Erfahrungen, Bewertungen zur Renault Bank Direkt. Welche Meinung haben die Kunden?

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Erfahrungen mit der Renault Bank DirektBewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur Renault Bank Direkt. Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 36 Berichte und Erfahrungen zur Renault Bank Direkt vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
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Renault Bank Direkt

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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #36   von  am


5

Empfehlung Tagesgeldkonto


Ich bin schon seit einigen Jahren mit einem Tagesgeldkonto bei Renault Bank Direkt.
Die Anwenderoberfläche, der technische Support und natürlich auch der Zinsverlauf waren bisher für mich und aus meiner Perspektive äußerst zufriedenstellend und in allen Belangen sehr gut.
Ich bin sowohl von der Geldanlage "Tagesgeldkonto" als auch von Renault Bank Direkt überzeugt und kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #35   von  am


5

Vollkommen zufrieden.


Ich bin mit der Renault-Bank vollkommen zufrieden. Die Umstellung des TAN-Verfahrens vor einiger Zeit machte mir jedoch erhebliche Probleme. Ich war wohl nicht der Einzige, denn das Verfahren wurde zwischenzeitlich verbessert, wie mein Sohn erfahren konnte. Buchungen, vor allem auch Auszahlungen auf mein Referenzkonto, gehen absolut flott.
Die Konten-Daten sind übersichtlich und leicht nachzuvollziehen aufgelistet.
Bei Problemen erhielt ich kurzfristig hilfreiche Auskunft.
Ich habe die Bank schon mehrfach weiterempfohlen und tue dies weiterhin.



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Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #34   von  am


1

nur noch per Smartphone


Zwangsweise online Konto umgestellt und Kontozugriff nur noch über Smartphone und App möglich. Kein online banking über PC mehr möglich. Kein Datum der Umstellung vorher bekannt gegeben und jetzt kein Abruf von Kontoauszügen oder Steuerbescheinigungen mehr möglich.






gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #33   von  am


4

zum Tagesgeldkonto


Das Anmeldeverfahren gestaltete sich zunächst etwas holprig, was sich auch dadurch begründen ließ, dass ich der Logik des neuen TAN Verfahrens nicht folgen konnte.
Nachdem ich - über die Hotline- Unterstützung erfahren habe, lief alles weitere fast wie von selbst. Das Kundenportal ist übersichtlich und selbsterklärend gestaltet. Kleiner Tip: bevor man in die Vollen geht, sollte man zunächst einen kleinen Geldbetrag auf das Tagesgeldkonto überweisen. Danach eine Rücküberweisung auf das Referenzkonto vornehmen. Gelingt das problemlos, und ohne zeitliche Verzögerung, liegt einem normalen Geschäftsverkehr nichts im Wege.



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Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #32   von  am


1

Geldtransfer dauert zu lange


Leider kann ich die Bank nicht mehr empfehlen. Da ich nicht mit der App einverstanden war kündigte ich das Tagesgeldkonto.
Für die Überweisung auf mein Girokonto vergingen 4 Wochen, auch Anfragen per E Mail wurden nicht beantwortet. Am Telefon hat man keine Chance einen Mitarbeiter zu bekommen. Erst als ich eine Mahnung schrieb wurde das Geld überwiesen.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #31   von  am


1

unzureichender Support


Die Bank ist nicht in der Lage, Kundenanfragen zu beantworten. In der Hotline habe ich 50 Minuten gewartet, erfolglos. Ein Fax ist nach zwei Wochen unbeantwortet, auf Mails reagiert man nicht.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #30   von  am


1

Abschaffung m-TAN-Verfahren


Ich habe kein smartes Telefon und kann so die App zur Kontoverwaltung nicht nutzen. Antwort der Bank: Konto kündigen. Vielen Dank! Ich war viele Jahre zufriedener Kunde.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #29   von  am


1

nur noch App Banking


Auch ich habe heute meine Konten bei der Renault Bank direkt gekündigt. Aus den selben Gründen wie die Vor-Bewerterin hier. Ich bin nicht gewillt, mir dieses neue Verfahren über die App aufzwingen zu lassen.
Abgesehen davon war die Renault Bank ohnehin schon längere Zeit zinsmäßig nicht mehr konkurrenzfähig. Somit stellt die Kontoaufgabe keinen nennenswerten Verlust dar.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #28   von  am


1

In Kürze nur noch Kontoführung per App?


ich bin seit Jahren Kunde der Renault Bank, war auch mehr oder minder immer zufrieden. Jetzt werde ich mein Tagesgeld allerdings abziehen und mein Festgeldkonto auslaufen lassen. Ich bin nicht gewillt mir aufzwingen zu lassen, mir nun eine App auf mein Smartphone zu ziehen, die ich da nicht haben will. War sehr zufrieden mit der Kontoführung über den PC, aber so geht es ja nun auch nicht. Zumal einem nichtmal gesagt wird, wann die Kontoführung über den PC endet...so im Laufe des Jahres. So geht man nicht mit Kunden um!!!






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #27   von  am


1

Onlinekonto gesperrt


Das Onlinekonto wurde ohne Begründung gesperrt - Alias und PIN werden nicht mehr akzeptiert. Eine erneute Zusendung der Zugangsdaten ist äusserst schwierig. Die Personalausweisnummer eines vor 6 Jahren ausgestellten Ausweises ist mir nicht mehr bekannt. Die Übermittlung eines aktuellen Scans ist mir nicht möglich. Einer telefonische Bitte um erneute Zugangsdaten wurde auch nach 7 Tagen nicht entsprochen!! Eigentlich ging es um eine Rücküberweisung eines abgelaufenen Festgelds vom Tagesgeldkonto. Warum Sperrung des Kontozugangs ohne Mitteilung wann und warum?






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #26   von  am


1

Zinssenkungen verärgern Kunden


Vor circa 5 Wochen Mitteilung der Bank, daß der Zinssatz bei einem Taggeld Konto ab Mitte März 2021 von 0,3 Prozent auf 0,2 Prozent gesenkt wird. Am 16. März Mitteilung, daß der Zinssatz auf 0,1 Prozent gesenkt wird. Am 24. März Mitteilung, daß der Zinssatz auf 0,13 Prozent erhöht wird. So etwas Unseriöses habe ich bisher noch nicht erlebt. Ich habe mein Geld abgezogen.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #25   von  am


1

Zugriff nicht mobil möglich?


Ich empfehle diese Bank nicht. Die Bank ändert die Zugriffsmöglichkeit, ohne klare Informationen zu geben. Bislang war ein Zugriff auch über mobile Geräte möglich. Dieses wurde jetzt gesperrt. Eine Kontoverwaltung ist nur noch über stationäre Geräte möglich. Die Änderung wurde nicht klar kommuniziert, so dass ich keinen Zugriff mehr auf mein Guthaben habe.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #24   von  am


1

Niedrigere Zinsen für Bestandskunden - warum?


Ich habe mich bei der Renault-Bank beschwert, warum die Bestandskunden nicht die 0,55% fürs Tagesgeldkonto bekommen.
Habe dann als Antwort erhalten: "Das ist eben so" (abgekürzt)!!!

Habe dann nochmal eine E-Mail an die Renault-Bank gesendet.

Sehr geehrte Frau ...

Sie schreiben u. a. auch: Dazu bieten wir eine am Markt nicht selbstverständliche monatliche Verzinsung im Tagesgeld, wodurch ein positiver Zinseszinseffekt für unsere Kunden entsteht.

Da ich ein Profi bin (habe 24 Onlinekonten) habe ich mal nachgerechnet:
Zinssatz für Bestandskunden ist 0,25% p.a. (12x pro Jahr). Effektiver Jahreszinssatz wäre dann 0,2503 %
Wenn jemand z.B. 50.000 Euro anlegt und lässt die Zinsen jedes Monat auf dem Konto, bekommt er nach einem Jahr 15 Cent mehr!!!

Sie hätten am besten geschrieben: Wir wollen kein frisches Geld von Bestandskunden, sondern nur frisches Geld von Neukunden. Ich hätte Ihnen dann geantwortet und die Frage gestellt: Ist das frische Geld von Neukunden frischer als das frische Geld von Bestandskunden?

Ich werde das Konto jetzt über das "Formularcenter" kündigen. Habe dann nur noch 23 Onlinekonten!


Habe dann keine Rückmeldung mehr erhalten! Das Konto wurde am 12.05.2020 aufgelöst.

Das sollten sich die Bestandskunden nicht gefallen lassen! Das ist wie wenn man in einem Restaurant viele Jahre Kunde ist und plötzlich hängt ein Schild
im Schaufenster dort steht: Schnitzel kostet für Neukunden 15 Euro, für Bestandskunden 20 Euro. Das wäre sehr lustig !







Konto ist gutRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #23   von  am


2

Kontoeröffnung verläuft nur schleppend


Kontoeröffnung verläuft nur schleppend; telefonische Erreichbarkeit mittelmäßig; Betreuung am Telefon durchwachsen.

Antrag auf Eröffnung am 31.12.18 und sofortige Identifizierung per VideoIdent.

E-Mail zur Beantragung suggeriert, dass unmittelbar nach Identifizierung das Konto eröffnet wird
Dem ist aber nicht so! Konto ist bis 4.1.19 immer noch nicht eingerichtet!

Eine erste Nachfrage am 2.1.19 ergab, dass die Eröffnung personell angestoßen werden müsse. Erreichbarkeit einer Mitarbeiterin nach knapp 15 Minuten!

Weitere Informationen über den Sachstand konnte bzw. wollte die Mitarbeiterin nicht geben.
Am 4.1.19 vertröstete man mich erneut; zumindest mit dem Hinweis, dass die Unterlagen vorlägen!

Sehr unbefriedigender Kontakt. Zum Glück muss ich Gelder nur zwischenparken. Danach war ich längstens Kunde dieser Bank!




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Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #22   von  am


1

unzufrieden mit Zinsentwicklung


Hohe Zinsen auf Tagesgeld ist nur Lockangebot! Mein Wechsel zur Renaultdirektbank erfolgte Ende 2015 wegen damals verhältnismäßig guter Zinsen auf Tagesgeld (damals 1,1 %) und angeblich gutem Zinsniveau auch für Bestandskunden (damals 1,0%). Die Zinsen wurden von der Renaultdirektbank dann bereits weniger als 2 Monate nach Kontoeröffnung gesenkt. Seitdem senkt die Renaultdirektbank regelmäßig die Zinsen. Inzwischen steht der Zinssatz für Bestandskunden bei nur noch 0,6%. Ich werde mein Konto bei der Renaultdirektbank wieder schließen, weil ich mich als Kunde verschaukelt fühle.






Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #21   von  am


1

Zu viele Zinssenkungen.


Ich habe mein Tagesgeldkonto bei der Renault-Direkt-Bank im Herbst letzten Jahres eröffnet. Die Bank warb mit 1,1 % Zinsen und damit, dass auch Bestandskunden vom "hohen Zinssatz" profitieren (damals: 1,0%). Die Kontoeröffnung und Abwicklung liefen unproblematisch ab. Das Onlinekonto ist klar und verständlich aufgebaut.

Großes Manko der Renault-Direkt-Bank aber:

Nach Ablauf der ersten drei Monate Zinsgarantie wurden die Zinsen für Bestandskunden im Januar 2016 direkt von 1,0 auf 0,85 % gesenkt. Zum 31.3.16 wurden diese 0,85 % erneut gesenkt, nun auf 0,7%. Damit sind die Zinsen deutlich schlechter als bei anderen Banken. Werde also direkt wieder wechseln.






gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #20   von  am


4

Geld geparkt


Mit Wehmut denke ich etwa 5 Jahre zurück, als sich die Zinsen im Tagesgeldbereich noch um die 3% bewegten. Heut zutage fragen sich nicht wenige, ob sie bei den mickrigen Zinsen Ihr Geld überhaupt noch einer Bank anvertrauen sollen, und dann welcher?

Man kommt sich ja gleich schon 'gut bedient' vor,
wenn man 'Höchstsätze' von > 1 % angeboten bekommt, die dann auch noch für einige Monate ihre Gültigkeit behalten. Das Ganze spielt sich dann ohnehin nur im 'Internetbanking-Bereich' ab. Den einzigen persönlichen Kontakt gibt es, zwecks erforderlicher Identifikation nur noch bei dem Postamt oder Postagentur. Alles andere läuft über den heimischen PC, mehr oder weniger anonym ab.

So landete ich vor wenigen Wochen bei der französischen Renault-Bank, aufgrund der Tatsache, dort als Neukunde für ganze 3 Monate gültige 1,10 % für meine geplante Anlage (Geld 'parken') zu bekommen.

Nach gefühlsmäßig 5 Minuten hatte ich den Online-Antrag ausgefüllt und ausgedruckt. Etwas verwunderlich war für mich die Tatsache, dass ich nicht ankreuzen konnte, ob und wie hoch die Erstanlage mittels Lastschrift von meinem Referenz-Konto eingezogen werden solle.
Das kannte ich zuvor von anderen Instituten anders. Am nächsten Tag begab ich mich zwecks meiner Identifikation zur heimischen Postagentur.

Bereits nach weiteren 5 Tagen übergab mir mein Postzustelller alle zur Kontoführung erforderlichen Informationen von der Renault-Bank, sodass ich am gleichen Tag, nach kurzem Einrichten meines Renault-Online-Konto, meinen Anlagebetrag dorthin transferieren konnte, wo ich ihn daraufhin 3 Tage später auch auf meinem Konto verbucht sah.

Alle Buchungen müssen, wie größten Teils üblich, mittels einer mobilen TAN bestätigt werden.

Nicht schlecht ist die monatliche Verzinsung meiner Anlage bei der Renault-Bank (Zinseszins-Effekt).

Mal abwarten, wie es Mitte Februar 2016 mit den Zinsen bei der Renault-Bank aussieht...?



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #19   von  am


5

Renault Bank AT - gute Erfahrungen


Tagesgeldkonto schnell und problemlos eröffnet!

Nachdem div. Erfahrensberichte meine anfängliche Skepsis, ein Konto bei einer nicht-österr. Bank anzulegen, beseitigen konnten, habe ich bei der Renault-Bank ein TG-Konto eröffnet. Ausschlaggebend waren die attraktiven Zinsen auf Tagesgeld und Festgeld.

Die Kontoeröffnung ging schneller als erwartet (der genaue Vorgang ist auf der Homepage der Bank auch gut erklärt). Angenehm ist, daß man alles online machen kann, wenn man die gewünschten Dokumente digital zur Hand hat. Alternativ geht natürlich auch der Postweg.

Nach dem Freischalten des Kontos habe ich, bevor ich die geplante Anlage tätige, quasi als Test eine kleine Summe eingezahlt (muß man ja sowieso zur Identifikation des Referenzkontos) und anschliessend einen Teil wieder zurück überwiesen. Verlief alles prompt und zu meiner Zufriedenheit!

Die Präsentation nach dem LOGIN ist zwar etwas spartanisch, aber völlig ausreichend. Etwas nervig finde ich die Generierung der mTAN aus Zahlen und Buchstaben (bei anderen Banken kenne ich nur Zahlen), denn da hat man schon mal Schwierigkeiten, den Buchstaben "O" von der Zahl "0" unterscheiden zu können (aber man hat ja 3 Eingaben "frei", weshalb das kein großes Problem sein sollte).

Anfragen an das Service-Team werden recht schnell beantwortet,was nicht selbstverständlich ist!

Alles in allem bin ich mit dem Online-Auftritt zufrieden und werde wohl auch eine Festgeld-Anlage einplanen.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #18   von  am


5

kein Lockangebot - zufrieden


Tagesgeldkonto bei der Renault Bank direkt - schneller und fairer als gedacht!

Zunächst war ich skeptisch ob einiger schlechter Erfahrungsberichte hier und habe mich dennoch wegen des guten Tagesgeld-Zinssatzes von 1,10% Zinsen p.a. (3 Monate garantiert) für eine Kontoeröffnung Anfang August 2015 entschieden und es bisher nicht bereut.

Die Absenkung des Zinssatzes auf variable 1,00% Zinsen p.a. für Bestandskunden, von der ich just betroffen bin, finde ich im Vergleich zu Wettbewerbern sehr fair.

Der Kontoeröffnungsprozess inklusive Anmeldung für das mTAN-Verfahren und Angabe eines Referenzkontos für Rücküberweisungen ist sehr einfach aber auch mit einem Schritt mehr verbunden. Nach Registrierung im Online-Formular musste ich zunächst auf eine E-Mail warten, aus der ich heraus erst nach Validierung mit IBAN und zugesandtem Passwort den Kontoeröffnungsantrag mit PostIdent-Formular herunterladen konnte.

Nachdem ich gleichtags mit dem unterschriebenen Antrag, PostIdent-Formular und Ausweis zwecks Legitimation zur Post bin, musste ich nur 2 Tage warten, bis ich eine SMS zur Bestätigung mTAN-Freischaltung erhielt, wobei mich zeitgleich eine E-Mail mit meinen Erst-Zugangsdaten und eine kurze Anleitung zum Erstlogin erreichte.

Alle weiteren relevanten Informationen fanden sich dann zusätzlich im Online-Banking-Postkorb und Online-Banking selbst, dessen Oberfläche doch sehr der - von den Konditionen her nicht mehr so attraktiven - VTB Direkt ähnelt.

Überweisungen von meinen Girokonten innerhalb der cut-off-Zeiten kamen alle ausnahmslos gleichtags an, Rücküberweisungen ebenso - vorbildlich!

Positiv:

-Einfache Kontoregistrierung
-guter und fairer Tagesgeld-Zinssatz für Neu- UND Bestandskunden ab dem ersten Euro
-schnelle (i.d.R. taggleiche) Gutschrift von Ein- und Auszahlungen
-Überweisungen VON JEDEM Girokonto möglich
-Zinseszinseffekt durch monatliche Zinsgutschriften
-tägliche Verfügbarkeit der gesamten Einlagen
-kostenlose online Kontoführung

Negativ:

-kein Legitimation zur Kontoeröffnung per VideoIdent möglich
-kein direkter Download des Eröffnungsantrages bei Registrierung
-Einlagenabsicherung nur bis 100.000 EUR nach EU-Richtlinie
-Auszahlung des Guthabens nur auf angegebenes Referenzkonto möglich

Fazit:

Beim Tagesgeldkonto der Renault Bank direkt kann man eigentlich nichts falsch machen. Neu- wie Bestandskunden werden von den Konditionen her fast ebenbürtig behandelt, daher definitiv kein Lockangebot! Sehr schnelle Zahlungsabwicklung, sicheres TÜV-zertifiziertes Online-Banking mit mTAN-Verfahren sowie Zinseszinseffekt runden dieses Angebot für längere Zeit zum Parken von vernünftig verzinster Liquidität ab.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #17   von  am


5

Rücküberweisung Gegenkonto innerhalb von nur einem Werktag


Kontoeröffnung mit POSTIDENT verlief problemlos.

Konto ist sehr übersichtlich aufgebaut.
Der grösste Vorteil: Tatsächlich stets die höchsten Tagesgeldzinsen.
Das ganze nicht nur mit einem verlockenden Eröffnungsangebot, sondern nunmehr bereits mehr als ein Jahr dauerhaft.

Auch die Rücküberweisung auf das Gegenkonto erfolgt innerhalb von nur einem Werktag problemlos, so dass der Disposition nichts im Wege stet.



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gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #16   von  am


4

von PorscheBank zu Renault Bank


Ich war vorher bei der PorscheBank und muss gleich vorweg sagen, dass ich im Großen und Ganzen mit dieser auch sehr zufrieden war.
Da jedoch die einzigen Nachrichten die ich von der PorscheBank erhalten habe die waren, dass der Zinssatz wieder einmal gesenkt wird habe ich mein Konto aufgelöst und bin zu der Renault Bank.

Die Eröffnung ging relativ schnell und einfach vonstatten. Zuerst online registrieren, dann bekommt man einen Kontoeröffnungsantrag (per Mail) zugeschickt. Dieser muss ausgefüllt werden und unterschrieben, mit der Kopie eines Lichtbildausweises an die Renault Bank geschickt werden. Danach erhält man die Kontodaten zugeschickt und nach der Erstüberweisung ist das Konto legitimiert.

Die Homepage selber ist relativ schlicht aber doch sehr übersichtlich. Alles in allem muss ich sagen, dass ich bisher sehr zufrieden bin und noch nichts Negatives feststellen konnte.



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Konto ist gutRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #15   von  am


2

Unfreundlicher Support.


Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit der Renault Bank gemacht. "Kundenfreundlichkeit" habe ich leider in keinster Weise erfahren, selbst von 2 leitenden Herren, denen ich wegen einer falschen Beratung geschrieben habe, wurde mir dann mal eben mitgeteilt "Sie hätten das aber merken können bzw. merken MÜSSEN..."

Sprich: für die Fehler der eigenen Mitarbeiter steht da keiner ein, das badet der Kunde selbst aus.

Hierbei ging es um 100 Euro Zinsverlust. Für eine Bank lächerlich, für einen Kunden viel Geld. Ein
Profi hätte gesagt "gebt der Dame diese paar Euro wieder und wir haben einen zufriedenen Kunden,
der bleibt" So bin ich ein für alle mal als Kunde weg. Auch kein Wort der Endschuldigung über unsachliche, unfreundliche Mitarbeiter. Kunde ist selbst schuld.

Mein Resultat: ich hab umgehend gekündigt und bin jetzt bei einer Bank mit wirklich
netten Mitarbeitern.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #14   von  am


5

sehr schnelle Kontoeröffnung


Die Kontoeröffnung ist mit wenigen einfachen Schritten möglich - ein "abfischen" der eingegebenen Daten kann ich nicht als schlimm nachvollziehen - jeder Nutzer des www und Telefons sollte mittlerweile Bescheid wissen, welche Daten er im Netz preisgibt.

Kontonummer und BLZ lassen sich heute viel einfacher für Datenklauer erreichen, man muss nur mal in den Mülleimer neben dem Kontoauszugsdrucker schauen...
Volle Punktzahl für diese Bank gibt es erst, wenn ein Jahr oder mehr korrekt abgelaufen ist.


Die Kontoeröffnung mit dem Postident wurde ca. 17 Uhr montags in der Postagentur eingereicht - bereits um 11.00 Uhr am Dienstag erhielt ich per SMS die Mitteilung über die Kontoeröffnung.

Schneller geht eigentlich nicht - Kompliment.

Die Erstanmeldung ist wirklich simpel und auch das Ändern von Alias-und Passwort geht einfach von statten - die erforderlich TAN erfolgt dabei schneller als bei der Bank of Scotland - also auch hier wieder sensationell schnell!

Die Website ist übersichtlich gestaltet und verständlich.

Natürlich ist der Hauptgrund der Kontoeröffnung bei der Renault Bank der aktuell noch passable Zinssatz auf das Tagesgeld mit 1,3 % - in der Hoffnung, dass die Bank auch nach den erwarteten, branchenüblichen Senkungen weiter zum Spitzenfeld gehört.

Grundsätzlich gut ist außerdem die Gewährung EINES Zinssatzes für alle Kunden – egal ob Neukunde oder Bestandskunde.

Da die Bank nicht an Prämienprogrammen teilnimmt oder auslobt und man sich des geraden, einfachen und fairen Weges für alle Kunden bewusst ist, gehe ich davon aus, hier auch in Zukunft als Stammkunde gut bedient zu werden und nicht unsinnige, weil kurzzeitige 4-Monate-Superzins-Lockangebote für Neukunden die Zinssätze der Stammkunden strapazieren.

Daumen hoch also für die Renault Bank direkt!



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gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #13   von  am


4

Eigenes Giro als Referenzkonto


Bei der Renault Bank habe ich ein Festgeldkonto (5 Jahre) eröffnet, da zum Anlagezeitpunkt (11/13) der Zins der höchste für 5 Jahre war.

Für die Kontoeröffnung gibt man ein Referenzkonto an, von dem der Anlagebetrag (mit der Kontoeröffnung festzulegen, mind. 2500 €) abgebucht wird. Das finde ich etwas nachteilig, denn man muss den Anlagebetrag auf dem Girokonto zur Verfügung stellen. Die Kontoeröffnung hat gut eine Woche gedauert, von daher liegt das Geld erst mal ohne Zinsen herum. Der Vorteil für die Bank liegt auf der Hand, man stellt sicher, dass auch der Mindestanlagebetrag eingehalten wird und keine Konten ohne Einlage bestehen.

Sonst hat die Eröffnung gut funktioniert, wie üblich mit PostIdent und als TAN- Verfahren SMS-TAN. Da Buchungen alle über das Referenzkonto laufen, ist das auch als sehr sicher zu bewerten.

Das Online-Banking ist übersichtlich-funktional, das gleiche Layout wie es auch andere Banken verwenden (z.B. VTB Bank). Aber die wichtigsten Funktionen sind vorhanden, auch Freistellungsaufträge können online eingerichtet werden.

Autofinanzierer nutzen heutzutage allgemein gerne Privatkunden, um günstig an Geld zu kommen, mit dem man wiederum Finanzierungen für Autokäufe anbieten kann. Von daher sind die Investitionen solcher Banken grundsätzlich nicht hoch spekulativ, im Falle einer Insolvenz der Renault Bank würde allerdings die französische Einlagensicherung haften, und dort müsste man Ansprüche auf Französisch geltend machen. Das wäre schon ein entscheidender Nachteil, den man bei deutschen oder österreichischen Banken nicht hat, abgesehen davon dass das französische Einlagensicherungssystem aktuell als etwas weniger sicher ist als z.B. das deutsche (s. Bonitäten der Staaten).

Auf Grund kleiner Mängel einen Punkt Abzug, aber sonst ist die Renault Bank meiner Meinung nach empfehlenswert für Festgeldkonten. Andere Konten habe ich nicht genutzt.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #12   von  am


5

Zinseszinseffekt überzeugt


Nach umfangreicher Recherche und dem Auswerten einiger Erfahrungsberichte habe ich mich für ein Tagesgeldkonto der Renault Bank entschieden.

Mit einem Zinssatz von 1,5% ist die Renault Bank noch einer der Top-Anbieter für Tagesgeld.
Zusätzlich Zinseszinseffekt durch monatliche Zinszahlung.

Superschnelle einfache Eröffnung mittels Post-Ident Verfahren.

Das Online-Banking ist übersichtlich und leicht verständlich, das ganze System wird allgemein sehr übersichtlich gehalten.

Mittels PIN, mTAN und Referenzkonto erscheint mir das Banking als relativ sicher.

Ich empfehle diese Bank weiter.
Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und wünsche mir dass es so bleibt.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #11   von  am


5

fair zu Bestandskunden


Ich habe schon einige Erfahrungen mit Internetbanking gemacht, daher kann ich sagen, dass es bei der Renault-Bank-Direkt schon bei der Kontoeröffnung am schnellsten und unkompliziertesten ging.

Als am 20.04.2013 auf der Renault-Bank-Seite stand, dass die Zinsen demnächst von 1,85 Prozent auf 1,65 Prozent gesenkt werden sollten, konnte ich mir dank der schnellen Kontoeröffnung noch den alten Zinssatz sichern.

Dieser soll laut Renault-Bank für Bestandskunden noch mindestens bis August 2013 gültig sein. Das ist mal ein prima Geschäftsmodell woran sich andere Banken ein Beispiel nehmen sollten.

Noch ein Tipp: Bei der Überweisung zur Renault-Bank-Direkt kann man auch Renault-Bank-Direkt oder RCI Banque S.A. eintragen. Wichtig ist immer die richtige Bankleitzahl und die richtige Kontonummer!



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gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #10   von  am


4

Top - bis auf kostenpflichtige Hotline


Das Tagesgeldkonto der Renault Bank Direkt bietet momentan einen vergleichsweise guten Zinssatz von 1,65% p.a. ab dem ersten Eurocent, der durch den Zinseszinseffekt dank vorbildlicher monatlicher Zinsauszahlung eine Rendite von 1,66% ergibt. Hier kann momentan nur die RaboDirect mithalten.

Was den Anlegerschutz betrifft, genügen mir persönlich die 100.000€ EU-Sicherung durch den französischen Staat, zumal die Bank als 100%-ige Tochter dem gleichnamigen Automobilkonzern angehört und seit Jahren bereits etabliert im Bereich von Autofinanzierungen tätig ist und wie viele andere Autobanken nun erfolgversprechend private Anleger wie mich anlockt.

Positiv ist ebenso, dass der Zinssatz für Bestands- wie Neukunden gilt, auch wenn ich wegen Abschluss nach dem 21.4.2013 nicht mehr in den Genuss der zuvor geltenden und den ersten Interessenten trotz Zinssenkung bis August 2013 garantierten 1,85% p.a. kam. Bleibt abzuwarten, wie fair sich die erst seit Februar 2013 im Tagsgeldsegment tätige Bank zukünftig gegenüber Ihren Kundengruppen verhält.

Einziges Manko ist für mich die kostenpflichtige und nicht mehr zeitgemäße Shared-Cost-Hotline über eine 01805-Nummer, die im Falle eine Kontaktaufnahme mit einem Mobiltelefon schnell zur Kostenfalle werden kann. Daher auch ein Stern Abzug. Ein Mobiltelefon ist für das - bei den meisten Banken mittlerweile standardisierten - und auch hier verwendeten mTAN-Verfahren jedoch nötig.

Die Kontoeröffnung inkl. PostIdent-Verfahren erfolgte in nur 5 Tagen, was durchaus lobenswert ist. Ebenso werden Überweisungen vom Referenzkonto (allerdings NUR von diesem) bereits am nächsten Tag gutgeschrieben. Zu Rücküberweisungen fehlen mir noch die Erfahrungen, EU-weit gibt es allerdings die einheitliche Regelung, dass diese nicht mehr als einen Bankarbeitstag dauern dürfen, worauf ich mich bisher bei meinen bestehenden Bankverbindungen immer verlassen konnte.

Fazit: Das renault Tagesgeldkonto ist ein gutes Anlageprodukt für kurzfristige Tagesgeldanlagen ohne Mindestanlagesumme und fast ausnahmlos fairen Konditionen, wenn man vom kostenpflichtigen Telefonkontakt einmal absieht.



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Konto wenig empfehlenswertRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #9   von  am


1

Nicht behindertengerecht



Die Eröffnung des Tagesgeldkontos bei der RenaultBank Direkt scheiterte schon am PostIdent-Verfahren. Für Menschen wie mich, die mit dem Rollstuhl nicht in die Postfiliale gelangen können, wurde das PostIdent-Comfort Verfahren entwickelt, bei dem ein Mitarbeiter der Post den Kunden in seiner Wohnung aufsucht, um das Verfahren durchzuführen. "Machen wir nicht." war die Antwort der Renault-Bank.

Schade um die (branchenunüblich!) hohen Telefongebühren, die ich für diese Frechheit aufgewendet habe!






sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #8   von  am


5

seit Ende Februar Kunde


Ich hatte Ende Februar das neue Tagesgeldangebot der Renault Bank abgeschlossen. Interessant fand ich die monatliche Zinszahlung, die einen deutlichen Vorteil gegenüber vielen anderen Tagesgeldangeboten wegen dem Zinseszinseffekt darstellt.

Mit meinen Zinssatz von 1,85% Zinsen p.a. habe ich auch einen Vorteil gegenüber vielen anderen Angeboten. Leider hat die Bank ihren Zinssatz für Neuabschlüsse auch schon wieder gekürzt. Zur Zeit werden nur noch 1,65 % geboten. Aber das ist halt der gegenwärtige Zinstrend bei allen Banken.

Ansonsten habe ich bei Renault Bank nur gute Erfahrungen gemacht. Anmeldung, PostIdent-Verfahren und Kontoeröffnung verliefen reibungslos. Auch die Gutschriften auf den Konto erfolgten bisher immer sehr zügig.
Ein wenig nachteilig empfinde ich die 01805-Rufnummer mit Kosten von 0,14 €/Min. deutsches Festnetz und max. 0,42 €/Min mobil, um die Bank telefonisch zu erreichen. Hier zeigen viele Banken, dass es besser geht mit 0800-Nummer oder normaler Rufnummen.

Ansonsten aber Top-Angebot!



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gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #7   von  am


4

zufrieden mit 1,85% bis August


Bin seit drei Monaten Tagesgeld-Kunde bei der Renault Direktbank. Das Anmeldeverfahren mit Postident etc. etc. hat im Gegensatz zu Cortal Consors weniger als eine Woche gedauert (bei CC waren es über fünf Wochen), ich habe die Erfahrung gemacht, dass Überweisungen auf das Referenzkonto sehr schnell (manchmal über Nacht) laufen, und sehr gut gefällt mir, dass mir als noch relativ neuem Bestandskunden (ich hatte bei 1,85% abgeschlossen) dieser Zins noch bis August angeboten wird. Am Telefon sagte mir der RB-Mitarbeiter "mindestens bis August". Das ist - vor allem bei monatliche Verzinsung - ein momentan glaube ich konkurrenzlos gutes Zinslevel. Bislang bin ich sehr zufrieden.



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gute EmpfehlungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #6   von  am


4

schnelle Eröffnung


Die Eröffnung des Tagesgeldkontos war unproblematisch und ungewöhnlich schnell.Die Konditionen sind ebenfalls besser als bei den meisten Online-Banken.

Schaun wir mal wie lange. Überweisungen auf das Konto wurden bisher am gleichen Tag durchgeführt. Schnelligkeit ist wohl eine Devise der Renault Bank. Die Sicherheit ist wie bei fast allen Online-Banken durchweg gut. Bisher würde ich das Tagesgeldkonto weiter empfehlen.



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Konto ist gutRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #5   von  am


2

Bedenken bzgl. der Sicherheit


Tagesgeld Renault Bank direkt

So besonders wie hier beschrieben ist die Bank nun auch nicht. OK, die Zinsen sind in Ordnung. Doch Kontoeröffnung schon am nächsten Tag final vollzogen?

Allein wegem dem Postident nicht möglich.
Sicherheit Mobile-TAN, ist bei nahezu allen Online Banken üblich.
Einlagensicherung, 100TEuro abgesichert in Frankreich. Kaupthing Anleger wissen noch was es heißt Forderungen/Garantien auf Irisch einzutreiben. Und das ist nach nunmehr fünf Jahren noch nicht abgeschlossen.

Kundenservice, eine 01805 Nr. 0,14 €/Min. Moneyou, NIBC u. andere Banken sind über normale Festnetznummern zu erreichen.

Doch größtes Risiko ist die online Maske. Hier wird ein vollständiges Profil (Name, Adresse, Geburtsort/Datum, Bankdaten u.Rufnummer) in eine online Maske eingegeben, nur um es anschließend in eine PDF-Maske zu übernehmen, die dann ausgedruckt per Post versandt wird.

Es ist eine der leichtesten Übungen solch eine "HTTPS-Seite" abzufischen bzw. umzulenken. (Ich habe da noch ein Muster wie es bei der NIBC Bank gemacht wurde. Peinlich simple.)

Nichts gegen die Renault Bank, nur diese überschwenglichen Lobeshymnen sind schon etwas übertrieben.

Anzumerken ist noch, meine Kontoeröffnung bei der Renault Bank direkt wurde mehrfach wegen Zeitüberschreitung (immerhin sollte ich die AGB etc. lesen und bestätigen) und Systemfehler abgebrochen. Das ist mir bei anderen online Banken noch nicht vorgekommen.

Das Formularcenter ist gegenüber anderen Banken sehr umfassend. Selbst das unübliche Formular Kontoauflösung ist vorhanden. Was fehlt ist ein Formular zur Kontoeröffnung.
Ich habe mir eins auf schriftl. Wege angefordert.

Mal sehen was da kommt.



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Konto ist gutRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #4   von  am


2

Lieber zurückhalten?


Mit Bewertungen sollte man sich angesichts der erst im Februar gestarteten Tagesgeld-Sparte
bei der Renault Bank etwas zurückhalten, meine ich.

Mit 15.04.2013 senken viele Banken die Zinssätze bei den Tagesgeld-Varianten.
Die Renault-direct verkündet nun monatliche Verzinsungen anzubieten bei 1,85%.
Irgendwie passt das nicht zu dem gegenwärtigen Abwärtstrend bei anderen Banken.

Anmerkung der Redaktion: Jedem Tagesgeldanleger ist bewußt, dass Angebote ohne Zinsbindung jederzeit angepasst werden können. Freuen wir uns über die guten Konditionen und die im Gegensatz zum Moneyou und dem Wüstenrot Konto monatlich gutgeschriebenen Zinsen.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #3   von  am


5

Alles problemlos


Ich habe ein Konto für meinen Onkel und meine Tante bei Renault Bank Direkt eröffnet.
Alles lief reibungslos und unkompliziert.
Sie haben sofort alles verstanden wie der Log-In und die TAN Listen funktionieren.
Ausmerksam sind sind wir auf zahlreichen Internetseiten auf das Angebot von Renault Bank gekommen.
Nun freuen sich meine Verwanten über die monatlichen Zinsabrechnungen, die bei anderen Banken nicht üblich sind.

gez. T.Barth



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #2   von  am


5

Klare Empfehlung


Derzeit eine der Banken mit den besten Tagesgeldkonditionen! Die Kontoeröffnungsformalitäten sind schnell vollzogen und nehmen nicht wirklich viel Zeit in Anspruch. Auch Überweisungen und Gutschriften werden zügig und ohne langes Hin und Her verbucht. Sicherheit beim Banking wird hier ebenfalls groß geschrieben u.a. mit dem mobilen Tan-Verfahren. Weiter so! Kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.



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sehr positive KundenmeinungRenault Bank Direkt Erfahrungsbericht #1   von  am


5

Schnell wie Vettel


Die Renault Bank direkt startet nicht nur mit den Konditionen durch. Auch bei der Kontoeröffnung, die schon einen Tag nach der Onlinebeantragung final vollzogen war, ist sie enorm schnell unterwegs. Gleiches gilt für Gutschriften aufs Tagesgeldkonto und Rücküberweisungen aufs Referenzkonto. Hier waren die Buchungen auch jeweils schon am Folgetag der Überweisung erfolgt. Ich bin beeindruckt, dass die Bank hier genauso fix unterwegs ist, wie Vettel mit seinem Formel 1 Renault.



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Bewertung Renault Bank Direkt.


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