Erfahrungen / Berichte zu Savedo u.a. Atlantico Europa – was sagen die Kunden?

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Savedo

Erfahrungen mit Savedo.

Bewertung 2 SterneAktuell liegen der Redaktion 11 Berichte und Erfahrungen zu Savedo vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.2 Sternen (max:5, min:1) bewertet.



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Konto ist gutSavedo Erfahrungsbericht #7   von  am


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Pro & Kontra


Vor einiger Zeit hatte ich mich für eine Geldanlage beim Zinsportal Savedo entschieden. Diese wurde vor kurzem ausgezahlt. Das klappte einwandfrei, wenn auch mit negativen Überraschungen. Als Wettbewerber sind in Deutschland noch Zinspilot und Weltsparen zu nennen.

In nachhinein kann ich sagen, daß ich meine Entscheidung nicht unbedingt bereue, aber auch nicht mehr dort anlegen würde. Sie sind nicht nicht die Samariter unter den Kreditinstituten, die sie aufgrund des Neukundenbonus und vergleichweise höheren Zinsen vorzugeben scheinen.

Nachdem ich hier salopp gesagt mal ordentlich eine verabreicht bekommen habe, setzte ich mich mit dieser Materie näher auseinander. Das bringt der Ärger mit sich. Dann kümmert man sich um Dinge, wo man selbst Defizite festgestellt hat. Somit hat meine Geldanlage-Lehrstunde auch positive Aspekte gehabt.

Jeder der dort anlegt, sollte sich meines Erachtens folgendes vor Augen führen:

- Banken aus zu hinterfragenden Herkunftsländern: Muß das sein? Es tummeln sich dort Banken aus Ländern, deren Wirtschaftskraft von den Agenturen Fitch, Moody`s und Standard & Poors kritisch gesehen wird. Empfehlenswert sind nur Anlagen in Ländern mit Toprating (Österreich; Frankreich; Niederlande oder auch Schweden). Besonderheit Schweden: Bei schwedischen Banken wie z.B. Klarna sind keine Freistellungsaufträge hinterlegbar.

- Entfall des Zinseszins
Die Zinsportal-Banken sammeln i.d.R. bei mehrjährigen Anlagen alle Zinsen ohne Zinseszins an und zahlen Sie erst am Laufzeitende in einem Schwall aus. Wer z.B. fünf Jahre Festgeld anlegt, erhält am Laufzeitende die kompletten Zinsen. Das entspricht konträr der in Deutschland üblichen Praxis. Hier werden die Zinsen i.d.R. am Jahresende dem Anlagekapital aufgeschlagen und über die nächsten Jahre mitverzinst (Zinseszinseffekt) oder eben ausgezahlt. Diese, das muß man so sagen, Trickersei schmälert die Rendite und ist alles andere als fair gegenüber dem Anleger. Hinzukommt, daß der deutsche Sparer überhaupt nicht auf den Gedanken kommt, daß ihm hier Geld vorenthalten wird. Weil er vom deutschen Standard ausgeht und dies irgendwie auch gedanklich auf die Zinsportale umlegt. Er wird sozusagen durch die Hintertür abkassiert.

Wenn ich das nahestehenden Personen erzähle, schauen Sie mich stets ungläubig an. So nach dem Motto: Was du nicht sagst....... Dabei werden hier hohe Geldbeträge verschenkt.......

- Steuernachteil:

Mehrjährige hohe Zinsanlagen, die wie oben beschrieben, nicht jährlich ihre Zinsen auswerfen, sondern bis zum Ende der Sparanlage ansammeln, sprengen u.U. den Sparerfreibetrag von 801 Euro für Ledige bzw. 1.602 Euro für Verheiratete. Die jährlich angefallenen Zinsen sind damit am Ende der Sparanlage komplett auf einen Schlag zu versteuern. Sparerfreundlicher wäre es auf jeden Fall, wenn die Zinsen jährlich versteuert werden könnten. So fallen am Ende 25 % Abgeltungssteuer zzgl. Solizuschlag und ggf. Kirchensteuer an. Das kann die Rendite gerade bei hohen Anlagesummen erheblich schmälern.


- Länder mit Quellensteuer

Quellensteuer wird automatisch abgezogen, falls nicht eine Ansässigkeitsbescheinigung VOR Laufzeitende vorliegt. Die Quellensteuer wird damit aber nur reduziert, nicht vollständig abgeschafft. Jeder Bürger kann sich den Abzug im Rahmen der Steuererklärung ggf. zurückholen. Eine Anrechung auf die Kapitalertragssteuer von 25 % ist ebenfalls möglich. Allein das Prozedere an sich ist schon sehr grenzwertig.

Bei meiner Anlage in Portugal (Atlanico) ist mir am Laufzeitende eine Quellensteuer von sage und schreibe 28 % als Apanage für den portugiesischen Staat einbehalten worden. Weil ich keine Ansässigkeitsbescheinigung vorgelegt habe. Savedo hätte sich dazu bei mir vor Laufzeitende melden sollen. Das taten sie eben nicht. Selbst wenn ich diese Bescheinigung vorlegt hätte, wäre der Abzug bei 15 % gelegen. Blechen hätte ich so oder so müssen.

Einzig der Bonus von 25 Euro, den ich kurz nach Anlagestart erhalten habe, rettete die Anlage ins Plus.

Vorsicht auch vor Zinsversprechen: Viele Angebote der Zinsportale rechnen den Bonus mit in den Zinssatz mit ein. Wer beispielsweise 1,55 % an Zinsen verspricht, könnte u.U. den Bonus von 25 Euro (oder einen anderen Betrag abhängig von der Höhe der Anlage) bereits eingerechnet haben. So daß am Ende z.B. nur eine Verzinsung von 1,20 oder 1,30 % zu Stande kommt.

Sie sehen: Selbst bei so einfach erscheinenden Dingen wie einer Geldanlage kann man den Sparer an der Nase herumführen.

Ich für meinen Teil bin geheilt und werde die Zinsportale zukünftig meiden und mich auf Banken beschränken, die in Ländern wie Niederlande, Österreich, Schweden oder Frankreich sitzen. Deren Rating Top ist, deren Einlagensicherung 100.000 Euro ausweist und über Jahre hinweg Stabilität aufweisen.

Die Zinssätze mögen niedriger sein. Dafür habe ich ein gutes Gewissen, kann gut schlafen und werde nicht wie bei der Atlantico am Ende für meine Anlage per Quellensteuerabzug bestraft.

Mir ist das eine Lehre gewesen und daraus lerne ich. Das habe ich mir fest vorgenommen.

Savedo bekommt stellvertretend für alle drei Zinsportale zwei Sterne. Mehr auf keinen Fall.



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Konto wenig empfehlenswertSavedo Erfahrungsbericht #6   von  am


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keinen Bonus erhalten


Habe über eine Aktion bei Web.de ein Festgeld bei SAVEDO abgeschlossen und kann nicht Gutes berichten:

Der Bonus von der Werbeaktion wurde bisher nicht gezahlt (4 Monate her).
Auf Mails und Anrufe erfolgt keine Reaktion.

Die Kontoeröffnung wurde bisher nicht an WEB.DE zurückgemeldet. Ich werde keine weitere Anlage mit SAVEDO tätigen und kann nur Raten Finger weg!



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Konto wenig empfehlenswertSavedo Erfahrungsbericht #5   von  am


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vom Kundenservice enttäuscht


Ich habe über die Zinsplattform/Vermittler "Savedo" mein Festgeld für einen Zeitraum von 1 Jahr bei der "Solaris Bank" angelegt. Die ersten nennenswerten Probleme gab es bei dem Ablauf des Vertrages am 27.09.17.

Es war Savedo / Solaris Bank nicht möglich, mir den Auszahlungsbetrag "online" kurzfristig am 28. oder 29.09.17 zu Verfügung zu stellen. Die Gutschrift erhielt ich erst am 02.10.17!

Bei mehrfachen Telefonaten mit Frau XY(Name der Redaktion bekannt) vom Kundencenter "Savedo" in Berlin wurde mir ein Bonus von 150 Euro für die verloren gegangene Prämie - eine Anlage ab 02.10.17 bei "WeltSparen" - zugesagt. Bis heute warte ich auf das Geld!

Außerdem ist zu erwähnen, dass ich -nachweislich- am 29.06.17 einen Freistellungsauftrag an Savedo/Solaris Bank gesandt habe, der erstaunlicherweise bei der Rückzahlung der Festgeldsumme einschl. Zinsen nicht berücksichtigt wurde. Somit muss ich jetzt den Zinsbetrag über mein Finanzamt in 2018 einholen.

Für eine Anlageform bei Savedo oder Solaris Bank bin ich nicht mehr bereit! Vom Kundenservice beider Partner bin ich sehr enttäuscht!



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Konto wenig empfehlenswertSavedo Erfahrungsbericht #4   von  am


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Atlantico Festgeld - zu unsicher, Quellensteuer verringert die Rendite


Savedo ist neben Weltsparen eine der Onlineplatformen, die mit höheren Zinssätzen werben. Interessant war vor allem auch der Bonus gemessen an der Einzahlung.

So habe ich dort ein Festgeldkonto eröffnet und wollte bei der Atlantico in Portugal anlegen.

Weil ich nun erfahren habe, daß vor Ort Quellensteuer anfällt, telefonierte ich mit dem Savedo-Support. Die Dame am Telefon war sehr pampig und unfreundlich und verwies mich ans örtliche Finanzmat, die mir eine Ansässigkeitsbescheinung ausstellen solle.
Die könne ich dann einreichen, um damit Zinsabschläge zu vermeiden.

Ich frage mich schon, ob es nicht noch komplizierter geht. Nirgends auf der Homepage steht etwas davon, daß man dieses Formular einreichen muß. Zumindest damals, als ich abschloß. Jetzt wurde es ergänzt. Es fällt in Portugal eine Quellensteuer von 28 % an, diese lässt sich auf immer noch 15 % senken. Also Zinsabschläge gibts auf jeden Fall. Ist es das wirklich wert?

Ich für meinen Teil werde dort nicht anlegen, weil ich nicht einerseits nicht akzeptiere, daß ich monatelang mein Geld in einen unsicheren südeuropäischen Krisenland stecke und andererseits auch noch mit ordentlich Quellensteuer für das Risiko, das ich zweifelsfrei eingehe, bestraft werde.

Es gibt auch in Deutschland noch Konten, die mit 1 % verzinst werden. Zum Beispiel bei Cashboard für 12 Monate als Anlage bei der ebase.

Das werde ich nutzen.





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Konto wenig empfehlenswertSavedo Erfahrungsbericht #3   von  am


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Atlantico Festgeld - Finger weg!


Ich bin äußerst unzufrieden mit Savedo. Ich habe bei der portugiesischen Banco Atlantico angelegt.

Es gab seinerzeit keinen Hinweis auf eine erforderliche Bescheinigung des Finanzamts um die Quellensteuer zu reduzieren (das wurde geändert). Nach Ablauf wurde kommentarlos ein Betrag (Anlagebetrag und reduzierte Zinsen) auf das Referenzkonto bei der biw-Bank überwiesen. Ca. 2 Wochen später kam dann die Bescheinigung über die 28% Quellensteuer. Anfragen per email werden seither nicht mehr beantwortet.





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Konto wenig empfehlenswertSavedo Erfahrungsbericht #2   von  am


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Atlantico Festgeld - keine Hilfe bei Ansässigkeitsbescheinigung


Ich habe bei Savedo eine Festgeldanlage in Portugal bei der Banco Atlantico getätigt.
Erforderlich ist eine Ansässigkeitsbescheinigung, um die Quellensteuer zu reduzieren. Diese habe ich mir über den Hinweis von Savedo im Internet ausgedruckt. Das hiesige Finanzamt sah sich mit dem Ausfüllen des Formulars genauso wie ich überfordert. Es ist nur in Portugiesisch und Englisch abgefasst. Anrufe bei Savedo mit der Bitte um Hilfestellung wurden unfreundlich abgewimmelt, mit Kommentaren wie, das wisse man selbst nicht, damit müsse man allein klarkommen. Es dürfe hier außerdem keine Beratung stattfinden.
Ich finde es ungeheuerlich, dass nachdem das Geld angelegt worden ist, der Kunde im Regen stehengelassen wird. Meiner Ansicht nach muss Savedo seinen Kunden ein Muster in deutscher Sprache geben wie die Ansässigkeitsbescheinigung auszufüllen ist. Außerdem sprach man bei Savedo von einer Quellensteuer von 28%.

Ich bin ungehalten und empört über Savedo und werde bestimmt nie wieder Kunde von Savedo. Unprofessionell, unfreundlich im Telefonat, nicht service- und kundenfreundlich. Savedo ist wirklich in keiner Weise eine Empfehlung wert!!! Hingegen habe ich mit Weltsparen sehr positive Erfahrungen machen dürfen, kundenfreundlich, hilfreich und kompetent.





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Konto wenig empfehlenswertSavedo Erfahrungsbericht #1   von  am


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Kundenservice mies, kein Vertrauen in Savedo


Da die angebotenen Zinsen über dem Durchschnitt des Marktes liegen und ich das Risiko der Geldanlage als relativ gering einschätzte, wollte ich einen Betrag bei der J&T Banka anlegen.

Die Kontoeröffnung verlief reibungslos, die zugesagten Kontodaten, welche per Post zugeschickt werden sollten, kamen jedoch nie an!!!!

Um den Festgeldbetrag zu überweisen, benötigt man aber zumindest eine Kontonummer!!!!!!

Was tut man? Man versucht telefonisch zu reklamieren.

Mehrere Tage hintereinander immer wieder das gleiche Spiel:
- Anruf
- Ansage: ein Ansprechpartner ist gleich für Sie da
- nach ca. 4 Minuten Wartezeit dann: Bitte sprechen Sie ihr Anliegen auf das Band!!!!

Meiner mehrfach auf Band gesprochenen Bitte um Rückruf wurde nicht nachgekommen!!!!

Meine Schlussfolgerung:
- Hier kann es sich nicht um einen seriösen Geschäftsbetrieb handeln, da offensichtlich das Telefon nicht besetzt ist und der Kunde durch die Bandansage wissentlich getäuscht wird.

- Kundenservice wie oben beschrieben ist 0

- Savdo behauptet im Anschreiben, dass die eingereichten Unterlagen akzeptiert wurden: ..."Sie erreichen uns an Werktagen, Montag bis Freitag von 9-19 Uhr kostenfrei telefonisch unter"......

Auch diese Behauptung ist absolut falsch!!!

Abgesehen von der Tatsache, dass keiner zu erreichen war, sind die Anrufe NICHT kostenfrei. Jeder einzelne Anruf ist von mir zu bezahlen!!!!! Nach meinen Erfahrungen mit diesem Unternehmen, werde ich dort kein Geld anlegen!







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