Erfahrungen mit Krediten und Geldanlagen bei der Sberbank. Wie bewerten Kunden die Bank?
Die Fortführung des Geschäftsbetriebs der Sberbank Europe ist mit sofortiger Wirkung (01.03.2022) untersagt.
Erfahrungen zur Sberbank Europe AG. Welche Meinung haben die Kunden?
Aktuell liegen 31 Berichte und Erfahrungen zur Sberbank Europe AG vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3.8 Sternen (max:5, min:1) bewertet.- positiv 68%
- neutral 13%
- negativ 19%
Zu viele negative Bewertungen? Kunden schreiben oft nur bei negativen Erfahrungen. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen Bericht zu verfassen. Helfen Sie anderen beim Thema Finanzen dabei, eine gute Entscheidung zu treffen!
Sberbank Europe AG
Jetzt bewerten »andere Bank bewerten »Sberbank Erfahrungsbericht #23 von Mariana am 26.02.2022
5
bisher zufrieden
Alle Aktionen, von der Eröffnung bis zur Kontoführung werden umgehend ausgeführt und erledigt. Auch die telefonische Erreichbarkeit war bisher immer gegeben, es gab kompetente Auskünfte. Ich empfehle diese Bank weiter!
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Sberbank Erfahrungsbericht #22 von Peter Ritter am 23.02.2022
5
beste Tagesgeldkonten
beste Tagesgeldkonten
Sberbank Erfahrungsbericht #21 von Nataliya am 29.10.2021
5
Schnell, einfach und günstig
Super!!! Sehr zu empfehlen. Schnell, einfach und günstig.
Sberbank Erfahrungsbericht #20 von Sabine Möller am 06.10.2021
5
Kredit - Kredit schnell und unkompliziert
Hallo,
nach anfänglichen Bedenken habe ich gedacht es klappt nicht, das schuldete leider den negativen Berichten die im Netz verbreitet sind. Ich habe noch nie so unkompliziert und schnell zu solch tollen Konditionen einen Kredit bekommen der wirklich alle meine Ansprüche erfüllt. Super, gerne wieder.
Kreditvergleich
Sberbank Erfahrungsbericht #19 von Milita Grbic am 15.09.2021
5
Kredit - Unkompliziert und schnell.
Check24 hat mir die Bank als günstigsten Kredit vermittelt. Dokumente eingereicht und in kürzester Zeit die Zusage und das Geld erhalten. Unkompliziert und schnell.
Kreditvergleich
Sberbank Erfahrungsbericht #18 von A.E.Aigner am 03.06.2021
4
zufrieden doch aktuell Probleme bei Onlineabschlüssen
Seit vielen Jahren zufriedener Kunde; sowohl in Tages- als auch Festgeldbereich bislang völlig unproblematisch und sehr kundenorientiert. Seit mehreren Wochen jedoch keine Onlineabschlüsse Festgeld, auch bei anderen Kunden und diversen Endgeräten mehr möglich - Rückmeldung der Sberbank lediglich ... Schulterzucken und dann "faxen" sie das halt ... sollte heutzutage nicht mehr Standard sein, zudem Faxgeräte in mehr in jedem Haushalt vorhanden sind ...Hoffnung auf Besserung
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Sberbank Erfahrungsbericht #17 von Martina Kiefer am 26.02.2021
5
Kredit - zufriedener Kunde
Hat alles geklappt sehr zu empfehlen.
Jetzt läuft es schon zwei Jahre und ich hatte nie Probleme hoffen wir das es so bleibt:-)
Kreditvergleich
Sberbank Erfahrungsbericht #16 von Bernd am 28.12.2020
5
Kredit - problemlos
Klappt alles schnell und problemlos.
Sberbank Erfahrungsbericht #15 von J. Pilhoff am 02.08.2020
5
Empfehlung des Kunden für eine Geldanlage
Ich bin jetzt seit mehr als fünf Jahren Kunde der Sberbank. Ich habe ein Tagesgeldkonto sowie 4 Festgeldkonten mit einem insgesamt hohen fünfstelligen Betrag. Das Geld ist für 3 bis 5 Jahre angelegt. Warum habe ich so viel Geld dort angelegt? Insbesondere die Zinsen für Festgeld der Sberbank sind deutlich höher als bei deutschen Banken. Da kommt schon einiges bei rum am Ende des Jahres.
Auch der Service ist sehr schnell und korrekt. Bin sehr zufrieden und kann eine Empfehlung abgeben.
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Sberbank Erfahrungsbericht #14 von Hans-Peter Schmidt am 19.03.2020
5
Kredit - Kredit unkompliziert und schnell
Sehr, sehr positive Erfahrung gemacht mit meinen Kreditantrag und schnelle unbürokratische Bearbeitung! Diese Bank ist sehr empfehlenswert... Nochmals,Danke an alle Mitarbeiter!!
Kreditvergleich
Sberbank Erfahrungsbericht #13 von Claus am 23.02.2020
5
nie Probleme
Ich bin seit Jahren Kunde der Sberbank Direkt. Zinsen, Freistellungsbescheinigungen, Kontobewegungen ... wurden bisher immer zuverlässig, zeitnah und seriös ausgeführt.
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Sberbank Erfahrungsbericht #12 von Kassandra am 09.05.2016
4
besser als VTB
Als Kundin der VTB-Bank bin ich durch Zufall auf die Sberbank gestossen. Der Aufbau der Homepages erscheint mir ähnlich. Offenbar gehören beide sogar zum gleichen russischen Bankkonsortium.
Ein wesentlicher Unterschied ist aber, daß die VTB-Bank alle Zinssätze in den letzten Monaten abrupt runtergefahren hat. Zum Beispiel auch den Auszahlplan 10 Jahre von 1,8 % Verzinsung auf jetzt nur noch lächerliche 1,20 % zum 03.Mai 2015
Beim Tagesgeld gibt es ebenfalls nur noch 0,25 %. Das ist unverhältnismäßig ausgedünnt und schreit geradezu nach Alternativen.
Die Sberbank gewährt im Marktumfeld noch beachtliche 0,8 % Zinsen aufs Tagesgeld. Beim Festgeld sind es für 12 Monate 1,1 %.
Die Kontoeröffnung per per Postident-Verfahren ist durch und der Login ähnlich wie bei der VTB-Bank. Nur die Zinssätze sind halt besser.
Eine gute Wahl für mich.
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Sberbank Erfahrungsbericht #11 von Jan am 16.02.2016
3
Sehe ein Sicherheistrisiko bei Entsperrung des Kontos.
Ich habe meine PIN mehrmals falsch eingegeben und musste das Konto entsperren lassen. Am Telefon musste ich nur meinen Namen und meine Adresse nennen und es wurde auf eine PIN zurückgesetzt, die mir sogar telefonisch direkt mitgeteilt wurde!
Das halte sich für ziemlich unsicher. Man hätte sie mir ja wenigstens aufs Handy schicken können.
Ansonsten bisher zufrieden.
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Sberbank Erfahrungsbericht #10 von Holger V. am 27.01.2016
3
Zinsen sind noch ok.
Ich bin seit einem halben Jahr Kunde bei der Sberbank. Bis jetzt bin ich noch eigentlich zufrieden. Die Menüs im Onlinebereich sind übersichtlich und leicht zu bedienen. Sollten offene Fragen, die nicht im FAQ stehen, so kann ich per Telefon schnell mit der Service Hotline verbunden werden, um das Problem abzuklären, ohne lange warten zu müssen.
Trotz niedriger Zinsen schafft es die Sberbank, die Zinsen noch auf gutem Niveau zu halten. Angefangen hatte ich mit 1,1 % Zinsen auf Tagesgeld, nun ist es auf 0,8%. Sollte der Zinssatz weiter senken, überlege ich zu einer anderen Tagesgeldbank zu wechseln.
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Sberbank Erfahrungsbericht #9 von H. K. am 09.09.2015
4
schnelle Kontoeröffnung
In der aktuellen Niedrigzinsphase bietet die Sberbank Direct für ein Festgeldkonto mit einer Laufzeit von 36 Monaten 1,9% p. a.
Nach längerem Zögern, da eine russische Bank, hat mich der attraktive Zinssatz mit der österreichischen Einlagensicherung doch zum Anlegen bewegt. Die Einlagensicherung für Österreich gilt bis 100000,- Euro je Anleger.
Schon zwei Tage nach der persönlichen Identifikation per PostIdent in einer Filiale der Deutschen Post erhielt ich die Bestätigung der Eröffnung per E-Mail. Benutzernamen und PIN für die Erstnutzung mußten geändert werden. Meine bisher schnellste und unkomplizierteste Kontoeröffnung.
Somit konnte ich bereits zwei Tage nach dem PostIdent die erste Überweisung tätigen. Das Geld war am nächsten Tag gutgeschrieben.
Die Onlinebanking Oberfläche ist übersichtlich und problemlos zu bedienen. Bisher verliefen meine Aktivitäten mit der Sberbank Direct absolut schnell und reibungslos. Hoffe, dass es wegen der Ukrainekrise zu keinen Verwicklungen kommt.
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Sberbank Erfahrungsbericht #8 von Dirk Z. am 17.06.2015
5
Alles bestens.
Ich habe am 15.06.2015 ein Festgeldkonto mit einer Laufzeit von 3 Jahren bei der Sberbank eröffnet. Die Verzinsung des Festgeldkontos in Höhe von 2,2% p.a. halte unter Berücksichtigung der aktuellen Niedrigzinsphase für durchaus akzeptabel. Mit der Eröffnung des Sberbank Festgeldkontos erfolgt auch automatisch eine Eröffnung eines Sberbank Tagesgeldkontos, das sowohl der Gutschrift von Zinsen des Festgeldkontos dient als auch eine individuelle Anlage von Tagesgeld zum aktuellen Zinssatz von 1,1% p.a. ermöglicht.
Bereits einen Tag nachdem eine persönliche Identifikation in Form eines Postident in einer Filiale der Deutschen Post durchgeführt wurde, erhielt ich die Bestätigung über die Eröffnung des Festgeldkontos inklusive eines Tagesgeldkontos per E-Mail. Der Anlagebetrag des Festgeldkontos wurde ebenfalls noch am gleichen Tag vom angegebenen Referenzkonto abgebucht.
Das Onlinebanking der Sberbank wirkt modern und übersichtlich. Die Sicherheit des Onlinebankings entspricht den aktuellen Standards. Insgesamt kann ich somit nach meinen bisherigen Erfahrungen die Sberbank für Festgeldanlagen bis maximal 100000,00 Euro durchaus weiterempfehlen, da die Einlagensicherung bis zu diesem Betrag in vollem Umfang gewährleistet ist.
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Sberbank Erfahrungsbericht #7 von Stefan Riegl am 01.04.2015
5
Empfehlung für das Festgeld
Bin nun seit ca. 4 Monaten Kunde der Sberbank. Ich habe Anfang Dezember 2014 im Rahmen einer 20€-Bonus-Aktion ein Festgeld-Konto dort eröffnet. Eröffnung ging blitzschnell online, einen Tag später PostIdent erledigt und 2 Tage später wurde der Kontoantrag bestätigt. Die 20€ Bonus wurden auch sehr schnell gutgeschrieben. Habe dann zusätzlich zum Festgeldkonto auch das Tagesgeldkonto genutzt, auch dort waren die 1,3% Zinsen deutlich über Marktwert. Am 19.3. erfolgte dann leider wie erwartet die Zinssenkung auf 1,1%, was in der derzeitigen Lage immer noch ein guter Wert ist, mir aber nicht lukrativ genug erschien. Jetzt gibt es zum Glück eine Osteraktion für Bestandskunden bis 13.4., bei der wieder 20 EUR Bonus für die Eröffnung eines Festgeldkontos ab einer Einlagesumme von 5000 EUR gezahlt werden. Für Laufzeit 24 Monate 1,7% und für 36 Monate 2,2%. Auch diese Werte sind top und ich habe bereits ein neues 36 Monate-Festgeld im Rahmen dieser Aktion abgeschlossen.
Ansonsten ist das Online-Banking identisch mit dem der VTB-Bank. Benutzerfreundlich und übersichtlich. Die Laufzeiten von Überweisungen dauern sehr gute 1-2 Werktage.
Ein kleiner Bauchschmerz ist die russische Mutterbank. Aber so lange man nicht mehr als 100.000 EUR dort anlegt, fühle ich mich mit einem Teil meines Ersparten dort ziemlich sicher, der österreichischen Einlagesicherung sei Dank! Von höheren Anlagesummen würde ich unbedingt abraten, wer weiß, wie es mit Russland weitergeht - die Zeichen stehen eher schlecht. Ein bisschen Risiko muss man für diese Zinssätze allerdings in Kauf nehmen!
Spreche trotzdem eine klare Empfehlung für die Bank und die Top-Konditionen aus. Gibt zurzeit kaum etwas Besseres auf dem Markt in puncto Festgeld. In den letzten Jahren war ich Kunde bei Cortal Consors, Bank Of Scotland, Moneyou - leider sind bei allen die Zeiten der hohen Zinsen vorbei und da kam die Sberbank gerade recht.
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Sberbank Erfahrungsbericht #6 von Susi am 15.03.2015
5
Zufrieden
Ich bin bisher sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung erfolgte sehr schnell.
Bisher nur weiterzuempfehlen. Die z. Z. geltenden Tagesgeldzinsen sind
schon sehr o.k. Hoffentlich bleibt diese Höhe noch längere Zeit.
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Sberbank Erfahrungsbericht #5 von M.B. am 10.12.2014
5
Festgeldprämie genutzt
Am 25.11.2014 habe ich online bei der Sberbank das Formular ausgefüllt und mir das eine Blatt für das Postident ausgedruckt. Damit bin ich noch am selben Tag zur Post gefahren, um das Postident-Verfahren durchzuführen.
Schon am 27.11.2014 habe ich eine Email mit den Anmeldedaten und der Kundennummer erhalten.
Online eingeloggt, konnte ich sogleich eine neue PIN eingeben und einen etwas leichteren Benutzernamen ausdenken.
Zur Erstüberweisung, erst einmal ein kleiner Betrag von 1000€, musste ich die Kontodaten herausfinden. Auch wenn die Benutzeroberfläche insgesamt modern ist: diese habe ich nicht sofort gefunden. Es ist unter Service&Verwaltung -> Kontoverwaltung -> Konditionen anzeigen.
Dort steht dann die benötigte IBAN und BIC.
Wenn man hier erst einmal her gefunden hat, dann sind hier jedoch sehr schön alle Informationen zusammengefasst (Zinsen, bei Festgeld auch Laufzeit + Vertragsende + zu erwartende Zinsen)
Meine Erstüberweisung war einen Tag später da, ganz normal mit meinem Kontoverwaltungsprogramm Outbank online durchgeführt, einen Tag früher als bei der zeitgleichen Überweisung zur IKANO Bank.
Ich habe auch sogleich die aktuelle Aktion Festgeld + 20€ Startguthaben genutzt und die 1000€ Erstüberweisung in 1 Jahr Festgeld umgewandelt, denn 20€ bei 1000€ sind ja quasi 2% extra. Dies ging innerhalb einer Minute nur mit mTan-Bestätigung.
Negativ finde ich nur, dass HBCI zumindest mit meinem Bank-Programm nicht möglich ist, allerdings ist dies wohl nicht die Schuld der Sberbank, weshalb ich es nicht mit ankreide.
Wie sich die Zinsen weiter entwickeln, werden wir erst noch sehen.
Zusammenfassung:
+ sehr schnelle unkomplizierte Kontoeröffnung
+ schneller Zahlungseingang
+ freundliche und moderne Benutzeroberfläche
+ gute Zinsen (aktuell) auch für Bestandskunden
+ HBCI wohl grundsätzlich durchaus möglich
+ 20€
- etwas schwierig, die Kontoinformationen (IBAN) zu finden
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Sberbank Erfahrungsbericht #4 von Wolf am 08.12.2014
5
unkomplizierte Kontoeröffnung
Ich bin sehr beeindruckt von der unkomplizierten und schnellen Kontoeröffnung. Es ging mit dem Post-Ident-Verfahren praktisch von einem Tag auf den anderen. Das Geld wird bei einer Überweisung meistens noch am gleichen Tag gutgeschrieben.
Die Verzinsung meines Festgeldes ist mit derzeit 2,2% bei einer 36-monatigen Laufzeit unschlagbar. Gleichzeitig wird mit der Anlage des Festgeldkontos ein Tagesgeldkonto eröffnet, auf dem jeder Euro mit 1,3% verzinst wird, bei täglicher Verfügbarkeit. Für die Eröffnung des Kontos gab es derzeit bei einer Aktion zusätzlich noch 20 EUR Startguthaben, was wünscht man sich mehr?
Da die österreichische Einlagensicherung gilt, mache ich mir um die Sicherheit meines Geldes keine Sorgen. Ich gebe die Note 5 (sehr gut).
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Sberbank Erfahrungsbericht #3 von Sascha Niedung am 31.10.2014
5
Schnelle Eröffnung
Da ich immer wieder gerne neue Banken austeste und mich auch über Zinsangebote freue, kam mir der Start der Sberbank in Deutschland gerade recht. Die Sberbank kannte ich bereits aus einem Besuch des tschechischen Karlsbad und aus der aktuellen Presse, so dass ich nach Kenntnisnahme der österreichischen Einlagensicherung auch keinerlei Bedenken mehr hatte, dort ein Konto zu eröffnen.
Der Zinssatz lautet auf 1,2 % zuzüglich eines Neukundenbonus von 0,1 %. Ergo werden bis zum Jahresende 2014 1,3 % p.a. gezahlt, was wirklich eine äußerst attraktive Kondition ist. Nachdem ich die Rahmenbedingungen für vorteilhaft befunden hatte, füllte ich den Antrag auf Kontoeröffnung aus. Wenig Papier fiel an, für mich vorteilhaft, da es den Drucker nicht zu sehr strapaziert und diese Seiten im Regelfall grundsätzlich bei mir im Papierkorb landen. Das muss nicht sein, für mich daher eine positive Erwähnung wert.
Entsprechend schmal fiel auch der Ausdruck für das Post Ident Verfahren aus: Eine Seite. Einmal zur Post gegangen und den üblichen Ausdruck unterzeichnet, dann ist von meiner Seite aus erst einmal alles erledigt gewesen. Umso erstaunter öffnete ich bereits tags darauf die Nachricht der Bank, in der mir meine Zugangsdaten übersandt wurden. Das habe ich nie zuvor so schnell erlebt! Die Ersteinlage ließ daher nicht lange auf sich warten, ich überwies direkt einen Betrag und die Gutschrift erfolgte wiederum einen Tag später. So kann man bei der Sberbank Direct relativ schnell Geld anlegen, sobald man die Kontoeröffnung veranlasst hat. Zinszahlung erfolgt immer im Quartalsturnus. Für mich absolut ausreichend, da ich Zinsen ohnhein nicht ständig abschöpfe. Lieber noch etwas liegen lassen. Die Zugangsdaten kann man bequem aus der email kopieren und sich einloggen. So funktioniert der Zugriff auch leicht , Online-Banking erscheint mir einfach zu sein, da selbsterklärend und sehr übersichtlich. Als kleines Sahnehäubchen bietet die Bank auch ein Programm zur Kundenwerbung an, falls man das Konto Bekannten und Familienangehörigen empfehlen möchte. Eine erste Prämie habe ich hierzu auch bereits zuverlässig gutgeschrieben bekommen. Alles in allem daher ein hochwertiges Konto durch einfache Bedienung und gute Konditionen. Ich habe die Eröffnung des Tagesgeldkontos bei der Sberbank Direct zu keinem Zeitpunkt bereut.
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Sberbank Erfahrungsbericht #2 von Sparfuchs am 15.10.2014
5
Festgeldanlage geplant
Seit kurzer Zeit habe ich ein Tagesgeldkonto bei der Sberbank. Die Kontoeröffnung ging problemlos, ich habe mich kein einziges Mal über irgendetwas geärgert. Mein Grund für die Kontoeröffnung waren die guten Festgeldkonditionen. Sofort nach Absenden der Daten erhielt ich 2 Mails. Einer mit einer Bestätigung, die andere mit dem Postidentcoupon und einer Kopie des Kontoantrages. Also am Montag sofort zur Post, abgeben muss man nur den Postidentcoupon, mehr nicht.
Bereits am Dienstag, also nach nur 1 Tag erhielt ich eine Mail mit den Zugangsdaten. Das ist sehr schnell, da brauchen andere Banken sehr viel länger. Überraschenderweise sind alle Zugangsdaten in nur einer Mail! Eigentlich unverständlich und unsicher, es käme zwar keiner an mein Geld, könnte aber immerhin persönliche Daten auslesen. Die Sberbank könnte hier doch die Daten aufteilen in Mail und SMS.
Nach Erhalt der Zugangsdaten hatte ich diese eingegeben, es gab keine Probleme. Logischerweise muss man eine neue PIN eingeben, diese sollte man sich vorher überlegen. Ich empfehle, nach der Aktivierung des Kontos auch noch die Benutzerkennung zu ändern, was im Online-Banking über den Menü-Eintrag Service & Verwaltung - Benutzername (Alias/Benutzernamen) verwalten möglich ist.
Die Benutzeroberfläche des Onlinebanking ist gut, in 2 Minuten alles ausprobiert, keine Fragen mehr.
Folgende Funktionen sind möglich:
- Überweisungen SEPA oder Inland auf beliebige Konten
- Terminüberweisungen
- Daueraufträge
- Eintragung und Änderung von Freistellungsaufträgen
- Postkorb
- HBCI Unterstützung
Fazit: Ich bin zufrieden und kann nun mein neues Festgeld eröffnen.
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Sberbank Erfahrungsbericht #1 von R. Koch am 19.08.2014
5
blitzschnelle Abwicklung
Am Freitag, dem 1.8.14, füllte ich online den Antrag zur Konto-Eröffnung aus und erhielt wenige Minuten später eine Begrüßungs-Mail. Noch am selben Nachmittag erledigte ich das PostIdent.
Am Montag, dem 4.8.14, erhielt ich online die notwendigen Daten von Konto und Zugang. Um 18:15h überwies ich dann von meinem Konto bei der Fidor Bank, durch deren Community ich erst in der Vorwoche auf die deutschen Aktivitäten der Sberbank aufmerksam gemacht worden war, einen namhaften Startbetrag, der am Dienstag, dem 5.8.14, auf meinem neuen Konto einging.
Ich bedankte mich per Mail beim Kundenservice der Sberbank für diese absolut vorbildliche und blitzschnelle Abwicklung. Dass ich daraufhin eine persönliche und sehr freundliche Antwort erhielt, sei auch noch erwähnt.
Mittlerweile habe ich auch mal mit dem
Kundenservice der sberbankdirect telefoniert und war nicht nur über die kompetenten Antworten erfreut, sondern auch dass mein Anruf bereits nach 35 Sekunden entgegengenommen wurde. Auch das Kunden-werben-Kunden-Programm (30 Euro für einen Neukunden, der binnen 4 Wochen mindestens 1.000 Euro anlegt) finde ich erwähnenswert.
Durch die Sonderverzinsung von effektiv 1,305% p. a. wird mein angelegtes Tagesgeld sicher bis zum 31.12.14 bei der sberbankdirect verbleiben.
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Bewertung Sberbank Europe AG.
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