Erfahrungen zur Bank of Scotland Tagesgeld, Festgeld, Kredite

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Erfahrungen mit der Bank of ScotlandBewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur Bank of Scotland. Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 54 Berichte und Erfahrungen zur Bank of Scotland vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3.4 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
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Bank of Scotland

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Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #17   von  am


1

Gutschrift auf Referenzkonto dauert zu lange


Geld ist auch nach 30 Stunden nicht auf dem Referenzkonto. Antwort per E-Mail fehlt auch. Überweisung wurde 9 Uhr morgens vorgenommen. Sollte noch am gleichen Tag auf dem Referenzkonto sein. 24 Stunden als Antwortzeit auf E-Mail ist zu lange. Das ist nicht sehr vertrauensbildend.






Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #16   von  am


1

Kredit - zum Kreditangebot mit 2,39 % p.a.


Wie bereits schon viele andere Kunden (siehe Erfahrungsberichte) habe auch ich mit der Bank of Scotland und ihrem angeblichen Kreditangebot von 2,39% die gleichen Erfahrungen machen müssen - dies ist offenkundig nur eine lausige Werbeaktion ohne die Absicht wirklich einen Kredit zu vergeben. Die Absage kommt am Tag des Eingangs des Antrags ohne Begründung. Man sollte Kredite wohl lieber bei anderen Banken beantragen.



Kreditvergleich


Konto ist gutBank of Scotland Erfahrungsbericht #15   von  am


2

Kredit - Kreditantrag offen


Auch 9 Tage nach Einreichung aller erforderlichen Unterlagen keine Antwort von der BOS, ob Kreditvertrag angenommen wird oder nicht. Nachfrage email ebenfalls seit 2 Tagen unbeantwortet. Langsam frage ich mich ob das Kreditangebot mit 2,39 % Zinssatz real oder nur eine "Werbeaktion" ist.



Kreditvergleich


Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #14   von  am


1

Kredit - nur Lockangebot


Kreditlockangebot dürfte Fake sein? Angelockt durch Werbung für Kredit mit 2,39 % Zinsen und dem Gedanken dadurch das lfd. Konto günstig zu entlasten habe ich online den BoS- Kredit beantragt. 10 Sekunden nach Eingabe aller Daten kam die Ablehnung mit Hinweis auf "automatisiertes Verfahren- keine Erklärung für Ablehnung". Und das bei einem aktuellen Schufa- Basisscore von 99,31 % + keinerlei lfd. Kredite + keine Handyverträge + keine Leasingverträge + ausreichendem (?) Einkommen als Selbständige. Ich fühle mich von den Werbeaussagen der BoS ziemlich verar...t, sorry.



Kreditvergleich


Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #13   von  am


1

Verfügbarkeit Tagesgeld


Bin schon seit 10 Jahren bei der BoS, da es hier noch ein klein wenig mehr Zinsen gibt als anderswo. Gestern habe ich kurzfristig einen größeren Geldbetrag benötigt, den ich mir auf mein Referenzkonto überweisen wollte, leider kam die mTan, die mittlerweile für den LogIn gefordert wird, nie bei mir an. Dann las auch, dass es sich um ein allgemeines Problem handelt und man von Nachfragen absehen soll. Heute das Gleiche. Komme also nicht mehr an mein Geld ran. Hoffe, die BoS übernimmt dann wenigstens die Zinsen, die ich jetzt für die Überziehung meines Girokontos zahlen muss!






Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #12   von  am


1

Kredit - wenig Kulanz


Auch zu Corona Zeit gibt es von dieser Bank keine Hilfe. Ratenkürzen oder Pausieren geht nicht. Man wird einfach alleine gelassen. Nie wieder!



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Konto ist gutBank of Scotland Erfahrungsbericht #11   von  am


2

Umstellungsprobleme


Leider hab ich nach der Umstellung Probleme, ich kann mich nicht einloggen, da kein mTan bei mir ankommt. Im Hilfebereich kommt immer nur, haben Sie Ihre Telefonnummer geändert?.... das ist nicht der Fall.. weitere Hilfen werden nicht angeboten. Schade, weil ich schon lange zufriedener Kunde war.... jetzt bin ich ratlos!



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Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Illoyal Bank of Scotland


Heute, am 17.09.2020 wollte ich auf das neue Anmeldeverfahren der RBS umstellen. Das funktionierte soweit mit mTan, neuem Passwort, bis ich mich dann mit der neuen Kennung anmelden wollte. Die dazu erforderliche mTan kam nach 3-4 Minuten und wurde für ungültig erklärt. Eine erneute Anforderung der mTan war nach 15 Minuten noch nicht bedient worden, weswegen ich die Hotline anrief.

Die Hotline bedauerte mir nicht helfen zu könne und kam zu dem Fazit, dass ich dann mein Konto kündigen solle, da es keine Alternative zur mTan gäbe.

Was für ein Super Service.

P.S. Nach 20 Minuten kam die angeforderte mTan von deren Eingabe ich abgesehen habe, da sie wahrscheinlich auch als ungültig gesehen wird und mein Konto sperrt.

Vielen Dank auch Illoyal Bank of Scotland.






Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #9   von  am


1

Die reinste Katastrophe!!


Bis zur Umstellung auf das neue Anmeldeverfahren hat alles problemlos funktioniert. Doch jetzt komme ich seit Monaten (!!) nicht mehr an mein Geld! Über die telefonische Hotline endet man im Warteschleifen-Nirwana, sodass nur der Weg der Kontaktaufnahme per Email oder Brief bleibt. Obwohl ich ein paar Formulare auf dem Postweg eingereicht habe (alle im gleichen Umschlag - sind also alle angekommen), wurde nur ein Teil davon bearbeitet. Auf Emails wird, wenn überhaupt, Wochen später, mit dümmlichen, nicht hilfreichen 0-8-15-Standard-Antworten reagiert. Es kommt keine Stellungnahme zu der nicht akzeptablen Situation, geschweige denn eine Entschuldigung. Das einzige, was mir einmal geschrieben wurde, war der Hinweis, dass es aktuell "aufgrund der sehr hohen Nachfragen nach den top Produkten zu längeren Wartezeiten kommen könne". Ernsthaft??! Diese Vorgehensweise ist dreist und unverschämt, und hat mit Service nichts zu tun. Ich fürchte, ähnlich anderer Kunden, die hier bereits ihre Meinung geäußert haben, muss auch ich mit einem Rechtsanwalt versuchen, an mein Geld zu kommen. Einfach nur ohne Worte.






Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #8   von  am


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Anmeldeprobleme


Ich bin langjähriger zufriedener Kunde dieser Bank. Doch seit der Umstellung auf die neue Anmeldung geht hier nichts mehr. Das ändern meiner Telefonnummer zur Anmeldung dauert nun schon Wochen. Ich kann nicht mehr über mein Geld verfügen. Das ist ein Unding! Weder telefonisch noch per Mail kommt man an eine Auskunft. Die Bank selber schreibt auf Ihrer Webseite, das sie deswegen nicht kontaktiert werden möchte. Es bleibt mir nichts weiter übrig, per Einschreiben eine Frist zu setzen und dann die Angelegenheit einem Anwalt zu übergeben.
M. Schmidt






Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #7   von  am


1

Kredit - Enttäuscht vom Service


Sehr lange Bearbeitungszeiten. Alles muss auf dem Postwege eingereicht werden. Mail Anfragen dauern rund 3-5 Tage bis Beantwortung kommt. Tel.-Anfragen sind ein Trauerspiel. Wartezeiten bis 20 Minuten und länger. Bin absolut unzufrieden mit diesem "Service".



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Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #6   von  am


1

Kredit - Autofinanzierung mit Hindernissen


15000 Euro für ein Auto bekommen über check 24. Habe 15900 Euro bezahlt. Kein Auto im Netz war so günstig mit der Ausstattung dem Baujahr und der Laufleistung. Nun behauptet die Bank, es sei nicht soviel Wert. Soll binnen 30 Tage 900 Euro bezahlen oder die Zinsen werden angepasst. Frechheit und sehr dreist. Dann sollen sie vorher lesen, welches Auto sie finanzieren und nicht Wochen nach der Finanzierung Gründe zu suchen, um den Vertrag zu Ihren Gunsten zu verändern. Ich bin sauer hoch 5. Dann noch schreiben, man kann das Geld aber auch zurück geben. Nach dem Autokauf und in der Corona Krise wo alle Existenz Angst plagt.



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Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #5   von  am


1

Früher gut...


Nach über 10 stürmischen Börsenjahren suchte ich 2011 ruhige Oasen um Geld kurz- und mittelfristig zu parken. Mein Girokonto bei der VW-Bank brachte gerade mal 0,50 %- sehr mager. Der Standardzinssatz beim Tagesgeld immerhin 1,75%. Ich wollte mehr. Ich bekam mehr. Bank of Scotland hieß das Zauberwort: 2,70% p.a. war mehr als verlockend und obendrauf 30 Euro Startguthaben. Ja, richtig gelesen: 2,7%... nein, nicht auf ein 10jähriges Festgeld, sondern aufs Tagesgeld!!!

Jetzt schossen mir Bedenken durch den Kopf. Bankenkrise vorbei? Geld ins Ausland? Welch ungeahnte Risiken verstecken sich dahinter? Anlegerschutz? Ist mein Geld dort auch wirklich sicher? Gibt’s auf der Insel die Einlagensicherung? Gelten die Regelungen der Europäischen Union?

Da wollte ich doch erstmal recherchieren, mit welchem Institut ich mich einlassen möchte: Die Bank of Scotland ist eine schottische Geschäfts- und Privatkundenbank mit Hauptsitz in Edinburgh. Seit dem 19. Januar 2009 ist die Bank of Scotland ein Unternehmen der britischen Lloyds Banking Group plc. Die Bank of Scotland ist außer in Großbritannien auch in Nordamerika, Spanien, den Niederlanden und Deutschland tätig. Sie besitzt als Privatnotenbank seit 1695 das Recht, in Schottland Banknoten auszugeben. Die Bank gehörte von 2001 bis 2008 zur britischen Banken- und Versicherungsgruppe HBOS plc (Halifax Bank of Scotland). Im Zuge der Finanzkrise ab 2007 wurde eine Verschmelzung der HBOS Gruppe mit der Finanzgruppe Lloyds TSB vereinbart.

Seit 1695- das hat doch wirklich etwas! Guthaben sind über den staatlichen englischen Einlagensicherungsfonds bis zur Anlagesumme von 98.000 Euro geschützt. Seit Anfang September 2011 sogar Mitglied im Bundesverband deutscher Banken und haften darüber hinaus in Höhe von 250.000 Euro pro Kunden. Für mich stellt das kein Risiko dar. Das Konto ist in Deutschland ein absoluter Topseller und genießt großes Vertrauen, was zahlreiche Tests belegen.

Ergo: SOFORT eröffnen! Die Beantragung erfolgte online über das recht sichere mTAN Verfahren. Zur Aktivierung ist ein Handy oder SMS fähiges Telefon notwendig. WOW- alles lief total reibungslos.

Im Januar 2012 wollte ich wie immer mehr! Ich bekam mehr! Login bei „meiner“ Bank of Scotland verschaffte mir ein 5jähriges Tagesgeld zu 4,5 % p.a. Im Februar 2012 legte ich nach: immerhin noch 4,25%. Im Mai 2012 noch 3,4% und Juni sogar nur noch 3,3% p.a.

Auch die Bank of Scotland entzieht sich nicht der allgemeinen Zinsentwicklung am Kapitalmarkt. Die Tagesgeldzinsen bröckelten ebenfalls Monat für Monat. Ende 2012 waren es noch 1,6%, 2014: 0,8%, 2015: 0,5% und Anfang 2016 auf den absoluten Tiefststand: 0,1% p.a.


MEIN FAZIT:

2011 hätte ich für die Bank of Scotland noch ganz klare 5 Sterne vergeben. Heute hat sie im Bereich Tages- oder Festgeld ausgedient. TIMING ist eben bei jeder Kapitalanlage ein ganz entscheidender Faktor!

Ich freue mich über diese neue Erfahrung, kündige die Geschäftsbeziehung zum 15.06.2017 und war wieder da, wo ich so oft bin: Auf der Suche nach aktuellen Top-Anbietern. Meine umfangreichen Recherchen in Sachen Kapitalanlagen führten mich in weitere Nachbarländer. Die Sorgenfalten sind durch meine o.g. Vorleistungen auf ein Minimum geschrumpft.

Frankreich ist das neue Schottland. Zinspilot macht es möglich: auf zur Oney Bank! Ein 3monatiges Festgeld für satte 1,11% ab dem 03.07.2017 eingerichtet. Autsch- ab sofort sind es nur noch 0,95 % p.a.- Jetzt geht das schon wieder los.

ANMERKUNG: Zinspilot ist eine Plattform, die diverse Banken im Angebot hat. Quasi alles aus einer Hand, um direkte Vergleiche anzustellen. Rumänien, Lettland und Malta konnte ich (noch) kein Vertrauen schenken. Noch nicht.






Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #4   von  am


1

keine Antwort auf E-Mails


Vor einigen Jahren zeichnete sich die Bank of Scotland beim Tagesgeld und beim Festgeld durch höhere Zinssätze im Vergleich zum Wettbewerb aus.

Diese Zeiten sind lange vorbei. Aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen werden Festgeldanlagen nun gar nicht mehr angeboten und der Tagesgeldsatz ist mit derzeit 0,5 % maximal Mittelmaß. Früher lieferten sie sich mit anderen Instituten geradezu Rallyes, wer den besseren Zinssatz bietet. So ändern sich die Zeiten......

Das Kerngeschäft umfasst nun nur noch zusätzlich Auto- und Ratenkredite, die wahrscheinlich lukrativer sind.

Hinzukommt, daß auf E-Mails von Kunden offenbar grundsätzlich nicht geantwortet wird. Zumindest ist das bei mir so. Der tel. "Support" zwingt einen ständig in die Warteschleife. Die oftmals laaaange dauert...... Wer nachfragt, ist selbst schuld.......

Diese Warteschleifen sind überhaupt eine Unsitte in der heutigen Zeit, nicht nur bei den Banken. Solche Firmen sollte man abstrafen und dort nichts mehr kaufen. Weil man wartet und wartet und dann hat man jemanden dran, der einen eh nur wieder das erzählt, was man schon weiß. Furchtbar.

Auf die Bank of Scotland kann man getrost verzichten. Es gibt m.E. keine überzeugenden Argumente, warum man dort Kunde bleiben oder werden sollte. Selbst die Kredite sind im Vergleich zu anderen Anbietern wie der Norisbank oder über Smava nicht günstig.

Wenn sie so weitermachen, wird sie bald der Staub des Vergessens bedecken.....

Vor zwei oder drei Jahren wären noch vier Sterne drin gewesen. Jetzt nur noch 1 Stern.....







Konto wenig empfehlenswertBank of Scotland Erfahrungsbericht #3   von  am


1

keine Entsperrung nach Pfändungserledigung


Nach einer Kontopfändung weigerte sich die Bank of Scotland trotz Vorlage per Fax der Pfändungserledigung mein Konto wieder zu entsperren bzw. freizugeben. Angeblich sei dasselbe Schreiben bzgl. Pfändungsaufhebung postalisch mit Postzustellungsurkunde noch nicht eingetroffen und Faxe seien nicht ausreichend, da diese gefälscht sein könnten. Ich habe ebenfalls meinen Anwalt bei der Bank anrufen lassen, der die gleiche telefonische Auskunft bekam. Diese telefonische Aussage war nachweisbar falsch, da das Erledigungsschreiben nach Rücksprache mit dem Rechtspfleger schon längst postalisch zugestellt war. Nachdem ich die Bankmitarbeiterin erneut mit diesen Fakten konfrontierte, war das Erledigungsschreiben mit Postzustellungsurkunde plötzlich doch noch aufgetaucht. Ich kann daher jedem nur raten, bei dieser Bank kein Konto zu eröffnen.






Konto ist gutBank of Scotland Erfahrungsbericht #2   von  am


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Technik hakt


Technik hakt bei Bank of Scotland. Dadurch ist ein Online-Banking die meiste Zeit nicht möglich.

Meine Erfahrungen mit der Bank of Scotland haben also weniger mit den Konditionen zu tun als viel mehr mit der Technik.

Bei einer Direktbank ist es wichtig, dass das Online-Banking zuverlässig funktioniert. Das ist bei der Bank of Scotland leider überhaupt nicht der Fall. Der Webauftritt ist nicht nur vom Erscheinungsbild völlig altertümlich. Auch die Funktionen stehen auf wackligen Beinen. Ein stabiles Arbeiten ist nicht möglich. Manchmal muss man sich 4-5 mal anmelden, bis man schließlich seine Konten sieht. Manchmal klappt es an dem Tag überhaupt nicht mehr und man muss hoffen, dass die IT den Fehler in der Nacht behebt.

Wenn man dann endlich den Zugang geschafft hat, dann passiert es gerne, dass man beim Klicken auf unterschiedliche Posten plötzlich wieder herausgeworfen wird. Das Ganze passiert völlig unkontrolliert und zufällig. Vor einem Jahr fing das Chaos an und ist inzwischen völlig inakzeptabel.

Gerne wird von der Bank of Scotland darauf verwiesen, dass man doch bitte nicht mit dem Internet Explorer, sondern mit Mozilla Firefox arbeiten soll. Das geht mir zu weit. Außerdem war bei Kontoabschluss von diesen Einschränkungen nicht die Rede.

Inzwischen habe ich auf einem zweiten PC mit Firefox die gleichen Probleme bekommen. Es hängt nicht am eigenen PC, sondern an der unprofessionell gestrickten Software-Lösung der Bank of Scotland.

Ich kann dringend davon abraten, diese Bank zu nutzen. Man hat im Zweifel das Problem, dass man nicht mehr an sein Geld kommt.

Ich habe meine Konten inzwischen geleert so weit wie möglich. Das musste ich telefonisch organisieren. EDV-mäßig ging es nicht mehr.





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Konto ist gutBank of Scotland Erfahrungsbericht #1   von  am


2

Eröffnung direkt online ohne Papierkram


Tagesgeldkonto der Bank of Scotland: Bisher die beste Online-Bank die ich kennengelernt habe. Nicht zu verwechseln mit der Royal Bank of Scotland. Eine schnelle Kontoeröffnung innerhalb einer Woche. Dabei war das Postident-Verfahren zur Identifizierung schon das aufwendigste. Nur ein Online-Formular ist auszufüllen. Keine PDF-Formulare die mühsam auszufüllen und auszudrucken sind und hier gibt es wirklich Banken, da sind „hunderte“ Seiten auszufüllen und als „Paket“ zur Bank zurück zu schicken. Dann muss das Konto nur noch online freigeschaltet werden.

Mit den Zinsen immer oben dabei. Keine Einschränkungen bei Bestandskunden oder Neukunden. Anfang des Jahres waren auch noch attraktive Festgeld Investments möglich. Keine unnötiger Versand von Kontoauszügen, keine nervigen Werbebriefe für weitere Produkte der Bank. Innerhalb der letzten drei Jahre habe ich lediglich 2 Schreiben (Jahressteuerbescheinigung) per Post erhalten. TOP.



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Bewertung Bank of Scotland.


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