VIABUY Kundenmeinungen, Berichte und Erfahrungen zur Prepaid Kreditkarte

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Erfahrungen mit der PPRO Financial Limited (Viabuy)Bewertung 2 Sterne

Erfahrungen zur PPRO Financial Limited (Viabuy). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 23 Berichte und Erfahrungen zur PPRO Financial Limited (Viabuy) vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.5 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
35%
neutral
17%
negativ
48%


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PPRO Financial Limited (Viabuy)

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Konto ist gutPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #15   von  am


2

Kreditkarte - Buchungen nach Kautionsstellung


Nach erfolgter Abrechnung meiner Mietwagen-Rechnung erfolgte die Freigabe der Kaution. Nun verschwand mein Guthaben und mein Konto weist exakt den gleichen Betrag wie die Kaution als Minus aus. Wohin das Geld gewandert ist, weiß niemand. Es wird auch nicht mehr auf meine Emails reagiert. Ebenso erfolgte bis heute kein Zahlungseingang auf mein Konto, da ich mir Geld auf mein Girokonto auszahlen lassen wollte. Nun also die Frage, wohin mein Geld gewandert ist? Ich war mal sehr zufriedener Kunde bei ViaBuy, nur ist das aktuell nicht tragbar.



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Konto ist gutPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #14   von  am


2

Kreditkarte - Abheben erst nach Erhöhung des Levels?


Meine Karte wurde mit 138 Euro Im Dezember geladen. Dann wurden die Kartenspesen abgezogen, bis dahin alles ok ... ich habe 2 kleine Einkäufe genutzt und hätte heute laut viabuy email einen Eingang von 122 Euro auf meiner Karte. Nein, den Eingang hat man mir nicht gutgeschrieben, es heißt erst "Level erhöhen" ... Als ich die Card bestellte, sprach man, dass erst ab 1000 Euro das Level zu erhöhen ist.. Jetzt befinde ich mich im Ausland und kann das Geld nicht mal benutzen !!! Ich bin ohne Worte, da ich noch einen Eingang von fast 200 Euro auf dieser Karte erwarte. Bis jetzt hat man mir nicht geantwortet... ich lese soviel negative Einträge, dass ich jetzt nicht weiß, wie es weitergehen soll. Ich habe doch nicht eine Karte bestellt und jetzt umsonst Eingänge drauf und keine Möglichkeit zum abheben????



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #13   von  am


1

Kreditkarte - SEPA-Überweisung dauert länger als 4 Tage


Nach bisher guten Erfahrungen mit Viabuy kam jetzt der negative Paukenschlag. Ich habe am 16.1.2020 um 1:35 Uhr PM 350 Euro auf mein Girokonto buchen lassen. Der Betrag wurde logischerweise sofort abgebucht vom Kartenguthaben. Nachdem am 21.1. das Geld immer noch nicht auf meinem Konto war, habe ich dies per Mail beanstandet. "Lapidare Antwort: SEPA-Überweisungen dauern 1-4 Tage. Das Geld müsste heute oder morgen auf meinem Konto sein." Da waren die 4 Tage aber bereits überzogen.

Heute, 22.1. 2020 17:30 Uhr, ist das Geld immer noch nicht da trotz erneuter Beanstandung per Mail, diese wird einfach ignoriert. Telefonische Hotline ist nur auf französisch oder englisch, was ich nicht verstehe. Nach dem Gesetz hätte das Geld aber bereits 1 Banktag später, also am Freitag, auf meinem Konto sein müssen. Selbst Montag hätte ich noch akzeptiert.

Ich muss leider eine Warnung bezüglich dieses Institutes aussprechen.



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Konto ist gutPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #12   von  am


2

Kreditkarte - mangelhafter Service


Grundsätzlich zwar unproblematisch in der Nutzung der aufgeladenen Karte - aber unmöglicher Service; schwer aufzufinden, nicht erreichbar, so dass auch notwendige schnelle Hilfe unmöglich ist.




Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #11   von  am


1

Kreditkarte - Zahlungen zurückgehalten


Geht gar nicht. Lohnzahlungen werden unter mysteriösen Sicherheitsregeln zurückgehalten. Kundenservice meldet sich nicht auf Anfragen. Upload für Kundenservice funktioniert offensichtlich absichtlich nicht. Ein Kartenkonto, wo Zahlungen, wenn sie nicht von einem selbst stammen, wochenlang zurückgehalten werden, geht gar nicht. Wozu braucht man dann noch ein Konto? Also Harz 4 Empfänger oder Leute, die mit jedem Cent rechnen müssen, Finger weg von diesem Anbieter.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Kreditkarte - Unstimmigkeiten


Die Überweisungen haben FAST alle geklappt. Leider hatte ich eine Einzahlung an eine Trader Firma
QIWI OQPAY (Betrüger), die mein Geld noch nicht abgebucht hatten, als ich vermutete es ist eine Betrügerfirma. Ich bat viabuy, diesen Betrag (über 300 Euro) nicht auszuzahlen. Viabuy hat nicht reagiert und der Betrag wurde abgebucht. Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Jetzt, nach 3 Wochen bekomme ich eine Antwort aus der ich erkenne dass viabuy meine Bitte und den Grund der Mail überhaupt nicht verstanden hat. Nun soll ich 4 Seiten Formulare ausfüllen! Ich werde es tun, glaube aber das es sinnlos. Man fliegt zum Mars aber ein Telefonat, wie es überallhin möglich ist, gibt es leider mit viabay nicht! SEHR SCHADE

Weil man nun glaubt, meine Karte wurde mißbraucht, hat man mein Konto gesperrt und eine neue Karte verschickt (10 Euro), obwohl meine in diesem Monat abläuft und ich bereits eine neue bekommen habe. Was für eine Übersicht!!!



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #9   von  am


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Kreditkarte - Warnung!


Mehrere Male habe ich den Kundendienst schriftlich auf betrügerische Transaktionen mit meiner Partnerkarte hingewiesen und den Fehlbetrag geltend gemacht. Auch nach 7 Tagen habe ich absolut keine Reaktion erhalten. Weder in englischer noch in deutscher Sprache existiert ein funktionierender telefonischer Kundendienst! Nur blabla und Floskeln. Eine absolute Zumutung! Ich habe bezüglich der Seriösität grosse Bedenken und möchte ausdrücklich zur Vorsicht im Umgang mit dieser Karte warnen!



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Konto ist gutPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #8   von  am


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Kreditkarte - Support antwortet nicht


Alte Karte sperren lassen, da facebook versuchte Geldbeträge zwischen 0,78 und 1200 Euro abzubuchen. Habe nicht mit facebook zu tun, bin noch nicht mal angemeldet. Bekam neue Karte zugesandt, Karte registriert, genau das selbe Problem. Heute konnte ich mich trotz Passwort nicht mehr einloggen ???
Keine Antwort seit 1 Tag vom Kundensupport.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #7   von  am


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Kreditkarte - Finger weg!


Es lief einige Zeit sehr gut mit dieser Karte doch seit April diesen Jahres 2019 werden Zahlungseingänge nicht mehr gut geschrieben, selbst wenn diese von normalen Geldinstituten kommen. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet.
Was VIABUY zur Zeit mit unseren Geldern macht ist einfach gesagt, Unterschlagung.
Auch Anfragen öffentlich werden nur mit dummen Gegenfragen abgetan.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #6   von  am


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Kreditkarte - Karte gesperrt - Sofortkontakt nicht möglich


Mache bereits zum 2. Mal in diesem Jahr negative Erfahrungen bei Viabuy. Diesmal wurde meine Karte gesperrt, ohne jeglichen Grund mit reichlich Guthaben. Sofortkontakt nicht möglich, Partnerkarte ebenfalls gesperrt, pauschale Antwort Bearbeitung kann bis 7 Tage dauern, werde Medien einschalten. Lasst Euch nicht blenden, Vorsicht bei dieser Karte.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #5   von  am


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Kreditkarte - keine Ersatzkarte


Habe meine Karte am 20.5. als gestohlen gemeldet und nach unzähligen Mails weder Antwort noch Ersatzkarte bekommen.




Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #4   von  am


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Kreditkarte - ISTANT-TRANSFER noch nicht gutgeschrieben


Am 6.4. nahmen meine Mutter und ich eine Urlaubsaufstockung in Höhe von 1000 Euro über den Sofortüberweisungsanbieter ISTANT-TRANSFER vor. Dieser ist bei VIABUY im Konto in der Aufladungsrubrik mit aufgelistet. Bislang verliefen die Aufladungen per ISTANT-TRANSFER problemlos ... nur nicht dieses Mal. Der überwiesene Betrag kam zwar an, wurde jedoch nicht gutgeschrieben und "hängt" immer noch in der Warteschleife auf einem Zwischenkonto bei VIABUY.

WARUM? Ist mir/uns schleierhaft.Stattdessen wurden mir von VIABUY unnötig aufwendige Beglaubigungsdokumente angefordert, damit dieser Betrag von 1.000 Euro freigegeben werden kann. Selbst dem Schalterbeamten bei der Postbank schien dieser Vorgang als sehr sonderbar.

Unser Vertrauen in VIABUY hat nun stark gelitten und wir ziehen in Erwägung, uns von VIABUY zu trennen.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #3   von  am


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Kreditkarte - Expressüberweisung noch nicht gebucht


Vorsicht. Hier werden Sie um Ihre Geld betrogen! Keine Reaktion des Kundenservice seit Tagen. Es wurden von mir getätigte Expressüberweisungen in Höhe von 1.700 Euro nach 5 Tagen noch immer nicht auf mein Viabuy Konto gebucht.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #2   von  am


1

Kreditkarte - Levelerhöhung


Meinung von Finger weg, Geld wird nicht freigegeben obwohl alles für eine Levelerhöhung vorliegt. Nach mehr als 300 Mails immer noch keine Info und Geld erhalten. Hier arbeitet die Bank mit fremden Geld zu Lasten anderer.



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Konto wenig empfehlenswertPPRO Financial Limited (Viabuy) Erfahrungsbericht #1   von  am


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Kreditkarte - Akzeptanzprobleme


Am 02.10.2017 hat mir meine Frau von ihrem Konto Geld auf meine Karte über wiesen. Nach 2 Tagen erschien auf meiner APP der Betrag aber mit dem Vermerk "in Bearbeitung", wo es bis heute steht aber nicht meinem Kartenguthaben gutgeschrieben wird. Anfragen mit EMail (8 mal) bleiben bis heute unbeantwortet. Ich kann nur sagen, "Finger weg!", wenn eine Bank so arbeitet.

Ich arbeite in Holland und musste feststellen, dass die Karte von Shell Holland nicht akzeptiert wird, ebenso von mehreren 5 Supermärkten in Holland. WesternUnion akzeptiert die Karte auch nicht. Bei einem Aufenthalt in Vietnam wurde die Karte von 2 Banken abgelehnt. Karte wurde 2 Wochen vor Reiseantritt bis ans Limit aufgeladen.



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Bewertung PPRO Financial Limited (Viabuy).


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