Erfahrungen und Kundenberichte zur AS Privatbank (Lettland)

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Erfahrungen mit der Bewertung 2 Sterne

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Konto ist gut Erfahrungsbericht #1   von  am


2

undurchsichtige Abwicklung


"Ich habe 2013 ein Festgeldkonto mit 3 Jahre Laufzeit eröffnet. Nach recht komplizierter Anmeldung verlief alles soweit gut. Die Bank scheint grundsätzlich seriös zu sein.

Leider gab es bei der Auflösung des Kontos erhebliche Komplikationen und Gebühren, die meinen Zinsgewinn bald verbraucht haben! Ich konnte mich nach 3 Jahren nicht mehr einloggen, weil das System von Papier-TAN auf SMS-TAN umgestellt wurde. Um meine aktuelle Telefonummer anzugeben, musste ich mehrere Briefe nach Lettland schicken und einmal 10 Euro Gebühr für neue Login-Daten bezahlen. Dazu liefen jeden Monat Kontoführungsgebühren von 5 Euro (das habe ich erst später gemerkt). Für die Kündigung gab es dann nochmal 10 Euro Gebühr plus 2 Euro Überweisungsgebühr. Auf die Auszahlung warte ich immer noch, aber laut Bankmitarbeiter kommt sie bald.

Ergebnis
pro:
- scheinbar seriöse Bank
- 24h freundlicher Online-Kontakt auch auf Deutsch

contra:
- Nach Festgeld-Ende sofort Kontoführungsgebühren
- Kündigungsgebühr + andere Gebühren
- Sehr auswendige formale Kommunikation mit der Bank (Briefe)
- Online-Banking sehr unübersichtlich

Alles in allem würde ich die Bank aufgrund der recht undurchsichtigen Abwicklung eher nicht empfehlen. Schade."



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Bewertung .


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