Erfahrungen mit der Deutschen Bank

von aktualisiert am: 12.12.2018

Erfahrungen mit der Deutsche Bank

Erfahrungen zur Deutsche Bank (Girokonto).

Bewertung aus Erfahrungen mit 4 SternenAktuell liegt der Redaktion 1 Bericht als Erfahrung zur Deutsche Bank für das Girokonto vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 4 Sternen (max:4, min:4) bewertet.



gute EmpfehlungDeutsche Bank Erfahrungsbericht #1   von  am


4

Girokonto - Störende Anrufe der DB


Ich seit nun fast 10 Jahren Kunde bei der Deutschen Bank und führe dort ein AktivKonto (Basis Konto). Da ich damals noch eine schlechte Bonität hatte, musste ich zu diesem Konto für 4,99€ pro Monat auf Guthabenbasis zurückgreifen.

Mein bisheriger Eindruck: Die Deutsche Bank ist eine durchaus empfehlenswerte Bank, wenn man viel unterwegs ist. Durch die Cashgroup zugehörigkeit, kann man an sehr vielen Banken kostenlos Geld abheben (Commerzbank, HypoVereinsbank, Postbank...)

Klar sollte allerdings auch sein: Einfach in eine Filiale einer Cashgroup-Bank gehen und Geld geht nicht. Dort muss ich schon zu einer Deutschen Bank Filiale gehen. Hier haben es die Sparkassen sicher einfacher.

Zum Banking: Das Online-Banking Portal ist übersichtlich gestaltet und unterscheidet sich nicht groß von anderen Banken, ich verwende dort das iTAN Verfahren (auch nicht 100%ig sicher, ich weiß). Die Funktionen halten sich in dem Rahmen, den man erwarten kann - Besonderheiten, wie etwa Cashback-System (etwa bei der DKB) sucht man vergebens.


Zur Erreichbarkeit: Gerade als Direktbank ist eine hohe Erreichbarkeit wichtig. Hier sehe ich bei der Deutschen Bank einen klaren Vorteil gegenüber anderen Banken. Man konnte mir bisher bei allen Fragen und Problemen immer kompetent weiterhelfen.

Etwas störend empfinde ich die Tatsache, dass man mindestens 1x in 3 Monaten angerufen wird, weil einem irgendetwas angeboten wird. Sei es Riester Rente oder Tagesgeld usw. Auch auf Mehrmaliges darauf hinweisen, dass man diese Anrufe nicht erhalten möchte, wird zwar verständnisvoll reagiert und versprochen es würde sich ändern, aber die Anrufe kommen trotzdem noch.

Alles in allem ist die Deutsche Bank eine durchaus empfehlenswerte, aber nicht ganz günstige Bank mit "sehr gutem" Filialgeschäft. Für die volle Punktzahl fehlt für mich das Netz einer Sparkasse, aber wer auf Bareinzahlungen verzichten kann und sein Geschäft hauptsächlich online abhandelt, der ist hier gut bedient. Weiteren Punktabzug gab es für die störenden Anrufe.





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