ING Erfahrungen, Kundenberichte, Bewertungen – zu Girokonto sowie Depot und Tagesgeldkonto

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Erfahrungen mit der INGBewertung 2 Sterne

Erfahrungen zur ING (Girokonto). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 103 Berichte und Erfahrungen zur ING für das Girokonto vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.5 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
33%
neutral
16%
negativ
51%


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ING

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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #40   von  am


5

Girokonto - absolut empfehlenswert


Meine Frau und ich haben mittlerweile schon sehr lange unser(e) Konto(n) bei der ING und bisher läuft alles völlig ohne Probleme.
Die Kontoführung über die ING-APP auf dem Handy und auch auf dem PC ist sehr komfortabel und gut gemacht, verbesserte sich im Laufe der Zeit immer mehr und den Foto-TAN-Generator haben wir vor einiger Zeit als Alternative auch noch auf Antrag kostenlos dazu bekommen.
Lediglich ist die Giro-Card mittlerweile kostenpflichtig (99 Cent/Monat), aber noch nicht ganz verzichtbar, da die Visa Debit Karte leider noch nicht überall Akzeptanz bei den Händlern findet, was sich zwangsläufig sicher aber noch im konservativen und diesbezüglich auch rückständigen Deutschland ändern wird.

Fazit: Wenn man mit der Zeit geht und die technischen Voraussetzungen erfüllt, ist ein Konto bei der ING absolut empfehlenswert, kostengünstig und problemlos zu handeln!





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #39   von  am


5

Girokonto - positive Meinung zum Girokonto


Guten Tag!

Ich kann all die negativen Bewertungen zur ING selbst nicht nachvollziehen. Bin nun schon seit vielen Jahren mit meinem Girokonto bei der ING und noch nie gab es irgendwelche Probleme. Die Bedingungen für die kostenlose Kontoführung kann man absolut nachvollziehen und sind m. E. normalerweise auch leicht einzuhalten, denn keine Bank lebt nur von Luft alleine. Die mittlerweile kostenpflichtige Giro-Karte ist sowieso ein Auslaufmodell, wird auch durch die Visa-Debit-Karte ersetzt und braucht wohl auch niemand mehr.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #38   von  am


5

Girokonto - Banking App auf neuem Handy installieren


Hatte gestern ein Problem mit der Installation der App auf einem neuem Smartphone (iPhone 12). Um die App zu starten ist die Freigabe über ein anderes schon hinterlegtes Gerät (z.B. das alte Handy) notwendig. Das hat leider nicht funktioniert. Habe die ING Hotline angerufen. Neben den letzten 10 Stellen der Kontonummer benötigt ihr die Telefon-PIN. Schon nach 5 Minuten war ein Mitarbeiter frei und - man glaubt es kaum, dieser war sehr kompetent und freundlich. Learning: Das alte Smartphone, mit dem ich die App-Installation auf dem neuen Gerät abschliessen muss, hatte ich zuvor aus einem Backup hergestellt. Und hier liegt das Problem - wußte der ING Mitarbeiter sofort. Ich konnte eine iTAN-Liste bestellen und werde dann mit dieser die App auf dem neuen iPhone "freischalten". Lob für Kompetenz an den Support.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #37   von  am


5

Girokonto - von Sparkasse gewechselt


Ich bin von der Sparkasse zur ING gewechselt. Ich muss sagen, bis jetzt war es die beste Entscheidung und ich werde auch meine Frau dorthin abwerben. Die App für das Online-Banking entwickelt sich stetig weiter und ist praktisch und schön. Bei Problemen habe ich immer in kurzer Zeit per Telefon jemand erreicht. Probleme konnten immer zu meiner Zufriedenheit gelöst werden, selbst bei Depot-Schwierigkeiten mit Ordern. Auch die Watchlists für Aktien sind super. Die Bank ist sehr zu empfehlen, da diese sehr viele Kunden hat (Geldsicherheit) und die Gebühren bei genug Geldeingang wegfallen. Auch die Girocard ist freiwillig für 0,99 € pro Monat.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #36   von  am


5

Girokonto - einfach und unkompliziert


Ich bin sehr zufrieden mit dem Onlinebanking. Es ist vor allem sehr einfach und unkompliziert!!! Darauf lege ich großen Wert!!!





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #35   von  am


5

Girokonto - hochzufrieden


Ich bin erstaunt über die schlechte Bewertung hier - seit über 20 Jahren bin ich hochzufrieden! Jederzeit super Service!





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #34   von  am


5

Girokonto - Kann ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen!


Seit Jahren ist die ING meine Bank und ich hatte noch nie eine einzige Beanstandung egal mit welchem Produkt es hat alles gepasst. Auszüge monatlich pünktlich, Überweisung sofort und schnell. Die neueste Ansage um zur gewünschten Stelle zu finden ist perfekt. Keinerlei Kosten für Überweisungen oder sonstige Leistungen. Briefporto für Auszüge das wars. Ich bin rundum zufrieden mit dieser Bank.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #33   von  am


5

Girokonto - Bargeld bei allen Banken kostenlos


Bin über 10 Jahre zufriedener Diba Kunde. Bargeld bei allen Banken kostenlos. Gebührenfreie Kontoführung, keine versteckten kosten. Online Banking einfach sicher und gut.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #32   von  am


5

Girokonto - empfehlenswerte Bank


Nachdem wir (meine Frau und ich) nun schon seit vielen Jahren unser gemeinsames Girokonto bei der ING haben, können wir bisher nichts Negatives berichten. Das Girokonto ist mit den aktuellen Konditionen für uns immer noch gebührenfrei und wir hoffen, dass das auch so bleiben wird!
Das auch vorhandene Extra-Konto (Tagesgeldkonto) und Wertpapier-Depot nutzen wir schon seit längerer Zeit nicht mehr, da es anderswo bessere Konditionen gibt. Sehr praktisch ist auch, dass die ING mit google pay kooperiert und man dadurch das Mobiltelefon mit der entsprechenden APP als sicheres Zahlungsmittel nutzen kann.
Eine Fillialbank vor Ort vermissen wir nicht, da man heutzutage praktisch alles Erforderliche online erledigen kann und bei Bargeld-Bedarf mit der Visa-Card sich fast überall bei ortsansässigen Bankautomaten kostenlos Bargeld abheben kann - ebenso beim Einkauf so nebenbei bei vielen Märkten.

Wie es mit Krediten bei der ING läuft, können wir nicht beurteilen, da wir bisher immer nur auf "Haben-Basis" das Konto geführt haben.

Fazit: Aus unserer Sicht eine empfehlenswerte Bank, die gegenüber den Mitbewerbern in den Konditionen z. Zt. immer noch etwas positiv heraussticht.





Kontoantrag


Konto ist gutING Erfahrungsbericht #31   von  am


3

Girokonto - Immer noch gut, doch mit einem Aber.


Viele Jahre war ich äußerst zufrieden mit der DiBa, später mit der Ing DiBa und dann mit der ING. Leider ist meine positive Erfahrung eingetrübt. Bei Überweisungen ergänzt das System ungefragt Kontonummern, meist mehrfach bei einer Überweisung. Diesbezügliche Reklamationen bleiben unbearbeitet ("Das liegt wohl Ihrem Browser"). Ein ungestörter Überweisungsvorgang wird zunehmend durch Pop Ups gestört. Schade, dass meine DiBa nicht mehr das ist, was sie einmal war. Immer noch gut, doch mit einem Aber.





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Konto ist gutING Erfahrungsbericht #30   von  am


3

Girokonto - viel Positives


Eigentlich bietet die ING viel positives wie kompetente Mitarbeiter, günstige Kontoführung, erstklassige Auswahl an Fonds. Nur ein Punkt stört - man will jetzt beim Online Banking sparen und schafft das mTan-Verfahren ab. Entweder App oder mit einem teuren, eigenen Foto-Generator statt einem überall erhältlichen Standardgerät. Ich nenne das verdeckte Gebührenerhöhung.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #29   von  am


5

Girokonto - keine Probleme


Seit 1991 bin ich Kunde bei der Ing-DiBa/ Ing. Bisher gab es meinerseits keinerlei Probleme, Kundenservice ist ausgezeichnet. Banküberweisungen erfolgen innerhalb ein bis zwei Tagen. VISA - Card ermöglicht kostenlose Abhebung von anderen Geldautomaten, nicht unter 50,00 Euro.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #28   von  am


5

Girokonto - überzeugender Service


Habe seit 5 Jahren nur noch bei der ING ein Konto mit regelmäßigen Geldeingang. Überhaupt nie irgendwelche Probleme. Die Kundenberater (wenn man sich dann durch die nervigen Schleifen "drücken Sie die ..." durchgekämpft hat) sind immer schnell zu erreichen, freundlich und tatsächlich kompetent. Ich hatte z.B. Probleme mit der TAN-Übermittlung auf mein Handy, rufe über Festnetz den Kundenberater an und er sagt mir eine Lösung. Ich sage: "O.k., probiere ich." und will auflegen. Er: "Ich bleibe jetzt solange am Telefon, bis das wieder funktioniert!" und wartet. Wo findet man sowas noch?





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #27   von  am


5

Girokonto - viel Positives


Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der ING mit Giro, TG und Depot und kann grundsätzlich nichts negatives berichten. Die Verkehrskonten mit Kredit- und Girocard lassen sich uneingeschränkt nutzen. Die Abrechnungen des Depots waren immer korrekt, Dividendenzahlungen werden zwar im Vgl. zu anderen Direktbanken spät gutgeschrieben, jedoch stören die 1 bis 2 Tage Verzug nicht. Den Service habe ich auch in erfolgreich und zu meiner Zufriedenheit in Anspruch genommen.

Verbesserungswürdig sind die Aktionsfonds /-ETFs sowie die Sparplangebühren i.H.v. 1,75 % pro Ausführung (ab einem bestimmten Wert lohnt sich eher eine Einmalzahlung im Vgl. zu den regulären Ordergebühren).

Zum Schluss muss ich die aktuelle ING-App loben, die, nach diversen Updates, nun vollumfänglich als Ersatz für das "Home-Banking" genutzt werden kann!





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #26   von  am


5

Girokonto - gute App


Sehr gute Bank! Die beste App die Ich kenne. Insgesamt bin ich sehe zufrieden!




sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #25   von  am


5

Girokonto - ING überzeugt


Ich habe mein Gehaltskonto und ein Tagesgeldkonto bei der ING. Bin sehr zufrieden. Die Konten sind kostenlos, die Verwaltung übersichtlich, sicher und einfach. Benutze auch die APP Banking to Go. Als meine Kontozugänge bei Handywechsel gesperrt wurden (da war ich selbst schuld dran), war es einfach neue Zugangsdaten zukommen. Am dritten Tag kamen die per Post. Als ich noch Fragen zum Neuanmelden hatte, war der Telefon-Support beim zweiten Klingeln schon dran. Ich wurde freundlich, kompetent und geduldig durch das Verfahren navigiert. Das war toll, ich bin sehr zufrieden mit meiner ING.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #24   von  am


5

Girokonto - zufriedener Kunde


Der Wechsel zur ING - Bank verlief komplett einfach und sicher. Die vielen negativen Bewertungen bezüglich des Onlinebanking Systems kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin schon fast 60 Jahre, kein Technikgenie und bekam es total gut hin. Also nicht abschrecken lassen von negativen Kommentaren. Ich bin ein überzeugter und zufriedener Kunde. Kann mir nicht vorstellen weshalb sich das noch ändern könnte.





Kontoantrag


Konto ist gutING Erfahrungsbericht #23   von  am


3

Girokonto - Gebühren steigen


Bin selbst 2014 zur Diba von der Sparkasse gewechselt, was für mich damals ein Quantensprung an Angebot, Service und Digitalisierung war. Dementsprechend war ich begeistert. Mobil, digital und kostenarm. Leider hat die Bank seitdem sukzessive Gebühren und andere Beschränkungen eingeführt, was meinen Enthusiasmus doch spürbar abnehmen gelassen hat. Zu nennen wäre das Anheben des kostenlosen Bargeldabhebens auf mindestens 50 Euro, die Gebühreneinführung für das Girokonto sowie die deutliche Reduktion an kostenfrei erwerblichen ETFs.

Nichtsdestotrotz strahlt die Diba neben Sparkassen und Volksbanken noch immer hell, allerdings hat ihren Status als innovative und digitale Speerspitze bei den Banken eindeutig an N21, DKB und TradeRepublic verloren.





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gute EmpfehlungING Erfahrungsbericht #22   von  am


4

Girokonto - einziger Kritikpunkt ist die Bargeldeinzahlung


Bislang habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht, im Gegenteil, per Telefon nett, höflich und zuvorkommend, mir wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit erfüllt.

kleines Manko, die Bargeldeinzahlung.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #21   von  am


5

Girokonto - Leistung und Service stimmen


Ich bin mittlerweile seit 3 Jahren Kunde bei der ING und habe sowohl mein Gehaltskonto dort, einen Kredit und ein befülltes Depot. Hab bisher nie Probleme gehabt. PSD2 ist zwar etwas umständlich umgesetzt worden, aber ganz ehrlich, dafür gibt es halt die App. Mit der ist es sowieso entspannter.
Was die Kontoführungsgebühren für über 28 Jährige mit einem geringeren Einkommen als 700 Euro angeht, so kann man sich einfach mal andere Banken anschauen, die ihr Mindesteinkommen um ein Vielfaches höher gesetzt haben (jüngst auch N26 mit 1000 Euro). Es wird früher oder später eh überall passieren. Zumindest stimmt die Leistung und der Service. Für die Rentner, die weniger als 700? verdienen tut es mir natürlich leid, aber ansonsten dürfte der Betrag selbst mit Mindestlohn hinzubekommen sein.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #20   von  am


5

Girokonto - Top-Bank


Top! Die Bank kann ich nur empfehlen!
Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.

1. Keine Kontoführungsgebühren (Gehaltseingang über 700 Euro)
2. Weltweit kostenlose Geldabhebung, unabhängig vom Geldinstitut.
3. Online Banking & die App funktionieren einwandfrei.
4. Übersicht/Analyse des Kontos wird in der App sehr gut dargestellt.
5......
6.....

Und und und!





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #19   von  am


5

Girokonto - > 700 Euro Geldeingang - super Girokonto


Ich nutze seit über 10 Jahren DiBa/ING und bin immer zufrieden. Da ich über 700 Euro verdiene zahle ich keine Gebühren für das Konto. Mit der Debit Karte kann ich alle Bargeldlos und berührungslos einkaufen und am ING Automaten Geld abheben. Die ebenfalls kostenfreie Visa erlaubt mir Bargeld von jeder beliebigen Bank in Euro abzuheben ohne Gebühren. Die Zinsen bei Überziehung des Kontos sind halb so hoch wie bei den anderen Banken. Und wenn man mal mehr Geld als "normal" abheben möchte, kann das Limit für einen Tag beliebig erhöht werden. Kompetente freundliche Mitarbeiter am Telefon, wenn man mal etwas wissen möchte......also rundum eine super Bank.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #18   von  am


5

Girokonto - ING Konto wird jetzt zum Hauptkonto


Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde der ING mit einem Girokonto und Tagesgeldkonten. Neben einem Konto bei der hiesigen Sparkasse und einem Konto bei der Comdirect, habe ich das ING Konto jetzt zu meinem Hauptkonto gemacht. Das wird auch so bleiben wenn die Kontoführung berechnet wird.

Ich kaufe vorwiegend online ein, und die Zahlungen laufen fast ausschliesslich über das ING Konto. Bis dato habe ich kein einziges Problem gehabt, was ich der ING zurechnen müsste. Bei meinen selbst verursachten Problemen erhielt ich telefonisch kompetente, geduldige und funktionierende Hilfen. Das Onlinebanking ist leicht verständlich (auch Ältere und Online-Anfänger kommen damit gut zurecht) und erscheint mir sicherer als z.B. bei meiner Sparkasse.

Was die Konditionen im Zahlungsverkehr anbelangt (z.B. Verzinsung) so waren und sind diese bis dato im Spitzenbereich. Ich halte ein ING Konto für ABSOLUT EMPFEHLENSWERT
(K.H., weibl. 76 Jahre)








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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #17   von  am


5

Girokonto - alles läuft problemlos


Wir (meine Frau und ich) sind schon viele Jahre zufriedene Kunden mit einem Gemeinschafts-Girokonto bei der ING DiBa. Nachdem meine langjährige, lokale Hausbank 2017 monatliche Gebühren auch für die reine Online-Kontoführung des Girokontos einführte, habe ich sofort gekündigt und letztendlich alle Aktivitäten (Daueraufträge, Lastschriften Kontoverbindungen etc.) problemlos auf das ING DiBa Konto übertragen lassen - einige, wenige Lastschriften muss man ggf. auch manuell behandeln bei der Umstellung, aber auch das sollte wohl kein Problem darstellen in der empfohlenen Übergangszeit von ca. 3 Monaten paralleler Kontoführung! Mit der ING-Banking-App auf dem Smartphone hat man überall und jederzeit die Kontrolle und Zugriff auf sein Girokonto - neben der Kontoführung auf dem heimischen PC.
Wir jedenfalls sind bisher mit der ING DiBa voll zufrieden, da es nichts zu meckern gibt und alles problemlos läuft!





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gute EmpfehlungING Erfahrungsbericht #16   von  am


4

Girokonto - Banking ist funktional


PSD2 ist mir auch bei der ING gehörig auf den Sack gegangen, aber man gewöhnt sich daran. Ist bei anderen Banken auch nicht besser. Davon abgesehen gefällt mir das simpel strukturierte Banking recht gut. Aufträge werden flott ausgeführt, Auszüge und Infos stehen zeitig im Postfach zur Verfügung und das Depot reicht für mich ebenfalls dicke aus. Ich kann nicht klagen.





Kontoantrag


Konto ist gutING Erfahrungsbericht #15   von  am


3

Girokonto - ein Negativpunkt, sonst zufrieden


Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden, nur leider kommen Geldeingänge immer erst um 12 und ab 2 kommt dann auch nichts mehr. Bei anderen Banken kommt z.B. schon alles Mitternacht und bei ING erst mittags. Das stört mich.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #14   von  am


5

Girokonto - Prämie erhalten - sehr zufrieden


Trotz der vielen negativen Bewertungen im Netz habe ich mich für ein Girokonto bei der IngDiBa entschieden. Ich hatte vorher schon ein Tagesgeldkonto bei dieser Bank und war zufrieden.
Nach fast einem Jahr mit einem Girokonto dort kann ich sagen, dass ich immer noch sehr zufrieden bin. Bisher hat alles tadellos geklappt. Auch als ich ein Problem mit meinem Handy hatte, und ich schon mit Grauen an das Call-Center-Telefonat dachte, konnte mir der Mitarbeiter schnell und komplikationslos helfen.
Bisher kann ich nichts negatives über diese Bank und das Onlinekonto berichten. Auch die Umstellung auf die mTAN erfolgte problemlos, obwohl ich extra zu dieser Bank gewechselt bin, um mit iTAN-Liste zu überweisen (da ich dieses Verfahren für sehr sicher halte). Naja, die Banken können halt machen was sie wollen....

Die Gutschrift für das Konto kam auch gut an. Ich war lecker essen für das Geld. 75 Euro sind nicht wenig.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #13   von  am


5

Girokonto - Seit 2009 zufriedener Kunde


Ich bin seit 2009 bei ING-DiBa und habe NIE, NIE schlechte Erfahrungen gemacht. Wirklich TOP! Zum einen hat die Bank einmal 10 EUR Gebühren abgezogen. Als ich jedoch ein BGH-Urteil vorlegte, wurde mir das Geld sofort zurück überwiesen! Der Kundenservice ist immer angenehm und freundlich, nicht nur distanziert und freundlich. Auch PSD2 läuft einwandfrei, wenn auch nervig, weil man sich immer doppelt anmelden muss für Transfers am PC zuhause. Geht der Akku gerade nicht oder muss aufgeladen werden, muss man es aufschieben.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #12   von  am


5

Girokonto - Alles Bestens.


Ich nutze die App erst seit Einführung der 2-Faktor-Authentifizierung, da ich dafür ja ohnehin mein Smartphone benutzen müsste. Ich bereue es, die App nicht auch schon vorher benutzt zu haben. Schnell, sehr übersichtlich und bislang (2 Monate in Benutzung) auch störungsfrei. Ich benutze auch das Multibanking und habe ein weiteres Konto der DKB eingebunden. Hier besteht das einzige Manko, denn man kann das Kreditkartenkonto bei der DKB nicht einbinden (oder ich habe nicht gefunden wie das funktioniert).





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gute EmpfehlungING Erfahrungsbericht #11   von  am


4

Girokonto - Umständliche Anmeldung


An sich habe ich mit der Bank gute Erfahrungen. Das neue Anmeldeverfahren beim Onlinebanking ist allerdings eine Zumutung:
1. Eingabe der Kontonummer
2. Eingabe einer Pin
3. Auswahl von zwei Ziffern aus einem eigens eingerichteten 6-stelligem Diba-Key
4. Starten der App auf dem Smartphone
5. Eingabe der Pin auf dem Smartphone.

Umständlicher kann man es kaum machen.





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #10   von  am


5

Girokonto - zur ING gewechselt und sehr zufrieden


Ich hatte schon lange ein Extrakonto bei der ING-Diba, Das Girokonto habe ich jetzt zum 01.04.2019 eröffnet, da meine lokale Bank plötzlich 9 Cent für jeden Buchungsposten haben wollte. Da ich schon lange Onlinebanking bei der Hausbank nutzte, fiel meine Entscheidung zum Wechsel. Das Girokonto war schnell und unkompliziert eröffnet. Per Kontenwechselservice wurden automatisch sämtliche Unternehmen angeschrieben. Super und kostenlos von der ING. Giro & Visacard schnell erhalten, Start super gelungen und jetzt kann ich ab 50 Euro kostenlos an noch mehr Automaten Geld ziehen. Per Banking-App auf dem Handy super transparente Handhabung. Danke ING Diba :-)





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sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #9   von  am


5

Girokonto - Lob für App


Ich kann nur sagen, die App von ING ist toll und wenn jetzt noch die Bezahl-App kommt, dann ist alles beisammen.



Jedenfalls ich brauch im Moment nicht mehr.



Gruß

Jochen





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Konto ist gutING Erfahrungsbericht #8   von  am


3

Girokonto - leider (noch?) keinen Fingerprint


Die App kann bei Android leider (noch?) keinen Fingerprint. Standardfunktionen sind aber gut implementiert....

Wer kurz die Umsätze checken will und hie und da eine Überweisung macht, ist eigentlich gut bedient.



Überweisung per Foto haben wir nich nicht getestet.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #7   von  am


5

Girokonto - beste Leistungen


Anfang 2011 eröffnete ich erstmals mein Girokonto bei der ING DiBa im Rahmen einer größeren Testaktion von 11 weiteren Anbietern (1822direkt, comdirect, Commerzbank, Consorsbank, DAB, HVB, Netbank, Postbank, VTB, VW-Bank und die Wüstenrotbank). Die 50 Euro Startguthaben waren durch einfachste Voraussetzungen leicht einzufahren und nach 3 Monaten kündigte ich.12 Monate später wollte ich mich überzeugen, ob die Bedingung „erstes“ Girokonto mir weitere 100 Euro bescheren. Ja- Prämie eingefahren und erneut gekündigt.

2015 brachte mir zum dritten Mal eine Gutschrift i.H.v. 75 Euro und nahm einen zusätzlichen Vorteil mit: 1,25% Zinsen p.a. für das erste Extra-Konto. Garantiert für 4 Monate ab Kontoeröffnung und Guthaben bis 100.000 Euro.

2017 wieder dasselbe Spiel. Wie immer als einzige Voraussetzung: Zwei aufeinanderfolgende monatliche Gehaltseingänge über mindestens 1.000 Euro in den ersten 4 Monaten genügen schon und die ING DiBa bedankt sich mit 50 Euro fürs „erste“ Girokonto. OK, bitte schön- noch ein Dankeschön obendrauf: 75 Euro Gutschrift für die Eröffnung meines ersten Direkt-Depots, weil mein Depot innerhalb von 6 Wochen nach Eröffnung ein Volumen von mindestens 5.000 Euro aufweist.

HINWEIS:

Das Angebot gilt für alle, die in den letzten 12 Monaten kein Direkt-Depot (bzw. Girokonto/Tagesgeldkonto) geführt haben.
Na, das wissen wir doch! Oder?


ANMERKUNG:

Die Consorsbank und die 1822direkt unterstützten solche Kunden (verständlicher Weise) nicht.


Der Login zum Online- Banking erfolgt im ersten Schritt mit der Zugangsnummer und meinem zehnstelligen Kennwort. Im zweiten Schritt tippe ich über die gezeigte Tastatur 2 markierte Ziffern vom 6stelligen DiBa Key ein. Diese Vorgehensweise ist an Sicherheit nicht zu toppen!

Die klare Darstellungsstruktur gefällt mir supergut. Alles perfekt auf einen Blick. Das Punkt für Punkt Durchklicken passt. Die „nervösen“ automatischen Fenstereinwürfe der Consorsbank machen mir es dagegen unnötig schwerer. Das grelle Oranje zeigt klar und deutlich den Heimatsitz der ING DiBa.

Zentral angeordnet sind die wirklich wichtigen Arbeitsgrundlagen:

Die Kontenübersicht zeigt die Salden getrennt nach einzelnen Konten (Girokonto/Extra Konto/Depot) und summiert meinen Gesamtbestand. Direkter Zugriff auf die Navigation für Überweisungen, Daueraufträge, Postbox, Service, Depotbewertung, uvm.


MEIN FAZIT:

Dauerhaft verwende ich schon immer mindestens 2 Girokonten. Die Leistungen der ING Diba gehören ganz sicher zu den Besten.
Somit kann ein drittes, definitiv kostenloses Online-Girokonto überhaupt nicht schaden. Im Gegenteil, die sympathischen Nachbarn aus den Niederlanden sind mir sogar immer wieder dankbar- WOW!






Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #6   von  am


5

Girokonto - Debit Visa für mich super


Hallo zusammen,

ich bin auf das kostenlose Girokonto der ING DiBa durch die Fernsehrwerbung gestoßen und mich noch am selben Abend im Internet informiert. Nach einigen Artikeln im Internet, entschied ich mich ein Girokonto zu nutzen.

Habe das Formular (sehr simpel) ausgefüllt, den Antrag abgegeben und schon nach kurzer Zeit habe ich einen Brief zur Besätigung bekommen.

Als ich meine ganzen Formulare beinander hatte, bekam ich auch meine Girokarte und die kostenlose VISA Card.

Die kostenlose VISA Card ist sehr empfehlenswert. An jedem Bankautomaten mit einem Visa Zeichen kostenlos Geld abheben. Fantastisch. Und das gute (für mich zumindestens) ist, dass man die VISA Card nicht überziehen kann. Der Betrag wird sofort von dem Giro Konto abgebucht und man kann so den Überblick behalten!!

Der einzige Nachteil ist, dass man keine ING DiBa Filialie hat, sondern nur Partnerbanken und die leider nicht in großer Menge.

Alles in einem ist das Konto eine super Sache!!!





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #5   von  am


5

Girokonto - 2 Karten zum Geld abheben - kein Problem


Ich führe bereits seit mehreren Jahren mein Girokonto bei der ING DiBa. Der Beweggrund dorthin zu wechseln war die für damalige Verhältnisse sehr leichte Bedienungsweise des Onlinebankings und die kostenlose Kontoführung. Das suchte seinerzeit Kokurrenz.

In den letzten Jahren testete ich verschiedene Girokonten anderer Banken, um festzustellen, ob es bessere gibt, aber ich muss zugeben, dass ich mein ING DiBa Konto vermutlich niemals auflösen werde.

Die Bargeldversorgung ist flächendeckend durch die VISA Card gesichert, ich achte inzwischen gar nicht mehr darauf, ob ein ATM das Visa Zeichen trägt oder nicht, Kosten sind mir jedoch noch nie entstanden. Neulich an einer Tankstelle hab ich sogar einen ATM der ING DiBa selbst entdeckt und das erste mal mit EC-Karte Bargeld abgehoben.

Man könnte nun bemängeln, dass man sich 2 PINs merken muss, weil man zwei verschiedene Karten im Dauereinsatz hat, aber das ist Ansichts- und Übungssache.

Seit letztem Jahr habe ich auch ein Extrakonto zum Sparen - die gemeinsame Menüführung beider Konten im Onlinebanking ist einfach und intuitiv. Ein klarer Vorteil ist auch die Buchung in Echtzeit wenn man Geld vom Giro- auf das Extrakonto (oder umgekehrt) transferiert.

Die Smartphone-App der ING DiBa ist eine nette Spielerei um unterwegs auch mal den Kontostand abrufen zu können. Da man jedoch für Transaktionen die TAN-Liste braucht, eben auch nicht mehr als Spielerei.





Kontoantrag


Konto ist gutING Erfahrungsbericht #4   von  am


3

Girokonto - Beantragung DiBa Giro mit Dispo


Die ING-DiBa führt den Interessenten Schritt für Schritt durch den Onlineprozess zur Eröffnung des Girokontos. Auf der Homepage startete ich über das Menü Girokonto und Kontoeröffnung.

Im Moment läuft sogar eine Prämienaktion bis 30.11.2013. Wenn man sein Girokonto bei der ING-DiBa als Gehaltskonto benutzt, gibt es eine Gutschrift von 75,00 Euro.

Zurück zur Eröffnung:

Man wird durch das Menü geführt und gibt halt die gewünschten Stammdaten ein, wie
Name, Anschrift, Geburtsdatum etc. Weiterhin werden Angaben zu Nettoeinkommen, Krankenversicherungspflicht, unterhaltsberechtigten Personen, Berufsgruppe, sonstige Einkommen, Wohnsituation abgefragt.

Gleichzeitig können Sie in diesem Antrag auch einen Dispokredit beantragen. Hier wird schon anhand der vorherigen eingegeben Daten ungefähr geprüft, wie hoch ein Dispo angeboten werden kann.

Meiner Meinung nach wird hier in die Trickkiste gegriffen, denn es wird natürlich für eine endgültige Entscheidung die Bonität abgeprüft. In meinem ING-DiBa Antrag war ein Dispo bis zu 3.600,00 Euro angeblich möglich. Im Nachhinein wurde mein Antrag auf Dispo von 500,00 Euro aber abgelehnt mit der Begründung:

„Ihrem Wunsch nach Einräumung eines Dispokredits können wir leider derzeit nicht entsprechen. Gerne prüfen wir nach 6 Monaten erneut, ob wir Ihnen einen Dispokredit einräumen können (Bonität wird vorausgesetzt). Voraussetzungen für die Einräumung eines Dispokredites sind u.a. regelmäßige Gehaltseingänge oder der Eingang ähnlicher Leistungen auf Ihrem Girokonto“.

Logisch? Wenn man gerade ein Konto eröffnet, kann man noch keine regelmäßigen Gehaltszahlungen nachweisen.

Ich denke, dass in meinem Fall, evtl. die Höhe des Nettogehaltes ausschlaggebend war und da dies bei allen unterschiedlich ist, können andere mehr Erfolgt haben. Jedenfalls ist dieser Aspekt auch zu beachten, wenn jemand mit seinem Konto umziehen möchte. Und vor hat, den alten Dispo mit dem Dispo der neuen Bankverbindung ablösen. Es gibt keine Garantie dafür, dass die Ing-Diba in gleicher Höhe wie die alte Bank einen Dispo bewilligt.

Das Antragsformular wird dann ausgedruckt, unterzeichnet und per Post an die Ing-Diba übersandt. Dort wird alles geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erhält man die Eröffnungsunterlagen per Post.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #3   von  am


5

Girokonto - Giro überzeugt / Bargeld mit Visa


Ich habe das Girokonto bei der DiBa nun seit rund 2 Jahren und bin sehr zufrieden.

Wichtig waren mir vor allem die kostenlose Kontoführung (kam von einer Sparkasse) und der problemlose Bargeldbezug (auch an meinem Ort).

Die kostenlose Kontoführung ist gegeben und Bargeld kann ich aufgrund der beiden Karten (EC-Karte und Visa-Karte) gegeben.

Etwas umständlich, um auch an Fremdautomaten kostenlos Geld zu verfügen, ist der Weg über die Visa-Karte, da man sich die PIN für diese merken muss und im Zuge der ganzen PINs könnte man da schon einmal durcheinander kommen. Dies war auch am letzten Wochenende bei mir der Fall, da ich ansonsten relativ selten Geld abhebe und meistens mit EC-Karte bezahle. Aber das ist Einstellungssache.

Vor kurzem wurde ich durch die DiBa positiv überrascht. Ich hatte einen Nachforschungsauftrag gestellt und schon am übernächsten Tag hatte ich das Ergebnis im Briefkasten. Das war schon ein Wow-Effekt und so wünscht man sich das als Kunde ja dann auch.

Der neue Internetauftritt war anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, aber inzwischen hat man sich daran gewöhnt und die meisten Transaktionen führe ich sowieso über eine App durch. Hier kann ich die Banking App der 1822direkt empfehlen. Perfekt.

Ich wüsste aktuell nicht, aus welchem Grund ich mein Girokonto zu einer anderen Bank/Sparkasse übertragen sollte. Es passt alles.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungING Erfahrungsbericht #2   von  am


5

Girokonto - keine lästige Werbung


Habe das Konto bis jetzt 1,5 Jahre, bisher keine Probleme. Mit der Visa Karte kann man wirklich überall Geld abheben. Man hat auch seine Ruhe mit der Bank, keine nervigen Anrufe oder Briefe... bekomme nicht einmal Werbung...(nicht so wie bei der Sparkasse, wo man ständig angerufen wird, um irgendetwas abzuschließen (Versicherungen, Anlagen was keiner braucht etc.)

Dispo hatte ich versucht am Anfang testweise als stille Reserve zu bekommen, wurde begründet abgelehnt. Man solle es ca. ein halbes Jahr noch mal versuchen... Hatte es letzte Woche nochmals im dem Dispo als Neugier versucht und bewilligt bekommen...

Diba sucht sich die Kunden aus, wenn Sie aber einen Kunden in Ihr "Bankhaus" aufnehmen, wird dieser sachlich, ordentlich und mit voller Rücksicht behandelt und gepflegt, so bisher mein Eindruck...

Die Hotline ist zur jeder Tageszeit sehr freundlich, kompetent und sachlich.






Kontoantrag


gute EmpfehlungING Erfahrungsbericht #1   von  am


4

Girokonto - Zufrieden bis auf Zinshöhe


Seit ca. 5 Jahren nutze ich das Girokonto der Diba als Gehaltskonto und damit Hauptkonto. Überzeugt hat mich, dass es hier keine Kontoführungsgebühren gibt. Ebenso besitze ich zusätzlich die Visa Card mit der man an allen Bankautomaten in Deutschland, die mit Visa Zeichen ausgestattet sind, kostenlos Geld abheben kann. Dies erspart einem viel Zeit bei der Suche nach einem Geldautomaten. Überweisungen sind bei der Diba problemlos online durchzuführen mit einer iTAN-Liste. Der Kundenservice am Telefon ist stets sehr bemüht alle Anfragen schnellstens zu bearbeiten. Mich stört es persönlich nicht, dass man keinen Ansprechpartner vor Ort hat, da man alles Online oder per Telefon regeln kann.
Zum Sparen besitze ich das Extra-Konto der Diba. Da hier über die Jahre die Zinskonditionen stark gefallen sind, bin ich hier auf Alternativangebote anderer Banken umgestiegen. Dadurch begründet sich der Abzug eines Sternes in der Bewertung.





Kontoantrag


Bewertung ING.


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