Erfahrungen mit der Openbank. Welche Meinung haben die Kunden zu Girokonto, Я42-Debitkarte und Tagesgeld?

Erfahrungen zur Openbank. Welche Meinung haben die Kunden?

positiv

60%

neutral

11%

negativ

29%

Openbank Erfahrungsbericht #37   von Cornelia Heidan am 22.11.2022

Girokonto - hat alles geklappt

Nach zwei Wochen Eröffnungszeit hat alles sehr gut geklappt auch die telefonische Hotline war sehr nett und konnte gut helfen .

Openbank Erfahrungsbericht #35   von BT am 30.08.2022

Girokonto - Hinweis zu den Einkommensnachweisen

Ein Hinweis: aus eigener Erfahrung mit spanischen Banken ist dies ein immer wiederkehrendes Prozedere, dass man Einkommensnachweise, Steuerklärungen, etc. zur Verfügung zu stellen muss, sie sind dazu gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass man nicht freiberuflich ist und dafür, dass man in Deutschland steuerpflichtig ist. Dies hat nichts mit Krediten oder sonstiges zu tun. Grundsätzlich müssen ja auch Geldtransfer über eine gewisse Summe ins Ausland dem deutschen Finanzamt mit geteilt werden.

Openbank Erfahrungsbericht #33   von Tori am 06.06.2022

Kunden nutzt die Openbank als Zweitkonto.

Angelockt wurde ich, weil die Openbank einen sehr guten Zinssatz angeboten hat, den mir keine Bank in Deutschland gemachrt hat. Mitlerweile hat die Openbank aber die Zinsen reduziert.

Die Openbank ist eine Tochter der Santanderbank, ich kann also davon ausgehen, daß sie nicht so schnell kaputt geht und ich meinem Geld hinterherrennen muß.

Dabei habe ich nicht nur ein Tagesgeldkonto bekommen, sondern auch ein Girokonto mit einer spanischen IBAN und einer kostenlosen MasterCard Kreditkarte.

Mit der MasterCard kann man bis zu 5 mal im Monat kostenlos am Geldautomaten Geld abheben, aber die Akzeptanz ist nicht so verbreitet wie mein einer Visa Kreditkarte.

Was schön ist, man kann kostenlos eine Virtuelle Kreditkarte einrichten, damit kann man Online bezahlen. Ich überweise auf die Virtuelle Karte nur dann Geld vom Openbank Girokonto / oder Tagesgeldkonto, wenn ich etwas bezahlen will, ansonsten ist das Guthaben bei 0. Damit hoffe ich, vermindere ich das Risiko, daß jemand meine virtuelle Karte missbraucht.

Was komisch war, mein Giro-Konto wurde bisher schon mehrmals gesperrt. Ich mußte die Hotline kontaktieren und mich verifizieren (Adresse, Geburtsdatum, Rückruf auf die registrierte Rufnummer) Ich habe bei der Hotline intensiv nachgefragt was der Grund war, aber entweder konnte oder wollte mir niemand darauf etwas konkretes antworten. Egal mein Konto war danach wieder entsperrt und nutzbar.

Bei jeder Überweisung bekomme ich eine SMS-TAN die ich eingeben muß.

Die Seite ist besonders übersichtlich, aber ich komme nach etwas Herumprobieren ganz gut damit zurecht.

Als Zweitkonto kann ich es empfehlen, da es bedingungslos kostenlos ist. Als Erstkonto würde ich es jetzt noch nicht empfehlen, gerade weil es eine spanische IBAN nutzt.

Openbank Erfahrungsbericht #31   von Uwe am 06.05.2022

Empfehlung

Reines Online Konto. Ich habe ein Girokonto und Tagesgeldkonto (momentan wenigstens 0,10% bis € 100.000)
und kann nur Gutes berichten. Beide Konten werden kostenlos geführt. EU Überweisungen werden sofort ausgeführt. Per E-Mail erhält man einen Status über die Transaktion. Enthalten ist eine Debit Karte für eine weltweite Nutzung. Bis 5 x Bargeld ohne Gebühr bei allen Santander Filialen. Jederzeit wählbar ist die kostenpflichtige Nutzung im EU Ausland mit vielen praktischen Extras. Nach Reiserückkehr kann man diese Funktion genau so einfach wieder deaktivieren, damit wieder kostenlos. Top Kundenservice bei Fragen war der Support immer sofort erreichbar und sehr freundlich. Banking-App funktioniert sehr gut. Pfiffige Sicherheitslösungen im Hintergrund die einen unberechtigten Zugriff auf das Konto verhindern. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Bank nur empfehlen.

Openbank Erfahrungsbericht #29   von T.Z am 15.10.2021

dauert alles etwas länger - Spanien halt

Ich habe bei der Openbank ein Konto eröffnet und keine großartigen Probleme gehabt. Achtung der Scann vom Ausweises muss gut sein, sonst wird ea wirklich bürokratisch und kompliziert.

Zusätzlich soll man eine Überweisung an das neue Konto tätigen von einem das einem gehört. Das finde ich ok da auch so Daten verglichen werden können.

Konto wurde nach 2 Tagen und Eingang Überweisung (Wochenende dazwischen) eröffnet, Karte nach einer Woche da und 2 Tage später einsatzbereit (Schlüssel-Key noch erforderlich der kam 2 Tage später).

Viele schreiben hier das es Probleme gibt, oder Bürokratie trotz nur Guthabenkonto.

Bitte beachtet, ihr eröffnet ein Konto in Spanien nicht in Deutschland! In Spanien ist es etwas anders und nicht wie in Deutschland wo das 10 Min dauert und sofort geht alles, es ist EU Ausland zwar EU aber nicht Deutschland. In Spanien ist es halt etwas anders.

Ich habe selbst viele Jahre in Spanien gelebt und war Kunde bei der Bank, und da ist das halt bisserl anders. Daran muss man sich leider gewöhnen, Spanien halt.

Das die Bank aber Einkommensteuerbescheide will wäre mir jetzt neu. Das wäre mir nur bei Geschäftskonten in Spaninen geläufig nicht bei Privaten. Eventuell falschen Konto beantragt?

Jedenfalls bei mir ging alles in nicht mal 2 Wochen reibungslos.

Openbank Erfahrungsbericht #27   von Klaus Albers am 11.06.2021

Girokonto - als Privatkonto empfehlenswert

Hallo, ich nutze das Openbank Giro- und Tagesgeldkonto seit einiger Zeit als Privatkonto für den täglichen Zahlungsverkehr. Ich kann nur positives darüber berichten. Selbst Lastschriften sind unkompliziert möglich. der Kundensupport ist auch sehr freundlich, und stundenlange Warteschleife ist unbekannt. Bareinzahlung in ES ohne Probleme möglich. Kann es ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Openbank Erfahrungsbericht #25   von Stephan Richter am 03.06.2021

rundum zufrieden

Eröffnung erfolgte problemlos. Geforderte Dokumente eingereicht und fertig. Seit dem gibt es keine Probleme. Nutze die Kredidkarte, Girokonto, Tagegeld und Depot. Es gab einmal Probleme mit dem Zugang und ich kam nicht ins Online Banking. Die telefonische Hotline hat problemlos funktioniert und der Zugang war nach wenigen Minuten wieder möglich. Habe an einer Aktion zum Depot mitgemacht und bekam die Ordergebühren, wie versprochen zurück. Erklärungen zu ETF und Depot, Aktienfonds sehr ausführlich. App ist sehr übersichtlich und lässt sich gute bedienen. Überweisungen dauern, so wie bei deutschen Banken auch, einen Tag.

Openbank Erfahrungsbericht #23   von U.Grewe am 07.05.2021

Girokonto + Tagesgeldkonto

Ich möchte hier Mal meine sehr positiven Erfahrungen mitteilen. Kontoeinrichtung....(Girokonto + Tagesgeldkonto) und den entsprechenden Abläufen klappten reibungslos...Tel. Unterstützung... E-Mail wurde nach 1 Tag fachgerecht beantwortet. Die Debit Kreditkarte war noch 10 Tagen da... und alle Funktionen (Geld versenden... Rücküberweisung... Tagesgeldüberweisung und Geld abheben...klappten reibungslos.Also sehr gut...war erst kritisch wg. der doch vielen negativen Aussagen.
Ich gebe 4,75/5 Sterne...z.B.. könnte die erste Info etwas besser sein...betrifft das travel plus Paket....z.B. muss die Reise mit der Debitcard bezahlt werden, wenn sie wirken soll...

Openbank Erfahrungsbericht #21   von Manfred Rolli am 22.04.2021

Zinsen sinken leider

Leider kurz nach dem Eröffnung des Kontos wurde der Zinssatz für das Tagesgeld um über 50% reduziert. Schade. Mal sehen, ob ich wieder im Juni wechseln werde. Vom Handling her ist alles gut.

Openbank Erfahrungsbericht #19   von Helmut Richter am 14.04.2021

Unkompliziert.

Alles gut mit der Openbank. Unkompliziert. Allerdings wird der Zins für's Tagesgeld ab 14.6.2021 um die Hälfte auf 0,25 % reduziert. Damit ist die Openbank nicht mehr erste Wahl für Tagesgeld.

Openbank Erfahrungsbericht #17   von Cm am 31.03.2021

Girokonto - bisher alles Top

Ich bin zwar neu bei der Openbank kann mich echt nicht beschweren, bisher alles Top.

Openbank Erfahrungsbericht #15   von Ernst am 09.03.2021

Giro und Sparkonto seit Sommer 2020

Habe letzten Sommer Giro und Sparkonto eröffnet. Lief glatt. Habe immer mal Fragen an den Kundenservice gehabt, die auch zeitnah beantwortet wurden. Man muß den spanischen Charme der Telefonisten mögen, was bei mir der Fall ist. Nutze das Konto jetzt als Zweitkonto, mein Nebenjobgehalt geht jetzt regelmäßig ein. Habe auch 3 Lastschriften , die ich hier jetzt abbuchen lasse. Kreditkarte klappt, nutze sie aber selten. Mal sehen, wie es sich weiter anläßt. Diel Laufzeit eingehender Überweisungen könnte beschleunigt werden. Taggleich schaffen sie es nicht.

Openbank Erfahrungsbericht #13   von Olaf am 04.02.2021

Girokonto - Kann man bedenkenlos weiterempfehlen.

Absolut problemlose Kontoeröffnung, Steuer ID und Personalausweisnummer angegeben, Ausweis von beiden Seiten hochgeladen und einen Euro von meinem Deutschen Girokonto auf das Openbankkonto überwiesen. Fertig! Am Folgetag war das Konto freigeschaltet und nach fünf Tagen den Signaturschlüssel und die Mastercard per Post bekommen. Einfacher geht es nicht und es ist wirklich absolut kostenfrei.

Openbank Erfahrungsbericht #11   von Olaf Weber am 22.01.2021

Girokonto - schnelle Eröffnung

Habe das Konto problemlos eröffnet. Ausweis hochgeladen, 1 Euro zur Verifizierung überwiesen. 2 Tage später war das Konto mit allen Funktionen eröffnet. Die Karte sollte 10 Tage dauern, kam bereits nach 5 Tagen, alles ganz problemlos und einfach. Bei der Bank selbst eine völlig unkomplizierte Bedienoberfläche, sehr übersichtlich, mit guten Angeboten, auch zur Geldanlage. Eine Schufa Abfrage erfolgt nur zur Identitätsfeststellung, es werden keine Daten abgefragt oder seitens der Schufa herausgegeben. Ich kann also nichts Schlechtes sagen. Volle Punktzahl von mir.

Openbank Erfahrungsbericht #9   von Dario am 03.01.2021

Girokonto - funktioniert alles

Ich finde Openbank gegenüber deutschen Gesamtbanken menschlicher und nicht diskriminierend, genauso nicht abzockend wie es üblich bei deutschen Banken ist !!!!

habe absolut keine Probleme mit Openbank, funktioniert alles.

Openbank Erfahrungsbericht #7   von BR am 18.11.2020

Girokonto - hervorragender Service

Wirklich hervorragender Service, bei allen Anliegen wird einem sehr kompetent und schnell weitergeholfen, es gibt keine (!) Wartezeit bei der Service-Hotline, die phänomenale "Öffnungszeiten" hat, auch der E-Mail-Kontakt ist schnell und unkompliziert. Mit dem Online-Banking komme ich gut zurecht, das ist intuitiv angelegt und enthält viele Optionen. Darüber hinaus ist ein kostenloses Girokonto - soweit ich recherchiert habe - einmalig und auf das Tagesgeldkonto, das komplett flexibel ist (keine Wartezeit bis das Geld verfügbar ist) gibt es noch dazu Zinsen, was es ja heute kaum mehr irgendwo gibt, wenn man nicht Großverdiener ist. Man kann 5x pro Monat an allen (!) Automaten Bargeld umsonst abheben und immer kostenlos bei Santander. Auch EC-Karte ist komplett kostenlos. Und das Konto ist auch für Nicht-Deutsche, in Deutschland lebende Interessierte zu empfehlen, da muss man 2-3 Dokumente mehr einreichen/hochladen, aber es gibt keine Diskriminierung oder Andersbehandlung! Alles in allem: sehr zu empfehlen, ich bin wirklich mehr als zufrieden!

Openbank Erfahrungsbericht #5   von Alex am 25.07.2020

Girokonto - Bargeld problemlos ohne Gebühren

Kontoeröffnung erfolgte problemlos. Die Bank hat eine Schufa Anfrage gestartet. Anfrage: Eröffnung eines Girokonto. Das Konto ist aber in der Schufa nicht eingetragen, Bezahlung und Geld abheben mit der physischen und virtuellen Mastercard hat ohne Probleme geklappt und im Ausland ohne Gebühren!. Umbuchungen und interne Verrechnung sind sofort ausgeführt worden. Überweisung SEPA: 1 Tag. Lastschrift funktioniert, wenn der Empfänger das Konto akzeptiert. Mit Klarna klappt es.. Das Beste daran: Gebührenfrei, weil das Konto vor dem 31.07.2020 eröffnet wurde. Mal sehen ob es so bleibt.

Openbank Erfahrungsbericht #3   von Toni am 10.06.2020

Girokonto - doch keine Schufa-Abfrage

Problemlose Eröffnung, schnell und absolut einfach. Kein kompliziertes Postident oder Videoident. Einfach Ausweis hochladen, Digital unterschreiben und den PDF-Beleg aus der Überweisung von einem Referenzkonto zum neuen Konto hochladen.
Hier kann sich Deutschland mal eine Scheibe abschneiden. Es gibt in Europa wirklich noch unbürokratische Banken.

Ich hatte noch nie so schnell ein Konto eröffnet. Innerhalb von 4 Tagen war alles fertig inkl. Kreditkarte, die ich in den Händen hielt. Post kommt aus Madrid.

Den vorherigen Kommentar kann ich nicht bestätigen. Es erfolgt keine Schufa-Abfrage. Diese ist gar nicht von einer spanischen Bank möglich. Eine Schufa-Klausel steht in keinen Bedingungen oder Leistungsverzeichnissen der Bank.

Ich kann das Openbank Konto empfehlen.

Openbank Erfahrungsbericht #1   von Thomas am 06.03.2020

Girokonto - Testbericht eines Kunden

Bei dieser Bank habe ich mir ein Konto zum Testen eröffnet. Dieses ging richtig schnell und nach ein paar Tagen war auch schon die R42-Karte bei mir im Briefkasten. Das angenehme bei der Eröffnung, es ist kein Post- oder Videoident , sondern es reichen Kopie vom Personalausweis und von der Bankkarte aus. Die Bankkarte oder Kontoauszug muss von dem Konto sein, wovon die Testüberweisung auf das OPENBANK Girokonto ausgeführt wird.


Bei der Eröffnung erstellt man 2 Passwörter: eine 4 stellige PIN und einen 8 stelligen "Signaturschlüssel". Der Signaturschlüssel ist besonders wichtig, wenn man über die Hotline Änderungen durchführen lassen möchte. Leider Gottes habe ich es geschafft, ihn zu vergessen und so musste ich mir bei der Hotline einen neuen beantragen. In Sachen Hotline bin ich sehr überrascht gewesen, wie kurz die Wartezeit in der Warteschleife war, denn ich habe keine 2 Minuten gewartet und schon war ein Mitarbeiter am Telefon. Zudem hat die Hotline auch einen Rückrufservice, besonders, wenn man eine eMail mit einer Frage geschrieben hat. Dann kommt am nächsten Tag ein Anruf direkt aus Madrid.

Nach den ersten Testversuchen habe ich festgestellt, dass man mehrere Girokonten eröffnen kann, die alle unter einem Login verwaltet werden können. Selber hatte ich 2 weitere Girokonten eröffnet, wo die komplette Freischaltung noch offen ist. Denn bei den weiteren Girokonten bekommt man von der Openbank einen eMail mit den nötigen Unterlagen, die man unterschreiben muss und dann zusammen mit den üblichen Kopien vom Personalausweis, sowie der Bankkarte oder Kontoauszug an eine eMail Adresse schicken muss. Die Unterlagen sollten vor dem abschicken unbedingt durchgelesen werden und unbedingt darauf achten, das die SteuerID und das steuerpflichtige Land richtig eingetragen ist. Die Testüberweisung darf natürlich auch nicht fehlen.

Bei den Tagesgeldkonten ist dieses einfacher: Wenn man das Tagesgeldkonto über die APP beantragt hat, steht dieses nach meinen Erfahrungen schon nach max. 5 Min. zur Verfügung.

Ich bin bei dieser Bank zwar noch in der Testphase und würde dieses Konto als Zweitkonto für kleinere Beträge empfehlen. Die APP hat auch ihre eigene mobile Payment Schnittstelle, so das man nicht unbedingt über Google Pay gehen muss, aber das habe ich noch nicht testen können.