Erfahrungen und Kundenmeinungen zu Ford Money
Erfahrungen zur Ford Bank GmbH. Welche Meinung haben die Kunden?
Aktuell liegen 42 Berichte und Erfahrungen zur Ford Bank GmbH vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.9 Sternen (max:5, min:1) bewertet.- positiv 45%
- neutral 17%
- negativ 38%
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Ford Bank GmbH
Jetzt bewerten »andere Bank bewerten »Ford Money Erfahrungsbericht #42 von Sigi am 13.11.2023
1
Onlinebanking (App + Internet) einfach nur eine Katastrophe
Anmeldung funktioniert bei 10 Versuchen vielleicht 1x. Auch Serure-App Anmeldung funktioniert ständig nicht, dadurch kein Banking möglich.
Wenn meine Festgelder fertig sind, bin ich für immer weg !!
Ford Money Erfahrungsbericht #41 von Heiko R. am 12.11.2023
1
App funktionieren unzuverlässig
Die Erfahrungen beruhen auf 12 Monate regelmäßiger Nutzung bei mehreren Tagesgeld und Festgeldkonten.
Regelmäßig keinerlei Zugriff auf Salden, bzw. die Konten, da ständig willkürliche Fehler in den Apps ausgegeben werden, Passwörter vergessen usw.
Bei diesen App funktioniert gar nichts. Nicht einmal die Verwaltung am heimischen PC ist möglich, wenn die auf dem Smartphone notwendige App einen Fehler zeigt und am Wochenende oder Abends keinerlei Service mehr gegeben ist.
Ford Money Erfahrungsbericht #40 von G. Wagner am 21.10.2023
5
viel Lob vom Kunden
Beim Anlegen des Kontos mittels Postident gab es keinerlei Probleme und es war auch in wenigen Tagen erledigt. Bei Inanspruchnahme des Telefonservice wurde mir in sehr freundlicher und kompetenter Weise geholfen. Lobenswert finde ich auch die Internetseite. Sie ist sehr gut gestaltet, kein unnötiger Firlefanz, wie bei manchen Sparkassen, sondern sachliche und übersichtliche Gliederung.
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Ford Money Erfahrungsbericht #39 von Andreas H. am 18.08.2023
2
FESTGELD: Kündigungsfristen beachten!
Wenn man nicht innerhalb von 30 bis 2 Bankarbeitstage vor Ablaufdatum im Onlinebanking kündigt, wird der Festgeldbetrag erneut zu den dann gültigen Konditionen wieder angelegt.
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Ford Money Erfahrungsbericht #38 von Lothar Krause am 19.07.2023
2
Login Probleme.
Das Login funktioniert sehr häufig überhaupt nicht. Die App reagiert nicht.
Ford Money Erfahrungsbericht #37 von Michael am 22.05.2023
1
Secure Signin App
Auf dem Macintosh funktioniert seit 6 Wochen die Secure Signin App nicht mehr. Keine Ticketsystem bei Fehlern bei Ford. Hotline reagiert erst nach 3 Wochen, trotz mehreren Mails. Dann ein Anruf "Sie hätten es bei sich AUSPROBIERT !!!! Da ginge alles. Ich soll doch ein Windows-Rechner verwenden oder per Handy arbeiten.
Jetzt ist die App übrigens nicht mehr zu finden, soviel zu bei Ihnen geht es.
Ford Money Erfahrungsbericht #36 von P.S. am 25.01.2023
5
Nur gute Erfahrungen
Festgelder anlegen war einfach und problemlos, es wurde sogar der Zinssatz angehoben in der 14tägigen Wartezeit. Tagesgeld läuft auch ohne Probleme. Die Kommunikation per e-mail funktioniert ausgezeichnet, wir sind sehr zufrieden mit der Ford Money Bank.
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Ford Money Erfahrungsbericht #35 von Sebastian Fornpost am 27.12.2022
4
Problemlose Kontoeröffnung für Tagesgeldkonto.
Problemlose Kontoeröffnung. Überweisungen auf das Tagesgeldkonto und zurück auf das Referenzkonto jeweils zeitnah ausgeführt. Zugang zur Webseite und über die App zumeist schnell - nur manchmal Warte- (oder Wartungs?) Zeiten (besonders nach der Ankündigung von Schreiben (Zinserhöhungen) im Postfach. Da wollten dann wohl alle auf einmal nachschauen.
Ansonsten: Problemlos, sicher.
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Ford Money Erfahrungsbericht #34 von Buri am 03.12.2022
1
Da funktioniert überhaupt nichts.
Da funktioniert überhaupt nichts. Seit Tagen keine Anmeldung über die WebSite möglich. Die Secure Sign App und die Fordmoney App melden grundsätzlich nur Fehlermeldungen. Kein Zugriff mehr auf die Mitteilung und Kontostände. Dort werde ich kein weiteres Geld mehr investieren.
Ford Money Erfahrungsbericht #33 von K.groll am 22.11.2022
5
Kunde ist mit Festgeldkonto zufrieden
Das Festgeldkonto wurde im Oktober 2022
eröffnet. Es funktionierte alles sehr gut. Innerhalb von 8 Tagen wurden 2 Überweisungen durchgeführt.
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Ford Money Erfahrungsbericht #32 von Maria am 01.11.2022
5
Festgeld - alles problemlos.
Ich habe vor ca. 8 Wochen ein Konto eröffnet, alles lief reibungslos. Auch das Anlegen der Festgeldanlagen war kein Problem. Die Zinsen vom Tagesgeld werden auf meine Hausbank überwiesen. Alles problemlos. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #31 von H. B. am 14.10.2022
1
geht schlecht los
Die Kontoeröffnung misslang, weil die Ford Money-Internetseite einen falschen Link angab. Der Fehler war dem Kundenberater bekannt. Dennoch erfolgte keine Korrektur oder zumindest ein Hinweis auf den Fehler auf der Internetseite. Ich habe alle von Ford übersandten Unterlagen daraufhin geschreddert. Mit einer solchen Bank kann ich nichts anfangen. Hier wäre nichts Gutes zu erwarten, wenn es schon so losgeht.
Ford Money Erfahrungsbericht #30 von Karl Napf am 22.09.2022
4
Warum gibt es noch Banken ohne HBCI?
Schon mal was von Digitalisierung gehört?
Leider nur ein Referenzkonto, das nervt.
Sonst gute Konditionen!
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Ford Money Erfahrungsbericht #29 von JC am 08.09.2022
3
es geht halt so ...
Überweisungen werden leider entgegen den rechtlichen Anforderungen nicht zeitgemäß ausgeführt. Regelmäßig ein Extra-Tag oder mehr ist Fakt.
Zinsgutschrift erfolgt sogar schneller als regulär auf das Referenzkonto.
Die App zur Kontoverwaltung ist echt schlecht gelöst. Nun ja - es geht halt so ...
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Ford Money Erfahrungsbericht #28 von Josef Meier am 03.08.2022
5
hohe Zinsen
Es gibt nichts negatives zu berichten.
Sehr gute Zinsen und bei Bedarf schnelle kompetente Hilfe am Telefon.
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Ford Money Erfahrungsbericht #27 von Kuku am 18.07.2022
2
tägliche Verfügung
Mit der täglichen Verfügbarkeit der Einlage vom Tagesgeld nimmt die Bank es nicht so genau. Sein Geld vom Tagesgeldkonto zurück zu erhalten, dauert ewig. Ich habe am Freitag den Auftrag erteilt, mein Konto wurde auch belastet, so ist ein Wochenende dazwischen, 2 Bankarbeitstage (die Bank ist verpflichtet innerhalb 24Std. den Betrag zur Verfügung zu stellen) auf mein Geld gewartet! Von den Servicemitarbeitern wird natürlich behauptet, "wenn eine Überweisung erst am Freitag getätigt wird, dann kann es sein, dass es noch nicht da ist. Weil am Wochenenden werden keine Überweisungen bearbeitet. Es kann bis zu drei Werktag dauern, bis das Geld auf dem Referenzkonto drauf ist, also spätestens am Mittwoch muss das Geld auf Ihrem Konto drauf sein" Aussage des Service-Team. Aus Erfahrung mit diversen anderen Banken kann ich das ausschließen. Diese Unzuverlässigkeit sucht seines gleichen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #26 von Uwe Petersen am 01.06.2022
2
kein Zugriff auf Banking
Nach login sehr oft kein Zugang zum Konto. Statt dessen: "Zugriff verweigert-Sie sind nicht berechtigt, auf diesen Server auf Fordmoney zuzugreifen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #25 von MH am 03.05.2022
5
Absolut und uneingeschränkt empfehlenswert!
Eine unglaublich kulanter und absolut menschlicher Finanzpartner! Die Ford Money Bank GmbH ist in guten Zeiten eine sehr gute Bank, aber gerade in kritischen Situationen beweist ein Finanzinstitut ihre wahre Qualität und das hat die Ford Money Bank GmbH absolut bewiesen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #24 von karytauro am 16.02.2022
5
Wertstellung am selben Tag.
Entgegen des shit storms vom Herbst 2021 keine Probleme mit der Sicherheits-App für mein Smartphone OnePlus 8, Android 11. Ganz prima: Freitagmittag gegen 14.30 Uhr Überweisung auf das Festgeldkonto mit Wertstellung am selben Tag. Die Bank of Scotland brauchte zeitgleich bis zum Montagnachmittag, also drei volle Tage für ähnliches.
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Ford Money Erfahrungsbericht #23 von ford am 03.01.2022
5
Tagesgeldkonto ist zu empfehlen
Ich habe im Juli 2021 ein Tagesgeldkonto eröffnet, nachdem die zweite Bank ihr Geschäft aufgegeben hat und ich mich neu orientieren musste. Für mich ist es enorm wichtig mehrere TGs zu haben. Umso glücklicher bin ich, dass ich, nachdem das erste Konto eröffnet war, völlig unkompliziert und innerhalb weniger Minuten noch 3 weitere TG eröffnen konnte. Die Eröffnung des Haupt-TGs war etwas ruckelig und ich musste anrufen. Aber die Mitarbeiter sind top. Haben mir schnell geholfen und das Problem unkompliziert gelöst (hatte zu einem späteren Zeitpunkt nochmal Schwierigkeiten wegen des Freistellungsauftrages und auch hier war das Problem nach einem kurzen Anruf erledigt). Das Online Banking und die App finde ich sehr überschaubar und intuitiv. Im Vergleich zu einigen Sicherheitsverfahren anderer Bank, ist die Secure App wirklich simple. Ich bin rundum zufrieden und empfehle die Bank gerne weiter.
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Ford Money Erfahrungsbericht #22 von Heike Gt am 05.12.2021
1
Kunde hat Sicherheitsbedenken bei Nutzung der App
Zur Führung des Online Kontos ist eine App erforderlich. Diese verlangt einen unverhältnismäßigen Zugriff auf Bilder, Fotos und sonstige vertrauliche Handydaten. Das ist unlauter und sollte vom Verbraucherschutz und Bankenaufsicht dringend geklärt werden.
Ford Money Erfahrungsbericht #21 von L. Krause am 02.12.2021
5
Alles top.
Wir haben am Sonntag ein Gemeinschaftskonto eröffnet. Die Handhabung war unkompliziert. Das Postident wurde am Montag durchgeführt. Die Schreiben mit den Zugangsdaten kamen Donnerstag und Freitag. Das erste Einloggen ist etwas kniffelig, aber zu schaffen. Ich habe 2xMal beim Service angerufen, Wartezeit jeweils unter einer Minute. Alles top.
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Ford Money Erfahrungsbericht #20 von Dirk am 11.11.2021
5
einfach und unkompliziert
Top! Sehr einfache und unkomplizierte Kontoeröffnung: Sonntag Tagesgeldkonto beantragt, Montag PostIdent durchgeführt, Samstag Willkommensbrief erhalten und Konto freigeschaltet. Übersichtliche und verständliche Menüführung.
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Ford Money Erfahrungsbericht #19 von thomas E: am 31.08.2021
4
dient der Sicherheit der Kunden
Ich hatte keine Probleme ein Tagesgeldkonto zu eröffnen. Es ist der übliche Vorgang den auch andere Banken verlangen und dient ja auch zur Sicherheit der Kunden.
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Ford Money Erfahrungsbericht #18 von Fritz Meier am 03.08.2021
1
Lockvogelangebot
Ich habe das Tagesgeldkonto bei Fordmoney im März 2021 eröffnet, weil der Zinssatz ganz ordentlich war. Im Nachhinein hat sich das als Lockvogelangebot herausgestellt. Mehrfach wurde der an sich schon geringe Zinssatz gesenkt. Jetzt sind wir bei 0,05 Prozent angelangt. Da gibt es bei der Konkurrenz deutlich mehr. Ich finde unter 0,1 Prozent sollte man sich nicht abspeisen lassen. Besonders negativ ist die ungewöhnlich lange Dauer des Geldeingangs bei Rückbuchungen auf das Referenzkonto aufgefallen. Bei einer Rückbuchung morgens ist das Geld sonst bei Tagesgeldbanken in der Regel mittags auf dem Referenzkonto. Nicht bei Fordmoney. Zweimal war das Geld erst am übernächsten Vormittag da. Meine Nachfrage ergab, dass in einem Fall meine Rückbuchung um 07:53 Uhr erst um 20:11 Uhr von fordmoney veranlasst wurde. Das ist äußerst kundenunfreundlich.
Ford Money Erfahrungsbericht #17 von Zaremba am 28.07.2021
1
Prolongation
trotz telefonischer Aussage von Mitarbeitern, per Post eine Prolongation (Rücküberweisung des Anlagebetrages auf das Referenzkonto) zu beantragen, wurde diese abgelehnt.
Ford Money Erfahrungsbericht #16 von Klaus am 13.07.2021
5
kein Verwahrentgelt
Also ich kann nichts Schlechtes zur Bank sagen. Alles hat ca. 1 Woche gedauert, aber nur weil ich dann erst sonntags das Konto eröffnet habe. Hier wird so viel gemeckert, bei den Überweisungen kommt es je nach Bank auch auf die Uhrzeit an. Ich habe jetzt seit Montag 3 Testbuchungen gemacht und komme super klar.
Andere Banken wollen schon ab 50.000,00 oder 100.000,00 Euro ein Verwahrentgelt haben, die FordMoney nicht, das war mein Grund hier ein Konto zu öffnen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #15 von Jürgen am 11.07.2021
1
umständliche Kontoeröffnung
Die umständliche Kontoeröffnung und Registrierung hat mich nach 1Woche dazu gebracht, den Kontakt abzubrechen. Über Computer alleine geht es sowieso nicht, nur per Smartphone. Das erfährt man aber erst dann wenn es zu spät ist.
Fazit: miserabel organisiert und umständlich. Bin froh, dass ich abgebrochen habe. Was wäre passiert, wenn auch die Buchungen so schlecht organisiert sind?
Ford Money Erfahrungsbericht #14 von Sven Hansen am 11.07.2021
1
keine Prolongation erst nach Sperrfrist
Ich habe der Fordbank wiederholt mitgeteilt, dass ich KEINE Prolongation (Wiederanlage) wünsche. Trotzdem erscheint in meinem Konto immer noch "Wiederanlage ist vorgemerkt." Nach zwei Monaten kam dann die Reaktion der Fordbank:
"Die Löschung der Wiederanlage ist vorgemerkt. Bitte beachten Sie, dass sich der Status erst 30 Tage vor Ablauf ändert."
Soll das ein Witz sein?
Ford Money Erfahrungsbericht #13 von freak am 26.05.2021
2
tägliche Verfügbarkeit nicht gegeben
Mit der täglichen Verfügbarkeit der Einlage vom Tagesgeld nimmt die Bank es nicht so genau. Sein Geld vom Tagesgeldkonto zurück zu erhalten, dauert ewig. Ich habe mit Wochenende dazwischen, 2 Bankarbeitstage (die Bank ist verpflichtet innerhalb 24Std. den Betrag zur Verfügung zu stellen) auf mein Geld gewartet! Von den Servicemitarbeitern wird natürlich behauptet, "Geld sei raus, muß an der Referenzkonto führenden Bank liegen." Aus Erfahrung mit diversen anderen Banken kann ich das ausschließen. Diese Unzuverlässigkeit sucht seines gleichen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #12 von Brzezinski am 16.05.2021
2
kein Postident
Ich wollte zwei Tagesgeldkonten für meine Söhne eröffnen. PostIdent habe ich online durchgeführt und die Unterlagen per Post gesendet.
Als Rückmeldung kam, dass ich das PostIdent nicht gemacht hätte.
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Ford Money Erfahrungsbericht #11 von Christoph T. am 14.05.2021
1
Zinssätze mehrmals gesenkt
Service ist mies, antwortet nicht. Zinssätze würden binnen kürzester Zeit zweimal gesenkt. So was ist unlauter.
Ford Money Erfahrungsbericht #10 von Pe Tra am 11.05.2021
5
hoffentlich eine gute Entscheidung
Wir haben kürzlich ein Gemeinschaftskonto bei Fordmoney eröffnet. Nach der Post ID war innerhalb von einer Woche das Tagesgeldkonto freigeben. Hat alles gut geklappt. Die Zinsen sind z.Zt. auch höher als bei anderen Anbietern. Leider werden zwei Mitbewerber, mit denen wir sehr zufrieden waren, in nächster Zeit geschlossen und aus diesem Grund mussten wir uns neu orientieren. Wir hoffen das es ein gute Entscheidung ist.
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Ford Money Erfahrungsbericht #9 von Uwe Wendler am 10.05.2021
5
Empfehlung
Kontoeröffnung war etwas kompliziert, daher Anruf bei der Hotline.
Ohne Wartezeit hatten wir einen kompetenten Mitarbeiter an der anderen Leitung. Dieser führte uns problemlos durch den ganzen Anmeldeprozess. Ja, ist etwas kompliziert, aber wenn man erst einmal das ganze Prozedere verstanden hat läuft es ganz einfach.
Bis jetzt kann ich die Ford Bank nur weiterempfehlen. Ich hoffe es bleibt so.
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Ford Money Erfahrungsbericht #8 von Peter am 04.05.2021
4
gute Erfahrungen mit dem Festgeldkonto
Habe ein Festgeldkonto eingerichtet. War für mich absolutes Neuland und etwas kompliziert. Mit der Telefon-Hotline habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Obwohl in der Warteschleife darauf hingewiesen wird, dass es etwas länger dauern könnte, habe ich bei meinen zahlreichen Anrufen nie länger als 2-3 Minuten warten müssen, bis sich jemand persönlich gemeldet hat. Die Ansprechpartner waren immer freundlich und kompetent.
Das Banking an sich finde ich etwas aufwändig, weil sämtliche Aktionen am PC mit dem Mobiltelefon bestätigen muss.
Bin alles in allem aber zufrieden.
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Ford Money Erfahrungsbericht #7 von Agnes Konzen am 04.05.2021
1
Kundenservice antwortet nicht
Reagiert überhaupt nicht auf Anfragen. Ich habe mittlerweile innerhalb eines Monats 8 Faxe und bestimmt 20 E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten, obwohl ich dort ein Tagesgeld-Konto habe!!! Werde das Konto jetzt wieder auflösen. Wenn kein Kontakt zur Bank möglich ist, kann ich das Konto dort nicht führen.
Ford Money Erfahrungsbericht #6 von Another Desperated Customer am 24.04.2021
1
Beide Daumen nach unten.
Die schlechteste Online-Bank mit der ich es bis dato zu tun hatte. Erstmaliges Einloggen zum Online Banking mittels PC klappte überhaupt nicht. Auf E-Mails wurde nie nicht geantwortet. Lesebestätigungen kamen nicht aus Köln, sondern aus Monrovia/Reyjavik. Es handelt sich dabei wohl um einen "toten" Robot-Briefkasten. Anrufe bei der Bank erforderten extrem viel Geduld. Die Wartezeiten betrugen durchweg zwischen 20 und 30 Minuten! Geholfen werden konnte einem von den Servicemitarbeitern danach dennoch nicht. Fazit: Viele Stunden am PC und Telefon verbracht für nichts! Der Anspruch in der Eigenwerbung und die Wirklichkeit klaffen bei Ford Money sehr weit auseinander. Beide Daumen nach unten.
Ford Money Erfahrungsbericht #5 von Ralph S. am 15.04.2021
1
Unkompliziert ist was anderes.
Klartext statt kompliziert, lautetet der Slogan. Ein totaler Witz.
Bin bitter enttäuscht von der Ford Bank. Versuchte über einen Zeitraum von über 2 Monate ein Tagesgeldkonto zu eröffnen, immer wieder war was anderes mehrfache Registrierung über Postident, dann wurden wieder die Formulare zur Kontoeröffnung verlangt, obwohl ich diese schon längst versendet habe usw. Der Kundendienst wollte sich dann persönlich um die Sache kümmern und mich dann kontaktieren, bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. Unkompliziert ist was anderes. Ford Bank nein danke!
Ford Money Erfahrungsbericht #4 von Manni M. am 14.04.2021
1
nur vom Referenzkonto
Eine Überweisung auf das Tagesgeldkonto ist nur vom Referenzkonto möglich. Stiftet Verwirrung, wenn man es nicht weiß.
Bei vielen anderen Onlinebanken ist dies möglich.
Ford Money Erfahrungsbericht #3 von NH am 06.04.2021
1
Kontoeröffnung erfolgreich - aber der Telefonservice...
Die Kontoeröffnung klappte gut. Bei einer Rückfrage erhielt ich leider kein Feedback.
Der Versuch, diese Frage telefonisch zu stellen scheiterte daran, dass ich mehrmals ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife der Serviceline hing und dann aufgab. Das verringert mein Vertrauen immens. Ich erwarte eine gewisse Erreichbarkeit und Service für einen relativ hohen Anlagebetrag.
Ford Money Erfahrungsbericht #2 von Christian H. am 17.03.2021
4
Bericht Kontoeröffnung
Kontoeröffnung am Sonntag vormittag, POSTIDENT per Videochat am Sonntag nachmittag, Antrag auf "Kontoeröffnung" am Montag mit Post versendet
1.ter Brief von Fordbank mit Kd.-Nr. am Freitag angekommen
2.ter Brief von Fordbank mit Initial-PIN ist dann am Montag angekommen.
Einloggen, Anmeldungsprozess: i.o. Das Login funktioniert nach dem Anmeldungsprozess nur mit freigeschalteter "Secure sign" App auf dem Mobiltelefon oder auch mit freigeschaltetem "Secure sign" Programm auf dem Computer. Downloadlink für Computer gibt es beim "Erstanmeldungsprozess". Sollte man sich für "später" speichern.
Geldüberweisung v. Referenzkonto zu Tagesgeldkonto: i.o.
Festgeldanlage: Festgeldkonto eröffnen i.o.. Man muss selber dass Geld vom Tagesgeldkonto zum eröffneten Festgeldkonto überweisen, was bei anderen Banken nicht erforderlich ist.
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Ford Money Erfahrungsbericht #1 von Jörg S. am 11.03.2021
4
Geldanlage im Februar 2021
Wir haben im Februar 2021 ein Tages- und Festgeldkonto eröffnet. Der ganze Ablauf ging schnell und unproblematisch über die Bühne. Innerhalb weniger Tage war das Geld schon auf dem Konto. Kommunikation mit der Bank ist sachlich und kompetent. Mit der Zinshöhe muss man aktuell zufrieden sein.
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Bewertung Ford Bank GmbH.
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