Erfahrungen und Berichte zur onvista bank – einer Marke der Commerzbank AG

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Erfahrungen mit der onvista bank, eine Marke der CommerzbankBewertung 2 Sterne

Erfahrungen zur onvista bank, eine Marke der Commerzbank. Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 17 Berichte und Erfahrungen zur onvista bank, eine Marke der Commerzbank vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
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onvista bank, eine Marke der Commerzbank

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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #17   von  am


1

Depot - zu kompliziertes Brokerage


* die Kosten sind wesentlich höher, als die mit denen geworben wird !

* die Software ist absolut kundenunfreundlich: nicht übersichtlich, viel Zeit geht mit Suchen verloren, verschachtelt



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #16   von  am


1

Depot - User Experience


Ich versuche gerade das Depot zu wechseln, da die Webseite für das Webtrading einfach nur grausam ist. User Experience kennt man hier wohl nicht. Mein Depotwechsel wird mir auf einfachem Wege (Übertrag an einen andere Bank) verwehrt. Meine neue Bank hat den Wechsel bereits angefragt und alle benötigten Informationen angegeben. Der Wechsel wurde aus fadenscheinigen Gründen verwehrt. Nun muss ich drei verschiedene Dokumente angeben, die alle nur Informationen bereitstellen die Onvista bereits von mir hat.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #15   von  am


1

Depot - Server schnell überlastet


Depotantrag dauert 2 Monate. Online Broker ist nicht erreichbar wenn es darauf ankommt. Der Server ist extrem schnell überlastet und Ihnen wird nichts anderes übrig bleiben, als Ihrem Vermögen beim dahin schmelzen zuzusehen. Beispiel: Corona im März, oder Wirecard im Juni. Niemand kann einloggen und etwas unternehmen.....das Geld ist einfach weg.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #14   von  am


1

Depot - Depotanträge werden nicht bearbeitet


Onvista ist offensichtlich zu satt, um Depotanträge potentieller Kunden in einem angemessenen Zeitraum bearbeiten zu wollen. Ich kann also nur jedem Interessenten an einem Online-Depot empfehlen, sich an einen anderen Anbieter zu wenden. Erst bieten sie Prämien an, doch dann kommt - auch auf mehrmalige Mahnung - keine Rückmeldung! Eine widersinnige Geschäftspolitik, die wohl Rückschlüsse auf die allgemeine Moral des Anbieters zulässt. Auch diesbezügliche Anfragen bei der Mutter - Comdirect - brachten keine Ergebnisse.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #13   von  am


1

Depot - ganz gut - aber...


Als Broker ganz gut, leider ist die IT Plattform an interessanten Börsentagen, wo es ordentlich hoch oder vor allem runter geht, überlastet und man sieht weder das Depot noch kann man Aktien kaufen oder verkaufen. Alles, was man vielleicht an Gebühren spart, verliert man so an der Börse, weil man nicht handeln kann. Die Bank kümmert das nicht



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #12   von  am


1

Depot - Negativpunkte


Es dauert sehr lange bis das Depot eröffnet ist, Überweisungen brauchen Tage bis sie auf das Depot eingebucht werden, dadurch verliert man viel Zeit, Geld und Nerven.Der Kundenservice ist miserabel, Telefonisch kaum erreichbar und wenn doch, dann inkompetent ohne Lösungsorientierung, E-Mail werden überhaupt nicht beantwortet. User Desk ist wenig intuitiv gestaltet, oft Probleme über Finanzenbroker einzuloggen.



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sehr positive Kundenmeinungonvista bank Erfahrungsbericht #11   von  am


5

Depot - Keinerlei Probleme.


Hallo, habe vor 2 Wochen ein Depot Konto bei onvista eröffnet. Keinerlei Probleme. Habe auch schon mehrere Trades gemacht- alles bestens! Kann diese negativen Berichte überhaupt nicht bestätigen. Onvista - alles bestens ! Jeder Zeit wieder!





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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Depot - oft Serverprobleme


Grundsätzlich hat Onvista sehr oft Serverprobleme, anrufen kann man vergessen weil man dann sehr lange wartet. Kurzgefasst: wegen onvista habe ich mehrfach sehr viel Geld verloren weil ich nicht reagieren konnte auf den Mark. z.B. wollte ich heute kurz vor 11 am Höhepunkt verkaufen. Es ist jetzt 12 Uhr, meine Aktien haben insgesamt 4-5% verloren, hunderte Euros und ich konnte immer noch nicht verkaufen. Mein Gewinn schmilzt dahin vor 1 Stunde war mein Gewinn 1167 Euro, konnte ich nicht realisieren. Als meine Gewinne nur noch knapp 570 Euro betrugen konnte ich Onvista endlich telefonisch erreichen um 12:10. Wenn ich negativ Sterne geben könnte hätten die -5 Sterne. Trauriger Tag für mich.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #9   von  am


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Depot - Probleme bei starkem Handel


Wiederholt war bei starken Handel kein Depot login möglich. Zum letzen Mal am heutigen Tag 20.3.2020. Es nützt nichts, daß das Konto günstig ist, wenn man nicht rechtzeitig reagieren kann.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #8   von  am


1

Depot - Schönwetterbroker


Ist eine reine Schönwetterbank. Heute (9.3.2020 7:30-20:00) wäre der Handel extrem wichtig gewesen, ist nur wg. Unerreichbarkeit der Handelsplattform leider nicht möglich. Nach mehreren TEUR Schaden siegt die Einsicht, dass niedrige Trading-Gebühren nicht alles sind...



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #7   von  am


1

Depot - Ausfallzeiten


Absolut nicht zu empfehlen. Bin jetzt schon fast ein Jahr bei dieser Bank und habe dort ein Depot. Ständig vor allem Montags gibt es technische Probleme wodurch man weder Handeln kann noch kann man sich teilweise in sein Depot einloggen. Das wiederum hat schon oft dazu geführt das Stop Order viel zu spät ausgelöst wurden wodurch ich mehrfach Verlust eingefahren habe. Nachrichten werden dazu auch erst nach mehreren Tagen beantwortet. Da bezahl ich lieber etwas mehr Geld für die Trades und bekomme dafür auch Qualität. Aber das was hier Angeboten und eben die dauerhaften technischen Probleme kann ich absolut nicht weiter empfehlen sondern muss dringend davon abraten.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #6   von  am


1

Depot - Ausfallzeiten


Heute 9.3.2020 etwas mehr Handel am Markt und nichts geht mehr bei dieser Bank. Einloggen teilweise nicht möglich und wenn man reinkommt zeigt es nichts an. Masken lassen sich nicht öffnen, keine Order möglich. Das passiert auch nicht das erste mal.



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Konto wenig empfehlenswertonvista bank Erfahrungsbericht #5   von  am


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Depot - Ausfallzeiten am morgen


In den letzten Tagen habe ich mehrmals festgestellt, dass man früh keinen Zugang hat, scheinbar ist der Server in der Krise überlastet, aber da möchte man ja handeln! Besser die Bank wechseln, was ich mir aber aktuell nicht traue, weil ich Angst habe, dass der Umzug Wochen dauern könnte



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gute Empfehlungonvista bank Erfahrungsbericht #4   von  am


4

Depot - Depotwechsel zu Onvista ja oder nein?


Es ist immer wieder erstaunlich, wer sich bei den Banken mit wem einlässt. Seit ca. April 2017 gehört nun die OnVista Bank offiziell zur comdirect bank AG. Da geht es darum, Synergien zu nutzen. Die comdirect ist wiederum seit 1994 die Onlinetochter der Commerzbank. Die ja von der Cum-Cum-Affäre um Steuertricks bei den Dividendenpapieren Ende letzten Jahres in den Schlagzeilen war. Zur Zeit ist es aber still geworden... Was aber nichts heißen muß.

Bei der OnVista hat sich zumindest beim Onlineauftritt wenig geändert. Die User-Kennung ist ebenso wie das Passwort über die Onlinetastatur einzugeben. Falls die Browser-Cookies vom letzten Login nicht mehr vorhanden sind, erhält man einen Sicherheitscode an die hinterlegte Telefonnummer gesendet.

Die Onvista hat nach wie vor niedrige Ordergebühren. Zur Zeit läuft die Aktion "5 Euro Oderprovision dauerhaft". Wie auch bei der Consors gibt es eine sog. "Watchlist". Dort kann man seine favorisierten ETF oder Fonds speichern und ggf. bei günstigen Kursen zugreifen.

Mir geht es hier jedoch hauptsächlich um den Depotübertrag zur OnVista-Bank mit dem markanten Titel "move on" - mach weiter.
Oder lass es.

Seit ich das verfolge, gibt es 100 Euro für den Depotübertrag und weitere 50 Euro, wenn das Depot, von dem die Wertpapiere übertragen werden, dort geschlossen wird. Bisher ging das ab einem Volumen von 8.000 Euro. Nun hat die Bank diese Grenze neu definiert und vom 03.04.18 bis einschl. 30.06.18 ist der Übertrag erst ab einer Summe von 20.000 Euro Ordervolumen möglich und für mindestens 12 Monate dort zu halten (in Wertpapierform oder als Guthaben auf dem Verrechnungskonto). Außerdem gilt die Aktion nur für Bestandskunden.

Diesmal gilt die Aktion allerdings für alle Wertpapiere d.h. auch ETF und Aktien werden prämiert. Das war m.W. nach bei der bisherigen Regelung noch anders. Es zählten nur Fondsüberträge.

Jetzt, wo ich das so schreibe, bin ich selbst am überlegen, ob ich nicht noch "wechselwillige" Wertpapiere auftreiben kann.
Die Hürde mit 20.000 Euro ist aber eher abschreckend und die Prämierung mit 100 Euro nicht gerade außergewöhnlich. Und
ein Depot bei einer Bank zu kündigen, mit der ich bisher gut klarkam, wird zwar mit 50 Euro bezuschusst, ist es aber den Aufwand wert? Siehe oben - Bindefrist anschließend 12 Monate!

Ich habe mich entschieden: Ich bleibe bei meiner Depotbank. Es kommen sicher wieder lohnendere Angebote.

Aber vier Sterne gibts trotzdem. Die Onvista ist schon okay. Und das kann ich wirklich nur noch von ganz ganz wenigen Banken behaupten.





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sehr positive Kundenmeinungonvista bank Erfahrungsbericht #3   von  am


5

Depot - Webtrading mit vielen Möglichkeiten


Die üblichen Tan- Verfahren sind nicht vorhanden, sondern es erfolgt die Registrierung meines PC. Das ermöglicht ein sehr schnelles Handeln. Bei der Depoteröffnung gebe ich meine mobile Rufnummer an. Diese wird für spätere Sicherheitsabfragen benötigt.

Überweisungen vom Verrechnungskonto bei der onvista bank werden grundsätzlich zugunsten des hinterlegten Referenzkontos vorgenommen. Das Referenzkonto kann ausschließlich durch schriftliche Anzeige gegenüber der onvista bank geändert werden.

Beim Kundenlogin empfehle ich zur Sicherheit die Eingabe des Passworts per Mausklick über die eingeblendete virtuelle Tastatur. Damit wird eine Erfassung der Tastatureingaben durch Schadsoftware deutlich erschwert.

Beim Webtrading wähle ich aus einer Fülle von Servicemodulen, die ich selbst zusammenstellen und mit der Auftragsmaske verknüpfen kann. So werde ich immer exakt mit den Informationen und Tools versorgt, die individuell für mich wichtig sind, z.B.:

- Kontinuierlicher Einblick in die Postbox
- Online-Überweisungen
- Verwaltung von Sparplänen
- Orderbuch
- Depotübersicht Wertpapiere
- Kontoübersicht und verfügbarer Betrag

Eine schnelle Reaktion auf Marktbewegungen ermöglicht:
- die Anzeige von Realtime-Kursen (Emittenten, Frankfurt Zertifikate, Tradegate Exchange, Börse Stuttgart).
- das unmittelbare Handelsgeschäft in Echtzeit
- die Einrichtung einer Watchlist

Unmittelbar auf der Website handele ich direkt über
Xetra, Tradegate Exchange, Quotrix, Eurex und die deutschen Regionalbörsen
Nasdaq, NYSE und Amex.

Sowohl technologisch, als auch das Design und die Funktionalitäten sind einfach große Klasse!

Fünf Desktops stehen zur Verfügung, die ich individuell mit unterschiedlichen Modulen ausstatten kann. Der fünfte Desktop ?Desktop Mobile? ist die mobile Ansicht für Smartphone, welches auch komfortabel über das Desktop -PC und Laptop verwalten werden kann.

Mit dem Steuer-Tool behalte ich den Überblick über meinen Freistellungsauftrag und die Verlusttöpfe.

Die Daten weiterer Banken komfortabel ergänzen und verwalten.

Über das Nachrichten-Modul kann ich direkt mit der onvista bank kommunizieren.

Die Nachrichtenübermittlung erfolgt in beide Richtungen verschlüsselt.

Bei Fragen erreichte ich bisher einen sehr freundlichen Kundenservice auch telefonisch.


Der Empfehlung der onvista Bank bin ich gefolgt und habe völlig kostenlos die Software Rapport von der Firma Trusteer, eine Tochtergesellschaft von IBM, installiert. Diese bietet einen zusätzlichen Schutz für den Browser. Sie installiert sich als Erweiterungsmodul im Browser und überwacht die ausgetauschten Daten und ist im Normalfall kompatibel zum bestehenden Virenscanner und Ihrer Firewall. Rapport analysiert und schützt Online-Transaktion in Echtzeit. Durch dieses Verfahren können speziell angepasste Bank Trojaner sehr schnell erkannt und an der Ausführung von Schadcode gehindert werden.





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Konto ist gutonvista bank Erfahrungsbericht #2   von  am


3

Depot - Einschätzung Leistungen / Gebühren


Da ich wieder verstärkt in ETF und Aktien investieren möchte, habe ich mich auf die Suche nach einem günstigen Onlinebroker gemacht. Wichtig war mir das Angebot an ETF, eine günstige Gebührenstruktur und eventuell laufende Sonder- und Werbeaktionen. Da fielen schon einige durchs Raster.

Für den langfristigen Vermögensaufbau sind Investitionen in ETF, Aktien, Fonds unausweichlich.

Hängen geblieben bin ich letztendlich bei der Onvista Bank. Die kenne ich schon lange, habe sie in den letzten Jahren allerdings aus dem Blickfeld verloren, weil viele andere Broker gute bis sehr gute Bedingungen offerierten. Das hat sich gerade im letzten Jahr leider verschlechtert und fast alle schraubten kräftig an ihrer Gebührenstruktur.

Ende November 2017 führte ich nun das Postdient-Verfahren durch. Damals hieß es: es wird ca. 3 Wochen dauern, bis wir ihr Depot eröffnen können. Am 18.12.17 erhielt ich dann einen Brief, daß die Kontoeröffnung bisher nicht durchgeführt werden konnte, weil die Unterschrift vom Personalausweis nicht mit denen der Kontoeröffnungsunterlagen übereinstimmte. Das löste jetzt nicht gerade Begeisterung aus. Und seitdem warte ich nun auf die Bestätigung der Kontoeröffnung. Meine telefonische Nachfrage beantwortete man mir so: Wir sind vom Andrang völlig überrascht worden und kämpfen uns momentan durch das Dickicht der eingehenden Unterlagen. Wir bedauern, daß es derzeit so lange dauert....

Tipp: Vielleicht mal das Personal aufstocken?

Es gibt nicht mehr allzu viele Banken, die kostenlose Konten und Depots anbieten. Die Onvista gehört dazu. Das Einrichten von Fonds- und ETF-Sparplänen ist möglich. Zur Auswahl stehen das Freebuy-Depot und das 5-Euro-Festpreis-Depot. Es gab auch mal ein Trade-Depot, das aber jetzt offenbar nicht mehr angeboten wird.

Ich habe mich für das Festpreis-Depot entschieden, weil für mich ausschlaggebend war, daß ich als Neukunde dauerhaft und unabhängig (wie die Bank schreibt) Wertpapiere aller Art an deutschen Börsen handeln kann. Zuzüglich der pauschalierten Handelsgebühr von 1,50 Euro. Und genau diese sollte man nicht aus den Augen verlieren. Weil es andere Banken wie z.B. die Netbank gibt, die hier schon mal 4,95 Euro verlangen. Da kann auch der eigentlich günstige Ordersatz von 5,95 Euro nicht darüberhinwegtäuschen, daß hier durch die Hintertür abkassiert wird.

In der engeren Auswahl war auch noch Flatex, die aber Negativzinsen von 0,4 % für Guthaben auf dem Verrechnungskonto einziehen. Diese Unverschämtheit ist dort im Oktober 2017 eingeführt worden. Leider ist es bei der Onvista nicht möglich, Minderjährigen-Depots einzurichten. Früher war das möglich. Flatex hingegen bietet dies nach wie vor an.

Mit ein Grund war auch die schon seit langem offerierte Möglichkeit, zu Onvista gegen eine Prämie von 150 Euro Wertpapiere zu verlagern.

Allerdings muß man jetzt schon ein wenig aufpassen. Die genannte Prämie setzt sich zusammen aus 100 Euro für den Übertrag von mindestens 8.000 Euro Depotvolumen und zusätzlich 50 Euro für das Schließen des Depots bei der bisherigen Bank. Die wollen also, daß man sich nun voll und ganz auf die Onvista ausrichtet.

Und wie schon gesagt: Die Aktion gilt nur noch für Neukunden! Das war auch schon mal anders. Auch Bestandskunden profitieren bisher davon. Und weiterhin nur für Übertragungen von Fonds, NICHT für ETF und Aktien! Übertragungen von der ebase GmbH, der Commerzbank und der comdirect AG sind ebenfalls ausgeschlossen. Das schränkt natürlich schon erheblich ein.

Schuld ist die Marktkonzentration, weil viele Institute im Verbund agieren. Das Depot ist mindestens 12 Monate aufrechtzuerhalten. Entweder als bestücktes Wertpapierdepot oder mit dem entsprechendem Guthaben.

Kombiniert werden könnte das mit der Freundschaftswerbung. Ich hätte das gerne gemacht. Der Link ist aber schon seit einiger Zeit stillgelegt. Offenbar hat die Bank hier wegen des Andrangs reagieren müssen. Es empfiehlt sich auf jeden Fall, die Bedingungen vorher gut durchzulesen. Mir ist heute einiges aufgefallen, was ich im letzten November so nicht auf der Liste hatte. Haben die ihre Bedingungen geändert? Mir kommt es so vor, weil ich einiges ganz anders in Erinnerung hatte.

Jetzt muß ich mal gucken, was mir die Onvista bestätigt. Falls das dieses Jahr noch etwas wird.... Ein Späßchen am Rande.... Zwischenzeitlich bin ich nicht mehr zu 100% überzeugt, ob das für mich der richtige Schritt war.

Ich werde mich erneut umsehen. Mal schauen, was der Markt darüberhinaus hergibt.





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sehr positive Kundenmeinungonvista bank Erfahrungsbericht #1   von  am


5

Depot - FreeBuy-Depot und Festpreis-Depot


Als ein großer Fan von der comdirect Bank bin ich auf eine Marke dieses Anbieters aufmerksam geworden.

Die übliche Eröffnungsprozedere verläuft selbstverständlich reibungslos.

Es gibt derzeit zwei Neukundenaktionen:

1.) Festpreis-Depot

Das Preismodell ermöglicht den Handel (Kaufen/Verkaufen) aller Wertpapiere an allen deutschen Handelsplätzen für nur 5 Euro Orderprovision unabhängig vom Handelsvolumen (zzgl. 1,50 Euro pauschalierte Handelsplatzgebühr, im Börsenhandel ggf. zzgl. Börsengebühren/ Maklercourtage). Mit dem Festpreis-Depot habe ich die Möglichkeit Aktien, Fonds, ETFs, Anleihen, Zertifikate und Optionsscheine zu handeln sowie Futures und Optionen.

Kostenlose Depot-/Kontoführung

Limits kostenlos online erteilen, löschen und ändern

Kostenlose Sparplanausführung

21 Emittenten im außerbörslichen Direkthandel

Taggleiche Teilausführungen an den Börsenplätzen Xetra und Frankfurt sind kostenfrei



Oder die Alternative, für die ich mich nicht entschieden habe:

2.) FreeBuy-Depot

Im Modell FreeBuy Cash erhalten Sie FreeBuys auf Basis des durchschnittlichen Guthabens auf Ihrem Verrechnungskonto.

Neukunden erhalten als Willkommens-Geschenk 2 FreeBuys.


Die Willkommens-FreeBuys sind nur im Monat der Depot-Eröffnung gültig.

- Wertpapiere mit FreeBuys dauerhaft ohne Orderprovision kaufen

- Profitieren Sie von weiteren Freikäufen jeden Monat

- Limits kostenlos online einrichten, ändern, löschen

- Verkäufe zu günstigen 5,99 Euro + 0,23 % vom Ordervolumens, max. 39 Euro



MEIN FAZIT:

Ich freue mich aufs Trading. Die anfallenden Kosten sind wohl am Markt derzeit unschlagbar. Mittlerweile bin ich ein großer Freund vom Xetra- Handel geworden und begrenze nun die Gebühren auf schlanke 6,50 Euro pro Order.





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Bewertung onvista bank, eine Marke der Commerzbank.


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