Erfahrungen / Meinungen zur Varengold Bank

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Erfahrungen mit der Varengold Bank AGBewertung aus Erfahrungen mit 4 Sternen

Erfahrungen zur Varengold Bank AG. Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 9 Berichte und Erfahrungen zur Varengold Bank AG vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3.6 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
67%
neutral
11%
negativ
22%


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Varengold Bank AG

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Konto ist gutVarengold Bank AG Erfahrungsbericht #3   von  am


2

Zinsen dann doch niedriger


Habe Anfang Nov. ein Festgeldkonto mit 36 Mon Laufzeit beantragt, nachdem ich hier im Internet den vergleichsweise günstigen Zins von 0,85 % gesehen hatte. Nach Durchführung von PostIdent erhielt ich dann mit Schreiben vom 10.11. die Mitteilung der Kontonummer des neu eröffneten Kontos, auf das der Betrag einzuzahlen sei. Konditionen wurden hierbei nicht genannt. Nach Überweisung des Anlagebetrags am 16.11. musste ich feststellen, dass bei meinem Konto ein Zinssatz von 0,35 % p.a. hinterlegt war. Der telefonische Kontakt war immerhin freundlich. Es wurde zugesagt, den Betrag nach Widerruf in Textform zurück zu überweisen. Im Grunde hätte ich erwartet, dass bei Kontoeröffnung die maßgebenden Konditionen verbindlich mitgeteilt werden, sofern die Zahlung innerhalb einer genannten Frist eingeht.



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Konto wenig empfehlenswertVarengold Bank AG Erfahrungsbericht #2   von  am


1

Enttäuscht vom Service


Im Rahmen einer Kontoeröffnung hatte ich die Hotline angerufen. Sehr unfreundlicher Kontakt. Die Dame konnte wenig Auskunft geben und hat dann einfach aufgelegt. Erneuter Versuch diesmal etwas freundlichere Mitarbeiterin, aber auch Sie konnte einfache Fragen nicht beantworten, bot aber Rückruf innerhalb einer Stunde an. Auch nach Tagen erfolgte kein Rückruf. Beschwerde geschrieben, die nach 4 Tagen beantwortet werden. Auch das Beschwerdemanagement versagte und hat nicht reagiert. Eine Bank, die mit potentiellen Kunden nicht korrespondiert, ist inakzeptabel. Dann lieber 0,10 % weniger und eine funktionierende freundliche und halbwegs hilfsbereite/kompetente Kommunikation.



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Konto wenig empfehlenswertVarengold Bank AG Erfahrungsbericht #1   von  am


1

Es ist nicht Alles Gold was glänzt!


Trotz Bestätigung seien unsere Daten nicht angekommen

Nach einigem Hin und Her mit dem m.E, inkompetenten und wenig Vertrauen erweckenden Callcenter - es verdient den Begriff Kundenbetreuung einfach nicht - haben wir uns entschlossen unser Geld anderweitig anzulegen.

Man hat eher das Gefühl dass dort mit Daten gehandelt wird und nicht mit Geld.
Hervorzuheben ist die aussergewöhnlich ausgeprägte Fähigkeit der Mitarbeiter auf konkrete Fragen mit nichts-sagenden aber perfekt auswendig gelernten Phrasen zu reagieren.



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Bewertung Varengold Bank AG.


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