Erfahrungen und Kundenmeinungen zu Ford Money
Erfahrungen zur Ford Bank GmbH. Welche Meinung haben die Kunden?
Aktuell liegen 42 Berichte und Erfahrungen zur Ford Bank GmbH vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.9 Sternen (max:5, min:1) bewertet.- positiv 45%
- neutral 17%
- negativ 38%
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Ford Bank GmbH
Jetzt bewerten »andere Bank bewerten »Ford Money Erfahrungsbericht #22 von Sigi am 13.11.2023
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Onlinebanking (App + Internet) einfach nur eine Katastrophe
Anmeldung funktioniert bei 10 Versuchen vielleicht 1x. Auch Serure-App Anmeldung funktioniert ständig nicht, dadurch kein Banking möglich.
Wenn meine Festgelder fertig sind, bin ich für immer weg !!
Ford Money Erfahrungsbericht #21 von Heiko R. am 12.11.2023
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App funktionieren unzuverlässig
Die Erfahrungen beruhen auf 12 Monate regelmäßiger Nutzung bei mehreren Tagesgeld und Festgeldkonten.
Regelmäßig keinerlei Zugriff auf Salden, bzw. die Konten, da ständig willkürliche Fehler in den Apps ausgegeben werden, Passwörter vergessen usw.
Bei diesen App funktioniert gar nichts. Nicht einmal die Verwaltung am heimischen PC ist möglich, wenn die auf dem Smartphone notwendige App einen Fehler zeigt und am Wochenende oder Abends keinerlei Service mehr gegeben ist.
Ford Money Erfahrungsbericht #20 von Andreas H. am 18.08.2023
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FESTGELD: Kündigungsfristen beachten!
Wenn man nicht innerhalb von 30 bis 2 Bankarbeitstage vor Ablaufdatum im Onlinebanking kündigt, wird der Festgeldbetrag erneut zu den dann gültigen Konditionen wieder angelegt.
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Ford Money Erfahrungsbericht #19 von Lothar Krause am 19.07.2023
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Login Probleme.
Das Login funktioniert sehr häufig überhaupt nicht. Die App reagiert nicht.
Ford Money Erfahrungsbericht #18 von Michael am 22.05.2023
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Secure Signin App
Auf dem Macintosh funktioniert seit 6 Wochen die Secure Signin App nicht mehr. Keine Ticketsystem bei Fehlern bei Ford. Hotline reagiert erst nach 3 Wochen, trotz mehreren Mails. Dann ein Anruf "Sie hätten es bei sich AUSPROBIERT !!!! Da ginge alles. Ich soll doch ein Windows-Rechner verwenden oder per Handy arbeiten.
Jetzt ist die App übrigens nicht mehr zu finden, soviel zu bei Ihnen geht es.
Ford Money Erfahrungsbericht #17 von Buri am 03.12.2022
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Da funktioniert überhaupt nichts.
Da funktioniert überhaupt nichts. Seit Tagen keine Anmeldung über die WebSite möglich. Die Secure Sign App und die Fordmoney App melden grundsätzlich nur Fehlermeldungen. Kein Zugriff mehr auf die Mitteilung und Kontostände. Dort werde ich kein weiteres Geld mehr investieren.
Ford Money Erfahrungsbericht #16 von H. B. am 14.10.2022
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geht schlecht los
Die Kontoeröffnung misslang, weil die Ford Money-Internetseite einen falschen Link angab. Der Fehler war dem Kundenberater bekannt. Dennoch erfolgte keine Korrektur oder zumindest ein Hinweis auf den Fehler auf der Internetseite. Ich habe alle von Ford übersandten Unterlagen daraufhin geschreddert. Mit einer solchen Bank kann ich nichts anfangen. Hier wäre nichts Gutes zu erwarten, wenn es schon so losgeht.
Ford Money Erfahrungsbericht #15 von Kuku am 18.07.2022
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tägliche Verfügung
Mit der täglichen Verfügbarkeit der Einlage vom Tagesgeld nimmt die Bank es nicht so genau. Sein Geld vom Tagesgeldkonto zurück zu erhalten, dauert ewig. Ich habe am Freitag den Auftrag erteilt, mein Konto wurde auch belastet, so ist ein Wochenende dazwischen, 2 Bankarbeitstage (die Bank ist verpflichtet innerhalb 24Std. den Betrag zur Verfügung zu stellen) auf mein Geld gewartet! Von den Servicemitarbeitern wird natürlich behauptet, "wenn eine Überweisung erst am Freitag getätigt wird, dann kann es sein, dass es noch nicht da ist. Weil am Wochenenden werden keine Überweisungen bearbeitet. Es kann bis zu drei Werktag dauern, bis das Geld auf dem Referenzkonto drauf ist, also spätestens am Mittwoch muss das Geld auf Ihrem Konto drauf sein" Aussage des Service-Team. Aus Erfahrung mit diversen anderen Banken kann ich das ausschließen. Diese Unzuverlässigkeit sucht seines gleichen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #14 von Uwe Petersen am 01.06.2022
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kein Zugriff auf Banking
Nach login sehr oft kein Zugang zum Konto. Statt dessen: "Zugriff verweigert-Sie sind nicht berechtigt, auf diesen Server auf Fordmoney zuzugreifen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #13 von Heike Gt am 05.12.2021
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Kunde hat Sicherheitsbedenken bei Nutzung der App
Zur Führung des Online Kontos ist eine App erforderlich. Diese verlangt einen unverhältnismäßigen Zugriff auf Bilder, Fotos und sonstige vertrauliche Handydaten. Das ist unlauter und sollte vom Verbraucherschutz und Bankenaufsicht dringend geklärt werden.
Ford Money Erfahrungsbericht #12 von Fritz Meier am 03.08.2021
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Lockvogelangebot
Ich habe das Tagesgeldkonto bei Fordmoney im März 2021 eröffnet, weil der Zinssatz ganz ordentlich war. Im Nachhinein hat sich das als Lockvogelangebot herausgestellt. Mehrfach wurde der an sich schon geringe Zinssatz gesenkt. Jetzt sind wir bei 0,05 Prozent angelangt. Da gibt es bei der Konkurrenz deutlich mehr. Ich finde unter 0,1 Prozent sollte man sich nicht abspeisen lassen. Besonders negativ ist die ungewöhnlich lange Dauer des Geldeingangs bei Rückbuchungen auf das Referenzkonto aufgefallen. Bei einer Rückbuchung morgens ist das Geld sonst bei Tagesgeldbanken in der Regel mittags auf dem Referenzkonto. Nicht bei Fordmoney. Zweimal war das Geld erst am übernächsten Vormittag da. Meine Nachfrage ergab, dass in einem Fall meine Rückbuchung um 07:53 Uhr erst um 20:11 Uhr von fordmoney veranlasst wurde. Das ist äußerst kundenunfreundlich.
Ford Money Erfahrungsbericht #11 von Zaremba am 28.07.2021
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Prolongation
trotz telefonischer Aussage von Mitarbeitern, per Post eine Prolongation (Rücküberweisung des Anlagebetrages auf das Referenzkonto) zu beantragen, wurde diese abgelehnt.
Ford Money Erfahrungsbericht #10 von Jürgen am 11.07.2021
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umständliche Kontoeröffnung
Die umständliche Kontoeröffnung und Registrierung hat mich nach 1Woche dazu gebracht, den Kontakt abzubrechen. Über Computer alleine geht es sowieso nicht, nur per Smartphone. Das erfährt man aber erst dann wenn es zu spät ist.
Fazit: miserabel organisiert und umständlich. Bin froh, dass ich abgebrochen habe. Was wäre passiert, wenn auch die Buchungen so schlecht organisiert sind?
Ford Money Erfahrungsbericht #9 von Sven Hansen am 11.07.2021
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keine Prolongation erst nach Sperrfrist
Ich habe der Fordbank wiederholt mitgeteilt, dass ich KEINE Prolongation (Wiederanlage) wünsche. Trotzdem erscheint in meinem Konto immer noch "Wiederanlage ist vorgemerkt." Nach zwei Monaten kam dann die Reaktion der Fordbank:
"Die Löschung der Wiederanlage ist vorgemerkt. Bitte beachten Sie, dass sich der Status erst 30 Tage vor Ablauf ändert."
Soll das ein Witz sein?
Ford Money Erfahrungsbericht #8 von freak am 26.05.2021
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tägliche Verfügbarkeit nicht gegeben
Mit der täglichen Verfügbarkeit der Einlage vom Tagesgeld nimmt die Bank es nicht so genau. Sein Geld vom Tagesgeldkonto zurück zu erhalten, dauert ewig. Ich habe mit Wochenende dazwischen, 2 Bankarbeitstage (die Bank ist verpflichtet innerhalb 24Std. den Betrag zur Verfügung zu stellen) auf mein Geld gewartet! Von den Servicemitarbeitern wird natürlich behauptet, "Geld sei raus, muß an der Referenzkonto führenden Bank liegen." Aus Erfahrung mit diversen anderen Banken kann ich das ausschließen. Diese Unzuverlässigkeit sucht seines gleichen.
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Ford Money Erfahrungsbericht #7 von Brzezinski am 16.05.2021
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kein Postident
Ich wollte zwei Tagesgeldkonten für meine Söhne eröffnen. PostIdent habe ich online durchgeführt und die Unterlagen per Post gesendet.
Als Rückmeldung kam, dass ich das PostIdent nicht gemacht hätte.
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Ford Money Erfahrungsbericht #6 von Christoph T. am 14.05.2021
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Zinssätze mehrmals gesenkt
Service ist mies, antwortet nicht. Zinssätze würden binnen kürzester Zeit zweimal gesenkt. So was ist unlauter.
Ford Money Erfahrungsbericht #5 von Agnes Konzen am 04.05.2021
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Kundenservice antwortet nicht
Reagiert überhaupt nicht auf Anfragen. Ich habe mittlerweile innerhalb eines Monats 8 Faxe und bestimmt 20 E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten, obwohl ich dort ein Tagesgeld-Konto habe!!! Werde das Konto jetzt wieder auflösen. Wenn kein Kontakt zur Bank möglich ist, kann ich das Konto dort nicht führen.
Ford Money Erfahrungsbericht #4 von Another Desperated Customer am 24.04.2021
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Beide Daumen nach unten.
Die schlechteste Online-Bank mit der ich es bis dato zu tun hatte. Erstmaliges Einloggen zum Online Banking mittels PC klappte überhaupt nicht. Auf E-Mails wurde nie nicht geantwortet. Lesebestätigungen kamen nicht aus Köln, sondern aus Monrovia/Reyjavik. Es handelt sich dabei wohl um einen "toten" Robot-Briefkasten. Anrufe bei der Bank erforderten extrem viel Geduld. Die Wartezeiten betrugen durchweg zwischen 20 und 30 Minuten! Geholfen werden konnte einem von den Servicemitarbeitern danach dennoch nicht. Fazit: Viele Stunden am PC und Telefon verbracht für nichts! Der Anspruch in der Eigenwerbung und die Wirklichkeit klaffen bei Ford Money sehr weit auseinander. Beide Daumen nach unten.
Ford Money Erfahrungsbericht #3 von Ralph S. am 15.04.2021
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Unkompliziert ist was anderes.
Klartext statt kompliziert, lautetet der Slogan. Ein totaler Witz.
Bin bitter enttäuscht von der Ford Bank. Versuchte über einen Zeitraum von über 2 Monate ein Tagesgeldkonto zu eröffnen, immer wieder war was anderes mehrfache Registrierung über Postident, dann wurden wieder die Formulare zur Kontoeröffnung verlangt, obwohl ich diese schon längst versendet habe usw. Der Kundendienst wollte sich dann persönlich um die Sache kümmern und mich dann kontaktieren, bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. Unkompliziert ist was anderes. Ford Bank nein danke!
Ford Money Erfahrungsbericht #2 von Manni M. am 14.04.2021
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nur vom Referenzkonto
Eine Überweisung auf das Tagesgeldkonto ist nur vom Referenzkonto möglich. Stiftet Verwirrung, wenn man es nicht weiß.
Bei vielen anderen Onlinebanken ist dies möglich.
Ford Money Erfahrungsbericht #1 von NH am 06.04.2021
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Kontoeröffnung erfolgreich - aber der Telefonservice...
Die Kontoeröffnung klappte gut. Bei einer Rückfrage erhielt ich leider kein Feedback.
Der Versuch, diese Frage telefonisch zu stellen scheiterte daran, dass ich mehrmals ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife der Serviceline hing und dann aufgab. Das verringert mein Vertrauen immens. Ich erwarte eine gewisse Erreichbarkeit und Service für einen relativ hohen Anlagebetrag.
Bewertung Ford Bank GmbH.
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