Erfahrungsberichte S-Broker AG & Co. KG Depot mit Verrechnungskonto
Erfahrungen zur S Broker AG & Co. KG. Welche Meinung haben die Kunden?
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S Broker AG & Co. KG
Jetzt bewerten »andere Bank bewerten »S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #8 von Schmitt Werner am 05.10.2023
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Börsenanfänger ist mit dem Broker zufrieden
Trotz "Anfängerstatus" kann ich nur POSITIVES vermelden. Tolle, vor allem geduldige und verständliche Beratung.
Ich kann die absolut negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich bin allerdings auch kein Börsenkenner.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #7 von Mumba Kukumba am 21.12.2021
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Depot - Höchststrafe
Dieser Broker ist die absolute Höchststrafe. Erlebnisse aus den vergangenen Monaten: 1. Es wurden über einen Clearingpartner Dividendenzahlungen aus Estland z.T. unterschlagen (mehrere hundert Euro). Recherchen in Estland ergaben, daß die Dividenden zahlende Aktiengesellschaft das Geld sehr wohl ausgezahlt hatte. Bei Sbroker ist ein straffes Controlling notwendig, ob beschlossene Dividenden auch tatsächlich auf dem Konto des Depotinhabers landen. 2. Es wurde Kapitalertragssteuer bei der Zuteilung von Freiaktien (Anrechte Telefonica - 1. Kapitalertragsteuer bei der Einbuchung der Anrechte auf Freiaktien; diese Anrechte wurden zurückgegeben, um die Option Cash-Dividende zu wählen; 2. Kapitalertragssteuer bei der Auszahlung der Dividende) doppelt erhoben, der "Service" bei Sbroker stellt sich auf Beschwerde hin dumm. 3. Als auf dem Verrechnungskonto von einer dritten Person eine Zahlung von ca. 20 EUR aus der Schweiz einging, schlug das Alarmsystem bei Sbroker an. Dies sei ein Mißbrauch des Kontos! Der Kunde bzw. sein Konto werden ausgespäht. 4. Kurse verschiedener Aktien aus Australien werden fortwährend in Australischen Dollar dargestellt. Folge: Ein Verkauf an deutschen Handelsplätzen, obwohl die Titel dort gehandelt werden, wird verunmöglicht. Beschwerden werden nicht zeitnah bearbeitet. Für Verluste, weil der Kurs später sank, will man natürlich nicht aufkommen. 5. Anfragen, ob Sbroker das Konto/Depot kündigen würde, wenn der Kunde seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt, wurden abgewimmelt. Zunächst wurde gefragt, um welches Land es sich handeln würde; nach Angabe der in Betracht kommenden Länder (darunter auch EU-Staaten) wurde die Auskunft verweigert. 6. Das Postbox-System ist ständig defekt. Es wurde zuletzt sogar eine Schaddatei eingebucht, die sich nicht öffnen und nicht löschen läßt. Kundensupport auch hier: Totalversagen. 7. Wegen ständiger Umbauarbeiten an dem gesamten Schrottsystem ist ein Handel samstags (außerbörslich) regelmäßig nicht möglich.
Gegenüber dieser Firma ist "my dear friend" Mumba Kukumba aus Nigeria, der mir die Auszahlung meines verschollenen und nun dank glücklicher Umstände wieder aufgetauchten Erbes von 120 Mio Dollar verspricht, sobald ich ihm 30.000 EUR per Bitcoin nach Nigeria überwiesen habe, ein wahrer Ehrenmann.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #6 von Kai am 26.11.2020
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Depot - Kunde wechselt zum DKB Broker
Alles muss per Postkutsche geregelt werden, vom Depotübertrag bis zur TAN-Liste. Nichts geht online. Selbst der sbroker Support hat mir gesagt, dass sie von den ganzen offline, analog Prozedere genervt sind und mir voll zustimmen aber leider nichts machen können. Das Eröffnen meines Accounts in 2015 hat 3 MONATE gedauert. Ich habe sogar den "Authentifizierungsservice" meiner Sparkasse benutzt, die wussten aber nichtmal, was sie damit machen sollen. Ich habe jetzt versucht zu wechseln und die e-
Unterschrift, die seit 2016 Anerkannt für solche vertraglichen Prozesse ist, wurde einfach nicht akzeptiert. Anscheinend muss sich der sbroker nicht an die Gesetze vom Bund halten. Gebühren müssen gezahlt werden, wenn 3 Monate nicht gehandelt wird, ok stand im Vertrag. Aber diese Gebühren wurden ohne Benachrichtigung einfach verdoppelt, scheinen schlimmere Maschen als bei den Sparkassen Girokontos zu sein. Meinen Depotübertrag zur DKB habe ich jetzt schriftlich abschicken müssen, eine Benachrichtigung habe ich nicht erhalten und es dauert schon einen Monat.
Witzig ist, als ich versucht habe zu wechseln, bekam ich auch plötzlich Post von meiner Sparkassen "Beraterin". In ihrem Brief hat sie sich entschuldigt, dass wir uns wohl noch nie kennengelernt haben und sie gerne ein Gespräch hätte, um Finanzen zu bereden. Dann plötzlich nach 25 Jahren Kundenstatus angekrochen zu kommen ist einfach erbärmlich. Ich finde es auch nicht angenehm, dass meine Wechselwünsche einfach an meine Heimatssparkasse weitergegeben werden.
Trotz Lockangeboten wie Orderguthaben oder ähnliches, bitte nehmt nicht diesen Broker, Ihr werdet es bereuen. Ich bin mittlerweile so sauer, dass ich sogar mein Sparkassen Girokonto auflösen werde. Sparkasse, viel Spaß mit euren letzten alten Kunden, die jungen Kunden werden euch so nicht bleiben.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #5 von Frank am 11.11.2020
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Depot - Finger weg vom S Broker
Ich habe mehrere Depots bei verschiedenen Banken wie Flatex, Smartbroker, Comdirect, mit denen ich zufrieden bin. Von meiner Sparkasse wurde mir der Depotübertrag zum S Broker empfohlen, um Gebühren zu sparen. Nie habe ich einen derart miserablen Service wie beim S Broker erlebt. Depot wird plötzlich gesperrt, weil angeblich Legitimationsunterlagen fehlen. Obwohl diese längst vorliegen, wird das Depot bereits seit 3 Wochen gesperrt, Mehrere Anrufe bei der Hotline bringen gar nichts. Man wird nur vertröstet und gar nichts passiert. Anscheinend muss ich einen Anwalt einschalten, um wieder Zugriff auf mein Depot zu erhalten. Eine einzige Katastrophe die enorm viel Nerven und Zeit kostet.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #4 von Max am 15.04.2020
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Depot - 3 Wochen bis zur Depoteröffnung
Depoteröffnung laut Website in "wenigen Tagen" - Realität 3 Wochen! Es wird mit veralteter Tanliste gearbeitet. Bedeutet man muss diesen Wisch immer dabei haben, sonst ist nix mit traden. Support unmöglich zu erreichen, ewig lange Wartezeiten, man fliegt oft aus der Leitung (egal ob Warteschleife oder schon im Gespräch). E-Mail Antworten dauern ewig und sind sehr floskelhaft. Alles in allem ein miserabler Service, ich bereue den Abschluss eines Depots.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #3 von R. Gaul am 18.07.2019
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Depot - Bürokratisch und umständlich
Ich war einige Jahre dort, in letzter Zeit zunehmend Ärger. Bürokratisch und umständlich, wie zumeist in der Sparkassenlandschaft festzustellen, die schlechte cost/income ratio kommt ja nicht von ungefähr. Schon die Übertragung eines Depots auf meine Tochter vor knapp zwei Jahren war ein einziges Ärgernis. Nunmehr wurde von mir, entgegen den zwingenden Vorschriften des BGB, verlangt , ich müsse schriftlich (also mit Briefpost!) die von mir gewünschte Änderung des Referenzkontos vornehmen. Bei allem Verständnis für Sicherheitsinteressen: bei der DiBa konnte ich dies heute online ohne jegliche Probleme mit der TAN. Das Unternehmen ist eben irgendwie aus der Zeit gefallen, auch der Online -Auftritt ist hausbacken. Auf meinen Vorwurf, das Unternehmen scheine zu meinen, es stehe über dem Recht, wurde mir nun gekündigt ( Depot in niedriger siebenstelliger Höhe ? so viel zum Thema Interesse an Kundenbindung). Ist ja letztlich nicht weiter schlimm, aber für den Übertragungsauftrag der beiden Depots wird wieder Schriftform verlangt! Das läuft jetzt auf einen Rechtsstreit hinaus.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #2 von Burggraf am 05.01.2018
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Depot - Infos zu Aktionen mit Orderguthaben
Kreditinstitute oder Onlinebroker veranlassen einen selten dazu, in Euphorie und Begeisterung auszubrechen. Sie agieren nüchtern und spitzen ihre Tätigkeiten zunehmend auf Kostendeckung und Gewinnmaximierung zu.
Vor einiger Zeit hatte jedoch die Sparkassen Onlinetochter S-Broker ein Angebot mit 300 Euro Orderguthaben und kostenfreiem Depot mit einer maximalen Gültigkeit von 6 Monaten. Sowohl für Minderjährige als auch für Erwachsene offeriert. Diese Aktion gibt es derzeit immer noch, allerdings stark eingeschränkt, weil sich auch die Onlinebanken nicht dem Einfluß ihrer Muttergesellschaften entziehen können.
Ein Trade kostete damals 8,99 Euro und wurde automatisch vom Orderguthaben abgezogen. Die Börsenplatzgebühr ist NICHT im Orderguthaben enthalten und wurde separat mit dem Kauf des Titels abgerechnet. Innerhalb von zwei bis drei Werktagen war der Kauf im Konto einsehbar und über die Auszüge belegt.
Jeden Tag konnte ich, wenn ich wollte, das Auf und Ab an der Börse im Onlinedepot nachverfolgen. Schon gut gemacht und auch motivierend, weiter zuzuschlagen. Letztendlich habe ich viel mehr an Gelder investiert als ich geplant habe. Es ist schon schwer, diese Riesenauswahl und -vielfalt links liegen zu lassen. Eine breite Streuung ist wichtig, auszuwählen zwischen Thesaurierung und Ausschüttung, zwischen den einzelnen Branchen und Ländern usw. Das Börsenangebot ist dermassen ausufernd und hochinteressant, weil man ständig auf neue Infos und Prognosen stösst.
Ich habe mir einiges an Geld gespart und bin heute noch angetan von diesem Angebot. Schade, daß ich diese 300 Euro Orderguthaben nicht voll und ganz ausgeschöpft habe. Da fehlte leider das Kapital. Wäre aber auf lange Sicht sicher eine sehr gute Anlage gewesen.
S Broker offeriert alle für mich relevanten Titel. Ob es nun ETF, Fonds oder Einzelaktien sind: Kaufen kann man dort fast alles, was andere Broker auch offerieren. Wichtig für jeden, der sich dem ganzen neu widmet, ist es, die Kosten für Kauf/Verkauf und Depot im Auge zu behalten. Diese schmälern die Rendite oft erheblich und auch ETF sind mit ihrer geringen Kostenquote oft weitaus rentabler als aktiv gemanagte Fonds.
Derzeit kostet die Order 4,99 Euro, gültig für 6 Monate.
Der Kunde loggt sich mit der Kundennummer und der zugesendeten PIN ein und kann auf das eingerichtete Verrechnungskonto und Depot zugreifen. Ich komme mit der Homepage gut zurecht. Ich finde sie schlüssig und übersichtlich aufgebaut. Einzig die Suche nach den Freistellungen/Steuern und einige andere Untertitel halte ich für zu verschachtelt. Aber das Problem hat jeder, der sich anfangs erstmal reinfrickeln muß.
Ausdrücklich zu loben ist der S-Broker dafür, daß diese Angebote meist auch für Minderjährige gelten. Gerade dieser Gruppe sollten Eltern/Großeltern/Verwandte Sparpläne oder Einmalanlagen dazu verhelfen, langfristig Vermögen aufzubauen. Und das geht am besten über die Börse. Tagesgeld und Festgeld wirft wenig bis gar nichts mehr ab.
Schwankungen am Markt sind einzukalkulieren und keiner sollte gleich in Panik verfallen, wenn die Kurse nachgeben. Langfristig ist der DAX von ca. 1000 Punkten 1987 bis 31. Dezember 2017 auf 12918 Punkte gestiegen.
Und bis 2048 erwarten "Hellseher" sogar einen DAX-Stand von ca. 78.000 Punkten. Mit Vorsicht zu genießen und nicht als bare Münze zu nehmen, weil selbst die Insider schon oft wie auch im letzten Jahr mit der Börsenentwicklung dramatisch daneben gelegen haben. Letztes Jahr allerdings mit zu vorsichtigen Prognosen.
Der Deutsche "an sich", habe ich gelesen, investiert nur zu 14 % in Aktien. Die Aktien der Dax-Konzerne befinden sich überwiegend in ausländischer Hand. Schade, ein wenig mehr Risiko würde den Deutschen gut zu Gesicht stehen. Oder anders gesagt: Ein wenig mehr kontrollierte Offensive an den Tag legen.
Ich kann im Gegensatz zum Filialnetz der Sparkassen den S-Broker empfehlen. Momentan jedoch werden 150 Euro Orderguthaben nur für Auszubildende, Studenten und Schüler ausgelobt. Alle anderen müssten eben die besagten 4,99 Euro pro Trade zahlen. Mein Depot habe ich aufgelöst, damit ich später wieder als Neukunde gelte. Weil die Aktionen meist nur für diese Klientel aufgelegt werden.
Oder um es mit dem rosaroten Panther zu sagen: Heute ist nicht alle Tage, ich komm wieder, keine Frage.
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S Broker AG & Co. KG Erfahrungsbericht #1 von Wolf am 11.07.2017
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Depot - Depotwechsel zu sBroker (mehrfach)
Bereits im Februar 2013 eröffnete ich beim S-Broker ein Depot.
ZIEL: als Neukunde die Gutschrift von 300 Euro Orderguthaben einstreichen und somit meine Aktivität an der Börse voranzutreiben. Eine Auszahlung gibt es nicht, sondern eine ausschließliche Verrechnung mit Orderprovisionen.
ACHTUNG:
Auf den Eröffnungsunterlagen muss der Referenz-Code "Aktion300" vermerkt sein. Bei Nutzung der Online-Depoteröffnung wird dieser automatisch eingedruckt.
Das Orderguthaben wird nach der Depoteröffnung eingestellt und ist sechs Monate gültig.
Das Depotführungsentgelt hatte ich selbstverständlich ebenfalls gecheckt: Keine Kosten ab einer Wertpapiertransaktion im Quartal oder ab einem Vermögensbestand von mindestens 10.000 Euro am Quartalsende.
Mein überhaupt erstes Konto, abgesehen vom Sparbuch, richtete ich 1979 für meine Azubi-Vergütung ein. Sehr schnell führte mein Beruf mich in die Welt der Zahlen und Konten. Klar wurde: Die Sparkassen sind keine Banken. Es steckt "Vater Staat" dahinter... und der will kassieren. Ergo: NIE zur Sparkasse! Wie heißt es doch so weise? "Sage niemals NIE."
Ich fülle also einen Online-Antrag aus. Wie immer den PostIdent. Den Depotübertrag von meiner bisherigen Bank gleich beigefügt, um keine Zeit zu verlieren. Innerhalb kürzester Zeit kamen meine persönliche Zugangsnummer, danach die persönliche Identifikationsnummer (PIN), die TAN-Liste und auch die Telefonnummer zu einer kostenfreien Kunden-Hotline. Alles läuft absolut professionell.
Sofort testete ich die Plattform des S-Brokers. Mobiles TAN- Verfahren? Fehlanzeige! Ran ans Telefon: "... bei uns ist das nicht möglich, es ist zu unsicher" wurde mir sehr freundlich ins Ohr geflüstert. Also gut, akzeptiert. Aber endlich gab es "Wasser auf meine (Anti-Sparkassen) Mühlen": Die Einbuchung der Wertpapiere wurde mit 0,39 Euro je Gattung meinem Verrechnungskonto belastet. Wieder zum Telefon greifen? Beschweren über eine solche Begrüßung? Quatsch- einfach gedanklich von den 300 Euro abziehen!
Im Jahr 2013 betrug das maximale Transaktionsentgelt 49,95 Euro. Die durchaus übliche Zusammensetzung greift auch beim S-Broker mit den aktuellen Gebühren: Grundentgelt 4,99 Euro + 0,25 % vom Orderwert zzgl. Handelsplatzentgelt und Abwicklungspauschale, Minimum- 8,99 Maximum- Provision 54,99 Euro
Mich faszinierte die Vielfalt der gezeigten Handelsplätze. Insbesondere der außerbörsliche Handel (Direkthandel). Einfach diverse Realtime- Kurse erfragen und innerhalb von Sekunden zugreifen (oder auch nicht). Das war in diesem Ausmaß für mich völlig neu. Es wird auch heute noch nicht von allen Instituten angeboten. Wobei insbesondere die Comdirect sich auf der Überholspur befindet.
MEIN FAZIT:
Ende Dezember 2014 lockte mich Maxblue (Online-Investment-Plattform der Deutschen Bank) mit einer in der Höhe noch nie da gewesenen Wechselprämie (bis zu 2.500 Euro) und ich kündigte als sehr zufriedener Kunde im Januar 2015 meine Geschäftsbeziehung zum S-Broker.
Als zufriedener (Neu)Kunde kehrte ich Anfang 2016 zum S-Broker zurück und war wieder am Anfang: 300 Euro Orderguthaben!
WICHTIG:
An der Neukundenaktion können alle teilnehmen, die in den letzten sechs Monaten nicht Kunde des Sparkassen Brokers waren.
Ende Juni 2017 lockte mich die Commerzbank mit einer Wechselprämie (bis zu 2.000 Euro) und ich kündigte erneut als sehr zufriedener Kunde meine Geschäftsbeziehung zum S-Broker.
Selbstverständlich kam immer ein besorgter Anruf vom sehr freundlichen Mitarbeiter bezüglich meiner Kündigung. Offen und ehrlich nannte ich meinen Grund. Ich wurde zum Wechsel gezwungen... mit Geld!
Ich gehe davon aus, dass ich in etwa 12 Monaten wieder einen Neukundenbonus beim S-Broker erhalten werde. Vielleicht wird dann sogar ein neuer Rekord im scheinbar unendlichen Kampf um Kunden aufgestellt: 3000 Euro Wechselprämie!?
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Bewertung S Broker AG & Co. KG.
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