Bank11 Direkt Erfahrungen und Meinungen zu Krediten und Geldanlagen

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Erfahrungen mit der Bank11 für Privatkunden und Handel Bewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur Bank11 für Privatkunden und Handel . Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 31 Berichte und Erfahrungen zur Bank11 für Privatkunden und Handel vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.8 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
45%
neutral
6%
negativ
48%


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Bank11 für Privatkunden und Handel

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Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #16   von  am


1

Kredit - Kreditanfrage wird über Weihnachten nicht bearbeitet.


Wir haben am 20.12.2023 eine Kreditanfrage über die Berliner Volksbank gestellt. Das ist jetzt über eine Woche her. Wir wissen nichts. Bekommen wir den Kredit oder nicht? Das warten ist doch sehr ermüdend. Entweder ja oder nein, kann ja nicht so schwer sein.



Kreditvergleich


Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #15   von  am


1

Negativliste


* Bank reagiert nicht auf Email Anfragen

* Keine Informationen zum aktuellen Zinssatz auf deren Webseite

* Verschickt ungefragt Briefe mit fragwürdigem Inhalt

* Lange Warteschleife bei Telefonanruf

* insgesamt nicht empfehlenswert (0 Sterne)






Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #14   von  am


1

Ist das Kundenservice?


Telefonische Anfrage nach einem Ablöseschreiben 12,50 Euro. Dann bekommt man die Summe sofort mitgeteilt. Sonst per Brief 3-5 Werktage. Ist das Kundenservice?






Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #13   von  am


1

nur für Kunden mit Smartphone


Diese Bank ist sooo "fortschrittlich", dass sie nichtmal einen Kunden ohne Smartphone verkraften kann. Lachnummer!!!






Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #12   von  am


1

Kredit - Ratenzahlung nach Diebstahl


Mein Fahrzeug wurde gestohlen. Ich habe es der Versicherung und Bank11 gemeldet. Versicherung hat Gutachten erstellt, zwecks Restwert. Die Versicherung wartet nur noch auf den Fahrzeugbrief von der Bank. 2x hat die Versicherung die Bank angeschrieben. Ich habe die Bank auch 2x angeschrieben: keine Rückmeldung. Ich zahle aber weiterhin die Raten für ein Auto, dass es nicht mehr gibt. Bitte lasst die Finger von dieser Bank.
Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, aber geht leider nicht.



Kreditvergleich


Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #11   von  am


1

Kredit - nach Ablösung kein KFZ Brief


Nach Ablösung meiner KFZ Finanzierung zum ersten 01.06.2021 immer noch kein KFZ Brief. Bank ist Telefonisch nicht zu erreichen und auf E-Mails keine Antwort. Nicht zu Empfehlen.



Kreditvergleich


Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Eröffnung Tagesgeldkonto


Nachdem ich das Postident-Verfahren durchgeführt habe wurde sich bei mir zur Eröffnung eines Tagesgeldkontos nicht mehr gemeldet. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Sehr unseriös.






Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #9   von  am


1

Kredit - kein Fahrzeugbrief


Ich hab im Mai 2017 mein Auto über die Bank 11 finanziert. 2019 lief die Finanzierung aus seitdem telefoniere ich hinter meinem Fahrzeugbrief hinterher, wurde immer wieder damit vertröstet, dass es in Bearbeitung sei. Bis heute habe ich keinen Fahrzeugbrief erhalten und bin plötzlich nicht mehr im System auffindbar. Kundendienst kann nicht weiterhelfen, E-Mail wird nicht bearbeitet und weitere Auskunft kann nicht gegeben werden.



Kreditvergleich


Konto ist gutBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #8   von  am


2

Kredit - kein Widerruf möglich


Ich habe am 16.10.2020 einen Pkw erworben und einen Teil des Kaufpreises durch die Bank 11 finanziert. Am Freitag, 06.11.2020, habe ich von der Bank mit Datum vom 03.11.2020 die Auftragsbestätigung für diesen Kredit erhalten. Am Montag, 09.11.2020, habe ich mit der Bank telefonisch Kontakt bzgl. einer Ablösung aufgenommen und per Internet eine Kreditablösung beantragt. Ich habe die Auskunft erhalten, dass in ca. 2 - 3 Tagen die entsprechenden Infos (Höhe der Ablösesumme, auf welche KtoNr. zu überweisen) auf dem Postweg zugeschickt werden. Am 16.11.2020 erneut mit der Bank Kontakt aufgenommen und erfahren, dass die Unterlagen an mich unterwegs sein sollen.

Da bis zum 18.11.2020 keine Unterlagen eingegangen sind, habe ich erneut mit der Bank telefoniert und so die Ablösesumme und die Bankverbindung erfahren.
Nach diesem Tel. Gespräch habe ich unmittelbar per Einschreiben den Darlehensvertrag und die dazugehörige RK-Versicherung widerrufen. Ich habe hier die Vermutung, das seitens der Bank die Zusendung der Unterlagen absichtlich verzögert wurde, um die Frist für den Widerruf verstreichen zu lassen.



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Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #7   von  am


1

Kredit - KFZ-Brief fehlt


Im Rahmen meiner Teilfinanzierung eines KFZs hat Suzuki mir die Bank11 empfohlen. Die Abwicklung lief zunächst unproblematisch und zügig ab. Nach einem Jahr habe ich nun das KFZ ausgelöst. Nun warte ich seit über 4 Wochen auf den KFZ-Brief. Die Telefonate mit der Bank11 sind mühselig: lange Warteschleifen! 3 Mitarbeiter haben mir bereits unabhängig voneinander die Zusendung des KFZ-Briefes zugesichert. Leider ist dieser immer noch nicht angekommen.



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Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #6   von  am


1

Kredit - Fahrzeugbrief kommt nicht zur Bank11


Ich habe über die Bank11 ein Auto finanziert. Am 07.07.2020 habe ich angefragt und am 28.07.20 das Auto abgeholt. Soweit so gut ging alles relativ flott! Doch dann fehlte der Bank noch der Fahrzeugbrief, woraufhin ich die Bank kontaktiert habe und es hieß, dass dieser noch im Autohaus sein soll. Obwohl ich eine Verfolgungsnummer des Autohauses bekommen habe und einsehen konnte, das das Paket mit dem Brief unterschrieben von der Bank entgegengenommen wurde. Daraufhin sagte uns einer der Bankmitarbeiter, dass es zu Mittwoch nächster Woche auf jeden Fall bearbeitet sein wird.

Heute haben wir schon Donnerstag. Es wird die ganze Zeit nur gesagt, dass der Brief nicht eingescannt wurde und wir werden auf später verwiesen. Aufgrund dessen konnten wir unser Auto noch nicht anmelden und können es nicht nutzen. In der Warteschlange vom Service kann man auch gute 15-30 Minuten einrechnen. Das man keine Auskunft bekommt und einfach nur zum nächsten Mitarbeiter weggeschoben wird, finde ich frech und nicht empfehlenswert.



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Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #5   von  am


1

Kredit - Bekannte finanziert günstiger


Ich habe am 14.5.2020 ein Auto mit 4,99 % eff. Zins bei Bank 11 finanziert. Eine Freundin hat am 10.7.2020 ein Auto mit 1,99 % finanziert. Leider habe ich 5 Wochen auf meine Anfrage keine Antwort erhalten. Bank 11 kann ich nicht empfehlen.

Redaktion: Zinsen sind bonitätsabhängig. Daher können unterschiedlich hoch sein.



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Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #4   von  am


1

Kredit - Fahrzeugbrief fehlt noch


Erst nach drei Wochen und mehrmaliger Anfrage habe ich meine restliche Ratensumme erfahren. Bei telefonischer Auskunft muss man 12,50 Euro zahlen und online bekommt man keine Antwort. Selbst nach Zahlungsleistung eines Autokredites habe ich nach über einer Woche meinen Fahrzeugbrief immer noch nicht erhalten und muss wieder mühselig versuchen, Kontakt aufzunehmen.



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Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #3   von  am


1

kein Reaktion


Sehr sehr schlechte Erfahrung! Hotline schmeisst dich ständig aus der Leitung! Email werden ignoriert nicht beantwortet, Wartezeit in der Hotline mehr als 30 min. Warte nun seit 8 Werktagen auf meinen Brief, tut sich nichts, Hauptsache sie haben das Geld! Diese Bank ist nicht weiter zu empfehlen






Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #2   von  am


1

Kredit - Kfz Finanzierung scheitert


Ich kann diese Bank nicht empfehlen.....Kurze Info: Auto gekauft 24000 Euro, Bank in Vorleistung getreten, drei Wochen später ausgelöst. Bank verlangt Zinsen der Auslöse für drei Wochen ca. 700 Euro, da der Vertrag vorzeitig endete.



Kreditvergleich


Konto wenig empfehlenswertBank11 für Privatkunden und Handel GmbH Erfahrungsbericht #1   von  am


1

Kredit - Geld abgebucht


Als der Kredit abgelöst wurde, wurden weiterhin 10,- abgebucht und man solle schriftlich kündigen, dann den Rest auch noch selbst überweisen. Nach 3 Monaten wird weiterhin Geld abgebucht und auf keine Mails reagiert. Total unseriös .



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Bewertung Bank11 für Privatkunden und Handel .


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