditkarte - kein Service


Seit einigen Jahren habe ich die MasterCard Gold. Am 06.12.2018 wurde diese aus Sicherheitsgründen gesperrt. Die Info kam per Mail mit der Angabe einer Telefon-Nr. zum anrufen für die Freischaltung. Bei der Telefon-Nr. kommt aber immer der Text das die Wartezeit 5 Minuten betrage und auch danach keine Verbindung zustande kommt.
Auch per Mail reagiert die Bank nicht.

Der Service in Sachen Telefon und Mails ist sehr miserabel.





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Konto ist gutAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #7   von  am


2

Kontoeröffnung nicht möglich.


Ich habe bereits 2 Mal versucht bei dieser Bank ein Konto zwecks Geldanlage zu eröffnen. Die mir mitgeteilte Kontonummer ist dem System der Bank unbekannt. Somit war eine Kontoeröffnung nicht möglich.



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #6   von  am


1

Diesmal, nach 2 Wochen, wieder kein Kontozugriff.


Ich habe mir erlaubt, einen größeren Betrag auf mein Festgeldkonto zu überweisen. Als Folge davon wurde mein Kontozugriff gesperrt und ich mußte eine Erklärung über die Herkunft des Geldbetrags abgeben.

Als Zeitspanne, beginnend mit der Überweisung bis zum wieder Freischalten des Kontos kann man ca. 1 Woche rechnen. Dieses Vorgehen ist wenig vertrauenserweckend.



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #5   von  am


1

nach 1 Jahr keinen Kontozugriff mehr


Ich bin langjähriger Kunde de Advanzia Bank und nutze deren Kreditkarte und habe dort auch einen größeren Betrag auf dem Festgeldkonto geparkt.

1. Kreditkarte
In den USA passiert es, nicht gerade selten, daß die Zahlung "denied" wird. Damit ist diese Kreditkarte in den USA für mich ziemlich unzuverlässig.

2. Festgeldkonto, Kontozugriff, Geldzugriff
Zur Feststellung der Zinserträge 2017 für die Steuererklärung habe ich heute vergeblich versucht, mich auf mein Konto einzuloggen. Dies wurde "denied".
Es waren mehrere Telefonate erforderlich, um diese m.E unzumutbare E-mail zu erhalten (Zitat auszugsweise):

"Da der Account schon länger nicht mehr benutzt wurde, ist der Online-Account gesperrt worden. Wir haben nun alles zurückgesetzt. Das einzige was Sie jetzt noch tun müssten, ist sich neu zu registrieren. Da wir eine Systemumstellung hatten, finden Sie nun anbei eine neue Nummer, welche Sie nur für den Online-Zugang verwenden müssen.
Bitte benutzen Sie diese Nummer dann bei Ihrer Registrierung.
Nachdem Sie sich neu registriert haben, ist Ihr Online-Zugang wieder voll zugänglich."

Auf Deutsch: Ich kann derzeit nicht auf mein Festgeldkonto zugreifen, da ich mich seit 1 Jahr nicht mehr eingeloggt habe! Auf so ein Geschäftsgebaren kann ich, trotz guter Verzinsung, eigentlich verzichten.



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #4   von  am


1

Kreditkarte - unklares Limit für Kreditkarte


Der Kundenservice konnte mir nicht sagen, mit welchem Limit man beginnt. Das ist komisch. Es hängt wohl von der Schufa Bewertung und dem regelmäßigen Gebrauch ab. Das ist komisch.





Kreditkartenvergleich


Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #3   von  am


1

Zugriff auf das Onlinebanking angepasst


Die Advanzia Bank hat, aus welchen Gründen auch immer, den Zugriff auf das Onlinebanking angepasst. Mittlerweile können die Kontoinformationen

- Aktuelles Guthaben
- Kontoauszug vom (letzten Monat)
- Abschluss Saldo (vom letzten Monat)
- Letzte Transaktion (Ein- oder Auszahlung)

jederzeit abgerufen werden. Eine vorherige Transaktion und ein E-Mail-Eingang sind nicht mehr erforderlich. Damit hat sich die Bank auf einen etwas besseren Kundenservice eingelassen, mehr aber auch nicht. Von einem Full-Service, wie ihn deutsche Bankkunden kennen, ist das Institut allerdings noch meilenweit entfernt. Trotzdem ist und bleibt das Angebot wegen der relativ hohen Verzinsung und der fehlenden Einlagenbegrenzung interessant.



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Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #2   von  am


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Kreditkarte - schriftliche Mitteilung der Email notwenig und Mini-Limit erhalten


Die Advanzia Bank hat schon überall aggressive Werbung getrieben, so habe ich am Ende einfach, wie so viele, gedacht: "Warum nicht?"

Es ging alles nicht sehr schnell, aber hat sich im Rahmen gehalten. Wie auch immer, ich weiß nicht aus welchem Grund, wurde mir nicht erklärt, ich musste der Advanzia Bank für die Kreditkarte meine Email Adresse schriftlich bekanntgegeben, aber es wurde ausdrücklich von mir verlangt, dass ich meine Email Adresse im Brief mitteile und per Post schicke. Das habe ich zum ersten Mal erlebt! Aber, ich habe es getan. Ja, ich habe sogar die Bestätigung von der Post immer noch, dass ich den Brief geschickt habe, alles ordnungsgemäß, meinerseits, unterschrieben und alles. Das ist vor ein paar Monaten passiert.

Gestern wollte ich mir mein Konto online anschauen. Das war überraschenderweise, nicht möglich, weil meine Adresse nicht in System war! Angeblich habe ich sie nicht bekanntgegeben! So ein Schock! Dann habe ich angerufen, und war wieder überrascht, weil diesmal hat nur ein Anruf gereicht, um meine Email Adresse bekanntzugeben! Aber, von mir wurde etwas anderes verlangt! Ich wurde diskriminiert und sektiert, und dass ohne triftigen Grund! Weil ich eine Ausländerin bin? Was die Leute von der Advanzia Bank nicht wissen, ich habe schon sehr lange Zeit Anspruch auf österreichische Staatsbürgerschaft. Ich habe es einfach nicht genutzt. Übrigens, die Herren und die Damen von der diskutablen Bank haben mir einen Limit von nur 50 Euro erteilt. Ja, lächerlich, oder? Glauben Sie mir, mir ist es überhaupt nicht danach, zum Lachen, das ist eine sehr bittere Erfahrung. Mir ist der Appetit vergangen. Der eine Stern ist nicht verdient. Die sind bei mir im dicken Minus.





Kreditkartenvergleich


Konto wenig empfehlenswertAdvanzia Bank Erfahrungsbericht #1   von  am


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Kreditkarte - Kreditkartenantrag zurückgezogen


Eigentlich wollte ich unter www.gebührenfrei.com eine Kreditkarte ordern.

Die Werbung verspricht viel: keine Jahresgebühr, 0 Euro Bargeldgebühr und 0 Euro Auslandsgebühr.

Klingt alles sehr überzeugend.

So. Nun war ich aber bereits 2015 Kunde bei dieser Bank, Sitz in Luxemburg. Damals habe ich gekündigt, weil ohne große Vorwarnung einfach die Saldi von meinem Girokonto eingezogen wurden. Stand natürlich in den klitzeklein geschriebenen Bedingungen.

Nach ausgefülltem Antrag erhielt ich eine e-mail, ob ich meine in 2015 gekündigte Kreditkarte wieder aufleben lassen möchte.
Bitte? Damals schrieb ich ihnen, daß ich die Kreditkarte kündige und erwarte, daß Advanzia meine persönlichen Daten löscht. Eine Bestätigung darüber blieb aus....

Die Daten sind damals offensichtlich nicht gelöscht worden.
e-mail-adresse, Name, Anschrift. Alles noch vorhanden. Höchst fragwürdig, wie hier vorgegangen wird.

Trotzdem wäre aber ein Postident-Verfahren nötig gewesen.
Schließlich "verändere" ich mich in zwei Jahren ja entsprechend.....

Hinzu kommt, daß ich seit neuestem jetzt von Drivango Tankkarten-Angebote mit 5 % Nachlass fürs Tanken per e-mail an die Antrags-email-Adresse erhalte. Obwohl ich mich mehrmals explitzit vom Newsletter abgemeldet habe, erhalte ich trotzdem in schöner Regelmäßigkeit über Wochen hinweg immer wieder die gleichen Angebote.

Ich gehe davon aus, daß Advanzia zumindest an Partner-Unternehmen Adressen weitergibt, wenn nicht sogar damit handelt. Sehr hilfreich, um Kundenprofile zu erstellen.

Widerrufe wegen unverwünschter Werbung werden offenbar auch konsequent ignoriert. An meinen Browsereinstellung liegt es nicht.

Meinen Kreditkartenantrag habe ich zurückgezogen und sehe mich nach anderen Anbietern um. In Frage kommen Barclays, LBB und Santander.

Ich lass die Finger von dem Unternehmen. Das ist mir alles zu undurchsichtig und risikoreich.

Ich arbeite nur mit Firmen zusammen, die den Schutz der personenbezogenen Daten gewährleisten.





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Bewertung Advanzia Bank.


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