Erfahrungen mit N26, Meinungen und Berichte zum Girokonto / Geschäftskonto

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Erfahrungen mit der N26Bewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur N26 (Girokonto). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 9 Berichte und Erfahrungen zur N26 für das Girokonto vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
44%
neutral
22%
negativ
33%


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N26

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Konto wenig empfehlenswertN26 Erfahrungsbericht #5   von  am


1

Girokonto - App super - ABER...


App super.

ABER: Ich hatte einen Fraud-Claim. Der wurde nicht wirklich bearbeitet. Nach viel Nachfragen dann immer wieder die gleichen Daten beim einzigen Support-Kanal (Chat-Bot) angegeben und dann nochmal eine Nachfrage verpasst, wegen der schlechtest möglichen Chat-Integration der Erde. Dann wurde ich NACH Ablauf der Frist für den Claim kontaktiert, dass jetzt die Kohle futsch ist. Danke. Das schafft Vertrauen, bei einer Institution, die sich um mein Geld kümmern soll.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertN26 Erfahrungsbericht #4   von  am


1

Girokonto - Ohne Vorankündigung wurde meine Karte und mein Konto gesperrt.


Ohne Vorankündigung wurde meine Karte und mein Konto gesperrt. Mein Guthaben wird nicht ausgezahlt. Ich war ca. 8 Jahre begeisterter Kunde und nun unvermittelt das böse Erwachen. Ich wurde genötigt, ein Konto bei einer anderen Bank zu eröffnen, mich immer wieder zu legitimieren, Rechnungen über 12 Monate nachzuweisen.



Girokonto Vergleich


Konto wenig empfehlenswertN26 Erfahrungsbericht #3   von  am


1

Girokonto - keine Gutschriften aus verwaltungstechnischen Gründen


Ich habe seit knapp 2 Jahren ein Konto bei N26. War bisher immer zufrieden, aber seit ca. zwei Wochen habe ich nur noch Probleme mit dem Konto. Es fing damit an das auf einmal jegliche Überweisungen fehl schlugen. Egal ob Bank/Echtzeit oder geplant. Als Begründung wurde behauptet, dass ein technischer Fehler vorläge. Da ich bereits sehr viel negative Berichterstattung über N26 gelesen hatte dachte ich “ Die werden mir doch jetzt wohl nicht mein Konto kündigen/einfrieren”?? Also bin ich zum Geldautomaten geeilt, um mein komplettes Guthaben (bis auf ein paar Euro) bar abzuheben (das funktionierte glücklicherweise noch). Vom Support wird man andauert vertröstet mit der Mitteilung das ihnen keine weiteren Informationen vorliegen. In Kürze würde ich diesbezüglich eine Email erhalten von der Fachabteilung. Toll !!! Darauf warte ich immer noch. Inzwischen werden Überweisungen zwar wieder durchgeführt jedoch nun kann kein Geld mehr an mein Konto überwiesen werden. Der Absender erhält die Mitteilung das die Transaktion aus verwaltungstechnischen Gründen nicht angenommen werden konnte. Ich verstehe diese Vorgehensweise auch nicht. Wenn es sich hierbei wie im Netz beschriebene routinemäßige technische Überprüfungen handeln sollte, frag ich mich warum die Bank den Kontoinhaber nicht einfach VOR sondern erst nachher davon in Kenntnis stellt das solch eine Überprüfung stattgefunden hat. Wenn einem einfach von jetzt auf gleich alle Befugnisse entzogen werden bezüglich der Verwaltung des eigenen Geldes vergrault man sich seine Kunden doch mit 100% Sicherheit. Habe sowas auch noch nie erlebt bei einer anderen Bank.



Girokonto Vergleich


Konto ist gutN26 Erfahrungsbericht #2   von  am


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Girokonto - Giro passt, Platinum Karte enttäuscht


Die beste App, die ich kenne aber die schlimmste Versicherung in Realität mit dem Platinum Karte (mit Allianz). Theoretisch ist die Versicherung ganz toll aber praktisch werden Sie niemals ein Cent von Allianz bekommen. Der Kundenservice spricht viele Sprachen und ist sehr nett aber auch deutlich inkompetent. Sehr enttäuschend am Ende. Wenn Sie nur am Girokonto interessiert sind, es passt.



Girokonto Vergleich


Konto ist gutN26 Erfahrungsbericht #1   von  am


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Girokonto - kein Telefonsupport mehr


Seitdem es keinen Telefonsupport mehr gibt, kann ich es leider nicht mehr empfehlen. Ich habe nach über einem halben Jahr E-Mail und Chatsupport noch immer keine aktuelle MasterCard bekommen (Namensänderung) Ich hänge in einer Endlosschleife. Im Chat sagen Sie mir bitte alle Dokumente schicken - habe ich getan. Danach Mitteilung bitte jetzt an den Chat wenden. Danach wieder: bitte schicken Sie zuerst die Dokumente - das habe ich ja getan. Bitte nochmal......



Girokonto Vergleich


Bewertung N26.


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