Ikano Bank – Erfahrungen und Kundenberichte Geldanlagen und Kreditkarten
Erfahrungen zur Ikanobank. Welche Meinung haben die Kunden?
Aktuell liegen 26 Berichte und Erfahrungen zur Ikanobank vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 1.8 Sternen (max:5, min:1) bewertet.- positiv 19%
- neutral 8%
- negativ 73%
Empfehlung Kreditkarte: Barclaycard Visa
- keine Jahresgebühr
- Weltweit akzeptiert
- Weltweit gebührenfrei bezahlen und Geld abheben
zum Testbericht »
oder Barclays bewerten »
Ikanobank Erfahrungsbericht #20 von Sim am 10.06.2023
1
Kreditkarte - Küchenfinanzierung geht schief
Für eine Küchenfinanzierung bin ich auf das bei Ikea gemachte Angebot der Ikano Bank getroffen. Dachte okay, das machst du, da kannst du flexibel zurückzahlen. Es für die Küchenfinanzierung kurz nutzen. Da ich den Kredit fix auch zurückzahlen wollte. 4000 €
Gesagt getan, den ganzen Anmeldeprozess durchlaufen. Im Ikea Haus, erhielt ich auch die sofortige Übergangskarte, bis mit die Kreditkarte zugestellt wird. Mit der Aussage, diese könnte ich sofort nutzen. Nun hatte ich mir alles benötigte für die Küche zusammengestellt und wollte die Bestellung online aufgeben.Die 4000 € auch nicht ausgeschöpft.
Pustekuchen, Überlastung, Fehlermeldungen etc.
Nun dachte ich, habe ich eventuell etwas verkehrt gemacht.
Rief bei der Hotline an. Der Kundenberater war im Ton unfreundlich und Auskunft zu meiner Frage wurde damit nicht beantwortet. Er wüsste nicht was ich will.
Also am Abend nach der Arbeit, noch einmal das ganze Prozedere des Onlinekaufens durchlaufen, in der Hoffnung das es klappt. Wieder nichts. Meldung, es ist ein Fehler aufgetreten, beginnen sie von vorn oder nutzen sie eine andere Zahlungsmöglichkeit. Also im Konto der Bank eingeloggt, dort liest man, das die Bank überarbeitet ist, man es in einer Woche noch mal probieren soll. Oder Anrufen. Ja, was nutze eine Berater, die Null Plan haben. Folglich schrieb ich der Bank, sie sollen mir die Probleme doch bitte mal schriftlich erklären. Da es mir während meiner Arbeitszeit schwer ist zu telefonieren. Auch wollte ich es schriftlich haben, um etwas in den Händen zu haben.
Meine Erkenntnis: Die Bank wirbt, wie die Parteien vor de Wahl für ihre Kandidaten. Alles andere im Nachgang, löst sich dann in Luft auf, warum auch immer.
Kundenfreundlichkeit etc. sieht für mich anders aus, da ich selbst beruflich im Servicebereich tätig bin.
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #19 von Sean am 04.03.2022
1
Kreditkarte nicht erhalten
Schlecht warte immer noch auf meine Kreditkarte alles sofort erledigt aber Ikanobank zuckt sich immer noch nicht nach 8 Wochen.
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #18 von Gerd am 15.02.2022
1
Kredit - umständliche Kreditvergabe
Sehr umständliche Kreditvergabe, die Bank ist noch nicht im Onlinezeitalter angekommen. Man muss sehr viele Formulare ausfüllen, das Ident-Verfahren durchlaufen und erst dann prüft die Bank, ob der Kredit überhaupt in Frage kommt. Nach einer Ablehnung erhält man nicht schnell Bescheid, statt dessen wird erst eine E-Mail gesandt, dass demnächst ein Brief kommt der erläutert ob der Kredit möglich ist.
Mir haben sie bis heute keinerlei Gründe für eine Ablehnung geschrieben. Ziemlich unfair und unprofessionell. Da hilft es auch nichts, wenn man ständig mit Du angeredet wird.
KreditvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #17 von Emanuell am 17.01.2022
1
Kreditkarte - Kreditkarte gekündigt und Saldo fällig gestellt
Ich habe stets immer rechtzeitig meine Raten überwiesen. Irgendwann bekam ich Post, dass die Kreditkarte gekündigt wurde und ich das offene Saldo von 2.100 Euro bis zum 20. überweisen soll. Es war der 18. als ich die Post bekommen habe. Ausgestellt am 10.. Jedenfalls musste ich irgendwie zusehen, dass ich das schnell überweise, da sie mir einen Schufaeintrag androhten.... nicht jeder kann auf Anhieb 2100 euro aufbringen.
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #16 von Frank am 23.12.2021
1
Kredit - 4000 Euro Küche nicht finanziert
Ich habe eine Finanzierung der 4000 € Küche angepeilt. Nachdem dieser miserable Service von IDnow Online-Ident überhaupt nicht funktioniert hat, wurde jetzt auch noch mein Antrag abgelehnt. Keine Antwort, keine Erklärung, kein irgendwas,.. völligst untransparent und so ein Hickhack am Ende über den Postweg. Zeitraubend und nervtötend. Tut mir echt leid aber das hab ich noch nicht erlebt.
KreditvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #15 von Michael Pannenbecker am 16.12.2021
1
Kredit - Jeden Monat Papierverschwendung - keine Reaktion, keine Antwort.
Wir bekommen seit 2 Jahren monatlich einen Rechnungsabschluss der Inkano Bank, mit einem Saldo von 0,00 Euro. Inzwischen haben wir mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen und mehrere Kündigungen des Kontos eingereicht. Rechnungsabschlüsse werden weiterhin geschickt!!!!
KreditvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #14 von Angela König-Axtmann am 27.11.2021
2
Kreditkarte - Immer weniger attraktiv.
Für die Einrichtung meines Home Offices wurden Büromöbel und ein Monitor benötigt. Weder eine Erhöhung des Kreditrahmens bei der Kreditkarte, noch eine 0% Finanzierung wurden genehmigt. Am Black Friday problemlos alles fürs Home Office bei Easy Kredit und der paypal Ratenzahlung bestellt.
Mängel weiterhin bei den Versandkosten. Immer weniger attraktiv.
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #13 von Sandra am 25.06.2021
1
keine Gutschrift
Eine Überweisung auf die Ikea Bezahlkarte wird seit mehreren Wochen nicht gutgeschrieben. Keine Antwort auf Email oder am Telefon. Werde die Karte kündigen, da die Zinsen sehr hoch sind und der Service sehr zu wünschen übrig lässt.
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #12 von Sabine am 14.06.2021
1
Kündigung Ikea Bezahlkarte
Bloß die Finger weg von dieser Bank. Haben angeblich 2 x eine Kündigung der Ikea Bezahlkarte bekommen(wir haben keine bekommen). Die Sache wurde dann an ein Inkasso übergeben. Auf Nachfrage beim Inkassobüro haben wir die Antwort bekommen, sie wüssten von nichts. Wir haben dann die Überweisung an die Ikano Bank gemacht und stehen jetzt mit einem Abwicklunskonto in der Schufa. Nie mehr Ikano.
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #11 von Jojo am 14.06.2021
1
Kredit - Probleme bei Nutzung des Rahmenkredits
Trotz eines bei weitem nicht ausgeschöpften Rahmenkredits wurde eine Überweisung nicht durchgeführt. Ich bekam Tage später - obwohl die Überweisung sofort getätigt hätte werden sollen - ein Schreiben mit der Mitteilung Auftrag nicht ausgeführt.Als Ablehnungsgrund: Ausführung durch die Bank abgelehnt. Die telefonische Anfrage brachte kein Licht ins Dunkel. Die Mitarbeiterin meinte, sie könne mir nicht weiterhelfen, es gäbe wohl Schwierigkeiten mit dem Archiv und mit den Unterschriften. Ich bin Kunde bei Sparkasse und Volksbank. Sowas habe ich noch nie gehört. Sehr wahrscheinlich werde ich die Geschäftsbeziehung mit der Ikanobank beenden.
KreditvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #10 von Raja am 27.05.2021
1
Kredit - Finanzierung beantragt - keine Reaktion
Unfreundlich Kommunikation. Ich habe eine Finanzierung für eine Küche beantragt. Die Legitimation und die Vertragsunterlagen hatte ich rechtzeitig gesendet. Nach 4 Wochen mit mehrmaligen Rückfragen habe ich keine Antwort bekommen.
KreditvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #9 von Michael am 06.05.2021
1
Kreditkarte - zur Ikea Kreditkarte
Absolute Katastrophe!!! Nachdem ich die Online-Identifikation hinter mich gebracht hatte (gerne mal 2 Std Wartezeit), bekam ich weder eine Bestätigung, noch irgendeine Mitteilung per Email was nun mit dem Antrag der IKEA Kreditkarte los ist! Absolut unprofessionell und kundenfeindlich! Tel erreichbar nur bis 18:30... fällt mir nichts mehr zu ein...
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #8 von Firat am 10.02.2021
1
Kredit - unprofessionell
Man wird lange hingehalten. Es gehen keine Mails raus, nur Briefe. Angeblich hatte bei mir beim PostIdent verfahren, die Rückseite des Ausweises gefehlt... da fragt man sich wie das gehen kann, wenn es sogar von einem externen gemacht wird.
Dann wurde der Antrag genehmigt (telefonisch nachgefragt von mir), aber es kam nie ein Brief an. Nach einer Woche warten nochmals angerufen. Wir wurden um Geduld gebeten. In der Zwischenzeit war der Ofen und die Induktionsplatte bei IKEA ausverkauft.. Lieferzeit 2 Monate. Nach 2 Wochen immer noch kein Brief. Wieder angerufen, es liegt Ihnen kein Antrag vor.... Wie unprofessionell ist das denn? Das kann sich doch keine Bank in DE erlauben. daraufhin bei meiner Hausbank angefragt und innerhalb 2 Tagen das Geld gehabt. Nie wieder IKANO und ich werde auch keinem die Bank weiter empfehlen.
KreditvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #7 von Uschi Polzin am 07.07.2020
1
Kreditkarte - Ärger mit nicht gebuchtem Posten
Habe eine Kreditkarte von dieser Bank über Ikea. Die Katastrophe. Man kann die Kontoauszüge - PDF - nicht öffnen. Geht nicht. Sie entschuldigen sich ständig und sagen, wird behoben. Stimmt nicht. Jeden Monat das Gleiche. Nun haben sie auf ihrem, mit der Post versandten Monatsauszug einen Rechenfehler. Ich weiß nicht, wie das überhaupt im Zeitalter von Computern vorkommen kann. Sie haben einfach einen Plusposten nicht berücksichtigt. Seit Wochen schreibe und telefoniere ich mir die Finger wund, zum ersten Mal habe ich eine Mitarbeiterin ziemlich laut angegangen, meine Nerven sind am Ende mit dieser Bank. Ich hätte über 30 Euro von ihnen zu bekommen und sie stellen sich tot!
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #6 von Kaya am 18.06.2020
1
Kreditkarte - hohe Zinsen - lange Tilgungszeiten
Nur eine kurze grobe Rechnung für euch 4.750 Euro Belastung auf Karte.
Monatliche Rate 130 Euro
- Zinsen 50 Euro
- Zahlungsausfallversicherung 30 Euro
Bleiben 50 Euro was du eigentlich runter bezahlst (Tilgung).
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #5 von Daniel am 20.03.2020
1
kein Rahmenkredit
Rahmenkredit für Selbständigen nach zweiwöchiger Bearbeitung ohne Begründung abgelehnt. Sicherheiten: Bausparvertrag und Bürge. Schufa: Keine negativen Einträge.
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #4 von Karl-Heinz am 29.02.2020
1
Kreditkarte - Karte gesperrt
Ich hatte von der Ikanobank eine Kreditkarte und konnte damit bei den PARTNERN der Bank die Karte benutzen. Die Raten wurden vom Girokonto abgebucht. Dann wurde auf einmal die Karte gesperrt.
KreditkartenvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #3 von A.W. am 13.02.2019
1
Bezahlkarte gekündigt!
Bezahlkarte gekündigt! Wollte mich am Telefon erkundigen, wie es weiter geht ! Unhöflich legt einfach auf und unfreundlich zu gleich. Keine normale Kommunikation möglich.
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #2 von Stefan Wahlen am 07.12.2018
1
Tolle Bank!...bis zum Widerruf
Die Ikano -Bank beschäftigt wahrscheinlich genügend Mitarbeiter, um Kunden zu gewinnen, sie vorher zu beraten und diese im Prozess des Vertragsabschlusses sogar mehrfach anzurufen. Man wird umgarnt, gedutzt und alles geht blitzschnell.
Ist die Unterschrift geleistet, wendet sich das Blatt. Die Hotline ist nicht zu erreichen, Wartezeiten von mind. 15min sind die Regel, oft erreicht man gar keinen, fängt wieder von vorne an und verbringt so einen ganzen Vormittag am Telefon. Nicht so schlimm, das erlebt man häufig. Möchte man allerdings kündigen, widerrufen oder hat ein sonstiges geschäftsschädigendes, weil unproduktives Anliegen, wird?s richtig übel und die ansonsten so freundliche und den Kunden zunächst dutzende Ikano macht ernst. Ich wollte lediglich meinen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, aber die Bank ist stur und bleibt stur:
Eine eMail mit Widerruf wird nicht beantwortet, also noch mehrere hinterher ? keine Reaktion.
Ein Fax mit Widerruf wird nicht beantwortet, also noch mehrere Faxe hinterher ? keine Reaktion.
Den Widerruf mehrfach als Brief per Post - keine Reaktion.
Anrufe Tage später bei Ikano: "wir haben nichts erhalten", alles wird geleugnet. Ich rufe 6 mal an und verlange einen Sachbearbeiter/ Abteilungsleiter. Ich werde mehrfach weiter verbunden und erhalte stets die Aussage, man selber sei nicht zuständig. Auf die Frage nach dem denn nun zuständigen Sachbearbeiter heißt es, dieser sei zu Tisch, im Gespräch, in Urlaub usw. Werde ich ärgerlich, wird aufgelegt. Bei erneuten Anrufen mit der selben Nummer wird sofort aufgelegt, bei unterdrückter Rufnummer wieder warten, verbinden, keine Zuständigkeit, leugnen einen Widerruf erhalten zu haben usw
Mein Widerruf (es ist also kein Vertrag zustande gekommen) wird nun als Kündigung ausgelegt und ich erhalte Mahnungen mit horrenden Zinsforderungen. Zahllose Anrufe verlaufen ins Leere, Widerrufe werden geleugnet. Wieder sind alle in Urlaub und zu Tisch...
Sämtliche eMails, Fax-Sendebestätigungen, die gesamte Kommunikation ist von mir dokumentiert und steht auf Wunsch zur Verfügung.
Ich lade deshalb jeden Interessenten und potentiellen Ikano-Kunden gerne ein, um sich bei mir bei kostenlosem Kaffee und Tee die vollständige Dokumentation anzusehen, denn ich kann nicht in Worte fassen, wie dieses Kreditinstitut hier vorgeht. Ich bin/war Kunde bei unzähligen Instituten, von der regionalen Sparkasse und Raiffeisenbank bis zur Deutschen Bank, Dresdner Bank und internationalen Instituten. So eine Groteske, so ein absurdes und laienhaftes Theater habe ich noch nie erlebt. Ich bin erschrocken, dass solch ein Vorgehen überhaupt möglich ist bei Deutschen Kreditinstituten. Es wird geleugnet und gelogen dass sich die Balken brechen, im Telefonat einfach aufgelegt und gelacht.
Bei einer abschließenden schriftlichen Beschwerde wollte ich der Bank noch eine Chance geben und habe darum gebeten, den Sachverhalt zu prüfen ohne sich in stereotype Verklausulierungen und Hinweise auf ein momentan angeblich unerwartet hohes Aufkommen an Anrufen zu ergehen.
Der Antwortbrief erhielt genau diese ungebetenen, unprofessionellen Formulierungen, eine Parodie ihrer selbst.
Besser nichts dort abschließen, nehmt Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken, am besten die GLS.
Es ist den Ärger nicht wert, ich hätte stutzig werden müssen, zu anfangs gedutzt und mehrfach angerufen zu werden?.
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Ikanobank Erfahrungsbericht #1 von Lena am 17.10.2018
1
Forderung nach 8 Jahren
Unhöflich legt einfach auf und unfreundlich zu gleich. Keine normale Kommunikation möglich. Kommen nach 8 Jahren aus heiterem Himmel mit einer Forderung von 200 Euro + 100 Euro Inkasso Gebühren .
TagesgeldvergleichTestbericht lesen»
Bewertung Ikanobank.
Helfen Sie Anlegern und Bankkunden mit Ihren fairen Rezensionen und Kommentaren! Wir behalten uns vor, offensichtlich nicht auf eigenen Erfahrungen beruhende wenig aussagekräftige Berichte nicht zu veröffentlichen. Achtung, erst nach ihrer Email-Bestätigung erfolgt eine Freischaltung.
- Erwünscht sind sachlich formulierte Berichte. Berichte mit Kommentaren wie "Drecksbank" haben keine Chance auf Veröffentlichung.