IKB Deutsche Industriebank AG – Erfahrungen und Kommentare. Was berichten die Kunden zur Anlage von Tagesgeld und Festgeld?
Erfahrungen zur IKB. Welche Meinung haben die Kunden?
Aktuell liegen 32 Berichte und Erfahrungen zur IKB vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2 Sternen (max:5, min:1) bewertet.- positiv 25%
- neutral 13%
- negativ 63%
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IKB
Jetzt bewerten »andere Bank bewerten »IKB Erfahrungsbericht #24 von Markus am 26.02.2024
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Es gibt bessere Alternativen.
Obwohl 4% auf Tagesgeld versprochen werden, gibt es dann nur 2%.
Auch Vorsicht, da man erst auf Tagesgeld umbuchen muss, sonst gibt es 0%.
Die Eröffnung dauert 6 Wochen ohne Info.
IKB Erfahrungsbericht #23 von Frank Eggert am 07.01.2024
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zum Minderjährigen-Konto
Ich selbst war vor einigen Jahren noch sehr zufrieden. alles verlief problemlos. Auch wir haben versucht, ein Minderjährigen-Konto zu eröffnen. Das hat noch funktioniert. Notwendige Änderungen werden aber seit nunmehr zwei Monaten gar nicht bearbeitet. Das ist im Finanzsektor einfach nicht akzeptabel. Wir haben inzwischen wieder gekündigt; aber auch das wird ignoriert!
IKB Erfahrungsbericht #22 von Alois Bös am 05.01.2024
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Änderung Mobilfunknummer
Seit Mitte November habe bisher drei mal vergeblich schriftlich mit dem vorgesehenen Versuch, meine Mobilfunknummer zu ändern. Die wurde bis heute nicht geändert. Wegen fehlender mobilfunk Tan ist daher Banking nicht möglich. Telefonisch ist die Bank nicht erreichbar. Der Eingang von e Mail wird mit dem Hinweis auf schnelle Beantwortung zwar bestätigt. Eine Antwort bekommen Sie allerdings niemals.
IKB Erfahrungsbericht #21 von Frank H. am 30.12.2023
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Online klappt alles - aber...
Online klappt alles, aber ein schriftlicher Auftrag zur Referenzkontenänderung wird seit Monaten nicht bearbeitet.
E-Mail anfragen werden nicht beantwortet und der Telefonhotline ist kein durchkommen. Sollte es dann mal klappen, dann wird auf den schriftlichen Auftrag verwiesen.
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IKB Erfahrungsbericht #20 von Alexander R. am 27.11.2023
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zum Minderjährigenkonto
Am 29.08.2023 haben wir für unseren Sohn, einen Antrag gestellt für ein Tagesgeldkonto. Legitimation per Vidiochat war auch erfolgreich abgeschlossen. Von mir am 29.08.2023, von der Mutter, am 30.08.2023. Die notwendigen Unterlagen, Sorgeerklärung in Original und Geburtsurkunde wurden per Post an IKB geschickt.
Bis heute haben wir leider von Ihnen keinen Willkommensbrief mit Zugangsdaten erhalten.
Auch nach mehreren Versuchen per Telefon und 3 Mal per E-Mail am 11.09.2023, 18.09.2023 und 03.11.2023 wurden wir einfach ignoriert.
Kann uns jemand sagen, wie man dagegen vorgehen soll, dass wir wenigstens unsere gesandte Unterlagen wieder zurück erhalten?
IKB Erfahrungsbericht #19 von Michael Warych am 07.11.2023
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aktueller Kontostand nicht mehr um 9.00 Uhr
Ich habe bei der IKB Bank Anfang Oktober den Antrag auf Eröffnung eines Tagesgeldkontos gestellt.Das Postidentverfahren wurde am 4.10.2023 durchgeführt.Seitdem habe ich nichts weiter von der Bank gehört.
IKB Erfahrungsbericht #18 von Reiner W. am 26.10.2023
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keine Kontoeröffnung
- Tagesgeld Konto am 25.09.23 eröffnet
- Postident-Verfahren am gleichen Tag erledigt
- per Email am 05.10.23 erfolglos nachgefragt
- telefonisch kein Chance durchzukommen
- bis heute (26.10.23) keine Kontoeröffnung erfolgt
- Fazit: Finger weg lassen, trotz der avisierten 4,0 % Zinsen
IKB Erfahrungsbericht #17 von Neher am 23.09.2023
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Null Kundenservice.
absolut negativ. Wollte ein Tagesgeldkonto eröffnen und habe dann online alle Formulare ausgefüllt und mich danach über das Video POSTID Verfahren legitimiert. Seitdem, Funkstille. Anfragen über email völlig sinnlos, genauso der Versuch über Telefon jemanden bei der Bank zu erreichen. Daher - ich kann die negativen Beurteilungen bestätigen.
IKB Erfahrungsbericht #16 von Thaufelder am 22.09.2023
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Kontoeröffnungen dauern bis 14 Tage
Nach nunmehr eine Woche ist das Tagesgeldkonto immer noch nicht eröffnet. Eine Email wann damit zu rechnen ist bleibt unbeantwortet. Telefonisch nach 20 Minuten Wartezeit jemanden erreicht. Tagesgeld Kontoeröffnungen dauern bis 14 Bankarbeitstage. Wow das ist Branchenspitze. Andere schaffen das in 4 Tagen.
IKB Erfahrungsbericht #15 von J.Sp. am 20.09.2023
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Festgeld - Kontoeröffnung geht schief
Zeitverschwendung… Nachdem ich mir die Zeit genommen habe, alle Details auf der Homepage auszufüllen und die PostIdent-Legitimation durchzuführen, herrscht absolute Funkstille. Seit Wochen habe ich keine Rückmeldung von der Bank bezüglich der Kontoeröffnung (Festgeld) erhalten und auch auf meine E-Mail-Anfragen zum aktuellen Stand erfolgt keinerlei Reaktion. Entweder ist die Bank überfordert oder sie hat einfach kein Interesse. Na gut, dann werde ich mein Geld woanders anlegen.
IKB Erfahrungsbericht #14 von Dr. Guntram Rahn am 13.09.2023
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Probleme bei Festgeldanlage
Es ist katastrophal. Ich habe Festgeld angelegt. Es ist fällig. Mein Kundenkonto enthält keinerlei Angaben und funktioniert nicht: ich kann nichts eingeben, nichts abrufen. Habe immer wieder angerufen, aber die Verbindung wird jedesmal nach dem "Herzlich willkommen" sofort unterbrochen. So etwas habe ich bei einer Bank noch nicht erlebt. Ich komme nicht an mein Geld.
IKB Erfahrungsbericht #13 von Müller am 12.09.2023
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Wechsel von USD Konto auf Euro
Katastrophe, wenn man vom USD Konto auf Euro wechseln möchte, um zu überweisen. Man versteht nicht, wie es funktioniert, telefonischer Support hilft nicht!
IKB Erfahrungsbericht #12 von A am 10.08.2023
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IKB kommuniziert nicht mit externer Finanzsoftware
Die IKB hat als deutsche Bank keinen Online Zugang für die externe Verwaltung mit Finanzsoftware Sehr schwaches Bild, nicht mehr zeitgemäß.
IKB Erfahrungsbericht #11 von Bärbel Rahe am 10.08.2023
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keine SMS-TAN
Auch ich bekomme seit einiger Zeit keine SMS-TAN.Was bei anderen Banken reibungslos klappt, ist bei der IKB nicht möglich. Jedes Mal wenn ein Festgeld fällig ist, muß ich einen Brief schreiben, mir doch bitte das Geld zu überweisen. Hat ein paar Mal geklappt. Aber nun weigert sich die Bank, das zu. Der Fehler liegt doch wohl bei der Bank. Habe schon einige Male telefoniert, bringt nichts . Hilft wohl nur noch ein Anwalt
IKB Erfahrungsbericht #10 von Fritz Wurm am 05.07.2023
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IKB Cashkonto ist unverzinst
Es gab im März ein besonderes Angebot, welches inzwischen nicht mehr angeboten wird. Der Trick besteht darin, dass man auf diese Weise zur Bank gelockt wird und dort auf einem Cash Konto landet. Der Link, mit dem gelockt wird, bezieht sich jedoch auf Tagesgeld oder Festgeld. Eine Nachricht, dass das Geld eingegangen ist und man es jetzt auf Tagesgeld oder Festgeld umbuchen muss, bekommt man nicht. Mit Absicht! Denn so kann die Bank ja über das Geld ohne Zinsbelastung verfügen. Und wenn man Monate später erkennt, dass man auf Tagesgeld / Festgeld hätte umbuchen müssen, dann ist das Angebot abgelaufen. Die Digitalisierung bringt es mit sich, dass die Banken weniger Aufwand haben, ein Konto zu eröffnen, als der Kunde selbst. Also, gerne im Hinterkopf behalten für die nächste Aktion bei der IKB!
IKB Erfahrungsbericht #9 von Andreas am 02.06.2023
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Kein Onlinezugang mehr nach Mobilfunk Nummer Wechsel.
Habe der IKB postalisch meine neue Mobilfunknummer (für SMS-TAN) zukommen lassen. Nach ein paar Tagen werde ich beim Online-Banking (nach Eingabe des Passwords) aufgefordert, einen Code einzugeben, den man mir per SMS zugeschickt hat. Ich erhalte weder auf meiner alten noch neuen Mobilfunknummer eine SMS von der IKB. Der nette Mann von der IKB-Hotline bestätigt die neue Mobilfunknummer (habe nicht versehentlich eine falsche geschickt) und sendet mir nochmal eine SMS. Die wiederum nicht ankommt. Der nette Mann von der IKB-Hotline kann mir da auch nicht weiterhelfen, ich solle mich beim Provider melden !??!? Habe noch mehrere Bank-Konten (es gibt wieder Zinsen) von denen 5 SMS-TAN benutzen. Wieso funktioniert es bei denen? Zum Glück ist das IKB-Konto leer. Wir haben es jetzt gekündigt.
IKB Erfahrungsbericht #8 von Tagesgeldkonto am 07.04.2023
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keine Unterlagen
Wollte Anfang Februar aufgrund günstiger Tagesgeldzinsen ein Konto bei der IKB Bank eröffnen und habe online alle geforderten Daten übermittelt. Nachdem mir selbst nach 6 Wochen keine Zugangsdaten von der Bank übermittelt wurden habe ich auf die Kontoeröffnung verzichtet. Wie soll man einer solchen Administration vertrauen?
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IKB Erfahrungsbericht #7 von Ulrich Grothe am 30.03.2023
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keine Zugangsdaten
Neue Zugangsdaten zum Onlinebanking für bestehendes Konto meines Sohnes aufgrund von Volljährigkeit trotz dreimaligen Postidentverfahren nach drei Monaten immer noch nicht erhalten.
IKB Erfahrungsbericht #6 von UlrichS am 25.03.2023
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Anlage erfolgt auf dem Cashkonto nicht dem TG Konto
Habe mich bei der BaFin über diese Bank beschwert. Ich habe auf den Button "jetzt Tagesgeldkonto eröffnen" geklickt, meine Daten eingegeben und Geld auf das angegebene Konto überwiesen. Logischerweise war ich davon überzeugt, dass ich nun wie auf der Webseite groß angepriesen wurde und durch die Annahme des Angebot ich nun Tagesgeld für 2,25 % angelegt habe.
Erst später habe ich gesehen, dass das Geld auf einem "Cashkonto" liegt und ich zusätzlich dieses auf ein Tagesgeld Konto hätte umbuchen müssen. Das hat die Bank zwar auch in einem Schreiben mit viel Text geschrieben, was sicherlich sehr viele Kunden und ich ebenfalls überlesen habe.
Mein Fazit: Wenn ich auf "Tagesgeldkonto eröffnen" klicke, dann sollte auch das Tagesgeldkonto eröffnet werden, nichts anderes wurde mit der Bank vereinbart und daher bin ich der Meinung das es irreführend ist, was ich der BaFin mitgeteilt habe.
IKB Erfahrungsbericht #5 von M am 16.02.2023
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0,75 % oder ausgelobte 2,25 % auf Tagesgeld ?
Bei der IKB bekommt man als Neukunde nach Eröffnung im Online Banking nur 0,75 % Zins angezeigt, statt der ausgelobten 2,25 % und eine Rückfrage bei der Bank ergab, dass das ein bekannter Fehler sei, der aber nicht so schnell korrigiert werden könne. Und schliesslich stünde ja im Internet dass man für 3 Monate 2,25 % bekomme (??). Für mich zählt nur das, was ich in meiner Kontoinfo angezeigt bekomme. Bei einer größeren Anlagesumme kommen da in den drei Monaten schnell 400 € Zinsen zusammen, um die man sich mit der Bank nachher streiten muss, aus meiner Sicht der Versuch, an vorderer Stelle im Tagesgeldranking zu stehen. Hinzu kommt, dass sich die Bank mit einem unverzinsten Cashkonto eine Art eigene interne Anlageplattform geschaffen hat. Überweisungen landen auf einem unverzinsten Cashkonto und müssen dann noch auf ein vom Kunden neu einzurichtendes zusätzlich TG Konto transferiert werden - alles zu undurchsichtig und zu kompliziert. Habe deshalb gleich nach Kontoöffnung von jeglicher Anlage Abstand genommen.
IKB Erfahrungsbericht #4 von Susanne Stahlbock am 03.01.2023
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unverzinstes Cashkonto als Stolperfalle
Ich hatte ein Konto eröffnet in der Annahme es sei ein Tagesgeldkonto. Jetzt nach Auflösung stellte ich fest, dass es nur ein Cashkonto ohne Zinszahlung war. Im Kleingedruckten wird man darauf hingewiesen, dass man das Geld auf ein Tagesgeldkonto umbuchen muss. O.k. das habe ich nicht gelesen, wird aber von anderen Banken viel besser kommuniziert. Mir macht es den Anschein, dass es von der Bank gewollt ist, dass man das überliest und so über zinslose Geldeinlagen verfügen kann. Für mich gilt - nie wieder diese Bank!
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IKB Erfahrungsbericht #3 von Kunde am 20.03.2021
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Dollar Anlagen nicht mehr aktiv
Habe seit Jahren Geldanlage in Dollar. Plötzlich ist die Internetseite zu Anlagen in Dollar nicht mehr erreichbar. Erst telefonisch erfahre ich, dass die vorhandenen Anlagen nicht weiter bedient und auf Null gestellt würden! Eine offizielle Mitteilung fehlt bis heute!
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IKB Erfahrungsbericht #2 von Christian Thomas am 22.12.2020
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Kontoauflösung stockt
Diese Bank spottet jeder Beschreibung. Auflösung des Kontos 4-mal per Email in großen zeitlichen Abständen angefragt, auf keines der Emails eine Antwort bekommen, beim Anruf im Kundencenter dann die Empfehlung erhalten, das Anliegen ein fünftes Mal per Email vorzutragen, an die gleiche Email-Adresse. Selten so gelacht.
IKB Erfahrungsbericht #1 von A + W am 13.07.2020
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IKB als Festgeldvermittler?
Auf ihrer HomePage wirbt die IKB mit Festgeld-Angeboten für Privatpersonen. Erst wenn man - ein Riesenaufwand - ein Konto eröfnnet hat, erkennt man, dass die IKB nur als Vermittler auftritt und das Festgeld auf andern Banken (fast immer im Ausland) angelegt wird. Das ist Irreführung der Kunden - wir fühlen uns bewußt getäuscht
Bewertung IKB.
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