Erfahrungen und Bewertungen zur Postbank (einer Niederlassung der Deutsche Bank AG)

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Erfahrungen mit der PostbankBewertung 2 Sterne

Erfahrungen zur Postbank (Girokonto). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 112 Berichte und Erfahrungen zur Postbank für das Girokonto vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 1.8 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
17%
neutral
13%
negativ
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Postbank

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sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #24   von  am


5

Girokonto - Umstellung ist bei mir relativ gut gelungen,


Die Umstellung ist bei mir relativ gut gelungen. Kleinigkeiten waren auch vorhanden, wurden aber schnell geklärt. Was ich heute neu erlebt habe, dass eine Kontoführungsgebühr im Dez. 2023 i.H. von 10,90 € abgebucht wurden trotz hohem Geldeingang. Es sieht so aus, dass für viele Buchungsposten abgebucht worden ist. Ich habe mich an die Postbank gewandt. Mal sehen, was herauskommt.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #23   von  am


5

Girokonto - Seit 1999 zufrieden.


In meinen Gründerjahren hat die Postbank meine Firma gerettet. Bei Firmengründung 1999 wurde ich zuvor von der Sparkasse hingehalten und mehrfach verarscht (echt). Ich verlor dadurch Aufträge und Kunden. Ich wechselte zur Postbank, wo man mir bei Eröffnung meines Geschäftskontos sogleich einen angemessenen Dispo-Kredit eingerichtet hat. Aufgrund hoher Umsätze wurde dieser sogar automatisch verdoppelt. Als dann schlechte Jahre kamen, war der Dispo meine Rettung. Eine Zeit lang mussten wir den Dispo sogar häufiger übers Limit hinaus überziehen. Die freundlichen und verständnisvollen Mitarbeiter der Postbank haben das möglich gemacht. Sowohl mit meinem Privatkonto, als auch mit dem Geschäftskonto hatte ich immer einen guten Kontakt zur Postbank. Auch telefonisch kommt man nach Autorisierung mit der Telefon-PIN schnell oder sofort durch. Ich bin weiterhin zufrieden. Mich zumindest, hat mich die Postbank immer gestützt und zeitweise sogar finanziell gerettet. Selbst die Übernahme durch die Deutsche Bank damals hat in meinem Fall bisher noch keine Nachteile gezeigt. Also von mir immer noch eine klare Empfehlung!





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #22   von  am


5

Girokonto - zufrieden seit 20 Jahren


Wir sind seit 20 Jahren zufriedene Kunden der Postbank.Nie gab es Unregelmäßigkeiten. Manchmal war der Kundenservice nicht sofort zu erreichen, aber jedes Gespräch war dann freundlich und hilfreich, auch bei komplizierten Sachverhalten. Wir hoffen auch weiterhin bei dieser Bank Kunde bleiben zu können.





Kontoantrag


gute EmpfehlungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #21   von  am


4

Girokonto - zufrieden mit Giro Extra Plus-Konto


Anfang 2021 eröffnete ich ein Giro Extra Plus-Konto als Zweitkonto um regelmäßige Bargeldeinzahlungen vornehmen zu können. 2 Wochen nach Antragstellung hatte ich Zugriff darauf - das Abschicken des Antrags ging leider nur auf postalischem Wege und kostete mich 2,10€ Porto. Die Schufa nahm die Kontoeröffnung offensichtlich zum Anlass, meinen Score um 0,36% zu senken.

Ich benötigte bisher keinen besonderen Service und habe nur einen Dauerauftrag mit meinem Hauptkonto einer anderen Bank laufen über 3000€, um den "Kontoführungsgebühren" zu entgehen.

Bei der mir wichtigen Bargeldeinzahlung ist es einmal passiert, dass der Automat das Geld nicht registrierte. Glücklicherweise war die Filiale grade besetzt und so konnte ich mit etwas Wartezeit (Menschenschlange) einen Antrag auf Erstattung stellen - leider 20,- zu wenig angegeben, da ich den genauen Betrag nicht im Kopf hatte. Für die 20,- hätte ich nochmal einen Antrag stellen müssen.... geschenkt.

Ich habe nur die Girokarte - ob die Kreditkarte noch kostenlos wäre, habe ich nicht auf den ersten Blick erkennen können und benötigen tue ich sie ja nicht; tatsächlich war ich froh, dass man sich selbst aussuchen kann, ob einem 1 Karte reicht. Bei meiner Hauptbank bekam ich ungewollt automatisch 2 Konten aufgedrückt.

Mit der BestSign-App hatte ich nie Probleme. Anfangs noch ChipTan genutzt, was nun nicht mehr unterstützt wird. Nun läuft eben jede Authentifizierung übers Handy.

Die Depot-Gebühren (für Order u.ä.) sind recht hoch, besonders wenn es um höheres als kleine vierstellige Beträge geht, da können auch zweistellige Aktionsangebote nicht locken ein Depot zu eröffnen.

Der Freibetrag fürs Girokonto liegt aktuell bei 50.000€, bevor auch noch das Verwahrentgelt dazu kommt. Ich hoffe, dass sie nicht auch bald weiter reduzieren, sonst kaufe ich mir lieber einen Tresor für das Bargeld Zuhause.

Solange keine Gebühren wie für die "kleineren" Girokonten bei der Postbank erhoben werden, bin ich soweit zufrieden und das Konto erfüllt seinen Zweck. Mindestens 2 Konten bei verschiedenen Banken sind in der heutigen Zeit der Servicewüsten selbst für den einfachen Arbeiter definitiv zu empfehlen, wenn ich hier lese, wie viele Leute auf ihr Geld teilweise mehrere Wochen nicht zugreifen können aus eigens unverschuldeten Gründen.

Bleibt noch zu hoffen, dass die Filiale oder zumindest der Automat für Bargeldeinzahlungen in der Nachbarstadt nicht ebenfalls wegrationalisiert wird. Die Alternativen sind seit Jahren schon extrem rar.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #20   von  am


5

Girokonto - zufrieden mit Onlineservice


Seit Jahren sehr guter Onlineservice ohne jegliche Beanstandung.




sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #19   von  am


5

Girokonto - Kunde ist zufrieden


Ich habe mit der PB nur gute Erfahrungen gemacht. Girokonto,2 Bankcards, Kreditkarte - alles kostenlos. Keine Probleme mit dem Onlinebanking.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #18   von  am


5

Girokonto - Online-Kontoeröffnung hat wunderbar geklappt


Meine Frau hat vor 2 Jahren ein Konto eröffnet. Obwohl wir in München wohnen, wurde ihr eine Berliner IBAN zugeteilt. Die wollte ich jetzt auch haben, weil die mit 100 100 100 beginnt. Das konnte mir aber von der Hotline nicht garantiert werden. Ich habe jetzt einfach ein neues Konto für mich Online eröffnet, hat alles wunderbar funktioniert. Einer Berliner IBAN wurde auch mir zugeteilt. Die Online-Kontoeröffnung hat wunderbar geklappt, Die girocard war schon nach 4 Tagen da. Alles läuft wunderbar, bin sehr zufrieden.





Kontoantrag


gute EmpfehlungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #17   von  am


4

Girokonto - positiv - dennoch Verbesserungsvorschläge


Entgegen der zum großen Teil anderslautender Bewertungen kann ich der Postbank nach mittlerweile fünf Monaten Girokontennutzung insgesamt ein gutes Zeugnis ausstellen. Die Kontoeröffnung mithilfe der Post-Legitimation verlief problemlos. Das Konto wurde innerhalb weniger Tage eröffnet und alle wesentlichen Unterlagen kamen zeitnah auf dem Postwege an. Die Einrichtung eines Dispositionskredites verlief ebenfalls problemlos. Die Überweisungslaufzeiten sind ausbaufähig. So erscheint der überwiesene Betrag deutlich zeitverzögert auf meinem Konto bzw. auf dem Empfängerkonto. Das geht sicherlich besser. Ein weiterer Verbesserungsvorschlag sind aus meiner Sicht die Kontoauszüge. So wäre es sinnvoller als Übersichtszeitraum einen vollen Kalendermonat zu nehmen und nicht vom 08. bis zum 12 des Folgemonats die Auszüge auszustellen. Insgesamt bin ich bis dato zufrieden mit der Postbank und kann das Gehaltskonto bedenkenlos weiterempfehlen.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #16   von  am


5

Girokonto - nie Probleme


Bin seit 10 Jahren mit einem Girokonto bei der Postbank, hatte noch nie Probleme gehabt. Die funktioniert ohne Probleme.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #15   von  am


5

Girokonto - nichts Negatives


Ich kann nichts Negatives behaupten. Zuvor bei Einrichtung des neuen Kontos sofort Dispo eingerichtet. Vor und nach der BestSign Umstellung läuft zumindest bei uns alles tadellos. Bis auf Wartungsarbeiten gab es bislang nichts was zu bemängeln wäre, was Online Banking betrifft. Ich hoffe es bleibt so. Ich hoffe auch niemals die Hotline bemühen zu müssen.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #14   von  am


5

Girokonto - nie Probleme


Bin seit über 10 Jahren dabei. Nie Probleme.




sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #13   von  am


5

Girokonto - keine Probleme


Noch nie Probleme mit der Postbank gehabt. Freundliches Personal, korrekte Kontoführung. Kann ich empfehlen.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #12   von  am


5

Girokonto - schnelle Hilfe vom Support


Hatte Probleme beim Geld abheben. Telefonservice kontaktiert - Fehler gefunden und behoben. Super freundliche kompetente Dame. Vielen Dank.





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #11   von  am


5

Girokonto - Nicht immer nur meckern!


Also ich kann die ganze Meckerei über die Postbank nicht verstehen. Ich habe schon seit fast 40 Jahren ein Giro bei der Postbank. Ersten 38 Jahre in Berlin und jetzt auf dem Lande. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Kaum Wartezeiten, meistens gute Laune und eine zügige Abwicklung der Geldgeschäfte. Wenns etwas zu beachten gibt dann werde ich freundlich darauf hingewiesen und auch sonst sind die Mitarbeiter am Schalter hilfsbereit.
Leider wird in der heutigen Zeit sehr viel gemeckert und das ist schade für die freundlichen Mitarbeiter. Der Kunde sollte doch auch mal seine eigenen Launen überdenken wenn er an den Schalter tritt !





Kontoantrag


sehr positive KundenmeinungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #10   von  am


5

Girokonto - Einige Kunden sollten sich beraten lassen


Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei der Postbank. Manche Menschen sollten vielleicht mal ihren Allerwertesten heben und sich bei der nächsten Postbank Filiale oder Postbank Finanzcenter beraten lassen, statt immer nur rum zu meckern.
Es gibt zwei Möglichkeiten: entweder kündigen und zur teuren naheliegenden Konkurrenz wechseln oder eine Beratung bei der Postbank.





Kontoantrag


gute EmpfehlungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #9   von  am


4

Girokonto - eigentlich zufrieden


Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Nervig ist nur das neue TAN-Verfahren per BestSign.




Konto ist gutPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #8   von  am


3

Girokonto - Werbung lässt sich ausblenden


Das Online-Banking der Postbank war mal das beste überhaupt, das ich kannte.

Vorbei. Nun haut einem ein "modernes" Banking Werbung um die Ohren, zappelt herum und verschwendet durch riesige Schrift und Leerbereiche so viel Platz, dass man sich totscrollt.

Die Umstellung auf die neue ID war einfach: alte Kontonummer und Pin genommen und jeweils 2 Buchstaben davorgestellt. Kann man sich leicht merken.

Die Zappelwerbung bei jedem Seitenwechsel (zwei Bilder, die immer nach oben ins Sichtfeld springen) kann man mit einer passenden Datei userContent.css im Unterverzeichnis chrome des Firefox-Profils ausblenden:

@-moz-document domain(meine.postbank.de) {
.c-teaser__cell { display: none !important; }
}

Bin gespannt, wann die Postbank den Aufbau so ändert, dass einem dies erschwert wird.

Das eigentliche Banking funktioniert. Es hat zwar einige Macken bei Suchfunktionen und der Anzeige der Vorlagen, aber grundsätzlich steht es zur Verfügung.





Kontoantrag


Konto ist gutPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #7   von  am


3

Girokonto - Giro Extra Plus - 3000 Euro müssen nicht als Gehalt eingehen


Im Bekanntenkreis rieten Sie mir eher davon ab, zur Postbank zu wechseln.

Selbst hatte ich auch keine allzu guten Erfahrungen mit ihr gemacht.Das liegt aber jetzt schon mehr als 5 Jahre zurück.

Also los. Neues Spiel, neues Glück.

Per Freundschaftswerbung ließ ich mich für das Giro extra plus werben.

Mir war wichtig, eine Bank mit kurzen Wegen zu haben. Die Postbank gehört der Cash Group an, mit ca. 9000 Geldautomaten. Auch bei den Shell-Tankstellen
ist Geld abhebbar. Bei mir in der Nähe ist sogar eine Postbank-Filiale und eine Hypo-Vereinsbank-Filiale. Deutsche Bank und Commerzbank liegen schon mehr als 50 km entfernt. Macht jedoch nichts.

Kostenlos ist dieses Girokonto erst ab einem monatlichen Mindestgeldeingang von 3.000 Euro. Bekommt man das nicht hin, werden 9,90 Euro fällig. Pro Monat,
wo man darunterliegt. Das hört sich erstmal "saftig" an, die Postbank streckt den Begriff Geldeingang jedoch weiträumig.

Ich wollte das genauer wissen und habe mir schriftlich die Info dazu eingeholt. Ich war überrascht, wie fix das ging. Grundsätzlich sind 3.000 Euro Mindestgeldeingang pro Monat notwendig, um die Kontoführungsgebühr zu vermeiden. Die Geldeingänge können aus verschiedenerlei Quellen stammen. Es muß sich NICHT um einen Gehalts- oder Renteneingang handeln. Gleichgültig ist es auch, wie viele Teilbeträge eingezahlt werden. Das Guthaben kann auch sofort wieder umgebucht und abgehoben werden.

Explizit ausgeschlossen sind Überweisungen vom eventuell vorhandenen eigenen Tagesgeldkonto und Bareinzahlungen.

Das Angebot ist relativ fair trotz hohen Mindestgeldeingang pro Monat.

Jeder, der sich dieses Girokonto zulegt, muß halt ein Auge drauf haben, damit er nicht die Kontoführungsgebühr zahlen muß. Oder man verlegt sein Gehalt dorthin, wenn man gut verdient.

Kostenfrei sind die EC-/Girocard und Visakarte dabei.

Die Kontoeröffnung ging sehr fix. Ich erhielt eine Sammelmappe mit vielen Überweisungsträgern z.B. Dauerauftrag, eine CD-Rom mit den Geschäftsbedingungen, überraschend viele Leerumschlägenund noch allerlei Grimskrams.

Der erste Login klappte problemlos. Das Design der Kontoübersicht passt und nichts ist irgendwie zugestellt und überfrachtet wie bei manchem Wettbewerber. Sehr übersichtlich. Gut gemacht - Postbank.

Ich hätte nie geglaubt, daß ich einmal noch einen positiven Bericht zur Postbank schreibe. Meine Erfahrungen vor 5 1/2 Jahren gingen genau in die andere Richtung. Damals habe ich mich mehrfach über diese Bank geärgert. Kundenservice war damals ein Fremdwort - ich hoffe, daß sich die Postbank hier wirklich gebessert hat und ich nicht von einer Momentaufnahme berichte.

Das werde ich sehen, wenn mir der zugesagte Best-Choice-Gutschein vorliegt. Hier gab es offenbar auch schon desöfteren Probleme.

3 Sterne - weil unsere "Liebe" noch frisch ist und ich Banken nur gut oder sehr gut bewerte, die einen Langzeittest von mind. 2 Jahren bei mir ohne Mängel und Beanstandungen hinter sich gebracht haben. Ich bin sozusagen mein eigener TÜV.





Kontoantrag


gute EmpfehlungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #6   von  am


4

Girokonto - 2 x 50 Euro Gutscheine aus Giro-Sommeraktion


Neugierig geworden bin ich durch die Girokonto-Sommeraktion, in der bis zu 5 x 50 € Amazon-Gutscheine und Barprämie für die Eröffnung des Giroplus Kontos ausgelobt wurden. Zudem fällt bei dieser Aktion der "Gehaltseingangszwang" für die entgeltfreie Kontenführung weg und das war für mich entscheidend.

Als ehemaliger Postbankkunde (nach zuvor 15 Jahren und mit knapp 2 Jahren Abstinenz) wurde meine Wiedereröffnung im Neukundenmodus akzeptiert, innerhalb von 6 Kalendertagen durchgeführt und bereits nach ca. 6 Wochen mit 2 Gutscheinen honoriert. Bin gespannt, ob Gutschein Nr. 3 dann im November "im Postfach" liegt.

Ja, der Produktauftritt wirkt altbacken, die Sparzinsen sind niedrig und die Aktionen sind kompliziert konstruiert. Zu schätzen weiß ich allerdings das sehr zuverlässige Online- und Telefonbanking sowie die Möglichkeit bei dieser Bank (im Gegensatz zu den meisten Direktbanken) Bargeld und in meinem Fall sogar Münzgeld via Cash-Recycler in der Filiale einzuzahlen. Toll ist auch die Möglichkeit, mittels SparCard im Ausland bis zu 10mal im Jahr an VISA-Automaten entgeltfrei Bargeld zu beziehen. Mich haben das kontoführungsentgeltfreie "Sommer-Paket" sowie die Filialbanknutzung überzeugt.





Kontoantrag


gute EmpfehlungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #5   von  am


4

Girokonto - Umbuchungen in Echtzeit


Als eines der großen deutschen Institute bietet die Postbank ein breites Spektrum an Leistungen, zu dem u.a. Girokonto, Sparanlagen, Depot oder Kredite gehören. Ich gehe auf meine Erfahrungen beim Girokonto sowie einigen Spareinlagen wie die Sparcard ein.

Girokonto: Positiv ist die kostenlose Kontoführung ab einem mtl. Zahlungseingang von 1000 EUR, ein Tagesgeldkonto mit allerdings unterdurchschnittlichem Zinsatz, gibt es dazu. Sehr angenehm ist das breite Netz an Filialen und Geldautomaten – bei allen Mitgliedern der Cash-Group kann kostenfrei am Automaten abgehoben werden (Postbank, Commerzbank, Dt. Bank, Unicredit-Bank). Eine Visa-Card gibt es gegen Aufpreis dazu.

Neben Girokonto und Tagesgeldkonto bietet die Postbank auch Sparbücher an, zu denen es eine Sparcard gibt - praktischerweise kann man mit dieser auch Geld an Visa-Plus-Automaten im Ausland kostenfrei abheben! Viele dieser Sparangebote setzten sich zusammen aus einem Grundzins und einem Bonuszins, der z. B. abhängig von der Entwicklung von Börsenindizies bzw. dem Goldpreis ist. 2000 EUR sind von diesen Sparkonten monatlich frei verfügbar, auf größere Abbuchungen fallen Vorschusszinsen an.

Im Gegensatz zu anderen Rezensenten sind meine Erfahrungen mit dem Kundenservice nicht negativ. Es gab Situationen, in denen einzelne Mitarbeiter leider nicht kompetent waren, um Anfragen zu lösen, auch Emailanfragen waren leider etwas langwierig und wurden nicht immer befriedigend beantwortet. Die telefonische Beratung (abgesichert durch eine Telefon-PIN) war dagegen oft gut, auch eine Kontoentsperrung wegen mehrmaliger Fehleingabe des Passworts verlief am Wochenende schnell und unkompliziert.

Sehr positiv ist der Online-Banking-Bereich: Hier kann nicht nur das Girokonto, sondern auch das Tagesgeldkonto, die Sparkonten und das Visa-Konto einsehen und verwalten. Geldtransfers zwischen den einzelnen Konten lassen sich hier schnell bewerkstelligen: Vom Tagesgeldkonto kann quasi in Echtzeit aufs Girokonto umgebucht werden, von den Sparkonten aus funktioniert dies meist innerhalb weniger Stunden – sehr praktisch





Kontoantrag


Konto ist gutPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #4   von  am


3

Girokonto - regelmäßige Neukundenprämien


Nachdem ich schon mal ein Girokonto bei der Postbank eröffnet hatte (und 2012 wieder gekündigt hatte), habe ich im Februar 2013 wieder bei einer der regelmäßigen Neukundenaktionen mitgemacht. Als Neukunde galt man, wenn man in den 6 Monaten kein Konto hatte, im Vergleich zu anderen Banken eine sehr kurze Frist.

Die Kontoeröffnung lief problemlos, online-banking ebenfalls. Für die Kontoeröffnung wurden nach 2-3 Monaten die versprochenen 100 € gezahlt, Geldeingänge sind nicht notwending und als Student zahlt man keine Kontoführungsgebühren (sonst ca. 5 €/Monat, wenn man das Konto nach einigen Monaten wieder kündigt, ist das mit der Prämie immer noch eine lohnende Sache).

Die Konditionen für Geldanlagen sind in der Regel nicht gut, da bieten andere Banken deutlich bessere Konditionen. Mit dem dichten Filialnetz ist die Postbank sicher als Hausbank interessant, ansonsten eben auf Grund regelmäßiger Neukundenaktionen, bei denen man ziemlich einfach Prämien erhalten konnte.

Wer gerne mit Formularen und postalischer Kommunikation arbeitet, ist hier auch sehr gut aufgehoben, man bekommt kostenlose Formularvordrucke sowie Briefumschläge für kostenlosen Versand, das habe ich sonst bei keiner Bank erlebt.

Die Kündigung des Kontos lief ebenfalls problemlos.

Als Girokonto ist es zu empfehlen, für Geldanlagen sollte man sich andere Banken suchen. Die Neukundenaktionen und Prämien sind immer wieder eine Überlegung wert.





Kontoantrag


gute EmpfehlungPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #3   von  am


4

Girokonto - Zufrieden bis auf Kontoauszüge


Vor ca. 6 Monaten habe ich mich zum Abschluss eines zusätzlichen Girokontos mit reiner Onlinebanking Funktion entschlossen. Das damalige Angebot der Postbank – 100 EUR Startguthaben, sowie die weiteren attraktiven Konditionen dieses Kontos haben mich relativ schnell überzeugt. Ausschlaggebend war zudem die kostenlose Kontoführung und die Möglichkeit an den meisten Poststellen Ein- und Auszahlungen tätigen zu können.

Bereits wenige Tage nach Ausfüllen des Antrages und abschließen des Verfahrens zur Personenüberprüfung (Postident) habe ich meine Startmappe mit allen wichtigen Informationen per Post erhalten. Jeweils per separater Post kamen auch die TAN-Liste, Geheimzahl und EC-Karte.

Seitdem nutze ich das Girokonto und auch die EC-Karte regelmäßig und kann nichts Negatives berichten. Überweisungen werden schnell durchgeführt und haben eine normale Bearbeitungszeit von ca. 1 Werktag, sehr benutzerfreudlich und übersichtlich ist zudem das Online-Banking Portal der Postbank.

Das Konto ist bedingt durch regelmäßige Geldeingänge auch kostenlos. Einziger Nachteil ist der Versand der Kontoauszüge und Abrechnungen in Papierform, dies ist bei anderen Banken weitaus Fortschrittlicher per Onlinepostfach möglich.

Pünktlich zum Quartalsende erhält man eine Abrechnung der Zinsen (welche natürlich sehr gering sind bei Girokonten).

Ich kann als Fazit meiner 6-monatigen Nutzung des Postbank Girokontos nur sagen, dass ich es auf jedenfall weiter führen werde. – Da zuverlässig und dank entsprechender Geldeingänge auch kostenlos.





Kontoantrag


Konto ist gutPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #2   von  am


3

Girokonto - komplizierte Bedingungen


komplizierte Bedingungen, mittelmäßiger Kundenservice

Im Oktober 2011 habe ich mich für ein Girokonto sowie ein Tagesgeldkonto bei der Postbank interessiert.
Damals gab es für das Girokonto eine Prämie von 50 Euro, für die man das Konto als Gehaltskonto nutzen musste. Als Ausnahme war angegeben, dass Studenten die Prämie auch ohne Gehaltseingang bekommen. Zugleich gab es für ein Tagesgeldkonto extrem gute Zinsen (5 %, 5 Monate, max. 15.000). Als Bedingung stand auf der homepage, dass man ein Girokonto als Gehaltskonto eröffnen muss. Da es nicht klar formuliert war, ob man nun als Student nur die Prämie bekommt oder auch die Sonderkonditionen aufs Tagesgeldkonto (die damals weit über den anderen Anbietern lagen), habe ich die Postbank per email angeeschrieben. Nach einigen Tagen hatte ich keine Antwort und habe erneut eine email geschrieben. Da die Prämie bald enden sollte, habe ich dann - ohne eine Antwort erhalten zu haben - ein Girokonto mit Tagesgeldkonto eröffnet. Einige Tage später kam dann die Antwort, dass Studenten die Sonderkonditionen auf das Tagesgeldkonto nicht erhalten. Für mich war es unverständlich, dass man Studenten zwar 50 Euro nur für die Kontoeröffnung zahlt, aber für angelegtes Geld keine guten Konditionen bieten wollen. Die Konten habe ich dann bis August 2012 behalten, aber nicht als Anlagekonto genutzt.

Positiv hervorheben kann ich, dass die Kontoeröffnung schnell ging und die Kontoauszüge kostenfrei zugeschickt wurden. Ein Pluspunkt ist sicher auch das dichte Filialnetz, eine kostenlose ec-Karte gibt es dazu, was für mich jedoch nicht interessant war, da ich ein Girokonto bei der Sparkasse habe. Da die Postbank dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken angeschlossen ist, geht die Absicherung sogar über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus. Mit dem online-Banking hatte ich nie Probleme.

Mit dem Kundenservice habe ich wie oben beschrieben schlechte Erfahrungen gemacht. Auch die Bedingungen waren in diesem speziellen Fall m.E. nicht deutlich genug dargelegt. Die Konditionen für Tagesgeld und Festgeld waren meines Wissen in den letzten 2 Jahren nie vorne dabei. Nachteilig finde ich auch die große Anzahl an Produkten, die sich in Details unterscheiden und von der Postbank nicht als Tagesgeld oder Festgeld ("Kapital plus direkt") benannt werden, sondern mit eigenen Bezeichnungen. Die üblichen Bezeichnungen, die jede andere Bank auch verwendet, wären hier sehr viel einfacher.

Für mich wäre nur eine neue Prämie ein Argument, noch mal ein Konto zu eröffnen (oder natürlich sehr gute Konditionen), sonst gibt es m.E. bessere Banken, bei denen man sich einfacher zu Recht findet.





Kontoantrag


Konto ist gutPostbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Erfahrungsbericht #1   von  am


3

Girokonto - Zu viele Bedingungen - altbacken


Als Hausbank ist die Postbank mit ihrem Filialnetz und als Mitglied der Cash Group sicher nicht schlecht. Mich hat aber beim Sparen immer gestört, dass es so viele Haken und Ösen gibt. Die normalen Tagesgeldzinsen sind nur Durchschnitt und man kann nicht frei verfügen. Will man höhere Zinsen, so mußte man auf Modelle wie das Quartalsparen zurück greifen. Brauchte man sein Geld aber, mußte die Abhebung auch noch drei Monate im Voraus angekündigt werden. Und wenn man Abhebungen ohne Ankündigung tätigte, verlor man darauf den Zinsbonus. Genauso gab es auf Geld, was man nachträglich aufs Sparkonto überwies (was ja viele Menschen regelmäßig tun) den Bonus nicht. Also sehr unübersichtlich und ich war damit oft frustriert. Aber jetzt gibt es dieses Quartalsparen nur noch für Bestandskunden, ist aber eh überflüssig. Eine Sparcard 3000 habe ich auch, die wollte ich aber nur, um jährlich im Urlaub kostenlos Geld im Ausland abheben zu können. Zu Beginn ging das viermal pro Jahr kostenlos, inzwischen wohl öfter. Diese Sparcard habe ich aber auch immer nur dazu genutzt, denn mir persönlich ist es zu heiß, mein Tagesgeld auf ein Konto zu packen, an das man mit einer Karte ran kommt. Das derzeitige Angebot der Postbank für Sparer ist mir trotz Online-Banking zu altbacken. Es wirkt, als hätte man ein altes steifes Sparbuch ins Internetzeitalter hinübergehievt. Da sind andere Anbieter meines Erachtens unkomplizierter.





Kontoantrag


Bewertung Postbank.


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