Erfahrungen zu Kreditkarten bei der Advanzia Bank. Wie gut ist die Gebührenfrei Mastercard?

Erfahrungen zur Advanzia Bank. Welche Meinung haben die Kunden?

positiv

40%

neutral

11%

negativ

48%

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #103   von Anne am 26.01.2024

Kreditkarte - kompliziert und nervig

Leider habe auch ich bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht mit der Advanzia Kreditkarte. Man muss monatlich den Betrag selbst überweisen auf ein bestimmtes Konto, das der Kreditkarte zugeordnet ist. Lastschrift geht nicht.
Nun habe ich das gemacht, aber von einem Konto auf den Namen meines Mannes (Gemeinschaftskonto, aber steht halt sein Name). Und schon kommt die nächste Bürokratie, ich muss umständlich nun Post-ID-Verfahren durchführen, obwohl ja schon alles geklärt ist, sonst hätte ich die Karte ja nicht. Und mein Mann muss Nachweise schicken - vermutlich, leider ist das alles nicht klar ersichtlich aus der Mail (ja, alles per Mail, kann ja auch im Spam landen!?). So kompliziert und nervig war noch keine Kreditkarte. Ich rate dringend davon ab!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #101   von Theresia B. am 05.11.2023

Kreditkarte - Karte gesperrt - Support nicht erreichbar

Meine Karte wurde aus unerfindlichen Gründen gesperrt - bei der angeblichen 24/7 hotline ist niemand erreichbar, "bedauerlicherweise steht kein Mitarbeiter zur Verfügung". Davor hatte ich 5 Mal bis zu 48 Minuten erfolglos in der Warteschleife gehangen. Schlechter geht nicht. So lange die Karte funktioniert - gut, aber wehe, wenn Sie Support brauchen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #99   von ichschonwieder am 24.01.2023

Kreditkarte - Flugticket buchen - es geht schief

Ich bin seit Jahren Kunde bei Advanzia und nutze deren MasterCard. Vor zwei Monaten wollte ich online ein Flugticket mit der MasterCard von Advanzia bezahlen. Der Buchungsvorgang brach wegen eines technischen Fehlers ab. Allerdings hat Advanzia dennoch den Betrag überwiesen. Seitdem versuche ich, dieses Transaktion zu reklamieren. Ich habe vorschriftsmäßig den Reklamationsantrag ausgefüllt und alle gewünschten Dokumente beigelegt. Ich bekam eine Mail, dass der Reklamationsantrag weitergeleitet wurde. Danach hörte ich nichts mehr davon. Bei einem Anruf heute bei Advanzia wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung des Antrags noch nicht begonnen hat, dass man nicht weiß, wann damit begonnen werden wird und dass man auch sonst nichts tun könnte, um mein Anliegen zu beschleunigen. Währenddessen wird mir die fehlerhafte Transaktion unverändert von Advanzia in Rechnung gestellt.
Dies ist der mit Abstand schlechteste Finanzdienstleister, mit dem ich in den letzten 30 Jahren zu tun hatte.
Ich kann nur jedem empfehlen, diesen Anbieter zu meiden.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #97   von Philipp am 08.11.2022

Kreditkarte - neue Karte mit langer Wartezeit

Habe vor 3 Monaten telefonisch eine neue Karte angefordert. Es hieß die Karte käme in zwei bis drei Wochen. Wurde dann zwei Monate. Am Telefon mit irgendwelchen Ausreden abgespeist. Dann hieß es, ich müsse die Karte schriftlich beantragen. Habe ich bereits mehrfach getan und werde immer noch am Telefon mit irgendwelchen Ausreden abgewimmelt!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #95   von Viet am 11.08.2022

Kreditkarte - ohne Sachverhaltsklärungsergebnis

Aus guten Gründen jahrelang nur als Ersatz Master Card benutzt, da in den vergangen Jahren schon Vorfälle mit Kreditkartenbetrug bis zu 4000,- (aus Frankreich abgebucht) vorgekommen sind!
Sie haben aber anstandslos reguliert!

Jetzt Zeit habe bei einer Partnerbörse per Master Card abbuchen lassen = Kreditkartenbetrug, da zweimal dasselbe abgebucht worden ist!
Ergebnis >
- 2x Sachverhaltsmails hingeschickt bis jetzt keine AW!
- 1x angerufen > Sachbearbeiterin unfreundlich, entsprechende Abteilung hätte an dem Tag schon Feierabend!
Heute angerufen und ohne Ansage eine halbe Stunde nette Musik gehört!
Wer also unterhalten werden will sollte anrufen! Sachverhaltsklärungsergebnis der letzten 14 Tage gleich null!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #93   von Katja am 14.05.2022

Kreditkarte - keine Hilfe bei Kreditkartenbetrug

Ich wurde zum Opfer des Kreditkartenbetrugs und von Advanzia Bank wurde mir das Geld nicht erstattet. Der Bescheid zur nicht Erstattung habe ich als eine E-Mail bekommen. Auf meine Anfrage, mir ein offizielles Dokument mit dem Stempel von der Bank zu erstellen, hat die Advanzia Bank immer noch nicht reagiert. Ich warte auf die Antwort bzw. auf das Dokument schon seit zwei Monaten. Aus diesen Gründen wurde ich alle davon abraten, sich bei dieser Bank eine Kreditkarte zu holen. Im Fall eines Betrugs, wird kein Geld erstattet. Obwohl normalerweise die Banken in solchen Fällen versichert sind. Zweites, man kann da kein offizielles Papier von dieser Bank bekommen. Was für mich auch sehr merkwürdig aussieht.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #91   von Michael am 08.01.2022

Kreditkarte - Karte und Leistungen sind gut aber das neue Online-Portal...

Die Karte an sich funktioniert prima - nutze ich seit Jahren vor allem im Ausland, da hier im Gegensatz zu anderen Karten keine Gebühren anfallen. Man muss monatlich den Rechnungsbetrag überweisen, sonst fallen hohe Zinsen an - hat bei mir immer prima funktioniert.

Seit der Umstellung aufs neue Online-Portal ist sowohl per Browser, als auch per App kein Zugriff mehr möglich. Der Passwort-Reset läuft ins Leere, und eine erneute Registrierung ist nicht möglich. An der Hotline ist kein Durchkommen. Die Mailantwort (nach Wochen!) ist win Standardtext und löst das Problem nicht.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #89   von Peter Müller am 20.12.2021

Kreditkarte - Umstellung auf das neue System

Die Bank ist eine reine Katastrophe. Seit der Umstellung auf das neue System (ca. September 2021) funktioniert der Login weder in der App noch im Browser. Mehrfach mit dem Support telefoniert, immer das gleiche erzählt bekommen. Man wird für dumm verkauft. Man geht mit dem Mitarbeiter (der leider auch noch schlecht Deutsch spricht) die Registrierung durch (weil man das angeblich nicht selber kann), und trotzdem funktioniert es nicht. Es wird einem immer die gleiche Anleitungs-eMail zugeschickt, an die man sich hält und trotzdem funktioniert es nicht. Auch ein Rückruf des Technikers erfolgt nie. Nun wird die Visa gekündigt! Einfach nur peinlich, dass ein Unternehmen wie die Krombacher Brauerei mit dieser Bank zusammenarbeitet. MfG

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #87   von Frank Möbis am 02.12.2021

Kreditkarte - versteckte Gebühren

versteckte Gebühren, nicht transparent, nicht nachvollziehbar

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #85   von S. Ost am 01.11.2021

Kreditkarte - Unmöglicher Service

Seit Inbetriebnahme der neuen Kartenplattform im September kann ich mich nicht mehr in mein Kartenkonto einloggen.
Ich habe mehrere Mails geschrieben und ca. 10x angerufen. Hotline lange Wartezeiten- jedes Mal ca. 10 Min. Mitarbeiter sind überfordert, erzählen alle das selbe- nichts hat sich bis jetzt geändert! Rechnungen kommen doch auch pünktlich per Mail- was soll das alles....??? Unmöglicher Service.. ich werde wechseln.. so nicht!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #83   von Robert Abt am 24.08.2021

Kreditkarte - Überweisung wird dem Kreditkartenkonto nicht gutgeschrieben

Anfang Juni 2021 habe ich der "Advanzia"-Bank zwei Überweisungen über insgesamt Euro 320.-- zur Entlastung des Kontostandes meiner "Mastercard" Gold Kreditkarte überwiesen.

Anstelle der von mir verwendeten Bankverbindung hat die Bank beide Überweisungen aus einem mir nicht bekannten
Grunde auf einem anderen, mir völlig unbekannten bankinternen Konto verbucht.

Aus Unterlagen meiner Hausbank geht nunmehr eindeutig hervor, dass

- beide Überweisungen bei der "Advanzia" Bank als Empfänger gelandet sind

- beide Überweisungen mittels meiner Kreditkarten-Nummer ausgeführt wurden

- das von mir verwendete, vorgegebene Kreditkartenkonto und das von "Advanzia" eingesetzte bankinterne Konto die gleiche "BIC"- Nummer beinhalten

Trotz mehrfacher Aufforderungen von mir weigert sich "Advanzia" bis heute, mein Guthaben seinem Verwendungszweck,
nämlich der Buchung auf mein Kreditkarten-Konto, zu übertragen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #81   von Michael H. am 20.07.2021

Kreditkarte - falsches Kreditkartenkonto zugeordnet

Ich würde gern Minussterne geben. Die Bank hat meine rechtzeitige Zahlung dem falschen Kreditkartenkonto zugeordnet und das System erstellt daraufhin bei meinem Konto Sollzinsen. Auf meine Mail nach über 2 Wochen immer noch keine Reaktion. Das geschieht automatisch und ist nicht korrigierbar; so die Auskunft der Hotline von heute. Bei Nachfrage wie sich die Sollzinsen genau zusammensetzen wurde seitens der Bank mit "Ich frage mal meinen Chef" aufgelegt. Nach über 2 Stunden immer noch kein Rückruf der Bank.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #79   von E. Ka am 14.06.2021

Kreditkarte - Lockangebot

Lockangebot über 50 Euro Prämie für Neukunden ist ein Trick!! Die notwendigen Unterlagen zur Aktivierung der Kreditkarte werden bewusst erst nach einem Stich Datum versandt, um sich die Prämie zu sparen. Sämtliche Reklamation, unter anderem auch beim Management, bleiben unbeantwortet.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #77   von Karl Schmidt am 08.05.2021

Kreditkarte - 100% Empfehlung

Für den, der noch deutsche Tugenden (in diesem Falle: Ordnung und Disziplin) in den Knochen hat, ist die Master-Karte Gold tatsächlich komplett kostenlos. Akkurat bis zum 20. des Folgemonats den ausstehenden Betrag vollständig gezahlt - und es "läuft rund".
Zahlungen, auch im Internet, erfolgen problemlos und sicher; bei den wenigen "Sicherheitsanfragen" aufgrund "verdächtiger" Zahlungsvorgänge in Übersee helfen die wirklich sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter im polnischen Callcenter (ich höre den sympathischen, osteuropäischen Akzent deutlich lieber als das arabische Gekeife der moslemischen "deutschen" Telefonisten in hiesigen Callcentern) kompetent und schnell weiter - und ermöglichen problemlos die vorerst gesperrte Zahlung.

Alles in Allem: 100% Empfehlung der Advanzia Master-Karte Gold.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #75   von Defter am 09.04.2021

Kreditkarte - Kunde schon mehr als 10 Jahre

Habe die Kreditkarte schon mehr als 10 Jahre und bin unter den immer zu beachtenden Bedingungen wirklich sehr zufrieden. Aber: Um nicht zum 20. des Monats eine größere Summe bereit haben zu müssen, überwies ich einfach mal schon 1/2 Monat eher und noch vor Rechnungserstellung eine größere Summe zur späteren Deckung. Und bekam nun diese Meldung mit der Rechnung: "Bitte beachten Sie: Ihre Gebührenfrei Mastercard Gold weist ein Guthaben auf. Leider ist es lt. unseren AGB nicht gestattet, auf der Kreditkarte ein Guthaben zu führen. Wir bitten Sie, dieses abzubauen. Wir behalten uns vor, künftige höhere Guthabenbeträge an das Absenderkonto zurück zu überweisen."

- und sicherlich dann mit heftigen Gebühren nach den AGB!
--> man möchte also kein Guthaben auf dieser Kreditkarte haben! Schade!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #73   von G. Schneider am 18.03.2021

Kreditkarte - Empfehlung

Ich bin sehr zufrieden mit der Advanzia Bank. Würde ich weiterempfehlen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #71   von Stephan G. am 09.02.2021

Kreditkarte - Pro & Kontra

Ich besitze die Kreditkarte schon seit über 10 Jahren und das meiste funktioniert recht gut. Mein Kreditlimit wurde in dieser Zeit durch Advanzia selbständig erhöht. Ich zahle meinen Saldo pünktlich, deswegen sind die hohen Sollzinsen für mich grundsätzlich kein Problem. Eines muss ich negativ anmerken und bringt einen deutlichen Punktabzug: alle paar Jahre vergisst Advanzia, mir eine Kreditkartenabrechnung zu schicken (ist mir bis jetzt 2x passiert). Die Mahnung kommt kurz darauf, die Sollzinsen (obwohl unverschuldet) sind dann unvermeidbar.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #69   von Tino am 25.12.2020

Kreditkarte - seit 2018 Kunde

Startkreditlimit war nach Gehaltsnachweis bei 1.500 Euro und liegt jetzt aktuell bei 6.000 Euro. Habe ein sehr guten Eindruck von dieser Bank und kann sie nur Empfehlen! Ich nutze seit diesem Jahr Apple Pay und bin davon sehr begeistert. Grad in Schweden, wo ich viel hinreise lief meine Mastercard in Verbindung mit ApplePay schnell und ohne Probleme. In Schweden brauchte ich kein Bargeld weil man überall mit Karte zahlen konnte. Bitte wenn ihr die Karte nutzt, denkt daran es handelt sich um eine Revolvingkreditkarte, die nur per Überweisung ausgeglichen werden kann. Nutzt die Advanzia- Bank App= damit ihr ein Überblick über euren Echtzeitverfügungsrahmen habt. Somit könnt ihr schnell reagieren, bei unerlaubter Nutzung. Fazit: sehr gut für Reisen und Handling in Verbindung mit mobile Payment (z.B.: ApplePay etc.)/ negativ: wer Schuldenprobleme hat und nicht mit Geld rational umgehen kann= finger weg davon evtl: lieber eine Prepaidkreditkarte holen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #67   von Alfons Zender am 30.11.2020

Kreditkarte - unfreundlich und unbeweglich

Die unfreundlichste, unbeweglichste Bank ever. Sehr oft keinen Zugriff auf das Onlinekonto. Sehr lange Wartezeiten in der Telefonschleife. Dann kaum verständliche Mitarbeiter in den Call Centern. Die dann auch noch stereotype Antworten geben, anstatt sich um das eigentliche Problem zu kümmern. Nie wieder Advanzia bzw. Gebührenfrei.com Mastercard!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #65   von Oilfree am 14.11.2020

Kreditkarte - abgelehnte Transaktionen

In der Familie haben wir 3 Karten der Advanzia, und zwar die Mastercard Gold Karte. Seit August wird bei den amerikanischen Abbuchungsversuchen wie z.b. Amazon, Google oder Apple die Transaktion abgelehnt und die Karte gesperrt, bei anderen Ländern wie hier bei uns in Deutschland z.B. NACH jeder Transaktion, bei allen 3 Karten, Sogar bei den regelmäßigen Abo-Transaktionen wie Netflix. Und dann hängt man ewig in der Warteschleife zur Entsperrung. Bei der nächsten Transaktion das ganze von vorne.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #63   von Steph am 27.10.2020

Kreditkarte - fast keine Probleme

Zunächst zu den positiven Punkten:

Die Abwicklung von Beantragung über Erhalt bis Freischaltung der Karte verlief reibungslos. Bei der Benutzung sowohl beim Einkauf (online und physisch) als auch bei der Bargeldabholung gab es zunächst mal keinerlei Probleme. Die Hotline war bisher auch erreichbar - man muss halt mit Wartezeiten rechnen.

Was ich etwas komisch finde ist die Tatsache, dass die Karte hin- und wieder gern mal aus sehr komischen Gründen "bis auf weiteres" gesperrt wird.

Die erste Sperrung erfolgte, weil ich mich angeblich nicht legitimiert habe - dabei hatte ich bei der Beantragung meinen Ausweis ja gescannt und die Karte wurde darauf hin ja auch erst freigeschaltet.

Die zweite Sperrung erfolgte dann erst letzte Woche, als man mir schrieb (ohne vorherige Ankündigung, was hier angemerkt sein sollte), dass meine Karte "bis auf weiteres" gesperrt ist, da ich auf mehrfache Anfragen hin (die nicht erfolgt sind) nicht mitgeteilt habe, ob ich eine Privatperson bin, oder Politiker u. ä. Jetzt kann man ja über den "Freistaat Luxemburg" denken, was man will - aber solche Geschäftsgebaren sind mir ehrlich gesagt neu. Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen gemacht?

Abgesehen von diesen Punkten bin ich ansonsten tatsächlich bisher zufrieden gewesen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #61   von Nithaiah am 18.10.2020

Kreditkarte - keine Aktivierung

Ich habe die Kreditkarte vor 8 Monaten das erste Mal beantragt. Dir Kreditkarte selbst, kam prompt. Dann ging es los mit der Karte, die man unterschreiben soll und an die Firma zurücksendet. Danach würde die Pin einem separat zugesendet und die Karte freigeschalten werden. Pustekuchen, ich habe die Karte 6x an die angegebene Adresse versendet, sogar per Einschreiben! Jedesmal hieß es bei Nachfrage, die Karte wäre nicht angekommen "Hallo"!!!

Auf Mails wird nicht geantwortet, nur Standardschreiben mit dem ständig gleichen Inhalt gehen raus.

Jetzt 8 Monate später versuchte ich noch einmal einen Anlauf,

- Karte kam sofort!
- Oh Wunder, die unterschriebene Karte, ist angeblich nie bei ihnen angekommen! Und Achtung, das obwohl ich sie per PostIdent gesendet habe.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #59   von Egon Schmidt am 06.10.2020

Kreditkarte - nur positiv

Ich bin sehr zufrieden!!!!!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #57   von Ing. Fritz R. am 01.10.2020

Kreditkarte - Antrag nicht bewilligt

Mein wiederholter Antrag auf eine Karte blieb bieher unbeantwortet. Das macht ein ganz schlechtes Bild im Beug auf verlässlichkeit. Auch habe ich noch nie einen Anwender gesehen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #55   von Advanzia bank am 15.08.2020

Kreditkarte - Jeder Zeit wieder.

Meine Erfahrungen mit Advanzia bank reibungsloser Ablauf, mega nettes Team und immer für ein da - top. Jeder Zeit wieder.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #53   von Kurt Schramm am 14.08.2020

Kreditkarte - Unstimmigkeiten

Na, da bin ich ja ´mal gespannt ! Aufgrund der vielen negativ-Bewertungen, sehe ich mich veranlasst, zumindest vorher schonmal einen Kurzkommentar abzugeben: Advanzia bekam von mir vor einer Woche ein Beschwerde-Einschreiben. Ich hätte für 65,31 Euro für einen Monat 19,20 Euro Zinsen zu zahlen !!! Gerechtfertigt wären genau 1,06 Euro (für jeden nachvollziehbar). Warte jetzt auf Antwort (Frist: 20.08.) Verspreche, mich danach wieder zu melden ! Daher zunächst ´mal 3 Sterne.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #51   von R. Halm am 09.07.2020

Kreditkarte - seit 2 Jahren Kunde

Bin seit 2 Jahren dabei und es war bisher alles OK.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #49   von Horst von Bastian am 18.06.2020

Kreditkarte - Kreditkartentausch reibungslos

Ich kann überhaupt nichts Negatives sagen alles ist bisher bestens gelaufen auch ein Kreditkartentausch ging reibungslos über die Bühne.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #47   von Gogo am 25.05.2020

Kreditkarte - weltweit im Einsatz - keine Probleme

Seit vielen Jahren nutze ich die Kreditkarte. Bisher gibt es keine Probleme. Weltweit konnte ich die Karte problemlos einsetzten. Die Buchungen sind korrekt. Bei Unklarheiten sind die Mitarbeiter zur jeder Tageszeit und Uhrzeit telefonisch, manchmal mit Wartezeit, aber erreichbar. Auch Mails werden, relativ zeitnah beantwortet! Ich bin sehr zufrieden!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #45   von Henriette Müller am 16.05.2020

Kreditkarte - Probleme bei Fehlbuchungen

Nachdem ich ersten Jahr zufriedener Kunde war, begannen später die Probleme umso heftiger.
2 Mal wurden mir Beträge von mehreren hundert Euro, beim 2. Mal von mehreren tausend Euro fälschlicherweise abgebucht. Während ich beim ersten Mal schnell mein Geld zurück bekam, ließ man sich beim nächsten Mal sehr viel Zeit damit und war um Entschuldigungen nicht verlegen. Meine Kreditkarte war während dieses Vorganges dauerhaft gesperrt und für mich damit wertlos. Auf meine diesbezügliche Anfrage bekam ich die Antwort mich zu gedulden. Nach 14 Tagen Geduld startete ich einen neuen Versuch, meine Kreditkarte war ja immer noch für mich nicht einsetzbar. Als Antwort erhielt ich dieses Mal, dass ich eine neue PUK zugeschickt bekommen hätte, ich aber nicht unter der angegebenen Adresse wohnen würde. Ich versuchte diesen Irrtum aufzuklären, nun bekam ich von der Advanzia Bank überhaupt keine Antwort mehr. Meine Kreditkarte war immer noch nicht einsetzbar. Schließlich kündigte ich diese für mich nun sinnlos gewordenen Karte. Etwa 2 Wochen später schrieb mir dann ein Mitarbeiter, dass die Bank sich freut, weil ich die Kündigung zurück genommen hätte. Das entsprach natürlich keineswegs den Tatsachen. Nach nochmal etwa 4 Wochen erhielt ich endlich keine Kontoauszüge mehr zugesendet. Das Abenteuer Advanzia hatte sich endgültig für mich erledigt.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #43   von R. W. am 11.05.2020

Kreditkarte - keine Aktivierung

Habe nun eine Kreditkarte im März 2020 beantragt. Die Karte kam recht flott. Ich habe dann den Aktivierungsschein raus geschickt und den Ausweis zugeschickt.

Aber nachdem alles dort war ging es los:

1. Ausweis passt nicht und das 3x bis er in Ordnung war.
2. Auf Emails wurde mir nicht 1x geantwortet.
3. Wenn man anruft wird man vertröstet das die Fachabteilung dran ist und der Kundenservice mehr nicht machen kann.

Ich warte nun seit 04.04.2020 auf die Aktivierung meiner Karte aber es passiert nichts!

Leider kann ich nichts dazu sagen, wie die Karte im Gebrauch ist!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #41   von Alain am 07.05.2020

Kreditkarte - keine Schwierigkeiten

Nie Schwierigkeiten, alles funktioniert, keine negativen Erfahrungen gemacht.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #39   von Mathias Klein am 06.05.2020

Kreditkarte - zufrieden mit Goldener Kreditkarte

Ich habe die Goldene Kreditkarte und bin sehr zufrieden damit. Rechnung kommt pünktlich und Bestätigung bei Zahlungseingang auch.Die Leistung finde ich super und sage herzlichen Dank

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #37   von hartmut kern am 28.04.2020

Kreditkarte - Kann dem nicht in allen zupflichten.

1) Wichtig ist, dass man die Rechnung immer komplett manuell bezahlen sollte, aber 19% nehmen andere mindestens auch.

2) Advanzia war die einzige Karte, die eine Sperrung nach Tagen wieder rückgängig machen konnte. Ich war lange in Pakistan, hatte eines Tages meine Karten vermisst und alle sperren lassen. Alle anderen Banken sendeten mir neue Karten NACH HAUSE, ich brauchte die aber in Pakistan.

3) Auch eine auffällig Abbuchung wurde vor wenigen Tagen ausfindig gemacht und ich dazu um Rückruf gebeten. Die Karte wird gesperrt, besagte Abbuchung erstattet und eine neue Karte gesendet.

4) Der Onlinezugang hat bislang nur einmal funktioniert.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #35   von Esmail Mostafazadeh am 21.04.2020

Kreditkarte - Dankeschön

Ich bin mit der Mastercard bei der Advanzia Bank zufrieden. Ich kann einfach mit Mastercard kaufen, was ich möchte. Hat auch viele Vorteile wenn mann seine monatlichen Raten regelmäßig bezahlt. Und zu Schluss wollte auch sagen: Danke Advanzia für Ihre Leistung.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #34   von Tim am 21.04.2020

Kreditkarte - 5 Wochen bis zur Freischaltung

Seit 5 Wochen warte ich auf die Freischaltung der Kreditkarte. Nach Ostern hab ich angerufen und da sagte man mir, dass es diese Woche bearbeitet wird und Ende der Woche freigeschaltet ist, was eben nicht passiert ist. Gestern hab ich angerufen und da sagte man mir, dass die Bearbeitung fast abgeschlossen ist und die Karte in den nächsten Tage freigeschaltet ist. Nun daran hab ich den Glauben verloren. Einen Kunde sollte man nicht so lange warten lassen und auch nicht ständig irgendwelche Ausreden mitteilen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #33   von Waltraud Kutz am 04.04.2020

Kreditkarte - Sehr sicher. Ohne Gebühren.

Ich habe die Karte seit vielen Jahren. Sehr sicher. Ohne Gebühren. Telefonischer Kontakt sehr schnell, kompetente Beratung. Habe die teure Kreditkarte meiner Bank zurückgegeben.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #32   von I. Ammar am 03.04.2020

Kreditkarte - Gemischte Erfahrungen.

Mein cash-back Verfahren in Sachen Thomas Cook wurde reibungslos abgewickelt, allerdings erst, nachdem der Fall an eine hinzugezogene Versicherung abgegeben wurde. Hat alles geklappt! Sehr verärgert bin ich nach dreimaliger Sperrung der Karte während eines acht-wöchigen Asien-Aufenthaltes. Die Buchungen kamen dem Sachbearbeiter suspekt vor. Ich hatte sehr viel Ärger, musste einen anderen Flug zum doppelten Preis buchen, weil ich diesen mit Sofort Überweisung bezahlen konnte. Vor der Sperrung hätte man mich über Email kontaktieren können um sich der Richtigkeit der Vorgänge zu versichern. Meine schriftliche Beschwere wurde zeitnah und freundlich beantwortet. Ebenso konnte ich den Kundendienst gut erreichen. Hoffe, dass sich diese Pannen nicht wiederholen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #31   von Maria am 31.03.2020

Kreditkarte - nur Ärger

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Als ich im Juli 2019 diese Karte beantragt habe, ging das Drama schon los. Als Italienische Staatsbürgerin bin ich Europäerin. In den Angaben zur Beantragung dieser Kreditkarte stand, wenn Sie Europäerin sind, reicht eine Ausweiskopie mit Adresse drauf.

Gesagt getan, ganz 4 Mal habe ich meine Ausweiskopie inkl. Adresse zu dieser Bank gesendet um dann 4 Mal die Rückmeldung zu erhalten, dass eine Meldebescheinigung benötigt wird. Warum wieso und weshalb, keine Ahnung bin ja Europäerin.

Nun gut, ich habe diese Meldebescheinigung vorgelegt (der Spaß hat mich auch noch 7 Euro gekostet), habe meine Kreditkarte erhalten und konnte mich dann auf der Internetseite für die Online Einsicht meines Kontos nicht registrieren, aufgrund "technischer Probleme".

by the way.. es ist April 2020 und ich konnte mich noch immer nicht registrieren.

Ich brauchte diese Karte für meinen Urlaub in Ägypten, hätte ich da aber schon gewusst, dass ich auf Bargeldabhebungen irgendwelche Zinsen zahle, hätte ich es gleich gelassen. Nach mehrmaligen hin und her per Email, denn telefonisch ist diese Bank absolut nicht erreichbar, man erreicht nur den "freundlichen Hotlineservice", habe ich immer nur halbe oder keine Antworten bekommen.

Ich habe dann im Januar eine Kündigung der Karte veranlasst weil ich wirklich auf deutsch gesagt "die Schnauze voll hatte" aber auch darauf wurde nicht reagiert.

Nachdem ich dann 3 Wochen nach der Kündigung versucht habe, Abhebungen zu tätigen um zu sehen, ob dies noch funktioniert (was es auch tat), kündigte man die Karte 1 Woche darauf ohne Vorankündigung. Bedeutet im Klartext, dadurch das die Karte noch belastet war, weil sie NICHT fristgerecht gekündigt wurde, durfte ich die Beträge dann jetzt noch nachzahlen inkl. Zinsen.

Ach und hatte ich schon die Zinsen erwähnt? Bitte liebe Leute geht zu einer anderen Bank, tut euch selbst den Gefallen. Ich habe noch nie in meinem gesamten Leben so ein schlechten Service und so ein schlecht strukturiertes Unternehmen gesehen. Ach und übrigens, ein Beschwerdemanagement gibt es hier auch nicht also falls ihr gerade hier seit um heraus zu finden, wo sich die anderen beschwert haben... No Chance...

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #30   von Tim Anthony Alexander am 27.03.2020

Kreditkarte - nichts zu klagen

Sehr gute Kreditkarte. Kam schnell an und geht einwandfrei. Solange man die Spielregeln einhält, alles super. Rechtzeitig überweisen, kein Bargeld abheben und keine Raten zahlen; dann tatsächlich für immer kostenlos. Ich benutze die Karte so: Sobald der Kreditmonat anfängt (4. des Monats) zahle ich mit der Kreditkarte auf mein echtes Bankkonto ein, meist den vollen Kreditrahmen. Dann benutze ich das, was ich ausgeben will. Der Rest wird dann - im Folgemonat - mit einem Teil des Gehalts zurücküberwiesen. So funktioniert das einwandfrei, ich habe einen kostenlosen Kredit, welcher häufig erhöht wird. Kann mich nicht beklagen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #29   von  SCHRAMM am 26.03.2020

Kreditkarte - Empfehlenswert bei sinnvollem Umgang

Die Karte finden wir zur kurzfristigen Überbrückung optimal, wenn man sinnvoll damit umgeht.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #28   von Birgit am 22.03.2020

Kreditkarte - Pro & Kontra

Grundsätzlich eine gute Sache. Wenn man vorher liest, wie alles läuft, dann gibt es keine Überraschungen. Ansonsten erwarten einen natürlich hohe Zinsen. Toll, ist, dass man im Ausland gebührenfrei abheben kann. Allerdings sollte dringend etwas an der Website gemacht werden. Alle paar Tage funktioniert der Login nicht, weil mein Passwort nicht mehr funktioniert. Ständig Fehlermeldungen und Behauptungen dass ich meine Kreditkartennummer und mein Geburtsdatum falsch eingegeben habe, obwohl alles hundertprozentig stimmt. Ständig kommen Sicherheitsanfragen obwohl es sich immer um die gleichen Shops handelt, bei denen ich bestelle.
Ist halt keine echte Bank, sondern einfach ein Kreditkartenanbieter. Also akzeptabel.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #27   von U.L. am 14.03.2020

Kreditkarte - keine Unterstützung bei Kartenmissbrauch

Ich bin seit vielen Jahren bei der Advanzia, mein Kreditlimit lag zuerst bei 300 Euro, hatte Schwierigkeiten einen Flug nach Rio zu bezahlen, es ging mir nur um die Versicherung. In Rio war ich privat bei einem Belgier, verheiratet mit einer Brasilianerin, sehr gut untergebracht. Dauer 5 Wochen. Ich habe dann 2mal mit Advanzia gesceipt, wollte nach 3 Wochen schon mal etwas an meinen Vermieter bezahlen, obwohl er mir anbot, von Deutschland zu überweisen, für mich ein No Go. Ich habe es dann mit meiner Santander Maestro Card versucht, kein Problem, weil ich wusste, es ist genug Guthaben vorhanden. Auch habe ich in Rio Geld damit abgehoben.


In Deutschland habe ich dann mit Advanzia mehrfach bezahlt, ohne Probleme, aber jetzt habe ich eine Zahlungsaufforderung bekommen über eine Firma, die ich nicht kenne, bei der ich nie etwas bestellt, oder bekommen habe. Ich habe bei Advanzia dagegen protestiert, mehrmals telefoniert, dabei oft, nicht übertrieben, stundenlang in einer Warteschleife gehangen, nichts passiert, außer dass der angemahnte Betrag von Mal zu Mal höher wurde. Die Karte wurde mittlerweile gesperrt, was das geringere Übel ist, da ich über diese Firma nie mehr etwas kaufen werde. Ich habe dann ordnungsgemäss alle angeforderten Unterlagen ausgefüllt und 1. per Mail, 2. per Post, und 3. 2 mal mit eingeschriebenem Brief an Advanzia gesendet. Muss ich jetzt noch sagen, dass ich auf alle diese Schreiben nie eine Antwort bekommen habe?! Und jetzt erwarte ich in Kürze die nächste Mahnung mit wiederum erhöhter Mahngebühr!

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #26   von Patrick am 09.03.2020

Kreditkarte - 5000 Euro Limit im Laufe der Jahre

Stimme den positiven Erfahrungen voll und ganz zu! Habe die Karte nun schon viele Jahre, Karte wurde auch schon wegen Ablaufens ein oder sogar zweimal ersetzt. Wer sich an die Spielregeln hält, bekommt eine tolle kostenlose Kreditkarte die sogar ein zinsloses Zahlungsziel von max. 4 Wochen bietet oder aber teurere Ratenzahlung, man ist da flexibel. Super fand ich auch, dass ich damit im Ausland (Barbados, Spanien, Griechenland) kostenlos Bargeld abheben kann, in Deutschland kostet es etwas aber steht alles in den AGB's. Mein Limit stieg von damals 500 Euro nach einer Onlineessensbestellung auf 1700 Euro und kurz darauf auf 5000 Euro wo es heute noch ist, und für meine Zwecke auch ausreicht.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #25   von Gunter am 09.03.2020

Kreditkarte - Umstellung nicht erfolgreich

Hi, habe Nov.2019 eine Produktwechsel von MasterCard GOLD auf flueg.de Gold beantragt. Das ganze sollte 2-3 Wochen dauern. Habe inzwischen 8 mal mit dem Service gesprochen, die mir im Anfang Februar dann zugesagt haben, das ich die Karte in 2 Wochen bekommen würde. Mitte März 2020 habe nichts mehr gehört, noch die Karte bekommen.

Ein solchen negativen Kundenservice habe ich nie gehabt, da ist mir ein Stern noch zu viel.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #24   von Wolfgang am 03.03.2020

Kreditkarte - erst lesen, dann handeln

Man muß nur die Spielregeln und Geschäftsbedingungen der Bank einhalten. Das mache ich seit Jahren und bin immer korrekt behandelt worden, habe keinerlei negative Erfahrungen. Diejenigen, welche die Advanziabank negativ bewerten sollten erst lesen, dann denken und dann handeln.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #23   von MCZCologne am 01.03.2020

Kreditkarte - hohe Zinsen für Teilrückzahlungen

Ich hatte ein Kreditkartenkonto eröffnet. Anfänglich mit 300 Euro Limit, schnell hat Advanzia Bank 7.500 Euro daraus gemacht und das zu einem hohen Zinssatz, das heißt, bei 50 Euro Rückzahlung zahlt man noch mal 50 Euro Zinsen. Die Zinsen sind nahe dem Wucher...

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #22   von Rudolf Wild am 26.02.2020

Kreditkarte - Solange man keine Probleme hat ist alles gut...aber wehe wenn...

Ich bin seit 2016 Kunde und bisher war alles gut. Nun habe im Dezember 2019 eine unberechtigte Abbuchung von einer Firma in Italien festgestellt.
Ich stand mit dieser Firma nie in Kontakt und habe demzufolge dieser Firma auch keine Kreditkartendaten von mir gegeben. Der Abbuchung habe ich wiederholt per Email widersprochen, ich habe das Reklamationsformular an Advanzia gesandt, ich habe zweimal mit der Hotline telefoniert...bis heute erfolgte seitens der Advanzia keine entsprechende Rücklastschrift und Gutschrift. Ganz im Gegenteil, ich habe eine Mahnung mit Kosten/Zinsen und der Androhung der Sperrung der Karte erhalten...

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #21   von PeTra am 14.02.2020

Kreditkarte - kostenfreie Kreditkarte mit guten Leistungen

In unserer Familie haben insgesamt fünf Personen schon mehrere Jahre die Kreditkarte und keiner hat bisher negative Erfahrungen im In+Ausland damit gemacht. Man sollte die Belastungen mit dem Zahlungsziel einhalten und zeitnah überweisen. Hohe Zinsen werden erst fällig wenn man nicht pünktlich ausgleicht oder evtl.in Raten zahlt. Die übersichtlich Rechnung kommt meist bis 05. eines Monates, egal ob mit oder ohne Umsatz, per Mail. Kontakt telefonisch oder Mail war bisher auch O.K.

Das man leider die Rechnungsbeträge nicht per Lastschrift einziehen lassen kann ist schade, aber sicher so gewollt und daher vergebe ich nur vier Sterne. Unser Fazit: Ein gutes Angebot einer kostenfreien Kreditkarte mit zusätzlichen Leistungen. Wir sind sehr zufrieden und fast "nichts ist umsonst"

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #20   von Steffen Rückert am 14.02.2020

Kreditkarte - Gebührenfrei Kreditkarte seit Jahren ohne Probleme

Habe seit Jahren die Gebührenfrei Kreditkarte und seit einem Jahr das Tagegeldkonto. Beides sehr zufriedenstellend. Funktioniert einwandfrei.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #19   von Richierich6208 am 12.02.2020

Kreditkarte - zur Mastercard

Alles was hier und woanders gesagt wird, beruht nur auf ausstehenden Zahlungen und ich habe bei höheren Ausgaben mehrfach bei dieser Firma telefonisch nachgefragt (Warteschleife 15 Sekunden), um nach den Zinsen und Konsequenzen zu fragen.
Zuerst einmal hat man 7 statt 4 Wochen (wie üblich) als Zahlungsziel und die geringste zu überweisende Summe liegt egal bei welchen Ausgaben bei 20 Euro. Mittlerweile benutze ich diese Karte sehr exzessiv. Man muss die ausstehende Summe jedoch manuell überweisen. Das ist für jeden gestandenen Geschäftsmann allerdings ein Witz und wie Verzinsung liegt offensichtlich tatsächlich nur bei irgendwas unter 2% Wer dachte, dass er hier gratis Einkäufe bekommen würde, liegt natürlich falsch. 5 Sterne von mir.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #18   von A.M. am 04.02.2020

Kreditkarte - sehr zufrieden

Ich habe sowohl ein Kredit- als auch ein Tagesgeldkonto bei der Advanzia und bin damit sehr zufrieden. Ich nutze die Kreditkarte bevorzugt im Ausland, Einkäufe, Restaurant, da ich hier keine Gebühren zahlen muss. Auch gibt es beim Tagesgeld ja zumindest einen kleinen Zinssatz. Ich bin über die negativen Bewertungen eigentlich ziemlich überrascht und habe mich deshalb zu einer Bewertung entschlossen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #17   von Bernd am 20.12.2019

Kreditkarte - unberechtigte Kreditkartenabbuchung

Nahezu 10 Jahre bin ich Kunde bei dieser Bank. Bis jetzt musste ich nie Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen. Auch alle Buchungen war bisher korrekt. Bis im November 2019 erstmals eine Position auf der Karte war, die ich nicht abgeschlossen hatte. Also reklamiert ich dies bzw. informierte die Advanzia darüber. Die Karte wurde gesperrt. Da die Position die einzige offene Position war, wurden diese natürlich nicht von mir bezahlt. Trotzdem: Advanzia mahnt die Position an: 3 Euro Mahngebühren incl. fette Verzugszinsen => extrem fragwürdiges Geschäftsmodell.

Insgesamt 6 Emails geschrieben, außer Eingangsbestätigungen habe ich nie etwas verwertbares bekommen. Wartezeiten an der Servicehotline extrem lang, 2 mal nach 10 bzw. 15 Minuten, aufgelegt. Einmal bin ich sogar durchgekommen. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich sogar bereits Advanzia Emails über die inkorrekte Buchung zuschicken mit der Information, dass die betreffende Buchung von dem Unternehmen zurückgenommen wird.

Ich wollte wissen, wann meine Kreditkarte entsperrt wird. Antwort war: "Tut mir leid, dies kann ich Ihnen leider nicht sagen". Meine Bitte mich mit jemanden zu verbinden, der dies weiß, konnte nicht nachgekommen werden. Sorry, wozu rufe ich denn an????
Ich frage mich ernsthaft, wie die Bearbeitung aussehen wird, wenn ich erstmal eine Versicherungsleistung dieser Goldkarte in Anspruch nehmen muss.

Generell denke ich, dass sich der Charakter eines Unternehmens, Dienstleisters bzw. einer Versicherung erst bei einem Schadens- bzw. Reklamationsfall erkennen lässt. Die ganze Sache ist bereits mehr als 5 Wochen in der "Schwebe".

Leider habe ich negative Erfahrungen mit Advanzia gemacht. Keine Weiterempfehlung von mir.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #16   von Herbert am 18.12.2019

Kreditkarte - Kreditkarte gut aber der Service...

Im Großen und Ganzen bin ich mit der Kreditkarte zufrieden, man darf halt nicht vergessen rechtzeitig das Kreditrahmen auszugleichen, denn dann sind die Zinsen unverschämt hoch.
Womit ich nicht zufrieden bin, ist die Hotline. Die Mitarbeiter der Hotline sind unfreundlich, genervt, fast arrogant. Man kann kein Anliegen vorbringen oder Problem klären, man wird abgewürgt. Kundenfreundlichkeit ist was anderes.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #15   von R.P. am 24.10.2019

Kreditkarte - Finger weg!!!

Ich habe bisher nur schlechtes zu sagen.
Mein derzeitiger Partner hat sich vor fast 2 Jahren eine Kreditkarte bei dieser Bank bestellt. Wäre erstmal nichts ungewöhnliches, wenn er nicht seit einiger Zeit aufgrund psychischer Probleme Arbeitslosengeld 2 beziehen würde. Im ernst, keine seriöse Bank gibt einem labilen Hartz4-Empfänger eine Kreditkarte in die Hand! Das ganze ist natürlich schier gegangen, denn um sich sein damaliges Loch zu füllen hat er sich damit ein paar PC-Teile besorgt, die er aber selbst nach Jahren nicht abzahlen kann. Warum? Die Zinssätze sind derart hoch, dass er es gerademal schafft, die Zinsen monatlich zu tilgen und mehr nicht. Bzw nichtmal das. Die Schulden werden nämlich aufgrund der hohen Zinsen immer mehr, sofern er Mal einen Monat lang Probleme hat und nicht zahlen kann.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #14   von Emma H am 18.10.2019

Kreditkarte - es gibt bessere Anbieter

Seit über einem Jahr funktioniert das Onlineportal nicht richtig, die Hotline nimmt nicht ab und auf email bekommt man keine Antwort! Auch auf Einwurfeinschreiben gibt es keinerlei Reaktion! Was ist, wenn ich mal die Versicherungsleistungen dieser tollen Kostenlosen Kreditkarte in Anspruch nehmen muss. Da bin ich vermutlich verstorben, bis da eine Reaktion oder Zahlung erfolgt!

Kostenlos ist in diesem Fall umsonst. Sucht euch besser einen anderen Kreditkartenanbieter, auch wenn es da was kostet !

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #13   von Hermann Ballat am 30.07.2019

Kreditkarte - gutes Produkt mit einigen Mängeln

Gutes Produkt wenn man rechtzeitig das Konto ausgleicht, ich bin schon etliche Jahre Kunde und wäre noch zufriedener, wenn der Verfügungsrahmen nicht so klein wäre. Ich habe mehrmals um einen höheren Betrag gebeten ,weil ich gerne Businesstickets für mich und meine Frau buchen möchte, dies wird immer negativ beschieden, da mein Verfügungsrahmen z.Z. ungefähr 1 Monatsgehalt beträgt bin ich schon der Meinung, dass man den erhöhen könnte. Wahrscheinlich verdient die Advanzia Bank an mir zu wenig da ich meinen Saldo immer rechtzeitig ausgleiche und nicht die hohen Kreditzinsen in Anspruch nehme.

Ich kann meine Tickets auch mit PayPal bezahlen hätte dann aber nicht die inkludierten Reiseversicherungen. Leider kann man das Advanzia Konto nicht im Voraus aufladen, das wäre auch eine Lösung. Alles in Allem trotzdem ein gutes Produkt mit Mängeln im Service, deshalb nur 3 Sterne.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #12   von R. Szymanski am 27.07.2019

Kreditkarte - Allgemein

Die Reiserücktrittsversicherung ist eine Mogelpackung. Der Selbstbehalt ist völlig überhöht. In den Bedingungen ist auf der 1. Seite von einem Selbstbehalt von 20% mindestens 100 ? die Rede. Im Kleingedruckten heißt es später, 20 % oder 100 ? pro Person. Mein aktutelles Beispiel. Durch eine plötzliche schwere Erkrankung meiner Frau mußte ich eine geplante Reise stornierten. Anzahlung 201,20 ?. Diese Anzahlung ist mit der Stornierung verfallen. Ich habe die Reiserücktrittsversicherung um Erstattung gebeten. Rechnung der Versicherung: 201,20 ? Schaden - 200 ? Selbstbehalt. 1,20 ? würde man mir erstatten. Hätte ich auf den Reiseveranstalter gehört, und bei ihm eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, dann wäre mein Schaden deutlich geringer ausgefallen.
Auf Nachfragen hat die Versicherung sich nicht gerührt.
Ich habe sowohl meine Karte als auch die Karte meiner Frau
gekündigt. Ohne diesen unliebsamen Vorfall wären wir noch heute Kunde.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #11   von Martha am 08.05.2019

Kreditkarte - Kreditkarte gesperrt

Seit über einer Woche ist meine Karte gesperrt. Es sollte eine IDentifizierung per Post erfolgen. Dies wurde am 30.04. bei der Post durchgemacht. Am 03.05. haben wir telefonisch nachgefragt, wann die Karte endlich freigegeben wird, da auf der Karte mehrere Abbuchungen bezuglich des Urlaubs eingehen sollten. Gestern, 07.05. haben wir die Bank per Email dazu aufgefordert unter Zusendung der Unterlagen, das Konto bis 18Uhr freizugeben. Sofort kam eine Email mit der Information, dass die Prüfung abgeschlossen wurde und die Karte freigegeben wird, Heute 08.05. ist die Karte weiterhin gesperrt und der Hotlinemitarbeiter teilte mit, dass die Prüfung läuft. Was nun?

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #10   von Volker Leichtweiss am 07.05.2019

Kreditkarte - Bargeld per Kreditkarte

Bloß keine Bargeldabhebung. Kostet ca. 20 % Zinsen jährlich bis zum Geldeingang im übernächsten Monat. In der Werbung steht allerdings gebührenfrei, was juristisch in Ordnung ist, ganz unter erfolgt der Hinweis auf Sollzinsen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #9   von Nico am 05.05.2019

Kreditkarte - Allgemein

Bei mir ist es auch eine negative Erfahrung. Ich habe die Karte seit 3 Jahren und benutze sie ausschließlich für Flüge.
Die Rückzahlung läuft in Raten ab. Ich bekomme jeden Monat eine Überweisungsvorgabe von ca. 100 Euround das wird überwiesen. Letztes mal, als ich mein Konto überprüft hatte, stellt ich fest, dass Advenzia den Gesamtsollbetrag nur 50 Euro reduziert hatte. Das bedeutet, hier liegen die Zinsen bei 50%. Ein Fall für die Verbraucherzentrale, finde ich.
Telefonisch erreicht man über die Hotlein Mitarbeiter mit osteuropäischen Akzent, die keine sachkündige Auskunft/Begründen geben. Für mich Null Sterne.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #8   von Robert am 02.03.2019

Kreditkarte - sehr zufrieden

Ich nutze die Kreditkarte seit 5 Jahren weltweit (USA, Asien, Afrika). Bisher gab es keinerlei Probleme. Auch aktuell habe ich Zugriff auf mein Konto, die Buchungen sind korrekt. Die aktuell (Jan-Feb 2019) eingetragenen negativen Erfahrungen oder Vermutungen (Fake?) kann ich nicht bestätigen. Ich bin sehr zufrieden.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #7   von hessiejames58 am 26.01.2019

Kreditkarte - Mit Mastercard zufrieden

Wir haben seit 5 bzw. 3,5 Jahren die Mastercard. Noch nie Probleme gehabt. Auch nicht im Ausland. Als meine Frau für 4 Wochen nach Asien fuhr, haben wir das bei Advanzia gemeldet. Kann sein, dass wenn man etliche Abbuchungen hat, die Karte gesperrt wird . Das hat nichts mit Advanzia zu tun. Das machen alle. Wird wohl nach Algorithmen gehen. Wir haben noch Visa von DKB und MC Sparkasse, da ist das auch so. Das Kreditlimit wird nach der Schufaauskunft fest gelegt. Bei mir ging es mit 5000 Euro los und wenig später auf 7500 hoch. Wo ist da das Problem? Wie jemand schrieb, es wurde von seinem Girokonto eine Forderung abgebucht, das glaube ich nicht. Bei Advanzia musst du überweisen. Da man keinen Einzugsermächtigung gibt, wird die Hausbank das nie abbuchen. Da stimmt was nicht.. Wäre auch dumm , solange Kredit besteht, werden Zinsen berechnet. Auch sollte man kein Plus (Guthaben) auf dem Kreditkartenkonto haben.

Ja, der Internetauftritt ist nicht auf neuestem Niveau. Gibt aber jetzt einen neuen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #6   von Silvia am 16.01.2019

Kreditkarte - Allgemein

Hallo ich hab das gleiche Problem das DRIVANGO keine meiner Mails beantwortet. Meine Punkte bzw. mein Guthaben werden nicht auf der Kreditkarte gutgeschrieben, so wie versprochen. Anscheinend sind die Pleite, anders kann ich mir das nicht erklären. Erst im Dez. wurde mir gekündigt mit dem Versprechen, dass ich mein komplettes Guthaben ausbezahlt bekomme und jetzt gibt es nichts und ich muss alles selber zahlen. Komisch, anscheinend muss man sich einen Anwalt nehmen?

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #5   von RoPa am 05.01.2019

Kreditkarte - kein Service

Seit einigen Jahren habe ich die MasterCard Gold. Am 06.12.2018 wurde diese aus Sicherheitsgründen gesperrt. Die Info kam per Mail mit der Angabe einer Telefon-Nr. zum anrufen für die Freischaltung. Bei der Telefon-Nr. kommt aber immer der Text das die Wartezeit 5 Minuten betrage und auch danach keine Verbindung zustande kommt.
Auch per Mail reagiert die Bank nicht.

Der Service in Sachen Telefon und Mails ist sehr miserabel.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #4   von Rene am 14.11.2018

Kreditkarte - unklares Limit für Kreditkarte

Der Kundenservice konnte mir nicht sagen, mit welchem Limit man beginnt. Das ist komisch. Es hängt wohl von der Schufa Bewertung und dem regelmäßigen Gebrauch ab. Das ist komisch.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #3   von Richard am 29.09.2017

Kreditkarte - Verfügungsrahmen erhöht sich bei angemessener Handhabung

Ich habe seit fast 10 Jahren eine Advanzia MasterCard und es ist eines der besten Angebote kostenfreier Kreditkarten auf dem Markt.
Die überdurchschnittlich hohen Zinsen und die fehlende Möglichkeit, das Saldo per Lastschrift einziehen zu lassen, sind der einzige Grund, weshalb ich nicht 5 Sterne vergebe.

Alles andere ist wirklich gut und es ist die einzige kostenfreie "Goldene Kreditkarte" mit den entsprechenden Vorteilen und Versicherungen. Hat mich bei der SpanAir-Pleite 2012 vor Geldverlust bewahrt, alles zurückbekommen.

Das vereinfachte Ident-Verfahren ist gar nicht so schlecht, die Bank gleicht immer mit der Schufa ab und anfänglich kleine Verfügungsrahmen werden bei vernünftiger Handhabung schnell erweitert. Auch die Bargeldversorgung hält was sie verspricht, problemlos und kostenfrei (wenn man von den zu hohen Zinsen absieht).

Hab die Karte erst vor 2 Wochen einer Freundin empfohlen. Trotz geringem Einkommen hatte sie binnen 10 Tagen die Karte und einen angemessenen Verfügungsrahmen.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #2   von Mona am 01.09.2017

Kreditkarte - schriftliche Mitteilung der Email notwenig und Mini-Limit erhalten

Die Advanzia Bank hat schon überall aggressive Werbung getrieben, so habe ich am Ende einfach, wie so viele, gedacht: "Warum nicht?"

Es ging alles nicht sehr schnell, aber hat sich im Rahmen gehalten. Wie auch immer, ich weiß nicht aus welchem Grund, wurde mir nicht erklärt, ich musste der Advanzia Bank für die Kreditkarte meine Email Adresse schriftlich bekanntgegeben, aber es wurde ausdrücklich von mir verlangt, dass ich meine Email Adresse im Brief mitteile und per Post schicke. Das habe ich zum ersten Mal erlebt! Aber, ich habe es getan. Ja, ich habe sogar die Bestätigung von der Post immer noch, dass ich den Brief geschickt habe, alles ordnungsgemäß, meinerseits, unterschrieben und alles. Das ist vor ein paar Monaten passiert.

Gestern wollte ich mir mein Konto online anschauen. Das war überraschenderweise, nicht möglich, weil meine Adresse nicht in System war! Angeblich habe ich sie nicht bekanntgegeben! So ein Schock! Dann habe ich angerufen, und war wieder überrascht, weil diesmal hat nur ein Anruf gereicht, um meine Email Adresse bekanntzugeben! Aber, von mir wurde etwas anderes verlangt! Ich wurde diskriminiert und sektiert, und dass ohne triftigen Grund! Weil ich eine Ausländerin bin? Was die Leute von der Advanzia Bank nicht wissen, ich habe schon sehr lange Zeit Anspruch auf österreichische Staatsbürgerschaft. Ich habe es einfach nicht genutzt. Übrigens, die Herren und die Damen von der diskutablen Bank haben mir einen Limit von nur 50 Euro erteilt. Ja, lächerlich, oder? Glauben Sie mir, mir ist es überhaupt nicht danach, zum Lachen, das ist eine sehr bittere Erfahrung. Mir ist der Appetit vergangen. Der eine Stern ist nicht verdient. Die sind bei mir im dicken Minus.

Advanzia Bank Erfahrungsbericht #1   von Lars V. am 07.10.2016

Kreditkarte - PayVIP-Kreditkarte

Ich besitze eine PayVIP-Kreditkarte, die von der Advanzia Bank ausgegeben wird.

Die Vorteile:

- Kein Auslandseinsatzentgelt, egal wo man auf der Welt bezahlt.
- Unkomplizierte Kontoeröffnung ohne Post-Ident. Stattdessen unterschreibt man auf einer Postkarte und schickt diese nach Luxemburg. Zunächst seltsam anmutend, funktioniert es einfach und schnell.

- Das Kreditlimit beträgt zunächst ein paar hundert Euro und steigt rapide an, wenn man ein paar Einkäufe tätigt. Im Vergleich zu anderen namhaften Banken, die eine Limiterhöhung nur alle Jubeljahre mal durchführen, ist die Advanzia hier sehr großzügig. Bei Großeinkäufen (z.B. Flugtickets für die ganze Familie) ist das einfach praktisch.

- Die Anti-Betrugs-Abteilung ist auf Zack. Auf einer Rundreise durch die USA bekam ich eine Mail, dass die Karte gesperrt wurde, da jemand versucht hat, in einem Walmart einzukaufen. Ort und Betrag waren nicht wahnsinnig außergewöhnlich, dennoch hat die Advanzia den Betrug bemerkt und die Karte sofort gesperrt. Hut ab! Leider konnte ich für den Rest des Urlaubs die Karte natürlich nicht mehr nutzen.

- Die Rechnung kommt einmal monatlich per Mail und man hat dann 20 Tage Zeit, sie zu begleichen. Je nach Einkaufstag beträgt das Zahlungsziel also 20 Tage (Ende des Monats eingekauft) bis 50 Tage (Anfang des Monats eingekauft). Damit kommen wir aber auch gleich zu den Nachteilen.

Die Nachteile:

- Die Rechnung kann NICHT per Lastschrift eingezogen werden, sondern man muss eigenständig überweisen. Fairerweise hat man hierfür 20 Tage Zeit, dennoch habe ich es schon einmal nur auf den letzten Drücker geschafft, da ich die Rechnung einfach vergessen hatte. Die Zinsen für eine späte oder unvollständige Überweisung sind enorm hoch (2% pro Monat = 24% pro Jahr!), sodass man hier sehr aufpassen muss. Obacht: Das Konto ist in Luxemburg, daher dauert eine Überweisung auch gerne mal 2 Tage. Ich plane immer mindestens 5 Tage als Puffer ein, um mich auch gegen luxemburgische Bankfeiertage abzusichern.

- Es dauert relativ lange (2-3 Werktage), bis Umsätze online angezeigt werden.

- Die Karte hat zwar eine PIN, die jedoch NIE abgefragt wird beim Bezahlen. Das ist zwar praktisch, da man sich die PIN nicht merken muss, aber man verliert die Möglichkeit zur Überprüfung des Betrags. So wurde mir neulich eine Rechnung präsentiert, die zu hoch war, da der Verkäufer sich vertippt hatte, Beim Bezahlen mit PIN hätte ich es einfach stornieren können, so musste der Verkäufer es machen, was lange gedauert hat.