VIABUY Kundenmeinungen, Berichte und Erfahrungen zur Prepaid Kreditkarte

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Erfahrungen mit der Crosscard S.A. (Viabuy)Bewertung 3 Sterne

Erfahrungen zur Crosscard S.A. (Viabuy). Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 62 Berichte und Erfahrungen zur Crosscard S.A. (Viabuy) vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
50%
neutral
11%
negativ
39%


Zu viele negative Bewertungen? Kunden schreiben oft nur bei negativen Erfahrungen. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen Bericht zu verfassen. Helfen Sie anderen beim Thema Finanzen dabei, eine gute Entscheidung zu treffen!

Crosscard S.A. (Viabuy)

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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #62   von  am


5

Kreditkarte - positiv


Seit 2 Jahren nur positive Erfahrungen gemacht!




Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #61   von  am


1

Limit überschritten


Es wird mein Geld gehalten, da angeblich mein Idv Limit überschritten ist und mich höher stufen lassen muss. Dies entspricht aber nicht der Wahrheit. Es ist aber keine Klärung möglich, da seit 3 Tagen keine Email beantwortet wird und ebenso bei der Hotline niemand erreichbar ist. Sitze also im Ausland fest. Also kein Essen Hundefutter etc. Das ist nicht akzeptabel.






gute EmpfehlungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #60   von  am


4

Kreditkarte - Empfehlung


Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen mit der Karte und dem Kundenservice. gehabt. Ein Fehler ist mir mal unterlaufen, hatte von meinem PayOal Konto die Karte zur Aufladung angegeben, was eigentlich ausdrücklich zu einer Deaktivierung des Kontos geführt hätte. Habe den Fehler bemerkt und Nachts so gegen 3 Uhr dem Kundenservice mein Versehen mitgeteilt. Morgens gegen 10:30 Uhr kam eine knappe Mail, »der Betrag wurde ihrem Kundenkonto gut geschrieben«. Keine Sperre, keine Deaktivierung, keine Probleme.

Die Sofortaufladung mit PayPal ist nicht möglich, aber die normale Aufladung in 2 - 4 Tagen klappte immer.

Ich bewege hier keine weltbewegenden Beträge, Otto-Normalverbraucher eben ;), und für mich funktioniert alles wie gewünscht und erwartet. Ich empfehle es weiter.

Einzig die Mindestgebühr für Bargeldabhebung von 5 € ist bei kleineren Beträgen recht hoch.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #59   von  am


1

Kartenkonto gesperrt


Ich habe seit 4 Jahren eine VIABUY Karte mit Kartenkonto. Mein Gehalt ging regelmäßig auf das Konto. Ich habe die Gebühren von 9% in kauf genommen. Letztes Jahr im Dezember ist mein Konto durch VIABUY gesperrt worden. Ein Login in mein Konto war nicht mehr möglich. Da es zum Monatsende ging ist mein Gehalt überwiesen worden. Ändern des Passworts ist weiterhin möglich. Nur Überweisungen sind nicht möglich. ID ist durchgeführt. Konto ist jetzt bald drei Wochen gesperrt. Hotline antwortet nicht mehr. Letzte Aussage der Hotline : Ich sollte Geduld haben. Aber mit Geduld kann ich meine Rechnungen nicht bezahlen.
Fazit: Ich werde die Karte kündigen. Und auf die Rückzahlung meines Guthaben bestehen.






Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #58   von  am


1

Kreditkarte - Karte funktioniert nicht zuverlässig


Ich benutze VIABUY seit 4 Jahren, am Anfang war ich noch begeistert und zufrieden. In den letzten 2 Jahren hat der Service stark nachgelassen. Von einer Kreditkarte erwarte ich Zuverlässigkeit und dass diese kontinuierlich mit ausreichender Deckung verfügbar ist.

Bei VIABUY ist dies leider nicht gegeben. In den letzten 24 Monaten hat die Karte 6 Monate nicht funktioniert.
Besonders unangenehm ist es, im Ausland zu sein und die Karte funktioniert seit mehr als 2 Wochen nicht.

Der zuständige Service spielt verstecken. Es ist zu mutmaßen, dass die Firma möglicherweise finanziell schwach auf der Brust ist. Wirecard klingelt in meinen Ohren.




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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #57   von  am


1

Kreditkarte - Anmeldeprobleme


Ständiges verifizieren, angeblich Sitzung abgelaufen. Immer wieder neues Anmelden, es nervt nur noch. Zu zweit haben wir mehrere Stunden gebraucht, um mich anzumelden.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #56   von  am


1

Kreditkarte - Account deaktiviert nach PayPal Aufladung


Habe meine Karte von meinem Paypal Account aufgeladen und schwupps wurde der Account deaktiviert. Ist nun schon 2 Tage deaktiviert. Das Beste daran ist, dass es keine Nachricht gab, das der Account deaktiviert ist. Bis heute keine Mail. Auch keine Klärung. Die angeforderten Unterlagen wurden von mir auf Verdacht mal zugeschickt, nachdem ich recherchiert habe, warum denn mein Account deaktiviert sein könnte. Hat mich Stunden meiner Zeit gekostet und ich befinde mich im Urlaub. Kundenservice? Fehlanzeige.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #55   von  am


5

alles bestens


Durch viele negative Berichte hatte ich schon Angst um mein Geld, da meine Krankenversicherung etwas überwiesen hat.

Es war aber alles bestens, auf E mails wurde geantwortet und das Geld war auch frei verfügbar.



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gute EmpfehlungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #54   von  am


4

Kreditkarte - Top seit Jahren im Einsatz


Habe die Karte schon einige Jahre bin, zufrieden damit. Kann nur sagen in Südfrankreich funktioniert sie an Tankstellen nicht, warum auch immer, wie gesagt sonst top.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #53   von  am


1

Kreditkarte - IDV Level - Erfahrungen


Also, ich habe die Kreditkarte von VIABUY vor ungefähr drei Wochen erhalten, und ein Bekannter hat dann von seinem Konto 400 Euro aufgeladen, die ich bis jetzt nicht auf der Karte habe. Dann wollte ich den IDV Level hochstufen. Für dieses wurde ich aufgefordert meinen Personalausweis hochzuladen, was ich auch natürlich gemacht habe , woraufhin ich eine E-mail erhielt, dass die Qualität nicht gut sei. Dann habe ich es nochmal hochgeladen, woraufhin ich erneut per E -mail darauf hingewiesen wurde die Qualität sei nicht gut. Also habe ich den ganzen Vorgang mit dem Hochladen wiederholt. Diese Prozedur haben sie mit mir 7-8 Mal durchgezogen. Mal war die Qualität bemängelt, mal war es nicht angeblich nicht lesbar, das letzte Mal war es mit wenig Licht usw. Und ich habe die Fotos wirklich mit sehr guten Handys aufgenommen. Ich habe dann auch immer wieder gefragt, ob ich diese Fotos nicht per Email schicken könne, weil ich dachte, dass ich es scanne, damit sie endlich nichts mehr zu beanstanden haben. Dann habe ich endlich nach ein paar Tagen eine E-mail erhalten, dass ich die Fotos per E -mail schicken könne. Aber deshalb war mein Geld immer noch nicht auf der Karte eingegangen. Ich habe dann wieder 4-5 Tage gewartet, ob das Geld denn ein für allemal ankommt. Aber nein. Stattdessen bekomme ich eine E-mail, dass das Geld einfach zurück an den Absender geschickt wurde, da sie angeblich die angeforderten Unterlagen nicht von mir erhalten haben, obwohl ich alles, was sie angefordert hatten, immer sofort abgeschickt habe. Das ist wirklich ein Unding. Ich empfehle niemandem bei VIABUY irgendeine Kreditkarte zu bestellen. Außerdem hat man telefonisch keinesfalls eine Möglichkeit mit jemandem zu sprechen.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #52   von  am


5

als Zusatzkarte


Nutze die Karte schon mehrere Jahre und hatte bis jetzt keine Probleme. Bei Ersteinzahlungen von unbekannten Auftraggebern, dauert es ein paar Tage bis zur Freigabe des Geldes aber sobald der Auftraggeber bekannt ist, kann ich sofort über das Geld verfügen. Bezahlen und Abheben war bis dato auch problemlos, ich kann die Karte als zusätzliche Karte nur empfehlen.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #51   von  am


1

Kreditkarte - Einzahlung wird zurück gehalten


Leider muss ich mitteilen dass eine eindeutige und unzweifelhafte Einzahlung bzw. Aufladung ohne Grund zurückgehalten wird. Korrespondenz ist mangelhaft und leider ohne Erfolg. Wiederholt werden Reklamationen diesbezüglich ignoriert.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #50   von  am


5

Kreditkarte - Service wird besser


Ich bin jetzt schon viele Jahre Kunde und bin sehr zufrieden Anfangs dauerte die Antwort des Kundenservice zwar lange das hat sich aber schon verbessert es gab bei Zahlungseingang nur einmal ein Problem und das wurde zeitnah erledigt.



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Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #49   von  am


3

Kreditkarte - Pro & Kontra


Die Karte an sich funktioniert einwandfrei. Schnelle ÜW und Gutschriften = positiv. Negativ = hohe Jahresgebühr und mangelhafter (weil extrem langsam und oft inkompetent) Kundendienst.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #48   von  am


5

Kreditkarte - zufrieden


Also ich muss sagen der Support dauert zwar, aber ich hatten dann per Email einen sehr fähigen Supporter, anscheinend nicht die Regel aber immerhin. Immer die erste Überweisung von einem Fremdkonto wird 2 Wochen einbehalten außer man schickt per Email die Lohnabrechnung usw. Dann geht es nach paar Tagen frei und jede weiter Überweisung geht reibungslos auf dem Konto ein. Alles in einem bin ich zufrieden, nur auf eine Überweisung kann man mal ein bis zwei Tage länger warten.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #47   von  am


1

Kreditkarte - keine Aktivierung


Völlig ungenügender Service. Konnte die neue Karte nicht aktivieren, weil nach Zusendung einige Tage ins Land gegangen sind. Danach entwickelte sich ein Alptraum. Trotz Einzahlung von Euro 500 und dutzender Versuche kein Feedback. Nun warte ich schon 8 Wochen auf die Aktivierung



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #46   von  am


5

Kreditkarte - seit 4 Jahren Kunde


Ist eine echt gute Karte man kann mit ihr alles anfangen. Ob im Ausland Bezahlungen. Ist zuverlässig Bargeld am Automaten. Habe dich schon über 4 Jahren.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #45   von  am


5

Kreditkarte - "eiserne Reserve"


Zwar bietet die Karte keine Anonymität und eignet sich auch nicht wirklich als Girokonto, aber die Karte wird halt auch nicht an BaFin und Schufa gemeldet und ist daher wie eine kleine Schatzkiste für harte Zeiten. Ich habe dort stets eine "eiserne Reserve" von ca zweitausend Euro geparkt, und das Geld war immer verfügbar, wenn ich es brauchte. Und da keine Zinsen gezahlt werden, bleibt diese kleine Schatzkiste "mein" Geheimnis, ohne dass der Staat davon weiß.
Ich denke, dass ich meine Ersparnisse dort bald auf fünftausend Euros aufstocke; für mehr fehlt mir dann doch etwas das Vertrauen...



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Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #44   von  am


2

Kreditkarte - Bedingungen für Level zu hoch


Für die Hochstufung auf höchstes Level wurden unerfüllbare Forderungen gestellt. So wurde erwartet, dass ein Käufer bei Ebay mir seinen kopierten Personalausweis zur Verifizierung seiner Zahlung zuschicken soll. Betrag unter 5 Euro. Und was ist mit Datenschutz? Habe entnervt gekündigt und bin zum Testsieger gewechselt. Einfach nur abzuraten wenn man die Karte sehr häufig benutzt.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #43   von  am


5

Kreditkarte - Kunde nutzt auch die Partnerkarte


Ich benutze meine VIABUY Karte seit sechs Jahren ohne Probleme. Ich habe ein unbegrenztes Limit und wenn ich mal ein Problem hatte wurde mir umgehend geholfen. Ich habe sogar meinem minderjährigen Sohn eine Partnerkarte beantragt und auch hier läuft alles top. Ich kann die VIABUY Mastercard jedem empfehlen der unabhängig bezahlen möchte ohne ins Minus geraten zu wollen. Vor allem braucht man in der heutigen Zeit eine Mastercard zum bezahlen im Netz und hiermit kann ich das ohne Risiko.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #42   von  am


5

Kreditkarte - Die beste Lösung für Kleinverdiener.


Bis jetzt alles sehr pünktlich. Einkaufen, kontaktloses Bezahlen und, ganz klasse, ich kann nur mit der Karte Überweisungen tätigen. Im Internet ohne Probleme bestellen und meinen Enkel mit einer Zweitkarte Geld zur Verfügung stellen. Die App ist auch zufriedenstellend. Alles funktioniert wunderbar.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #41   von  am


5

Kreditkarte - keine Beanstandungen


Habe diese schon seit Jahren. Immer alles sehr zur Zufriedenheit, Noch nie etwas zu beanstanden gehabt auch der Service ist sehr schnell.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #40   von  am


5

Kreditkarte - EMPFEHLENSWERT


Absolut positive Erfahrungen. Karte ist sowohl im Inland als auch im Ausland problemlos einsetzbar. Auch als Kautionshinterlegung in Hotels oder bei Mietwägen ohne Störungen. Die Partnerkarten funktionieren ebenso.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #39   von  am


1

Kreditkarte - So geht's nicht!


Seit über 2 Monaten hält die Bank eine Aufladung von über 3000 Euro zurück, obwohl alle angeforderten Dokumente übermittelt wurden und ich den höchsten Level habe. Auf Nachfrage gibt es immer hinhaltenden Antworten.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #38   von  am


5

Kreditkarte - alles einwandfrei


Seit Jahren funktioniert alles einwandfrei, gut etwas Aufwand ist es auf Level 3 zu gelangen aber leicht machbar. Weltweit gab es nie Probleme. Das Geld vom unbekannten Konten, sei es auch nur 5 / 14 Tage auf dem Konto geblockt wird, ist gewöhnungsbedürftig. Aber sonst alles top....



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #37   von  am


1

Kreditkarte - Stornoprobleme


Nachdem ich heute zum dritten Mal die Nachricht über eine mangels Deckung nicht eingelöste Lastschrift erhalten habe, weis ich ehrlich gesagt nicht mehr, an wen ich mich wenden kann. Hier der Grund meine schlechte Bewertung:

Trotz wiederholter Meldung einer ungerechtfertigten Abbuchung habe ich keine Rückmeldung von VIABUY erhalten!! Telefon gibt es nicht, der Email-Support reagiert nicht, das ist HINTERLETZT!

Das Konto kann ich nicht mehr gebrauchen, werde es auch nicht wieder aufladen, weil die Abbuchung trotz Kündigung des Abos bei Firma 360player by Sixième étage SAS, 12 rue Vivienne, Paris 75002, France schön automatisiert immer wieder erneut erfolgt.

Ich kann auch nicht erkennen, wie eine nicht gerechtfertigte Abbuchung storniert werden kann.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #36   von  am


5

Kreditkarte - positive Bewertung


Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Karte keine Probleme




Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #35   von  am


1

Kreditkarte - keine kostenlose Sofortüberweisung


Bisher war ich zufrieden, haben jetzt ohne Ankündigung die kostenlose Sofortüberweisung abgeschafft. Benachrichtigung kam, nachdem man das System schon Tage vorher abgeschaltet hat.

Hatte wegen der kostenlose Sofortüberweisung die Karte häufig empfohlen



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gute EmpfehlungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #34   von  am


4

Kreditkarte - hohe Akzeptanz


Ich bin bis jetzt mit allem zufrieden. Die Karte wird überall angenommen. Gehaltseingang testweise war alles ohne Probleme vom Ablauf. Überweisen und Einzahlung ebenso keine Beanstandung. Gute Alternative zu herkömmlicher Karte.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #33   von  am


5

Kreditkarte - bargeldloses Zahlen


Bin äußerst zufrieden. Gerade in der Coronazeit. Bargeldlos zahlen geht super.




Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #32   von  am


1

Kreditkarte - kein Zugriff


Hat es seit Jahren gute Erfahrungen. Aber seit sechs Tagen ist der Betrag (wie alle zwei Wochen Krankengeld) ist der Betrag in Bearbeitung (offen) keinen Zugriff auf das Geld? Schlecht für den Kunden. Oder haben die geschlossen wegen COVID-19



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #31   von  am


1

Kreditkarte - Schade, was aus PPRO geworden ist.


Bis vor einigen Monaten funktionierte das Bezahlen mit meiner Karte problemlos, seither geht nichts mehr. Weder kann ich wie bisher mein Netflix Abo darüber bezahlen, noch bei Amazon einkaufen etc., obwohl noch jede Menge Guthaben auf der Karte drauf ist. Und der Kundenservice...welcher Kundenservice?! Es ist ein Hohn was hier als Kundenservice bezeichnet wird. Auf E-Mails wird NIE geantwortet und eine Telefonnummer um Anzurufen Fehlanzeige. Und der sogenannte ChatBot...eine Lachnummer! Ein Jammer, das ein einst so gutes Unternehmen so den BAch runter geht. Ich hoffe ich kann schnell mein Geld von der Karte bekommen und möchte mit diesem Unternehmen nie wieder etwas zu tun haben. ! Stern sind noch viel zu viel!



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #30   von  am


5

Kreditkarte - problemlos


Ich bin sehr zufrieden.Leihwagen und Hotels - alles problemlos mit der Viabuy Karte zu bezahlen.Benachrichtigungen über E Mails zu Kontotätigkeiten, perfekt.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #29   von  am


5

Kreditkarte - sehr zufrieden


Ich habe die Karte seit etwa 4 Jahren und bin sehr zufrieden! Vom Antrag bis zur Zusendung hat es zwei oder drei Tage gedauert. Wenn ich Geld von meinem Konto auf die Karte schicke, dauert es im Schnitt weniger als 48 Stunden, bis der Betrag gutgeschrieben ist. Sowohl bei Einkäufen im Geschäft, Online-Einkäufen und Flugbuchungen etc. immer problemlos.
Einmal hatte ich eine unberechtigte Abbuchung, nachdem ich die Karte an einem Parkautomaten benutzt hatte. Bekam von Viabuy einen Vordruck, in dem ich diesen Vorgang geschildert habe. Das Geld wurde innerhalb kurzer Zeit wieder gutgeschrieben und ich habe eine neue Karte erhalten (dafür wurden, glaub ich, Euro 29,00 berechnet). ID-Level war von Anfang an auf ? 15.000 p.A.. Reicht für meine Bedürfnisse vollkommen aus. Wenn ich hier die negativen Bewertungen lese: AGB?s lesen, bevor die Karte bestellt wird!



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #28   von  am


5

Kreditkarte - PIN-Eingabe einziges Makel


Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der VIABUY-Mastercard gemacht. Der einzige Makel (In Zeiten von Corona) ist die PIN-Eingabe nach 5-maliger kontaktloser Nutzung.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #27   von  am


5

Kreditkarte - Top! Absolut empfehlenswert!


Ich bin schon seit 5 Jahren Kunde und bisher wirklich sehr zufrieden.




sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #26   von  am


5

Kreditkarte - https://www.sparkonto.org/empfehlung/tagesgeld/viabuy/


Bin sehr zufrieden.




Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #25   von  am


2

Zahlungseingänge verzögert


Leider dauern ankommende Zahlungseingänge zu lange. Mein Gehalt bekomme ich erst immer mindestens 4-6 Tage später gutgeschrieben als meine Kollegen. Eigentlich schade denn sonst wäre alles gut. Aber leider ist das ein Grund zum wechseln



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #24   von  am


5

Kreditkarte - problemloser Einsatz auf USA Reise


Ich bin mit der VIABUY Karte rundum zufrieden! Vor kurzem war ich in den USA und konnte die Karte überall nutzen. Auch bei der Mietwagen Anmietung war es problemlos! Ist auf jeden Fall zu empfehlen, sowie das Level Update auf die höchste Stufe! Ich war beim Notar und hab meine Gehaltsnachweise beglaubigen lassen ca 15 Euro hab ich bezahlt



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Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #23   von  am


2

Kreditkarte - Buchungen nach Kautionsstellung


Nach erfolgter Abrechnung meiner Mietwagen-Rechnung erfolgte die Freigabe der Kaution. Nun verschwand mein Guthaben und mein Konto weist exakt den gleichen Betrag wie die Kaution als Minus aus. Wohin das Geld gewandert ist, weiß niemand. Es wird auch nicht mehr auf meine Emails reagiert. Ebenso erfolgte bis heute kein Zahlungseingang auf mein Konto, da ich mir Geld auf mein Girokonto auszahlen lassen wollte. Nun also die Frage, wohin mein Geld gewandert ist? Ich war mal sehr zufriedener Kunde bei ViaBuy, nur ist das aktuell nicht tragbar.



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Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #22   von  am


2

Kreditkarte - Abheben erst nach Erhöhung des Levels?


Meine Karte wurde mit 138 Euro Im Dezember geladen. Dann wurden die Kartenspesen abgezogen, bis dahin alles ok ... ich habe 2 kleine Einkäufe genutzt und hätte heute laut viabuy email einen Eingang von 122 Euro auf meiner Karte. Nein, den Eingang hat man mir nicht gutgeschrieben, es heißt erst "Level erhöhen" ... Als ich die Card bestellte, sprach man, dass erst ab 1000 Euro das Level zu erhöhen ist.. Jetzt befinde ich mich im Ausland und kann das Geld nicht mal benutzen !!! Ich bin ohne Worte, da ich noch einen Eingang von fast 200 Euro auf dieser Karte erwarte. Bis jetzt hat man mir nicht geantwortet... ich lese soviel negative Einträge, dass ich jetzt nicht weiß, wie es weitergehen soll. Ich habe doch nicht eine Karte bestellt und jetzt umsonst Eingänge drauf und keine Möglichkeit zum abheben????



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #21   von  am


1

Kreditkarte - SEPA-Überweisung dauert länger als 4 Tage


Nach bisher guten Erfahrungen mit Viabuy kam jetzt der negative Paukenschlag. Ich habe am 16.1.2020 um 1:35 Uhr PM 350 Euro auf mein Girokonto buchen lassen. Der Betrag wurde logischerweise sofort abgebucht vom Kartenguthaben. Nachdem am 21.1. das Geld immer noch nicht auf meinem Konto war, habe ich dies per Mail beanstandet. "Lapidare Antwort: SEPA-Überweisungen dauern 1-4 Tage. Das Geld müsste heute oder morgen auf meinem Konto sein." Da waren die 4 Tage aber bereits überzogen.

Heute, 22.1. 2020 17:30 Uhr, ist das Geld immer noch nicht da trotz erneuter Beanstandung per Mail, diese wird einfach ignoriert. Telefonische Hotline ist nur auf französisch oder englisch, was ich nicht verstehe. Nach dem Gesetz hätte das Geld aber bereits 1 Banktag später, also am Freitag, auf meinem Konto sein müssen. Selbst Montag hätte ich noch akzeptiert.

Ich muss leider eine Warnung bezüglich dieses Institutes aussprechen.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #20   von  am


5

Kreditkarte - Völlig in Ordnung.


Ich nutze die Viabuy-Karte für ganz gewöhnliche Zahlungen, auch Hotels und Mietwagen. In den letzten zwei Jahren hat alles reibungslos funktioniert. Der Service braucht ein paar Tage, das stimmt - aber für weitergehenden Kontoverkehr (Gehalt, maximales Aufladen und Abheben im Ausland etc.) sollte man diese Karte/Konto sowieso nicht nutzen. Wer eine Prepaid-Kreditkarte für gewöhnliche KK-Zahlungen sucht und auf Nummer Sicher gehen will, der hat hier ein gutes Produkt.



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Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #19   von  am


2

Kreditkarte - mangelhafter Service


Grundsätzlich zwar unproblematisch in der Nutzung der aufgeladenen Karte - aber unmöglicher Service; schwer aufzufinden, nicht erreichbar, so dass auch notwendige schnelle Hilfe unmöglich ist.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #18   von  am


1

Kreditkarte - Zahlungen zurückgehalten


Geht gar nicht. Lohnzahlungen werden unter mysteriösen Sicherheitsregeln zurückgehalten. Kundenservice meldet sich nicht auf Anfragen. Upload für Kundenservice funktioniert offensichtlich absichtlich nicht. Ein Kartenkonto, wo Zahlungen, wenn sie nicht von einem selbst stammen, wochenlang zurückgehalten werden, geht gar nicht. Wozu braucht man dann noch ein Konto? Also Harz 4 Empfänger oder Leute, die mit jedem Cent rechnen müssen, Finger weg von diesem Anbieter.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #17   von  am


1

Kreditkarte - Unstimmigkeiten


Die Überweisungen haben FAST alle geklappt. Leider hatte ich eine Einzahlung an eine Trader Firma
QIWI OQPAY (Betrüger), die mein Geld noch nicht abgebucht hatten, als ich vermutete es ist eine Betrügerfirma. Ich bat viabuy, diesen Betrag (über 300 Euro) nicht auszuzahlen. Viabuy hat nicht reagiert und der Betrag wurde abgebucht. Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Jetzt, nach 3 Wochen bekomme ich eine Antwort aus der ich erkenne dass viabuy meine Bitte und den Grund der Mail überhaupt nicht verstanden hat. Nun soll ich 4 Seiten Formulare ausfüllen! Ich werde es tun, glaube aber das es sinnlos. Man fliegt zum Mars aber ein Telefonat, wie es überallhin möglich ist, gibt es leider mit viabay nicht! SEHR SCHADE

Weil man nun glaubt, meine Karte wurde mißbraucht, hat man mein Konto gesperrt und eine neue Karte verschickt (10 Euro), obwohl meine in diesem Monat abläuft und ich bereits eine neue bekommen habe. Was für eine Übersicht!!!



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #16   von  am


1

Kreditkarte - Warnung!


Mehrere Male habe ich den Kundendienst schriftlich auf betrügerische Transaktionen mit meiner Partnerkarte hingewiesen und den Fehlbetrag geltend gemacht. Auch nach 7 Tagen habe ich absolut keine Reaktion erhalten. Weder in englischer noch in deutscher Sprache existiert ein funktionierender telefonischer Kundendienst! Nur blabla und Floskeln. Eine absolute Zumutung! Ich habe bezüglich der Seriösität grosse Bedenken und möchte ausdrücklich zur Vorsicht im Umgang mit dieser Karte warnen!



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Konto ist gutCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #15   von  am


2

Kreditkarte - Support antwortet nicht


Alte Karte sperren lassen, da facebook versuchte Geldbeträge zwischen 0,78 und 1200 Euro abzubuchen. Habe nicht mit facebook zu tun, bin noch nicht mal angemeldet. Bekam neue Karte zugesandt, Karte registriert, genau das selbe Problem. Heute konnte ich mich trotz Passwort nicht mehr einloggen ???
Keine Antwort seit 1 Tag vom Kundensupport.



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gute EmpfehlungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #14   von  am


4

Kreditkarte - nie größere Probleme


Ich möchte auch meine Erfahrungen mal loswerden. Seit vier Jahren habe ich nun eine Karte von viabuy, nie größere Probleme gehabt. Was mich etwas nervt, obwohl ich in den Kommentaren etwas anderes gelesen habe, in den USA kann ich mit der Karte keinen Leihwagen bezahlen, zumindest nicht bei u haul und in Frankreich, bei "Total Tankstellen " direkt an der Zapfsäule . Bei meinem Frankreichurlaub wurde mir meine Karte gestohlen und obwohl ich sie sofort sperrte wurden noch 500 Euro abgehoben. Das war vor 14 Tagen, seitdem warte ich auf eine Reaktion auf meine Mails von viabuy. Ich bin noch guter Dinge.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #13   von  am


1

Kreditkarte - Finger weg!


Es lief einige Zeit sehr gut mit dieser Karte doch seit April diesen Jahres 2019 werden Zahlungseingänge nicht mehr gut geschrieben, selbst wenn diese von normalen Geldinstituten kommen. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet.
Was VIABUY zur Zeit mit unseren Geldern macht ist einfach gesagt, Unterschlagung.
Auch Anfragen öffentlich werden nur mit dummen Gegenfragen abgetan.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #12   von  am


1

Kreditkarte - Karte gesperrt - Sofortkontakt nicht möglich


Mache bereits zum 2. Mal in diesem Jahr negative Erfahrungen bei Viabuy. Diesmal wurde meine Karte gesperrt, ohne jeglichen Grund mit reichlich Guthaben. Sofortkontakt nicht möglich, Partnerkarte ebenfalls gesperrt, pauschale Antwort Bearbeitung kann bis 7 Tage dauern, werde Medien einschalten. Lasst Euch nicht blenden, Vorsicht bei dieser Karte.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #11   von  am


5

Kreditkarte - Klare Empfehlung


Da hier ja nun einige Leute nur einen Stern vergeben und sogar noch warnen, das Viabuy Betrüger wären, will ich einmal mein Fazit bekannt geben. Habe Karte bestellt (geht ja nur online), wurde sie schon nach 4 Tagen da. Aktivierung war problemlos in 5 Minuten erledigt. Danach habe ich die Karte per Überweisung auf 200 Euro aufgeladen. Hat 3 Tage gedauert. 89 Euro wurden einbehalten, was jedem klar sein sollte. Danach habe ich an den Service sofort meinen Personalausweis fotografiert und am gleichen Tag wurde mein IDV Level auf 2 erhöht. Habe mit dieser Karte nach 5 Monaten in verschieden Läden bezahlt und auch im Urlaub in den USA benutzt. War alles OK, keine Probleme gehabt. Selbst Mietwagen konnte damit bezahlt werden.

Ich kann diese Kreditkarte auf Prepaidbasis nur empfehlen und wer sich darüber aufregt, das sein Geld bei Überweisungen nicht gleich gutgeschrieben wird, der sollte sich mal die Bedingungen durchlesen. Nur zur Info: Wer eine Aufladung per Überweisung macht und das von einem Konto überweist, das nicht auf den GLEICHEN Namen wie der Karteninhaber lautet, muss beim ersten Mal 14 Tage warten!! Und wer seine Karte mit Konto für seine Schwarzgeldgeschäfte missbrauchen will, der wird irgendwann eben durchleuchtet und muss mit Problemen rechnen.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil!



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Kreditkarte - keine Ersatzkarte


Habe meine Karte am 20.5. als gestohlen gemeldet und nach unzähligen Mails weder Antwort noch Ersatzkarte bekommen.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #9   von  am


5

Kreditkarte - funktioniert alles prima


Es ist immer wieder das Gleiche: Irgendwelche Leute, die woanders kein Konto mehr erhalten und schon gar keine Kreditkarte, weil sie einfach keine Bonität haben und im Leben das auch schon genug unter Beweis stellten oder Typen, die einfach nur Schwarzgelder wegdrücken wollen, beschweren sich hier über ganz normale Wartungsarbeiten und machen sich vor lauter Dummheit mit Ihren Äußerungen zum Teil sogar noch strafbar.

Frei nach Max Liebermann: Ich kann gar nicht so viel fressen wie ich kotzen möchte.! Bei mir funktioniert alles wie immer und da gehen nicht nur ein paar Euros rüber.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #8   von  am


1

Kreditkarte - ISTANT-TRANSFER noch nicht gutgeschrieben


Am 6.4. nahmen meine Mutter und ich eine Urlaubsaufstockung in Höhe von 1000 Euro über den Sofortüberweisungsanbieter ISTANT-TRANSFER vor. Dieser ist bei VIABUY im Konto in der Aufladungsrubrik mit aufgelistet. Bislang verliefen die Aufladungen per ISTANT-TRANSFER problemlos ... nur nicht dieses Mal. Der überwiesene Betrag kam zwar an, wurde jedoch nicht gutgeschrieben und "hängt" immer noch in der Warteschleife auf einem Zwischenkonto bei VIABUY.

WARUM? Ist mir/uns schleierhaft.Stattdessen wurden mir von VIABUY unnötig aufwendige Beglaubigungsdokumente angefordert, damit dieser Betrag von 1.000 Euro freigegeben werden kann. Selbst dem Schalterbeamten bei der Postbank schien dieser Vorgang als sehr sonderbar.

Unser Vertrauen in VIABUY hat nun stark gelitten und wir ziehen in Erwägung, uns von VIABUY zu trennen.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #7   von  am


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Kreditkarte - Expressüberweisung noch nicht gebucht


Vorsicht. Hier werden Sie um Ihre Geld betrogen! Keine Reaktion des Kundenservice seit Tagen. Es wurden von mir getätigte Expressüberweisungen in Höhe von 1.700 Euro nach 5 Tagen noch immer nicht auf mein Viabuy Konto gebucht.



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gute EmpfehlungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #6   von  am


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Kreditkarte - Umfassende Erfahrungen


Ich habe die Karte noch nicht sehr lange daher wird mein Bericht nur meine kurzen Erfahrungen wieder spiegeln!

Antrag und die Versendung der Karte dauerten einen Tag!

Ich habe ein komplettes Wochenende(kein Witz) damit verbracht Viabuy Karte mit ALLEN anderen Karten wie: Charge Cards, Revolving cards, Debit und Prepaid zu vergleichen!! Es war sehr anstrengend hat aber Spaß gemacht!!

Was die Bargeldabhebegebühr betrifft sind 5 Euro noch günstig! Allerdings ist die Auslandseinsatzgebühr von 2,75% eindeutig zu hoch! Ich fliege mehrmals im Jahr nach Mexiko über Dallas/USA - OHNE KREDITKARTE geht das nicht! Wenn ich in Queretaro/Mexiko, am Geldautomaten 300 Euro (umgerechnet) abheben will, sind das 2,75% = 8,25 Euro + 5,00 Euro =13,25 Euro Gebühren!!! Und dann kommt noch der Geldautomatenbetreiber der auch eine Gebühr möchte....!!

Ich würde mir dann genau überlegen, ob ich und wieviel Bargeld ich benötige!! Aber mich schreckt das nicht ab, weil andere Anbieter hohe Jahres Gebühren fordern!!

Das Viabuy keine Versicherungspakete und Bonusprogramme hat, damit kann ich leben!! Ich werde die Karte so oft wird möglich gebrauchen!!
Sie sieht edel aus und hat eine echte Hochprägung!! Eine vollwertige MasterCard!! Ich bin sehr stolz darauf.

Auch habe bereits eine Partnerkarte für meine Verlobte!! Das einziger was ich nicht verstehe, ich bin schon seit Anfang auf dem IDV LEVEL 2, was gut ist aber. .. ich möchte mein Gehalt auf mein online Konto laufen lassen!! Aber der Link, um das IDENTIFIKATIONS LEVEL ERHÖHEN, IST NICHT MEHR VORHANDEN!!!

Ich wollte vom Level 2 auf 3!! 15.000 Euro max. Ladebetrag im Jahr sind für mich nicht genug!! Aber: bis jetzt hat alles gepasst was VIABUY versprach!! Toll weiter so!!!!!



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #5   von  am


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Kreditkarte - überzeugendes Angebot


Die wertkartenbasierte Mastercard (Kreditkarte) ohne Verschuldungsrisiko und ohne Schufa, die optisch von einer regulären Kreditkarte nicht zu unterscheiden ist und der ein vollwertiges Online-Girokonto zugeordnet ist. Es gibt sie wahlweise in edlem schwarz oder gold, also schon ein richtiger Blickfang, der die Augenbrauen manches Neiders hochziehen lässt. Das besondere Extra an dieser Karte ist, das aufgeladenes Geld nicht pfändbar ist. Eine weitere Annehmlichkeit ist, mit dieser Karte weltweit kontaktlos bis zu einem Betrag von 25,00 Euro zahlen zu können. Darüber hinaus muß die geheime PIN eingegeben werden. Hotels, Flüge, Mietwagen und alles Weitere kann problemlos mit der Karte beglichen werden, solange auf dem zugeordneten Konto genügend Geld vorhanden ist. Aber jetzt genau lesen: Die wirklich sehr günstigen monatlichen Kontoführungsgebühren von 02,50 Euro werden vorab fällig. das bedeutet: Die Ausstellungsgebühr von knapp 90,00 Euro decken also für die ersten drei Jahre die Kontoführungsgebühren. Regulär kommt die bevorzugte Karte wenige Tage nach der Bestellung, wird dann online aktiviert und muß dann aber binnen 14 Tage auch mit mindestens 90,00 Euro aufgeladen werden! Noch ein wichtiger Punkt, der immer wieder mal zu Missverständnissen führt: Bei eingehenden Überweisungen von Konten die dem VIABUY-KONTO bislang unbekannt sind, wird das Geld für 14 Tage zurückgehalten, dann aber gut geschrieben. Dieses gilt es zu beachten! Bei Nutzern dieser Karte, die -aus welchem Grund auch immer- eine schlechte Schufa haben, ist diese Karte eine große Hilfe dabei, in den Genuss von Vorteilen zu kommen, die ihnen sonst versagt blieben. Zum Beispiel bei der Wohnungssuche, der Urlaubsplanung und so weiter. Mit dieser hochgeprägten Mastercard gelten Sie als kreditwürdig in allen Lagen, solange Ihr Konto gedeckt ist. Mit sonstigen regulären Wertkarten basierten Mastercards, die nicht hochgeprägt sind, werden Sie sofort als nicht kreditwürdig angesehen, gleichgültig wie viel Geld auf einer "nur bedruckten, nicht hochgeprägten?- vorhanden sein mag! Noch eine wichtige Information: Außerhalb des Euro-Raums fällt eine geringe Auslandsnutzungsgebühr von 2,75% an.



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #4   von  am


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Kreditkarte - Probleme beim Umstellung auf IDV-3


Ich nutze den Service mittels IDV-2 bereits seit mehreren Jahren, aber richtig erst seit knapp einem Jahr! Nun bin ich knapp vor der 15.000 Euro Grenze gestoßen und möchte auf IDV-3 umstellen. Was hier abverlangt wird und mit was für Kosten dieses verbunden ist, ist schon unverschämt! Monatlich kommt meine Erwerbsunfähigkeitsrente rein, dazu Lohn von verschiedenen Arbeitgebern. Nun wollen diese Lohnabrechnungen haben - Gewerbeschein und 2 aktuelle Rechnungen, die bereits vorliegen, da ich die Eingangszahlungen mittels Rechnungen bestätige!

Alles in allem, soweit gut, aber ab 15.000 Euro viel zu umständlich - Anfragen werden mit 08/15 Antworten abgetan, ob mein Lohn bei Überschreitung von 15.000 Euro gesperrt oder zurück geschickt wird! Hier stehe ich nun dumm da!

Daher werde ich von dieser Bank im Ausland mich nun verabschieden...



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sehr positive KundenmeinungCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #3   von  am


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Kreditkarte - Level erhöht in 2 h


Kann ich nur empfehlen. Levelerhöhung verlief problemlos. Ein Anruf und die nette Dame sagte mir, dass es per e-mail schneller bearbeitet wird. Binnen von 2 Stunden war alles erledigt. Das es so schnell ging, damit habe ich nicht gerechnet.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #2   von  am


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Kreditkarte - Levelerhöhung


Meinung von Finger weg, Geld wird nicht freigegeben obwohl alles für eine Levelerhöhung vorliegt. Nach mehr als 300 Mails immer noch keine Info und Geld erhalten. Hier arbeitet die Bank mit fremden Geld zu Lasten anderer.



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Konto wenig empfehlenswertCrosscard S.A. (Viabuy) Erfahrungsbericht #1   von  am


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Kreditkarte - Akzeptanzprobleme


Am 02.10.2017 hat mir meine Frau von ihrem Konto Geld auf meine Karte über wiesen. Nach 2 Tagen erschien auf meiner APP der Betrag aber mit dem Vermerk "in Bearbeitung", wo es bis heute steht aber nicht meinem Kartenguthaben gutgeschrieben wird. Anfragen mit EMail (8 mal) bleiben bis heute unbeantwortet. Ich kann nur sagen, "Finger weg!", wenn eine Bank so arbeitet.

Ich arbeite in Holland und musste feststellen, dass die Karte von Shell Holland nicht akzeptiert wird, ebenso von mehreren 5 Supermärkten in Holland. WesternUnion akzeptiert die Karte auch nicht. Bei einem Aufenthalt in Vietnam wurde die Karte von 2 Banken abgelehnt. Karte wurde 2 Wochen vor Reiseantritt bis ans Limit aufgeladen.



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Bewertung Crosscard S.A. (Viabuy).


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