Erfahrungen, Kundenmeinungen zur Commerzbank (Depot und Girokonto)

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Erfahrungen mit der CommerzbankBewertung 2 Sterne

Erfahrungen zur Commerzbank (Girokonto). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 65 Berichte und Erfahrungen zur Commerzbank für das Girokonto vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.2 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
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neutral
12%
negativ
62%

alle(65)positiv (21)negativ (44)GirokontoDepot

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Commerzbank

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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #44   von  am


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Girokonto - Girokonto kündigen


Seit Januar 2023 versuchen meine Frau und ich die Girokonten zu kündigen. Die Kündigung erfolgte am 16.01.2023 als Einschreiben zum 31.1.2023. Bis heute bestehen beide Konten und verursachen Kosten. Reaktion von der Bank gleich null. Werden jetzt einen Anwalt beauftragen.



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Konto ist gutCommerzbank Erfahrungsbericht #43   von  am


2

Girokonto - Kontoproduktwechsel nicht möglich! - Keine Auskunft warum!


Konto & Karten -> Konto verwalten -> Kontoproduktwechsel -> Auswahl Konto -> zum Produktwechsel -> Überschrift "Das Produkt, dass am besten passt", darunter "Für dieses Produkt ist derzeit kein Wechsel möglich".

Auf schriftliche Anfrage, wann ein Produktwechsel möglich wird, erhält man selbst als langjähriger Kunde keine Antwort.



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Konto ist gutCommerzbank Erfahrungsbericht #42   von  am


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Girokonto - Leistungen und Service haben sich verschlechtert


Da uns die lokale Sparkasse im Juli 1990 plötzlich sehr unhöflich und bevormundend behandelte, wechselten wir zur Commerzbank. Und bis zur Vereinigung mit der Dresdner Bank waren wir hoch zufriedene Kunden der Commerzbank und haben vielen einen Wechsel dorthin empfohlen. Mit dem Zusammenschluss wurde plötzlich das gewohnte Personal der Filiale fast komplett ausgetauscht. Und wir verstanden uns überhaupt nicht mehr. Die Kosten schossen in die Höhe, die Guthabenzinsen waren weg, die Altersvorsorge gesteuert von der Commerzbank lief voll gegen den Baum, der Service war nur noch eine Katastrophe, wir bekamen falsche Auskünfte und extreme Laufzeiten bei Überweisungen. 2018 lief das Fass dann endgültig über. Man stellte uns Dinge in Rechnung, die es gar nicht gab. Wahrscheinlich wollte man uns endlich loswerden, weil wir ja keine Gewinne erzeugten. Kunden die in 29 Jahren nur einmal den Dispo nutzen, die mag man dort wohl nicht.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #41   von  am


1

Girokonto - lange Dauer bis zur Gutschrift einer Überweisung


Ich habe bereits mehrere Male Gelder aus Österreich und auch aus Deutschland überwiesen bekommen.
Leider wurden die Überweisungen sehr oft sehr spät gutgeschrieben. Selbst eine Sofortüberweisung, welche an einen Donnerstag gemacht wurde, wurde nicht auf dem Konto gutgeschrieben und ich muss warten bis Montag!!! Als ich dann mit der Commerzbank telefoniert hatte bekam ich zur Antwort, dass ich mich eben bis Montag gedulden soll!!!
Ich werde ganz sicher nun meine Bank wechseln, denn ich habe zu solchen Machenschaften keine Lust
Leider muss ich hier mindestens einen Stern vergeben, da es sonst nicht veröffentlicht wird, aber verdient hat sich die Commerzbank keinen Stern.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #40   von  am


1

Girokonto - Wechsel von 0-Euro Konto zum Basis Konto


Wechsel von 0-Euro Konto zum Basis Konto online nicht möglich. Wechsel wird erschwert, benötigt wird persönlicher Beratungstermin in einer Filiale. Das ist das Onlinebanking der Commerzbank nicht zu empfehlen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #39   von  am


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Girokonto - keine Prämie


Mein erster Eindruck ist mehr wie negativ. Sie versprechen ein Startguthaben von 50 Euro, zahlen diese Prämie aber nie aus, mit der Begründung: Bedingungen nicht erfüllt. Ist für mich nicht nachvollziehbar.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #38   von  am


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Girokonto - neuer Kurs = keine Kunden - keine Mitarbeiter


"Der neue Vorstandschef Manfred Knof will den Konzern mit einem harten Sanierungskurs zurück in die Spur bringen."
Bestandskunden werden auf ein mit Gebühr von 6,90 Euro verwiesen aber nicht auf das Basic mit 0,00 Euro. Weiterhin werden neue Kunden mit 150,- Euro angeworben. Wie wärs wenn alle Kunden kündigen - ist dann die Sanierung geglückt - keine Kunden - keine Mitarbeiter - Bank - Aktien?



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #37   von  am


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Girokonto - Alles kleine Schikanen.


Nicht empfehlenswert - habe gerade gewechselt: Gründe: neue Kontoführungsgebühren, hohe Negativzinsen (0,7 % !!!) bald schon ab 10.000 EUR, unfreundliches Personal in der Filiale. Man das Konto direkt nach der Kündigung gesperrt - obwohl Kündigung erst zum Ende des Monats. Der Kontoauszugsdrucker hat meine Karte eingezogen, Lastschriften gingen zurück - natürlich ohne Vorankündigung und alles mit kräftigen Gebühren. Das Kontoguthaben wurde dann an die neue Bank übertragen; es fehlen etwa 150 EUR und es war zu früh. Alles kleine Schikanen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #36   von  am


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Girokonto - doch kein Filialservice


Ich bin sehr verärgert. Ich habe bewusst eine Bank gewählt mit Filiale, damit man mal mit einem Menschen telefonieren kann, wenn man was zu klären hat. Stattdessen kann man in der Filiale die für einen zuständig sein soll zwar anrufen, aber erreicht nur einen Computer. Die Kontogebühren für ein Onlinbanking-Konto erschließen sich mir nicht. Wenn man kündigen will, dann bekommt man keine Kündigungsbestätigung und erfährt mit dem letzten Kontoauszug ob die Kündigung vollzogen wurde. Den letzten Kontoauszug bekommt man nur wenn man in seinem Onlinebanking die Umstellung auf Postversand der Kontoauszüge vornimmt. Wie das geht steht nirgendwo. Man kann auch keinen Fragen, weil der Computer gesteuerte Anruf einen in den Wahnsinn treibt. Das ist ANTI-Kundenservice...und noch ein Grund mehr um zu kündigen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #35   von  am


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Girokonto - keine Prämie


Schlechter Kundenservice. Einmal und nie wieder. Habe auch nie die 50,00 Euro bei Kontoeröffnung bekommen. Aber große Werbung im TV machen. Da spielt Geld keine Rolle.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #34   von  am


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Girokonto - Bedingungen für 0-Euro Girokonto nicht erfüllt


Ich hatte bei der Commerzbank ca 15 Jahre lang ein "0-Euro Girokonto". Dieses Konto wurde bei monatlichen Geldeingang von mindestens 1200 Euro kostenfrei geführt. Nachdem für einen Monat der Geldeingang ausblieb, wurde sofort und ohne Mitteilung am Monatsende desselben Monats eine Kontoführungsgebühr in Höhe von 10 Euro berechnet. Nach einem Anruf bei meiner Niederlassung wurde mir mit süffisantem Unterton erklärt, dass die Berechnung der Kontoführungsgebühr bei fehlendem Geldeingang so in der Preisliste des Unternehmens dargestellt sei (das ist auch sachlich korrekt). Meine Nachfrage, ob eine andere Kontoführung zu kleineren Gebühren möglich sei, wurde verneint. Es gab die Möglichkeit einer Kontoführung für 4,90 Euro, aber diese Option wurde vom wenig freundlichen Mitarbeiter nicht angesprochen. Ich habe daraufhin sofort mein Konto bei der Commerzbank gekündigt und nutze nun die Dienstleistung einer Direktbank, die ohne Bedingungen ein kostenfreies Girokonto (sogar mit Kreditkarte) anbietet. Ich bin mit den Umgangsformen der Commerzbank unzufrieden und kann diese Bank nicht empfehlen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #33   von  am


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Girokonto - Vorwurf des Kontoeröffnungsbetrugs


Meine Frau wollte ein Konto eröffnen, was wir zunächst über ein Post-Identverfahren versucht hatten. Da nach ca. 5 Wochen keine Reaktion von Seiten der Bank kam, haben wir eine Bankfiliale aufgesucht und haben nachgefragt, was das Problem ist und weshalb wir keine Antwort von Seiten der Commerzbank erhalten. Die Angestellte wollte, das wir alle Informationen nochmals mitteilen, dann würde sie die Einrichtung des Bankkontos in die Wege leiten. Am selben Nachmittag hat die gute Dame nochmals angerufen und wollte uns am folgenden Tag erneut in der Filiale sprechen, es gab wohl noch ein fehlendes Dokument. Als wir da waren, hat die Frau den Reisepass versucht zu scannen, was wohl nicht geklappt bzw. sehr lange gedauert hat, weil der Scanner wohl gesponnen hat. Als dann alles erledigt war, haben wir die Filiale verlassen. Beim Verlassen, wartete auch schon die Polizei auf uns, hat uns befragt und mitgeteilt, das in den nächsten Wochen Post von der Polizei eintrudelt (Ganz offensichtlich hat uns die Mitarbeiterin der Bank hingehalten, wie in einem billigen Krimi). In der Tat, kurz danach haben wir Post von der Polizei bekommen, wegen Verdacht auf Kontoeröffnungsbetrug. Beim Besuch der Polizei, wurde dann der Reisepass meiner Frau eingezogen (für Untersuchungen bzgl. der Echtheit des Dokumentes). Wohl angemerkt, meine Frau kommt aus einem nicht-EU-Staat. Das Ganze war gerade beim Beginn der ersten Corona-Welle, wo man sowieso schon wegen der Situation verunsichert ist und dann wird einem noch ein Betrug vorgeworfen. Natürlich stellte sich die Anschuldigung des Betrugs nach ca. 4 Wochen als unzutreffend heraus.

Danke nochmal an die Mitarbeiterin in dieser Filiale, die uns während der Corona-Welle noch mehr verunsichert hat und meiner Frau sogar für 4 Wochen die Möglichkeit geraubt hat, Ihre Familie in Ihrem Heimatland zu besuchen und ein neues Bankkonto bei einer anderen Bank zu eröffnen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #32   von  am


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Girokonto - kleinlich


Die Commerzbank war so freundlich, eine Lastschrift von 251,01 Euro einer namhaften Versicherung zurück zu geben weil nach der Abbuchung 0,07 Euro für einen Tag im Saldo gewesen wären. Danke für nichts!



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #31   von  am


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Girokonto - Lockangebot


Diese Gutscheinversprechungen der Commerzbank dienen nur zum Angeln der Kunden. Wenn Konto erstmal eröffnet , wird es schwierig mit der Auszahlung. Kenn eine ganze Reihe aus dem Bekanntenkreis, die alle ähnlich gelagerte Fälle aufweisen. Man macht alles so, wie es verlangt wird und dann kommen plötzlich ganz komische Begründungen, warm nicht die Gutschrift gewährt wird. Beisp.: Keine regelmäßigen Zahlungseingänge. Das ist überhaupt nicht gefordert, wird einfach unterstellt. Oder zwei bekannte wurden zur Bank bestellt und sollten persönlich mit einem Berater klären, woran es hapert. Woran es hapert wurde schriftlich nicht berichtet. Der eine hat sich nicht vorladen lassen, bekam auch seine Gutschrift nicht. Der andere war da, wurde dann wieder weggeschickt, weil sein Berater angeblich außer Dienst sei und man ihm die Begründung der Ablehnung von der Zentralbank zuschicken würde. Was er bekam, war das, was er zuvor schon bekommen hatte. Nichts greifbares, nur die Nachricht, daß er die Bed. nicht erfüllt habe. Andere hatten es mit dem Problem der 25-Euro Zahlungen. Da wurde gesagt, dass die im Eingang verbucht werden müssen und nicht in der Anzahl aus Ein- u. Ausgang stammen dürfen. Stimmt aber nicht. Jedenfalls steht es nicht in den Bedingungen. Bei mir selbst war es ähnlich, weil mir gesagt wurde, die Eingänge, die ich hätte, entstammen nicht vom Arbeitgeber oder z.B. Hausverwaltung, Stromanbieter und da war noch so was (vergessen). Egal, es sind alles nur Einwände, die eigentlich nicht haltbar sind. Dadurch, daß es aber so allgemein formuliert ist und immer wieder als missverstanden umformuliert wird oder andere Bedingungen auf einmal dazu auftauchen, ist man immer wieder aufgefordert zu antworten und sich dagegen zu wehren. Solange, bis den meisten die Puste ausgeht. ich selbst habe eigentlich auch nicht einmal eine richtige Vertragsgrundlage, weil das ja auch alles online beantragt und abgewickelt wird. Das geht jedenfalls garnicht sowas. Soll aber bei anderen Banken auch so ablaufen. Ausnahme scheint zu sein, wenn jemand hohe Einnahmen in den ersten Monaten aufweisen kann. Wer kann das oder will das, bei so einem Konto.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #30   von  am


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Girokonto - keine Prämie


Kenne das! Bei uns ist das genauso! Alle Bedingungen erfüllt und die Coba behauptet dann, daß es keine aktive Nutzung des Kontos gibt. Angeblich nicht genug Buchungen über 25 Euro und (sinngemäß) keine regelmäßigen Buchungen vom selben Einzahler. Die Behauptung war aber so ein Standardpassus, den man uns da reinkopiert hat. Das war überhaupt nicht speziell für uns geschrieben und stimmte auch nun mal gar nichts davon.

Buchungen über 25 Euro haben wir nämlich locker jeden Monat gehabt. Da waren auch regelmäßige Einzahlungen von einer Firma dabei, aber hiervon keine 5 je Monat. Wobei auch egal bzw. das ja auch nicht einmal Voraussetzung ist. Davon steht nichts im Vertrag!!! Wir haben seitdem 3 Nachfragen per Post (aber ohne Einschreiben) gemacht, weil es ja so nicht stimmt und weil für eine Stellungnahme und richtige Erklärung haben wollen. Keine Antwort, nur 1 Email an unsere Adresse, wir sollen vorbeikommen oder anrufen und alles einmal in Ruhe besprechen. Da merkt man schon, daß man veralbert wird und dazu nix schriftliches in der Hand haben soll. Die wollen nicht bezahlen und spekulieren darauf, dass wenn man nur lange genug hingehalten wird oder ignoriert wird, daß man dann abläßt.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #29   von  am


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Girokonto - COBA will Startguthaben nicht rausrücken.


Fakten: Erstmals bei Commerzbank ein Konto eröffnet. Nutzung per Online bzw. Digital-Banking, als rein privates Zweitkonto, ohne dass Gehälter hierüber laufen. Das war auch nie eine Bedingung.

Bedingungen hatten wir erfüllt:
1. Monat 12 Eingänge / 8 Ausgänge über mehr wie 25 Euro
2. Monat 17 Eingänge / 4 Ausgänge über mehr wie 25 Euro
3. Monat 18 Eingänge / 10 Ausgänge über mehr wie 25 Euro

Keine Umbuchungen, keine Eigenüberweisungen u. Einwilligung für Werbung gegeben.

Mitte Juli 2020 war die Gutschrift immer noch nicht da (Mitte Juni waren die drei Monate um). Mehrmals die Commerzbank angeschrieben: Ohne Antwort zu bekommen. Beschwerde ? Email über Webseite: Email ? Antwort mit der Mitteilung, dass geprüft wurde und es länger gedauert hätte wegen Corona, aber Startguthaben leider abgelehnt wird, weil Bedingungen nicht vollständig erfüllt:

1) Keine aktive Kontoführung, ausreichenden monatlichen Mindesteingänge zu verzeichnen wären
2) Keine regelmäßigen Eingänge, wie z. B. Lohn-und Gehalt.
3) Keine Beratungsgespräche in der Filiale geführt worden sind.

zu 1) Totaler Unsinn, das ist unwahr!
zu 2) War nie eine Bedingung.
zu 3) Wir hatten keinen Bedarf an Beratungsgesprächen und hatten auch keine angeboten bekommen. War auch nicht Bedingung. Einfach aus der Luft geholter Unsinn.

Vor einer guten Woche wieder nachgefragt, aber bis heute noch immer keine Antwort bekommen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #28   von  am


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Girokonto - Frage zur Prämie


Ich hatte Anfang des Jahres (2020) ein Vorteilskonto bei der Commerzbank eröffnet. Dazu wurde einem ein Startguthaben (100 Euro) unter folgenden Bedingungen versprochen:

Startguthaben nach 3-monatiger aktiver Kontonutzung (mind. 5 monatl. Buchungen über je 25 Euro oder mehr, z.B. von oder an Arbeitgeber, Rentenkassen, Hausverwaltungen, Energieversorger, Telefonanbieter, jedoch keine Eigenüberweisungen oder Überträge), wenn innerhalb der letzten 24 Monate kein Konto bei der Commerzbank bestand und der Kontoinhaber eine Einwilligungserklärung zu E-Mail- und telefonischer Werbung durch die Commerzbank AG erteilt hat und diese danach mindestens 3 Monate nicht widerrufen hat.
Die Erteilung kann im Rahmen der Kontoeröffnung oder danach innerhalb von 3 Monaten in einer Commerzbank Filiale oder online unter www.commerzbank.de/einwilligungen erfolgen. Zusätzlich ist das Digital Banking inkl. elektronischem Postfach zu aktivieren. Die Aktivierung kann im Rahmen der Kontoeröffnung oder danach innerhalb von 3 Monaten in einer Commerzbank Filiale oder online unter www.commerzbank.de/postfach erfolgen und muss insgesamt mindestens 3 Monate Bestand haben.


Obwohl alle Bedingungen erfüllt wurden, folgte nach Ablauf der drei Monate nicht die Einlösung dieses 100 Euro-Startguthabens. Auf schriftliche Nachfrage erklärte die Bank, ich hätte die 'aktive Kontonutzung' nicht erbracht ( je Monat mind. 5 Zahlungen von jeweils mind. 25 Euro ) und außerdem fänden sich keine wiederkehrenden Buchungen ein.

Das stimmt aber nicht. Es lagen je Monat weitaus mehr Buchungen (über 25 Euro) vor, als erforderlich. Da waren auch keine Eigenüberweisungen dabei. Alles völlig in Ordnung und letztlich ja belegt über die Kontoauszüge. Wiederkehrende Buchungen gab es einige, die waren aber gar nicht Bedingung für das Startguthaben.

Das hatte ich dann so auch nochmals schriftlich erklärt und um Aufklärung gebeten. Die Rückantwort entsprach 1 zu 1 der ersten Antwort mit dem Zusatz, ich solle mich telefonisch melden und die Sache besprechen. Inzwischen hatte ich 3 Mal angerufen und den zuständigen Mitarbeiter nicht angetroffen. Einmal war er in Besprechung, dann hieß es, er sei nicht im Haus. Jedesmal sagte man mir, er würde sich schnellstens bei mir rückmelden. Das tat er aber nicht.

Man kommt sich völlig veralbert vor. Ich hatte dann noch weitere dreimal schriftlich nachgefragt und um schriftliche Rückantwort gebeten, weil ich da auch etwas in der Hand haben will. Bislang keine Reaktion, überhaupt nichts. Ich warte da jetzt seit zweieinhalb Monaten und denke nicht, dass sich da noch was tut.

Nun hatte ich auch etwas gegoogelt und fand diese Seite.
Da bin ich ja nicht alleine.

Was macht man denn da?



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Konto ist gutCommerzbank Erfahrungsbericht #27   von  am


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Girokonto - Apple Pay bei Gemeinschaftskonto


Lange musste man auf die Möglichkeit von Apple-Pay bei der Commerzbank warten, jetzt - so Hotline-Mitarbeiter stolz - sogar auf der iWatch.
Gesagt, versucht, nix da: laut " jetzt sehr kleinlautem " Hotliner, da es sich um ein Gemeinschaftskonto handelt. Wenn ich mit der Premium-Kreditkarte oder der Premium-Debitkarte bezahle, steht meine Frau auch nicht immer nickend neben mir, von HBCI ganz zu schweigen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #26   von  am


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Girokonto - Kunde will wieder wechseln


Um alle Lastschriftänderungen musste ich mich selbst kümmern, also alle selbst wegen Bankenwechsel anschreiben. Photo Tan Lesegerät funktioniert bei neuen leicht gewölbten Monitoren nicht, sonder nur bei den älteren. Kam erst durch meinen Laptop dahinter. Überweisungslimit ändern funktioniert auch mit Laptop nicht, bei Auslandszahlung erscheint bei Eingabe des Betrages, egal welcher, falsches Format. Commerzbank werde ich so schnell wie nur möglich wieder wechseln.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #25   von  am


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Girokonto - neue Girocard lässt auf sich warten


War bis vor kurzem eigentlich sehr zufrieden mit der Commerzbank, aber wenn man eine neue Girokarte bestellt, gesagt bekommt, das es ca. 1 Woche dauert, aber nach fast 2 Wochen immer noch nichts angekommen ist, da werde ich richtig sauer. Gebe der Bank noch 4 Tage um es zu regeln, dann bin ich, was verfügbares Geld angeht, leer gelaufen. Werde dann definitiv die Bank mit allen Karten wechseln, wenn ich nicht ans Konto komme, kann ich auch wechseln.

Bis letzte Woche Dienstag hätte ich noch 5 Sterne gegeben, aber jetzt eigentlich nicht einmal 1, geht leider nicht.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #24   von  am


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Girokonto - Automaten defekt


Auch in den Coronazeiten müsste es doch möglich sein, wenn schon die meisten Filialen geschlossen haben, dafür zu sorgen, dass die Kontoauszugs - und Überweisungsautomaten funktionstüchtig sind, dass man seine Bankgeschäfte tätigen kann. Leider ist das in der Filiale Tegernseer Platz Giesing ständig nicht möglich. Seit 05.05.2020 - bis heute immer noch außer Betrieb. Und da machen Sie Werbung, bester Kundendienst! Da frage ich mich wo? Und dazu kommt noch, dass man noch nicht mal schriftliche Überweisungen einwerfen kann. Ich frage mich nur, wie ältere Leute ihr Bankgeschäfte tätigen wollen, wenn im Umkreis von 10-15 km alle Filialen geschlossen sind. Und nicht alle habe die Möglichkeit, an den Ostbahnhof zu fahren, was ja auch mit Unkosten Hin-Rückfahrt 6,60 Euro verbunden ist. Das Verlangen Sie von Ihren Kunden, und sprechen von guten Service, daran sollten Sie, schnellstens arbeiten, bevor Sie Ihre Kunden verlieren, aber so wie es sich für mich darstellt, scheint es Ihnen egal zu sein.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #23   von  am


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Girokonto - keine Prämie erhalten


Die Commerzbank hat die beworbene Prämie nicht gezahlt und verlangt für die Kontoschließung einfach Gebühren, auch wenn es nur 0,80 Euro sind. Die buchen es einfach von der neuen Bankverbindung ab. Scheinbar Porto-Briefgebühr, obwohl gar keine Briefantwort verlangt wurde und kein Lastschriftmandat besteht.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #22   von  am


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Girokonto - Bank kündigt Girokonto


Nach über 15 Jahren CoBa, mit Höhen und Tiefen, bekam ich heute die formlose Kündigung. Es ist Guthaben und aktive Nutzung vorhanden. Gründe wurden keine genannt. Und nun - in der Corona Krise ? Bin völlig genervt.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #21   von  am


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Girokonto - Kontoeröffnung zieht sich hin


Deutschland schnellstes eingerichtetes Konto? Vor 10 Tagen Videoident durchgeführt, man sollte danach das Konto sofort nutzen können! Nichts ist! Man braucht einen Phototan-Brief, der bis heute nicht eingetroffen ist!



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #20   von  am


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Girokonto - Rücklastschrift


Ich kann von der Commerzbank auch nur abraten.

Ich habe vor 5 Tagen eine Überweisung gemacht i.H.v. 970 Euro. Dabei habe ich anscheinend eine Abbuchung, die mir nicht angezeigt wurde, nicht berücksichtigt. Mein Konto wies somit 0,16 Euro zu wenig auf. Die Überweisung wurde nun nicht ausgeführt. Ok - aber nach 5 Tagen steht die Überweisung immer noch als vorgemerkt zum buchen drin. Das Geld wird nicht freigegeben. 1000 Euro über die ich nicht verfügen kann. Aber schon nach 4 Tagen die Retourgebühr von 1,90 Euro kassiert.

Weiter geht es mit der App. Ich habe grundsätzlich eingestellt, dass ich jede Kontobewegung sofort sehen will als Nachricht. Manchmal klappt es, an anderen Tagen gar nicht. Dann geh ich online und sehe, aha, wieder was abgebucht und keiner sagt mir was. Man sollte diesen Service nicht anbieten, wenn man ihn nicht halten kann.

Weiter geht es mit der Prämie. Mein Mann hat bei der Bank sein Geschäftskonto, mit dem ich nichts zu tun habe. Mir wurde die Prämie zugesagt, würde auch alle Bedingungen erfüllen. Dann hieß es, ich habe zu wenig Lastschriften auf meinem Konto. Dann zu wenig Geldeingang und schlussendlich bin ich ja Bestandskunde.

Das Spiel geht endlos weiter. Montags habe ich z.B. immer das Gefühl, dass der Überweisungscomputer Feierabend macht, da ich Montags nie Geld erhalte, selbst wenn ich weiß, es müsste etwas kommen. Blöd nur, wenn Montags mal der Monatsletzte ist!?.

Mit mir nicht mehr. Ich wechsle jetzt.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #19   von  am


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Girokonto - keine Prämie


Geworben wurde mit 100 Euro Prämie, die ich nicht erhielt. Zunächst teilte man mir mit, es gebe Verzögerungen, aber ich würde die Bedingungen erfüllen. Nix passierte. Nach wiederholter Nachfrage erfüllte ich die Bedingungen angeblich nicht! Keine Prämie!



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #18   von  am


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Girokonto - Kontostand mit Verzögerung


Wenn heute eine Abbuchung erfolgt, wird diese erst einen Tag später in der App angezeigt, sprich es wird nie der aktuelle Kontostand angezeigt. Warum bekommen die anderen Banken das hin und die Commerzbank nicht? Kundenberater mit fachspezifischen Fragen überfordert. Kaum noch eine Commerzbank Filiale hier in der Nähe ...



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #17   von  am


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Girokonto - Prämie nicht erhalten


Die 100 Euro Prämie werden nicht ausbezahlt, weil ich als Beruf "selbstständige wirtschaftliche Privatperson" eingetragen habe. Sonst alle Kriterien erfüllt. Über drei Monate mindestens 6 oder 7 Abbuchungen meistens per EC Karte ausgeführt. Entsprechende Kästchen für Werbung bzw. telefonische Beratung im Antrag angekreuzt. Die wollen sich einfach nur drücken, wie armselig für solch ein Unternehmen. Gebe aber nicht auf und werde alle Möglichkeiten prüfen. Dies kann ich jedem anderen auch nur empfehlen.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #16   von  am


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Girokonto - Kündigung ohne aktive Nutzung


Habe ein Konto nicht aktiv genutzt, nur von Zeit zu Zeit, um Bargeld einzuzahlen und auf mein aktiv genutztes Konto bei einer anderen Bank zu überweisen. Daraufhin wurde die Geschäftsverbindung von der Bank ohne Angabe von Gründen gekündigt.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #15   von  am


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Girokonto - Kunde geht zur DKB


Es reicht nicht, dass die Bank total die Digitalisierung verschlafen hat und man für alles unnötigerweise in die Filiale muss. Jetzt wurde einfach eine Gebühr eingezogen, welche beim Wechsel nicht aufgeführt war. Nach einem Telefonat mit der Service-Stelle wurde angeblich ein Ticket eröffnet und ein Rückruf angeboten. Nach über zwei Wochen Wartezeit und einem erneutem Anruf kam von der Angestellten die pampige Aussage: "Naja wissen Sie, Frau ****, das war jetzt bei allen Kunden im Januar so und wenn wir die alle zurückrufen würden, weil die nicht richtig lesen können.". Eine absolute Frechheit und hat die sofortige Kündigung und den Wechsel zur DKB zur Folge, welche mit Kundenfreundlichkeit und der Möglichkeit alles online zu erledigen punkten kann.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #14   von  am


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Girokonto - Abhebung größerer Geldbetrag


Ich versuche gerade von meinem Girokonto einen größeren Betrag abzuheben. Da man dies vorher anmelden muss, habe ich meine örtliche Filiale angerufen. Auskunft: Wir haben keine Kasse mehr, ich soll es in der Kreisstadt (20 km entfernt) versuchen; man gab mir die Durchwahl. Eine halbe Stunde und 8 Versuche später bekomme ich die Meldung, die betreffende Mitarbeiterin sei nicht zu erreichen, ich solle die zentrale Telefonnummer wählen. Dort meldete sich sogar eine Mitarbeiterin, die mir sogleich die Durchwahl zur Kasse geben wollte. Auf meinen Einwand, dass dort niemand zu erreichen ist, meinte Sie nur, ich solle es weiter probieren, es sei eben Monatsende und die Kasse voller Kunden.

Die beiden Damen waren nicht gerade unfreundlich, aber hörbar genervt. Ich habe das Gefühl, als Kunde nur ein Störfaktor zu sein, und hätte nicht gedacht dass es so schwierig sein würde an mein eigenes Geld zu kommen
Service sieht anders aus!



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #13   von  am


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Girokonto - Allgemein


Auch ich habe sehr schlechte Erfahrung mit der Commerzbank. Seit Juni sind dort über 700 Euro aus Versehen überwiesen wurden, die ich bis heute nicht zurück bekomme.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #12   von  am


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Girokonto - keine Prämie erhalten


Diese Bank kann ich nicht weiterempfehlen. Ich habe ein Girokonto mit 100 Euro Startguthaben eröffnet und als ich die Prämie nicht ausgezahlt bekam, habe ich nachgeforscht. Die Kundenbetreuerin, wie auch das Beschwerdemanagement waren für mein Dafürhalten sehr arrogant und herablassend und arbeiten für mein Empfinden viel zu viel mit antrainierten Abwehrfloskeln, das macht auf mich auch keinen positiven Eindruck. Wirkt so, als hätte die Bank keine neuen Kunden nötig. Die drei Bedingungen für die Auszahlung muss man auf der Seite suchen und versteckt sich schließlich im Kleingedruckten, was meiner Meinung nach keinen seriösen Eindruck macht. Die Prämienwerbung selbst dagegen ist sehr groß und gut sichtbar, bei der Werbung klappts also doch mit der Transparenz. Selbst als ich nach dem Gespräch dafür sorgte, dass die Bedingungen erfüllt sind, blieb die Kundenberaterin stur. Auffällig war nach meiner Ansicht auch, dass in meinem Onlinezugang eine Einstellung zur Werbeeinwilligung umgestellt war, die definitiv nicht ich umgestellt hatte.
Zum Glück hatte ich noch nicht mein gesamtes Girokonto umgezogen, sondern wollte mir den Laden erst mal ansehen. Die Commerzbank hat den Test definitiv nicht bestanden. Nun suche ich nach einer anderen Bank.



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Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #11   von  am


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Girokonto - Prämienbedingung nicht erfüllt


Unfassbar, die Bank. Hat meinen Mann und mich falsch beraten und uns übers Ohr gehauen. Je 200 Euro bekommen wir, wenn 5 Buchungen zu je 25 Euro 3 Monate lange haben. Aber einkaufen, eigene Überweisungen, Daueraufträge, Einzahlungen, Auszahlungen, Gehälter zählen nicht dazu. Wir haben im Monat genau 4 Abbuchungen, die regelmäßig und über 25 Euro sind.

Haben 2 Konten eröffnet. War die Idee der Commerzbank Woltmershausen in Bremen. Hieß ja, dann bekommen wir 400 Euro. Habe alle Buchungen auf das Konto übertragen, aber das reicht ja nicht. Kann ja nicht hexen, also bin ich dort nicht erwünscht.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #10   von  am


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Girokonto - Keine Begründung für Kündigung


Nach über zehn Jahren bei der Commerzbank mit zwei Privatkonten und zwei Geschäftskonten die in der ganzen Laufzeit im "haben" geführt wurden kam nun einfach eine Kündigung der gesamten Geschäftsbeziehung. Weder telefonisch noch persönlich noch schriftlich bekommen wir eine Auskunft, warum die Konten gekündigt wurden. Wir haben uns darüber sehr geärgert vor allem das nach so vielen Jahren einfach ohne Grund und ohne weiteren Hinweis so mit uns verfahren wird.

Seit einigen Tagen sind wir bei einer regionalen kleineren Bank und fühlen uns bisher dort gut aufgehoben. Wir schreiben diese Rezession nicht um der Commerzbank zu schaden sondern um auf die unfaire Verhaltensweise bei Kündigungen aufmerksam zu machen.

Wir verfahren in unserem Geschäft mit Kunden offen und im Dialog, dies vermissen wir bei der Commerzbank komplett.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #9   von  am


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Girokonto - Bank kündigt Giro


Commerzbank kündigt grundlos Konto
So nun hat es mich es auch erwischt. Die Commerzbank hat mir die privaten Konten nach 10 Jahren aus dem Nichts heraus gekündigt. Wie vielen anderen Kunden aus dem Forum. Bis dato hatten ich keine Schulden und haben keinen Dispo in Anspruch genommen. Aus meiner Sicht stellt dies kein Geschäftsgebaren dar. Ich habe problemlos ein neues Konto eröffnen können natürlich bei einer anderen Bank. Ich werde mich nicht weiter mit der Commerzbank auseinander setzen. Da die Commerzbank sich ja an das Vertragsrecht gehalten hat und das aus ihrer Sicht ausreichend ist.



Girokonto Vergleich


Konto ist gutCommerzbank Erfahrungsbericht #8   von  am


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Girokonto - Girokonto ohne weitere Services okay, Depot und Beratung mangelhaft.


Ein normales Girokonto ist ok - Geld abheben kann man mit der Karte auch bei Postbank und Deutsche Bank-Automaten.
Hier hat man im Vergleich zu Online/Direktbanken aber woanders (z.B. ING) bereits mehr Automatenauswahl und bessere Konditionen (kein monatlicher Mindestgeldeingang, schnellere Überweisungen mit Echtzeitanzeige).

Die Depotangebote sind im Vergleich leider überteuert. Die Beratung mangelhaft. Am Telefon gehr kaum eine "echte" Person ran, sondern die Warteschleifenstimme, die auf Onlineservice verweist und mindestens 8 Minuten Wartezeit durchgibt, wenn man mal mit einem Menschen/Berater sprechen möchte. Da kann man man auch gleich zu einer Onlinebank gehen. Die Angebote zu Versicherungen/Krediten waren stets teurer als bei anderen Banken. Ich sehe also keinen Mehrwert - es sein denn, man braucht nur ein Girokonto als Gehaltskonto. Dafür reicht's.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #7   von  am


1

Girokonto - Bank kündigt Konto


Hallo Leute,

wollte auf eine schlechte Rezession verzichten, aber nachdem mir so ein schlechter Service begegnet ist, muss ich meine Mitmenschen vor Commerzbank warnen. Commerzbank Konto eröffnet und auch weiter empfohlen, drei Monate später wurde es grundlos gekündigt !
Auch das Konto der weiterempfohlenen Person wurde gekündigt !

Ok dachte, der Kurs ist stark gefallen, keine Ahnung... Interne Probleme, was weiß ich...

Waren vor Ort (München Commerzbank), man hat uns ewig warten lassen, ließ uns auf der Couch warten und anderen wurden vor uns Beachtung geschenkt. Haben jetzt nichts gesagt, darf aber nicht sein, dass ich länger warte und andere die gerade durch die Tür kommen mir/uns vorgezogen werden, aber darüber sehe ich mal hinweg.

Unsere Beraterin haben wir wochenlang versucht zu erreichen, telefonisch und per Mail, es kam nie eine Antwort und sie war nie im Haus.
Als wir dann da waren, hieß es, dass Sie sei im Gespräch und sich jemand anderes um uns kümmert. Also ist ja doch im Haus, aber konnte 30 min vorher auch nicht das Telefon abheben und keine Mails der letzten Wochen beantworten.

Das darf nicht sein, man weiß nie, wann man einen finanziellen Notfall hat und auf das Geld zugreifen muss, und dann die Karte nicht funktioniert, weil das Konto geschlossen wurde, obwohl Geld noch drauf ist.

Sehr sehr schlecht und nicht zu empfehlen !

Kontra : Keiner konnte uns sagen weshalb? Kein guter, unhöflicher Service

Pro : schnelle Abwicklung bei Eröffnung + 100 EUR geschenkt, aber bringt ja nix , wenns im selben Jahr wieder gekündigt wird und man danach nur noch zusätzlichen Stress hat.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #6   von  am


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Girokonto - Kündigung ohne Grund


Nach 5 Jahren wurden alle unsere Konten und die Kreditkarte nach § 19 Absatz 1 gekündigt. Keiner sagt warum.

Sogar noch etliche Neukunden geworben und das ist nun der Dank.

Liebe Commerzbank Leute, sagt dem Kunden warum ihr ihm kündigt.
Oder gibt es nur noch Maschinen bei Euch ?

Finger weg von dieser Bank !

Enttäuschung auf ganzer Linie !



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #5   von  am


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Girokonto - Bank hatte keine Zeit für uns - jetzt bei VR-Bank


Leider gibt es immer mehr negative Erfahrungen mit dieses Bank. Ich wollte für meine Mutter in Stuttgart das Konto einrichten, leider reden die Angestellten erst mal über Krankheit von Mitarbeitern in anderen Stellen. Wir sind dann gegangen, weil es viel zu lange gedauert hat. Ich empfehle auch meiner Familie nicht da hinzugehen. Es dauert zu lange wenn Ihre Angestellten zu wenig sind. Urlaub und krank ist schlecht, reden vor Kunden darüber auch. Sind nun bei der Volksbank.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #4   von  am


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Girokonto - 9 Cent SMS Gebühr alternativlos für PC-Nutzer


Der neueste "Clou" der Commerzbank sieht ab 01. Mai 2018 eine Gebühr von 9 Cent für Überweisungen per mobile Tan vor. Bisher war dies kostenlos. Die Gebühr fällt nur an, wenn die Tan tatsächlich genutzt wird.

Auf meine Anfrage hin teilte man mir mit, daß nicht die Commerzbank diese Gebühr verlangt, sondern der Provider. Natürlich, wer denn auch sonst? Die Bank hätte das bisher übernommen und könne dies in Zukunft nicht mehr schultern... Natürlich....

Am Telefon fühlte ich mich auch abgekanzelt. Ohne wirklich auf mein Anliegen einzugehen. Das ist halt so beschlossen.

Wie vielen Firmen/Banken in Deutschland ist der Kunde eben nur eine Last. Deren Anfragen werden nicht ernstgenommen und die Meinung/Beschlüsse einzelner Superschlauer den Rest der denkenden Bevölkerung übergestülpt. Credo: Wir haben ihnen doch eine Alternative angeboten. Wenn Sie diese nicht nutzen wollen oder können, dürfen Sie auch gerne die Bank wechseln. Das werde ich auch tun.

Alternativ bietet sie eine sog. Photo-Tan an. Sie wird beworben mit modernsten Sicherheits-Standards, einfacher Bedienung, Banking mit dem Smartphone ohne Zusatzgeräte, kostenlos und mit Sicherheitsgarantie.

Überraschenderweise ist die Commerzbank jetzt doch nicht so realitätsfremd wie vermutet. Sie offeriert auch für diejenigen, die kein Smartphone haben (gibt es die noch oder bin ich zwischenzeitlich der einzige?) die Möglichkeit,
ein Lesegerät für einen sagenhaft günstigen Preis von 29,90 Euro zu erwerben. Damit sich das rechnet, muß man einige SMS per mobile Tan versenden.

Wie bei den Autoherstellern, die zunehmend auf digitale Instrumente umstellen und damit in Kauf nehmen, daß die Praktikabilität und Nutzerfreundlichkeit auf der Strecke bleibt, springt die Commerzbank hier viel zu kurz. Statt Lösungen auch für Kunden anzubieten, die überwiegend den PC für Überweisungen nutzen (da soll es noch einige geben, habe ich mir sagen lassen...) bietet man wieder nur einer sagen wir mal, prozentual noch ausbaufähigen Gruppe die Rundum-kostenlos-Lösung an. Die anderen sollen eben blechen, aber das kann sich ganz schön läppern....

Und das die mobile Tan in absehbarer Zukunft ganz gestrichen wird, ist ja schon jetzt bekannt. Das weiß auch die Commerzbank und vernachlässigt trotzdem seine PC-Nutzer.

Nur ein Beispiel:

Bei der Sparda-Bank kann man sich seit einiger Zeit z.B. die sog. Secure-App auf den PC laden und per persönlichem Kennwort seine Aufträge freigeben. So eine Lösung hätte ich mir von der Commerzbank auch gewünscht. Und das Lesegerät hat bei der Sparda damals incl. Versandkosten auch nur 13,90 Euro gekostet.

Weitere Beispiele: Bei der RaboDirekt erhält man den Tan-Generator kostenlos, ebenso bei der Consors.

Es gibt nur einen Stern. Nicht dafür, daß die Bank jetzt 9 Cent Provider-Gebühr für die mobile Tan verlangt, sondern dafür, weil sie keine wirkliche Alternative für Kunden mit Überweisungen am PC aufzeigt.

Die Commerzbank springt zu kurz und ich werde meine Geschäfte anderswohin verlagern.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #3   von  am


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Girokonto - Kündigung wegen Spende


Mir, sowie vielen anderen Bekannten wurde mit einem Schreiben grundlos (!!!) mein Girokonto gekündigt. Ich bin seit über 6 Jahren Kunde und ihr habt nicht mal ein Funken Courage und Anstand einen vernünftigen Grund zu nennen. Richtig Es gibt nämlich keinen! Am Telefon habe ich auch keinerlei Auskunft erhalten!

Es gab keine einzige auffällige Kontobewegung, war nie im Minus, einfach nichts, was ich mir als Grund vorstellen könnte. Als ich dann aber im Internet recherchierte kam heraus, dass jeder, dem grundlos gekündigt wurde, zuvor bei einer großen islamischen Hilfsorganisation gespendet hat.

So hat die Commerzbank ihr wahres Gesicht offenbart. Ich werde euch niemandem mehr weiterempfehlen und auch meine Familie wird bei euch ihre Konten auflösen!



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #2   von  am


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Girokonto - unerklärliche Abbuchungen


Wenn Sie bei Commerzbank die Girokonto eröffnen und die Beträge nicht sehr groß sind, bzw. ungefähr 1.200 Euro jeden Monat, dann verkauft die Commerzbank Ihr Konto an sämtliche Versicherungen, z.B. AXA Easy Versicherung, BUNDESKASSE IN HALLE/SAALE, also an alle, die von Ihrem Konto das Geld absaugen können und wollen.

Die beiden Versicherungen, mit denen ich gar nichts zu tun habe, AXA Easy Versicherung, BUNDESKASSE IN HALLE/SAALE haben von meinem Konto seit zwei Monaten ständig und regelmäßig irgendwelche Beiträge, bis ich zum Schluss noch Minus auf meinem Konto gehabt habe, abgebucht. Gut, dass ich nach und nach mein Konto geprüft und kontrolliert habe, ansonsten wird das Geld unwiederbringlich weg sein.

Die Bank hat bis heute dazu keine richtige Erklärung gefunden. Anstatt sich zu entschuldigen, haben die sich noch erlaubt von meinem Konto die Bearbeitungsgebühren in Höhe von 1,90 Euro abzuziehen.

Ich habe mein Konto bei COMMERZBANK geschlossen und in der Zukunft will ich NIE WIEDER mit der Commerzbank noch etwas zu tun haben.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertCommerzbank Erfahrungsbericht #1   von  am


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Girokonto - hohe Gebühren und versteckte Kosten


Die Commerzbank pflegt ihr Image, daß sie sehr auf gutbetuchte Kunden ausgelegt ist.

Sie fahren ständig Aktionen, z, Zt. wieder eine Wochenend-Aktion mit 100 € Startguthaben fürs Girokonto, Freitag 16 Uhr bis Montag 9 Uhr und belohnen den Depotwechsel mit bis zu
1000,-- €.

Hört sich gut an. Ist aber mit Fußnoten verbunden. Das Depot ist z.B. nicht kostenfrei zu führen, Diese kann man dann dem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen. Ich sag`s mal so: Alles was der Kunde bekommt, wird gut kenntlich gemacht. Alles, was dem Kunden belastet wird, danach kann er suchen. Verschleierung sozusagen.

Wer sich nicht näher damit befasst, wird mit Gebühren belastet. Und 1000,-- € Depot- übertragsprämie gibt es erst ab einem Volumen von 250.000,-- € . Soviel zu den Gutbetuchten....

Ich sehe die Bank sehr kritisch, weil beim Girokonto ein Mindestgeldeingang von 1200,-- € notwendig ist. Bei anderen reichen 600,-- € (Targobank) oder 800,-- € (Netbank)

Bei Nichtbeachtung fallen unverschämt hohe Kontoführungsgebühren von 9,90 € an. So dermassen extrem langt nach meinen Recherchen keine Onlinebank in Deutschland hin.

Mich nerven solche Angebote, die einen das Gefühl geben: Bei uns bist zu richtig, weil wri dich bei Nichteinhaltung ordentlich zur Kasse bitten.

Wie bei so vielem sollte man sich vorher gut und eingehend informieren, ob solche Aktionen für einen in Frage kommen. Damit danach nicht das böse Erwachen kommt....

Im übrigen verweise ich darauf, daß die Commerzbank jemanden erst wieder nach 24 Monaten als Neukunden ansieht. Wer das nicht einhält, bekommt keine Prämie!

Die Telefonauskunft rückt bei Fragen auch nicht so recht raus mit der Sprache. Eine Hotline für die Katz. Eindringlichere Fragen sind offenbar nicht gewünscht oder werden gar nicht beantwortet. Selbst die Infos zusammensuchen, steht im Vordergrund.

Filialen gibt es so gut wie keine, allerdings kann man bei der Post- und HypoVereinsbank Geld abheben.

Die Bank bietet wirklich nichts, das mich auf Anhieb für sie einnehmen könnte. Deshalb wird das auch nichts mit uns beiden.

Ich werde mich mal ihrer "Tochter" comdirect zuwenden und sehen, wie es dort aussieht. Die machen mir einen gemäßigteren Eindruck. Vor allem scheinen mit die Bedingungen und Gebühren kundenfreundlicher gestaltet zu sein.

Zumindest die Mitarbeiter der Hotline bei der comdirect wirken schon mal kompetenter und freundlicher auf mich. Sie informierten mich über derzeitige Angebote, ohne aufdringlich zu sein. Und sogar zurückgerufen wird man!



Girokonto Vergleich


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