Erfahrungen / Meinungen zur Varengold Bank
Erfahrungen zur Varengold Bank AG. Welche Meinung haben die Kunden?
Aktuell liegen 13 Berichte und Erfahrungen zur Varengold Bank AG vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3.3 Sternen (max:5, min:1) bewertet.- positiv 62%
- neutral 8%
- negativ 31%
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Varengold Bank AG
Jetzt bewerten »andere Bank bewerten »Varengold Bank AG Erfahrungsbericht #5 von Klaus Stach am 31.08.2023
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keine Gutschrift nach 3 Tagen
Am 28.8.2023 wurde der Bank ein hoher Betrag für eine Festgeldanlage gutgeschrieben. Bis 31.8.2023 wurde die Anlage noch immer nicht durchgeführt. Ich habe starke Zweifel an der Seriösität der Bank.
Varengold Bank AG Erfahrungsbericht #4 von R. P. am 28.09.2022
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Legitimation angefordert aber seit Jahren schon Kunde
Habe schon seit Jahren ein Tagesgeldkonto bei der Varengold Bank. Jetzt auf einmal erhalte ich schriftlich eine 'Letzte Mahnung: Legitimationsunterlagen ...', in der ich dazu aufgefordert werde, eine Ausweiskopie hochzuladen. Mein Konto ist deshalb gesperrt. In einem Anruf dazu bin ich an einen Mitarbeiter geraten, der in Arroganz und Überheblichkeit kaum zu übertreffen ist. Wenn Varengold solche Mitarbeiter beschäftigt bzw. dieses Verhalten die Compliance dieser Bank darstellt, habe ich dort nichts mehr verloren. Ich werde deshalb mein Konto kündigen bzw. lasse mir kündigen wegen der fehlenden Ausweisdaten.
Varengold Bank AG Erfahrungsbericht #3 von Jan am 25.11.2020
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Zinsen dann doch niedriger
Habe Anfang Nov. ein Festgeldkonto mit 36 Mon Laufzeit beantragt, nachdem ich hier im Internet den vergleichsweise günstigen Zins von 0,85 % gesehen hatte. Nach Durchführung von PostIdent erhielt ich dann mit Schreiben vom 10.11. die Mitteilung der Kontonummer des neu eröffneten Kontos, auf das der Betrag einzuzahlen sei. Konditionen wurden hierbei nicht genannt. Nach Überweisung des Anlagebetrags am 16.11. musste ich feststellen, dass bei meinem Konto ein Zinssatz von 0,35 % p.a. hinterlegt war. Der telefonische Kontakt war immerhin freundlich. Es wurde zugesagt, den Betrag nach Widerruf in Textform zurück zu überweisen. Im Grunde hätte ich erwartet, dass bei Kontoeröffnung die maßgebenden Konditionen verbindlich mitgeteilt werden, sofern die Zahlung innerhalb einer genannten Frist eingeht.
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Varengold Bank AG Erfahrungsbericht #2 von u.kerstein am 25.09.2020
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Enttäuscht vom Service
Im Rahmen einer Kontoeröffnung hatte ich die Hotline angerufen. Sehr unfreundlicher Kontakt. Die Dame konnte wenig Auskunft geben und hat dann einfach aufgelegt. Erneuter Versuch diesmal etwas freundlichere Mitarbeiterin, aber auch Sie konnte einfache Fragen nicht beantworten, bot aber Rückruf innerhalb einer Stunde an. Auch nach Tagen erfolgte kein Rückruf. Beschwerde geschrieben, die nach 4 Tagen beantwortet werden. Auch das Beschwerdemanagement versagte und hat nicht reagiert. Eine Bank, die mit potentiellen Kunden nicht korrespondiert, ist inakzeptabel. Dann lieber 0,10 % weniger und eine funktionierende freundliche und halbwegs hilfsbereite/kompetente Kommunikation.
Varengold Bank AG Erfahrungsbericht #1 von Beimir Zuhaus am 20.06.2018
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Es ist nicht Alles Gold was glänzt!
Trotz Bestätigung seien unsere Daten nicht angekommen
Nach einigem Hin und Her mit dem m.E, inkompetenten und wenig Vertrauen erweckenden Callcenter - es verdient den Begriff Kundenbetreuung einfach nicht - haben wir uns entschlossen unser Geld anderweitig anzulegen.
Man hat eher das Gefühl dass dort mit Daten gehandelt wird und nicht mit Geld.
Hervorzuheben ist die aussergewöhnlich ausgeprägte Fähigkeit der Mitarbeiter auf konkrete Fragen mit nichts-sagenden aber perfekt auswendig gelernten Phrasen zu reagieren.
Bewertung Varengold Bank AG.
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