Erfahrungen mit der Consorsbank. Wie sind Depot und Girokonto bewertet?

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Erfahrungen mit der ConsorsbankBewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur Consorsbank (Girokonto). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 23 Berichte und Erfahrungen zur Consorsbank für das Girokonto vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.5 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
30%
neutral
26%
negativ
43%


Zu viele negative Bewertungen? Kunden schreiben oft nur bei negativen Erfahrungen. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen Bericht zu verfassen. Helfen Sie anderen beim Thema Finanzen dabei, eine gute Entscheidung zu treffen!

Consorsbank

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sehr positive KundenmeinungConsorsbank Erfahrungsbericht #9   von  am


5

Girokonto - guter Service im Ausland


Ich kann eigentlich nichts negatives über Cortal Consors sagen. Ich war in Tansania und habe dort an einem Geldautomaten drei Mal die falsche Pin eingegeben. Ein Anruf bei Cortal und innerhalb weniger Sekunden war die Karte wieder freigeschaltet. Auch die Erhöhung des Limits bei meiner Gold Card erfolgte innerhalb weniger Minuten.

Auch Geldeingänge werden zwischenzeitlich innerhalb eines Tages gebucht.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungConsorsbank Erfahrungsbericht #8   von  am


5

Girokonto - Bisher wirklich keinerlei Probleme.


War erst bei der DAB. Die wurde in die Consors integriert. Kostenfreies Konto blieb. Nach PDS2 Umstellung brauchte man die App oder einen TanGenerator. Habe den TanGenerator und der funktioniert vorbildlich und ist absolut sicher. Kleine Anfangsprobleme mit dem SecurePlus wurden von der Kundenhotline selbst abends sehr freundlich und sehr kompetent gelöst. Kostenloses Bargeld mit der Visa-Karte, selbst im EU Ausland. Wirklich, besser geht es nicht. Bin absolut zufrieden. Sowas muss man schon suchen, hoffe sehr dass die Bank nicht (auch) noch umschwenkt zum Negativen.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungConsorsbank Erfahrungsbericht #7   von  am


5

Girokonto - Jetzt bin ich zufrieden... ;)


Als meine Bank horrende Gebühren einführte, hab ich auch das Girokonto zur Consors gezogen. Vorher hatte ich da nur das Depot und es war der einfachste Weg. Wohlwissend, dass nicht alles perfekt ist/war. Besonders mit dem neuen Login-Verfahren zu dieser Zeit gabs massive Probleme... Die Bank hat aber sehr vieles sehr richtig gemacht in den letzten Monaten. Jetzt sogar mit der langersehnten Möglichkeit innerhalb des Logins mit einem Berater zu chatten, der auch Auskunft zum Konto, Kontobewegungen o.ä. geben kann. Das war vorher das größte Manko, dass man immer anrufen musste für jede Kleinigkeit. Für eine Internetbank war das seltsam, bot es doch sogar meine Filialbank seit Jahren an. Jetzt aber, wie gesagt, hab ich kaum mehr was zu meckern. Die Apps sind gut. Im Browser läuft auch alles einwandfrei. Die Entscheidung war richtig, alles zu dieser Bank zu verlegen.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungConsorsbank Erfahrungsbericht #6   von  am


5

Girokonto - das Positive überwiegt


Ich bin seit 1996 Kunde bei Consors und sehe keinen Grund, mich zu beschweren. Die Leistungen sind breit gefächert, die Gebühren fair (Girokonto kostenlos), und im Betrieb war ich von den gelegentlichen Störungen, die natürlich vorkommen können, nicht betroffen. Im Laufe der Jahre habe ich weitere bisherige Bankverbindungen wegen böser Erfahrungen ab gebrochen: Postbank, Direktanlagebank im Jahr 2000, Netbank bei der Übernahme durch die Augsburger Bank.

Die Abwicklung von Überweisungen und Wertpapiertransaktionen funktioniert bei Consors reibungslos. Die Einführung des neuen SecurePlus war zwar etwas umständlich, aber mit ein bisschen Gehirntraining lernt man das. Dass es keine Zinsen gibt, hat sich auch zu mir herumgesprochen. Negativzinsen hat die Bank aber bisher nicht angekündigt. Mit dem Telefonservice habe ich gute Erfahrungen gemacht. Nur heute hat er mich etwas genervt, weil ich 20 Minuten lang in der Warteschleife hing. Aber dann wurde ich schnell und kompetent beraten. Es ging um die Überweisungslaufzeit zu anderen Banken, was eigentlich in der Webseite leicht zu finden sein sollte. In dieser Hinsicht gibt es also Dinge, die gewöhnungsbedürftig sind, aber das Positive überwiegt bei weitem.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungConsorsbank Erfahrungsbericht #5   von  am


5

Girokonto - 10 Minuten Wartezeit - vollkommen ok


Ich hatte mich durch ein versehentliches zurücksetzen meines Handys auf Werkseinstellung ausgesperrt. Musste Consors App und Secure Pin App neu installieren, aber kam nicht mehr an mein Konto. Angerufen und der Kundenservice hatte mir dabei sehr freundlich und kompetent geholfen.
Wurde bis jetzt noch nicht von Consorsbank enttäuscht.

Wartezeit an der Hotline war ca. 10 Min.





Kontoantrag


gute EmpfehlungConsorsbank Erfahrungsbericht #4   von  am


4

Girokonto - zuverlässiges Zweitkonto


Ich habe das Girokonto bei der Consorsbank eröffnet, weil mir meine bisherige Hauptbank zu teuer wurde und ich ein zuverlässiges Zweitkonto für die alltäglichen Bankgeschäfte suchte. Der Vorgang ging über die Homepage sehr schnell und das die Legitimation per Postident erfolgt (und nicht nur noch über das Smartphone per Video) war für mich auch ein Pluspunkt.

Alles was ich benötige ist vorhanden und wenn man weiß, das was das Bargeld angeht (so wie bei der ING auch) die VISA-Debitkreditkarte benutzt werden muß, passt das auch soweit. Die beiden Sicherheitsverfahren SMS-TAN und per TAN_Generator (klein, handlich und zuverlässig) entsprechen meinen Anforderungen.

Der mit dem Konto verbundene Finanzplaner ist eine echte Hilfe bei der Erstellung einer Übersicht über die anfallenden Ausgaben,Kosten und Einnahmen.

Auch wenn man es von der Aufmachung des Onlinebankings deutlich sieht, das die Consorsbank(vorwiegend) ein Onlinebroker ist (ähnlich wie bei comdirekt auch), ist alles sehr übersichtlich gehalten. Nur die Bedienung des Onlinearchives bedarf noch einer Verbesserung. Es gibt auch eine Community zu der man sich anmelden kann und zahlreiche Webinare und Seminare(allerdings zum Thema Wertpapiere etc.). 1x im Quartal erscheint ein Kundenmagazin (leider nur noch als pdf oder online-Version lesbar), das auch sehr leserfreundlich gestaltet ist. Ausgehend von meinen bisherigen Erfahrungen mit der Bank und dem Kundenservice bisher gehen 4 Sterne da absolut in Ordnung.





Kontoantrag


Konto ist gutConsorsbank Erfahrungsbericht #3   von  am


3

Girokonto - Pro & Kontra


+ kostenlos und Visa Karte inkl.

- extrem schlechte, nervige und vollgepackte Onlineoberfläche, automatische Kuchen Diagnosen z.B. in "Staatliche Hilfen"

- einfache Filterung in Summe der Ein- und Ausgänge mit Plus/Minus als Summe nicht verfügbar

- keinerlei Benachrichtigungen über Kontobewegungen (z.B. Lastschrift, Eingang etc.) per SMS Mail oder in der App verfügbar,

Erschreckend schlecht gemacht !!!





Kontoantrag


Konto ist gutConsorsbank Erfahrungsbericht #2   von  am


3

Girokonto - ALG I + II zählt nicht als Gehaltseingang


Die Eröffnung und reguläre Abwicklung des Kontos entspricht durchaus den positiven Testberichten.

Ein kleines Manko, aber nur für Bezieher von ALG I + II: Die Leistungen der Agentur für Arbeit zählen nicht als Gehaltseingang, daher wird die 50-Euro-Prämie für diesen Personenkreis auch nicht ausbezahlt.

Die Kontoführung ist absolut rigoros. Selbst bei einer Überziehung mit einem Bagatellbetrag (in meinem Fall 0,16 Euro) werden Lastschriften trotz der hohen Folgekosten nicht eingelöst.
Die Mitarbeiter der Telefon-Hotline und des Chats sind lediglich Sklaven des "Systems" ohne Befugnisse, manuell in Abläufe einzugreifen. Die Kontaktaufnahme ist daher pure Zeitverschwendung.

Insgesamt trotzdem eine gute Wahl, wenn man die Spielregeln kennt und sich daran hält. Die kostenlose Bargeldabhebung an nahezu allen Geldautomaten ist ein starkes Argument für diesen Anbieter.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungConsorsbank Erfahrungsbericht #1   von  am


5

Girokonto - Prämie erhalten


Ich bin mit der Consorsbank, speziell dem Girokonto sehr zufrieden. Die Willkommensprämie von 50 Euro wurden eingehalten. Die Bank erfüllt all meine Anforderungen.


Mein Verfügungsrahmen für die Nutzung der Kreditkarte war bei der Giroeröffnung auf 2000 Euro gesetzt worden. Aber durch regemäßige Geldeingänge wie z.b Gehälter, habe ich 3 Monate später 4000 Euro an Verfügungsrahmen.


Es gab fast nie Probleme beim Geld abheben von fremden Bankinstituten, außer bei ehemailigen Volksbank Filiale in meiner Nähe. Dort wurde meine Visa Karte bei versuchter Geldabhebung abgelehnt, ohne Grund nach Eingabe von Pin und gewünschten Auszahlbetrag.

Die Consorsbank sendet mir noch kostenlos die Kontoauszüge per Post, aber ab 2016 nur noch gegen eine Gebühr. Ich habe mich nun entschlossen, die Auszüge lieber per e-Mail zusenden zu lassen. Es ist kostenlos, spart Papier und schont die Umwelt für Transporte der Briefe.

Die Hotline war bis jetzt immer freundlich, präzise und kompetent. Die Wartezeit ist kurz und die Servicezeiten sind auch für Werktätige kundenfreundlich.





Kontoantrag


Bewertung Consorsbank.


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