Erfahrungen und Bewertungen von Kunden der EthikBank eG

Erfahrungen zur EthikBank eG. Welche Meinung haben die Kunden?

positiv

24%

neutral

12%

negativ

65%

EthikBank eG Erfahrungsbericht #11   von Desiree T. am 04.04.2023

Man zahlt Gebühren und wird ignoriert!

Es ist echt bedauerlich, denn man tritt dem Unternehmen natürlich aus ethisch Wertvorstellungen bei und dann....zahlt man Gebühren und wird ignoriert!
Erst wurde mir kein Zugangscode zugesendet, den 2. den ich telefonisch beantragt habe, musste ich lange abwarten. Als ich ihn eingeben wollte, kam jedes mal, dass dieser ungültig sei. Dritter Versuch....Monate ohne Zugriff auf Kontoeinsicht oder Onlinebanking! Beim dritten Versuch war die App veraltet als ich den Code einzugeben versuchte. Als ich die App neu lud, war der Code verbraucht!!!! Ich hab versucht mehrfach über die App einen neuen Code anzufordern. Habe nie einen bekommen und telefonisch geht nur zu den Öffnungszeiten! Musste die Bank verlassen um meine Überweisungen zu tätigen.

EthikBank eG Erfahrungsbericht #9   von Lucky am 29.07.2022

Girokonto - Alles bla-bla

Ethik, auch Moralphilosophie genannt, ist eine Wissenschaft, die sich mit dem menschlichen Handeln befasst. Diese Bank gibt vor, etwas von Menschenwürde und Toleranz zu verstehen und wäre deshalb in schweren Fällen gegenüber den Wett-
bewerbern der bessere Ansprechpartner. In Wirklichkeit urteilt man "von oben herab", ohne den ehrlichen Hintergrund für manche Maßnahmen zu erfragen. Wenn Sie sich als Antragsteller in einer Insolvenz befinden achten Sie bloß darauf, dass in der Schufa KEINE Einträge verzeichnet sind, die der ethisch handelnden Bank nicht gefallen. Der Bank reicht es nicht aus, dass Sie bereits am Boden liegen. Man diskreditiert Sie aufs Schärfste und rollt zusätzlich über Sie hinweg. Ich war 25 Jahre lang erfolgreich selbständig und hatte mit verschiedenen Bank-Vorständen zu tun. Aufgrund meines damaligen Erfolges und meines ethischen Handelns, wurde ich sogar zu einem Gespräch mit einem Vorstandsmitglied eingeladen. Die Ethik-Bank hat nun ein weiteres Beispiel dafür geliefert, dass man kein Mensch, sondern nur eine Nummer ist. Man bekommt KEINE Gelegenheit der Bank zu beweisen, dass man eine ordentliche Kontoführung befolgen wird.

EthikBank eG Erfahrungsbericht #7   von Birgit Strohmeier am 05.07.2021

keine Ethik

aufgrund des neues BGH Urteils wird hier einfach das alte von 2016 zugrunde gelegt, womit die Bank begründet, dass sie die gem. BGH Urteil von 2021 ohne Einverständnis des Kunden erhobenen Bankgebühren nicht zurückzahlen.

Was das mit Ethik zu tun hat, frage ich mich schon.

EthikBank eG Erfahrungsbericht #5   von Hubert am 08.12.2020

Absolut nicht zu empfehlen.

Leider war der Wechsel zur Ethikbank eine einzige Enttäuschung. Das Onlinebanking sah aus als wär es seit den 90igern nicht mehr geupdated worden, die Mitarbeiter waren selten freundlich und hilfsbereit und die Kreditvergabepolitik war für mich alles andere als persönlich und nachvollziehbar. Und dafür kostet das Konto deutlich zu viel.

EthikBank eG Erfahrungsbericht #3   von Wilfried Z. am 01.07.2020

Girokonto - eingeschränktes und teures Giro in der Privatinsolvenz

Kunden, die in Lohn und Brot stehen, aber wegen Privatinsolvenz eine schlechte SCHUFA mit sich rumschleppen, werden von dieser ethisch motivierten Bank wie Menschen zweiter Klasse behandelt. Die gestellten Bedingungen zur Eröffnung eines aus meiner Sicht nicht notwendigen kostenpflichtigen Mikrokontos (für monatl. 12,50 Euro) sind so unpassend formuliert, dass man sich als erwachsener Neukunde vorverurteilt und bevormundet fühlt. Mit der kostenpflichtigen Girocard kann man in vielen Fällen an der Kasse nicht bezahlen. Jeder kann sich denken, wie unangenehm das ist. Begründung der Bank: "weil es sich um ein Mikrokonto handelt. Dafür haben Sie Ihre Mastercard". Eine kostenpflichtige aufladbare Prepaid-Mastercard! Eine Mastercard Debit, die direkt mit dem Gehaltskonto verknüpft ist, ist für Kunden wie mich, nicht vorgesehen. Fazit: Arbeitende Menschen in der Wohlverhaltensphase sind bei vielen anderen Banken, die sich keine ethischen Prinzipien auf die Fahne geschrieben haben, viel besser aufgehoben.

EthikBank eG Erfahrungsbericht #1   von Mani am 12.01.2019

Girokonto - zu viele Einschränkungen

Über die Ethikbank liest man viel gutes, wenn es darum geht, was diese Bank mit ihrem Geld tut. So weit, so bekannt.

Was mich vor 2 Jahren als erstes irritiert hat - überall, wo man der Bank in Sachen Zahlungsverkehr begegnet, lautet der Name immer noch auf 'Zweigniederlassung der Volksbank Eisenberg'. Nirgendwo kam mir bisher eine Erklärung unter, warum die Bank mal so und mal so heißt. Das Webserver-Zertifikat lautet einfach nur auf 'Volksbank Eisenberg Eg'. Prinzipiell ist man also Kunde bei einer x-beliebigen VR-Bank.

Nun wird in allen möglichen Berichten darauf hingewiesen, was die Bank mit dem Geld ihrer Kunden tut oder nicht tut.

Allerdings musste ich selbst die Erfahrung machen, welchen Service man bei dieser Bank tatsächlich erhält. Dabei beziehe ich mich speziell auf das Banking. Seit bestimmt 10 Jahren ist mir nicht mal mehr bei einer Sparkasse eine derart antiquierte Banking-Oberfläche untergekommen. Nicht nur das Aussehen ist altbacken - prinzipiell verschmerzbar - sondern auch die Bedienung.

Das reicht vom umständlichen Login, bei dem sich erst eine Seite mit anderem Domainnamen (ethikbanken.de nicht ethikbank.de) in einem neuen Tab öffnet. Dort funktioniert nicht einmal die Vorausfüllung der Login-Id. Manch einer mag das für ein Sicherheitsfeature halten. Doch welche Sicherheit mag das schon bringen, wenn die Login-Id meine Mailadresse ist? Also tippt man hier jedes Mal fröhlich seine Mailadresse ein.

Über die Optik, z.B. der Umsatzansicht, sage ich nicht viel - wie gesagt, prinzipiell fände ich altbackenes Aussehen verschmerzbar. Es handelt sich schließlich um ein kleines Unternehmen. Wenigstens die Bedienung sollte dann aber gut funktionieren.

Bei der Anzeige der Umsätze beschränkt sich die Bank auf 3 Monate. Die Datumsauswahl ermöglicht mir (im Januar 2019) dagegen einen Zeitraum von 12.1.2017 bis 12.1.2020 auszuwählen. Ich habe heute nach Buchungen einer Versicherung gesucht - die Umsatzansicht hilft mir hier nicht weiter. Mit Sicherheitsaspekten kann ich mir die Einschränkung auf 3 Monate nicht erklären - es liegen schließlich auch sämtliche meiner Kontoauszüge Postfach.

Hat man es mal geschafft, auch den mobilen Zugang zum Banking freizuschalten, erwartet einen eine neue Überraschung. Schon ab dem Login sieht man die Oberfläche in blau-orange. Wo kommen diese Farben wohl her, wenn nicht vom System der VR-Banken. Das ist für mich in Ordnung. Allerdings ist es kurios, dass sich diese Mobil-Oberfläche viel flüssiger bedient und besser anzusehen ist, als die Desktop-Version.

Auch bei den Kontoauszügen hat man sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Farbgebung der VR-Bank zu ersetzen. Alles in allem ist es mir bei der Ethikbank mittlerweile zu doof geworden. Ich habe einst trotz erheblicher Kontoführungsgebühren mit Vorfreude das Bankkonto eröffnet. Schade um den ganzen Aufwand, sämtliche Verträge auf das neue Konto umzuziehen. Nun geht alles zurück zu meiner angestammten kostenlosen klassischen Direktbank.