1822direkt Erfahrungen und Berichte von Kunden zum Girokonto

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Erfahrungen mit der 1822direkt

Erfahrungen zur 1822direkt.

Bewertung 3 Sterne Aktuell liegen der Redaktion 35 Berichte und Erfahrungen zur 1822direkt vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.5 Sternen (max:5, min:1) bewertet.

Meinung der Redaktion:

Das 1822MOBILE gehört zu den wenigen Giros, die bei Kontoführung, GiroCard und VISA Classic ohne Gebühren auskommen und das, ohne einen monatlichen Geldeingang zu fordern. Das Girokonto kann nur per Banking-App geführt werden und gehört damit zur neuesten und modernsten Generation von Smartphone-Konten, vergleichbar mit Angeboten von N26 und der britischen Atombank, die damit sogar weltweit durchstarten. Großes Plus beim 1822MOBILE ist die SparkassenCard, mit der Sie fast überall in Deutschland kostenlos Bargeld an Sparkassenautomaten erhalten.



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Zu viele negative Bewertungen? Leider schreiben Kunden oft nur zu Problemen und lassen ihrem Ärger freien Lauf. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen kleinen Bericht zu verfassen!

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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #14   von  am


5

zufriedener Kunde


Ich bin jetzt seit elf Jahren Kunde bei der 1822direkt und äußerst zufrieden. Das betrifft sowohl die Sicherheitsaspekte des Bankings als auch den Umgang mit mir als Kunde. Bisher konnte mir immer in kürzester Zeit geholfen werden. Das Bankingportal ist sehr übersichtlich und problemlos bedienbar (obwohl mir die altbackene Form zu Beginn besser gefallen hat). Sehr positiv fällt auf, dass sich Sicherheitsschranken für das eigene Konto nicht umgehen lassen, selbst wenn für jeden klar ist, dass ich der Antragstellende bin und berechtigt, auf das Konto zuzugreifen. Hier erfüllt die Bank sehr hohe Standards, auch wenn einem das als Kunde vielleicht mal auf den Zeiger gehen sollte. Mittlerweile werde ich auch mein Wertpapierdepot hierher verlegen. Eine benötigte Kreditvermittlung kam nur nicht zustande, weil ein anderes Angebot vorteilhafter für mich war. Der Service war auf jeden Fall ohne Beanstandung.
Einziger Kritikpunkt, über die gesamte Zeit, ist, dass Änderungen am Design ohne Vorwarnungen kamen. In Zeiten von Phishing und anderen unlauteren Dingen, wäre es meiner Meinung nach erforderlich, auf Änderungen deutlicher hinzuweisen oder vielleicht vorab schon einmal ein Designbeispiel vorzustellen, dass man sich auch nach Öffnung des Kontos sicher fühlt.



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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #13   von  am


5

Girokonto - SEPA-Auslandsüberweisungen


Bei der 1822 funktioniert der Kundenservice noch zufriedenstellend. Gestern 18 Uhr eine Anfrage zur Auslandsüberweisung vom 1822 Mobile gestellt und heute morgen die Antwort per Email erhalten. Schnell und kompetent. Die SEPA-Auslandsüberweisung ist in der BankingApp erst per Chatbot zu aktivieren. Nach einer Email Bestätigung konnte ich dann die Überweisung ins Ausland problemlos durchführen, allerdings nicht über die normale Funktion, sondern auch im Chatbot - etwas umständlich aber ok. Ohne das Freischalten dieser Funktion sind sich nur deutsche IBAN für den Zahlungsempfänger zulässig.

Die App für das 1822Mobile kann vom Look & Feel nicht mit N26 oder ING mithalten - aber es funktioniert alles und das ist am wichtigsten.





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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #12   von  am


5

Girokonto - sehr gute Usability


Habe fünf Girokonten bei verschiedenen Banken und sehr viel Online-Banking/Depot-Erfahrungen in meinem 30-jährigem Berufsleben gesammelt. Die 1822direkt ist einer der besten Banken, die ich kenne. Erstens habe die PDF-Dateien im Gegensatz zu fast allen anderen Banken sehr sinnvolle Dateinamen. Zweitens werden Kontobewegungen bei Bedarf sofort per E-Mail gemeldet. Und das mit dem Standard PGP verschlüsselt, nachdem der eigene public Key hinterlegt wurde. Das bietet fast keine anderen Online-Bank an. Das Portal ist sehr übersichtlich und zeigt nicht den bei anderen Banken verbreitetet Klick-of-Death und Scroll-of-Death. Viele andere Banken und allen voran die grossen, bekannten Marken sind bezüglich Usability ihrer Portale wirklich die reine Katastrophe.





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Konto ist gut1822direkt Erfahrungsbericht #11   von  am


3

Unflexibilität bei Kundenanliegen


Die 1822 direkt ist einer der größeren Onlineplayer. Die Palette reicht vom Girokonto über die Baufinanzierung, Depots bis hin zum Ratenkredit.

Und sie ist eine der Banken mit den meisten Prämienangeboten am Markt.

Im Dezember 2014 erlag ich dem Lockangebot 100,-- € Aktiverungsprämie bei 2 Käufen zu je min. 500,-- € an Fondsanteilen, auch ETF`s. Die Kontoführung ist bei Fondsbestand kostenlos. Vor lauter Kleingedrucktem ist mir das offenbar entgangen.

Sehr nervig ist das Anmeldeprozedere bei der Telefonhotline. Dort wird die Kundennummer per Tastaturangabe abgefragt und auch das Telefonkennwort und erst dann bemüht sich jemand PERSÖNLICH um einen. Vor Abschluß des Depots wurde ich explizit darauf aufmerksam gemacht, daß diese Prämien nur gezahlt werden, wenn der Kunde langfristig und aktiv das Konto nutzt. Die Bank behält sich vor, diese eventuell nicht zu zahlen. Also: Alles Auslegungssache und birgt damit ein gewisses Risiko.

Nachdem ich den Depotwert und die einzelnen Positonen auf das Depot meiner minderjährigen Tochter verlagerte, war ich erstaunt, daß zum 30.06.2015 7,50 € Depotführungsgebühr für 3 Monate(Monat 2,50 €) verlangt wurden. Das heißt jetzt nicht, daß ich das Depot auflösen wollte, Es war eben nur kein Bestand darauf und schon griff die Bank zu. Zu dem Zeitpunkt im April 2015 gings mit dem Dax rapide runter und ich wollte vorerst nicht mehr einsteigen.

Trotz meiner Bitte um Kulanz bestand die Bank darauf, daß ich diese 7,50 € zu zahlen habe. Sie verwiesen mich auf die Bedingungen, die ich doch gelesen habe...... Jeder, der sich mit Bankgeschäften ein wenig auskennt, weiß, das gerade die AGB`s das allerletzte ist, was man als Bankkunde ausführlich ließt.

Ich war sehr enttäuscht, auch deshalb, weil meine Frau und meine beiden minderjährigen Kinder dort ebenfalls Kunden sind. Ich entschloß mich deshalb, daß Depot wieder aufzulösen.

Zu erwähnen ist auch, daß zum Beispiel die Freistellungsaufträge für Minderjährige nicht online einsehbar sind. Also kopieren und zuhause hinterlegen!!

Mit ein wenig mehr Fingerspitzengefühl und Entgegenkommen hätte die 1822 das ganze retten können. Nun bin ich bei der Aktionärsbank, Dort kostet die Order 5,90 €.

Die Ordergebühren sind sehr human (4,95 €/Order) und im Vergleich zu den anderen Onlinebanken ganz vorne dabei.

Nachdem ich die Käufe getätigt hatte, erhielt ich im vierten Monat nach Kontoeröffnung die Prämie. Das ging nicht von selbst, sondern ich mußte nachhaken.

Grundsätzlich kann ich jedem nur empfehlen, sich vorher schriftlich bei einer Bank zu erkundigen, ob man überhaupt bei Abschluß eines bestimmten Produkts in den Genuss der Prämie kommt. Vor allem dann, wenn jemand dort schon einmal Kunde war.

Bei der 1822 direkt muß man als Neukunde allerdings schon aufpassen, welches Bankprodukt man abschließen möchte. Es gibt aus eigener Erfahrung die Prämien beim Girokonto nur für das ERSTE eröffnete Girokonto. Wer dort schon einmal eines hatte, und sei es vor Jahren gewesen, geht leer aus!

Insgesamt gesehen ist die 1822 direkt ein Gemischtwarenladen. Die Aktionsangebote können nicht verdecken, daß vor allem der Durchwahlprozess am Telefon und die Unflexibilität bei Kundenanliegen oft zu wünschen übrig lassen.

Das Gegenbeispiel dazu ist die Comdirect, Dort passt von A-Z einfach alles.

Insgesamt gesehen eine durchschnittliche 3! Mehr nicht.



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Konto ist gut1822direkt Erfahrungsbericht #10   von  am


3

nicht kundenorientiert


Die 1822 direkt warb vor einiger Zeit mit einer Aktivitätsprämie von 100,-- € bei min. zwei Käufen von Aktienfonds oder ETF`s. Diese Gelegenheit nutzte ich und eröffnet dort ein Depot.

Für die beiden Käufe fielen jeweils sehr geringe Geführen von 4,95 € an. Die Depotführung ist bei Depotbestand pro Quartal kostenfrei.

Die Aktiviätsprämie erhielt ich im 4. Monat nach Eröffnung auf das Verrrechnungskonto überwiesen.

Als ich die gekauften Fondanteile auf ein anderes Depot verlagerte, langte die 1822 direkt im Anschlußquartal gleich zu und berechnete mir pro Monat 2,50 € Gebühr. Am 30.06.15 hatte ich dann 7,50 € zu berappen.

Diese Vorgehensweise ist m.E. unangemessen und ein Abstrafen des Kunden. Zuerst den Kunden mit hohen Prämien locken, dem Kunden dann in Telefonaten mitteilt, daß wir als 1822 nur an diejenigen die Prämien zahlen, die langfristig denken, die Bedingungen exakt erfüllen und auch bei uns bleiben, ist noch nachvollziehbar. Ihn aber gleich nach drei Monaten ohne Fondsbestand mit Geführen zur Kasse zu bitten, ist hinsichtlich der Kundenbindung kontraproduktiv.
Da der Aktienmarkt derzeit einer gewissen Sprunghaftigkeit wegen der Griechenland-Krise unterliegt, hielt ich mich mit Investitionen in den Markt zurück.

Die Bank ließ sich auch auf keine Kulanzregelung ein. Sie bestand darauf, daß ich die
7,50 € Gebühren zu tragen habe.

Natürlich könnte man jetzt sagen: Selbst schuld.

Meine Erfahrungen mit anderen Banken zeigen mir aber, daß man hier durchaus Handlungsspielraum hat. Hier möchte ich die comdirect ausdrücklich loben, mit der meine vierköpfige Familie bestens zurechtkommen.

Die 1822 hat sich durch diese Vorgehensweise unsere Zuneigung verscherzt und wir habe unsere vier Depots mitsamt Girokonten verlagert und unsere Bankverbindungen aufgelöst.

Es gibt leider immer wieder Banken, die ihre Vorgaben strikt umsetzen und wenig bis gar nicht auf den Kunden eingehen. Dauerhaft wird aber nur der gewinnen, der sich am Kunden orientiert.

Hier sollte ich sich die 1822direkt ein Beispiel an der comdirect oder der Sparda-Bank München nehmen. Beide überaus kundenorientiert ausgelegte Institute. Dort passt von der Erreichbarkeit, vom Kundenservice bis hin zu den Gebühren alles.

Nochmals werden wir bei der 1822 keine Konten eröffnen.

Es ist zwar nichts wirklich gravierendes vorgefallen. Mit ein bißchem mehr Willen und Fingerspitzengefühl hätte die Bank aber vier Kunden behalten können.

Fazit: Kleine Ursache, große Wirkung.



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gute Empfehlung1822direkt Erfahrungsbericht #9   von  am


4

Girokonto - Empfehlung für Frankfurter


Ich bin mittlerweile ein paar Monate Kunde bei der 1822direkt, führe dort ein (kostenloses) Gehaltskonto. Da ich auch bei anderen Banken z.T. sehr lange Kunde bin/war, denke ich, dass ich einen guten Überblick über die Bankenlandschaft (online) gewinnen konnte.

Mein Eindruck bislang: Die 1822Direkt ist eine durchaus empfehlenswerte Alternative, vor allem für diejenigen, die in Frankfurt eine Bank suchen, bei der sie die Vorteile der Online-Direktbanken mit denen eines traditionellen Hausbank verbinden wollen. Dies ist v.a. auf Einzahlungen von Bargeld bezogen: Die Einzahlung ist bei allen Sparkassenfilialen der Frankfurter Sparkasse möglich, ein manchmal nicht zu unterschätzender Vorteil gegenüber. anderen, nur online agierenden Banken.

Klar sollte allerdings auch sein: Einfach in die Sparkasse gehen, und wie ein normaler Sparkassen-Kunde behandelt werden, funktionert eher selten - dann muss man auch "echter" und damit meist auch zahlender (Kontoführtunggebühr) Sparkassenkunde sein. Wer darauf verzichten kann, hat hier in Frankfurt eine recht angenehme Alternative.

Zum Banking: Das Online-Banking Portal ist übersichtlich gestaltet und unterscheidet sich nicht groß von anderen Banken, ich verwende dort das SMS-TAN Verfahren (auch nicht 100%ig sicher, ich weiß). Die Funktionen halten sich in dem Rahmen, den man erwarten kann - Besonderheiten, wie etwa Cashback-System (etwa bei der DKB) sucht man vergebens.

Zur Erreichbarkeit: Gerade als Direktbank ist eine hohe Erreichbarkeit wichtig. Hier sehe ich bei der 1822direkt noch etwas Nachholbedarf. Allerdings konnte man mir bei allen Fragen und Problemen letztendlich immer kompetent weiterhelfen, insofern ist das für mich auch in Ordnung.

Alles in allem ist die 1822direct eine m.E. durchaus empfehlenswerte, günstige Bank mit "halbem" Filialgeschäft. Für die volle Punktzahl fehlt aber das Besondere und auch die Erreichbarkeit könnte an manchen Tagen besser sein. Dafür entschädigt (vielleicht) aber die fast immer verfügbare Konto-Eröffnungsprämie.

Meine Bewertung: 4/5 Punkten





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gute Empfehlung1822direkt Erfahrungsbericht #8   von  am


4

jede Woche Werbung


Am 27.Juni 2014 habe ich online ein Tagegeldkonto bei der 1822direkt eröffnet. Hierzu musste ich den dreiseitigen Antrag ausfüllen und zusammen mit dem Postident per Post einsenden (lassen). Um Infos über das Konto zu erhalten (ich dachte an Kontoauszüge und Status der Eröffnung), habe ich nichts Böses ahnend selbstverständlich auch meine Email-Adresse angegeben, immerhin ist es eine Online-Bank. Der Hinweis, dass nach erfolgter Kontoeröffnung der Verwendung der Email widersprochen werden kann, steht genau darunter.

Am 04. Juli habe ich auch eine Bestätigung erhalten, dass ich weitere Unterlagen per Post erhalte. Hier trudelten dann wenige Tage später nacheinander die Zugangsdaten ein, die man genau lesen sollte - denn die Online-Kennung besteht aus Kundennummer und der Personenkennung (A). Auch eine klassische Tan-Liste habe ich erhalten.

Am 17. Juli habe ich morgens einen Erstbetrag überwiesen, der am 18. Juli verbucht war. Auch Rücküberweisungen gehen innerhalb eines Tages.

Online erwartet einen ein übersichtliches Portal, das einen mit der Postbox und einer Kontoübersicht begrüßt. Aktuelle Kontoauszüge werden fett angezeigt und können sogleich herunter geladen werden. Die Schrift ist relativ klein und alles etwas „altbacken“, jedoch sind alle Funktionen zu finden. Etwas störend ist, dass hier auch sämtliche Depot-Unterseiten aufgelistet sind, selbst wenn man kein Depot dort hat.

Auch HBCI ist möglich, sodass man einen tagaktuellen Überblick hat, jedoch habe ich häufiger mal für kurze Zeit Fehlermeldungen beim Abruf.

Werbe-Email der 1822 nerven
Ich würde so einige Sternchen verschenken, wäre da nicht der Punkt mit der Email, die ich ja nun angeben sollte. In diesem halben Jahr haben mich über 50!!! …ich nenne sie mal Spam-Emails… von der 1822Direkt erreicht. Nur so als Beispiel der letzten Tage: am 10.12., am 5.12., am 4.12., am 3.12., immer wieder dieselben „nur bis 31.*aktueller Monat*.: 100€, wenn Sie dies und das abschließen“ Emails. Inzwischen habe ich den Abbestellen-Link geklickt und verzichte lieber auf Kontoinformationen.

Per Post habe ich diese Infos selbstverständlich auch noch einige Male erhalten. Zählen kann ich nicht mehr, denn sie sind ungelesen ins Altpapier gewandert.

Nach Zinsgarantie zu anderer Bank gewechselt
Bis heute habe ich alles Geld wieder runtergebucht, da der Neukundenzins nur von kurzer Dauer (4 Monate) war und er nun nicht mehr lohnend ist. Ich überlege auch, das Konto komplett zu kündigen, da ich an dem weiteren Angebot der 1822direkt nicht interessiert bin. Allerdings erhält man die Zinsgutschrift erst Ende des Jahres. Rückblickend würde ich dieses Konto nicht noch einmal eröffnen.

+ trotz schriftlichen Antrags schnelle Kontoeröffnung
+ übersichtliches Online-Portal
+ schnelle Überweisungen in beide Richtungen
+ HBCI-Unterstützung
+ klassische Tan-Liste - es gibt auch noch Leute ohne Handy.
+ umfangreiches Angebot (Depot, Girokonto…)

- Top-Zinsen nur für Neukunden von kurzer Dauer
- durchschnittlich zwei Werbeemails pro Woche!!!!
- Zinsgutschrift erst Ende des Jahres



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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #7   von  am


5

Girokonto - Alternative zur Sparkasse


Seit 2 Jahren führen wir nun unser Haupt-Girokonto (GiroSkyline) bei der 1822direkt und sind sehr zufrieden. Bewogen hatte uns dazu, dass unsere Sparkasse die Gebühren erhöhte. Da ich aber nahezu ausschließlich online-banking nutze, suchte ich eine Alternative. Besonders Entscheidungskriterium war für mich der kostenlose Bargeldservice im Sparkassennetz. Da Geldautomaten der Sparkasse ziemlich verbreitet sind, bekomme ich mit der EC-Karte einfach und kostenlos Bargeld. Die Kontoführung ist ebenfalls kostenlos. Ein paar mal musste ich telefonisch Kontakt mit der Hotline aufnehmen. Jedes mal habe ich direkt einen Mitarbeiter erreicht, der mir freundlich und kompetent helfen konnte. Eingereichte Verrechnungsschecks werden innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt dem Konto gutgeschrieben. Überweisungen werden zügig ausgeführt, man hat die Möglichkeit Terminüberweisungen einzurichten, damit Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Das online-banking Menu ist einfach und übersichtlich gestaltet. Wir haben bisher nur beste Erfahrungen gemacht und können somit das Girokonto der 1822direkt uneingeschränkt empfehlen.





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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #6   von  am


5

Tagesgeld-Neukunden trotz Giro


Da ich schon seit einigen Jahren ein Girokonto bei der 1822direkt besitze und erfreulicherweise immer öfter ein bisschen Geld am Ende des Monats übrig bleibt, habe ich dort vor ungefähr 1 - 2 Monaten ein Tagesgeldkonto eröffnet. So kann das Geld für mich "arbeiten" und ich habe im Falle des Falles doch jederzeit die Möglichkeit über alles zu verfügen.

Zwar gilt der Zins von 1,3% nur bis 25000 Euro, aber für meine Notgroschen reicht dieser Rahmen vollkommen aus. Laut n-tv gilt die 1822direkt auch als "Beste Tagesgeldbank". Hier meine Erfahrungen:

Meine erste positive Erfahrung war der telefonische Kontakt. Der Topzins von 1,3% gilt nämlich (laut Werbung) nur für Neukunden. Jetzt war meine Frage, ob ich (weil bestehender Girokonto-Kunde) auch noch als "Tagesgeld-Neukunde" zähle. Laut Kundenberater ist es tatsächlich so, dass man auch als Girokonto-Bestandskunde immer noch als Tagesgeld-Neukunde zählt. Optimal!

Die Anlage habe ich dann online in 5 Minuten erledigt. Da ich schon Kunde bei 1822direkt war, entfiel bei mir das PostIdent-Verfahren bei der Post für die Legitimation.

Wenige Tage später war das Tagesgeldkonto und der neu erstellte Freistellungsauftrag in meinem Onlinebanking-Bereich sichtbar und ich konnte damit arbeiten.

Die Überweisungen von Girokonto auf Tagesgeldkonto (und rückwärts) erfolgen quasi in Echtzeit. So blitzschnell lob ich mir das!

Um die Sicherheit meines Geldes mach ich mir auch keine Sorgen, da die 1822direkt der Frankfurter Sparkasse gehört. Sollte es also mal zu Liquiditätsschwierigkeiten kommen, haften alle Sparkassen und Landesbanken gemeinsam. Zumindest wurde es mir so am Telefon erklärt ;)

Von meiner Seite aus gibt es 5 Sterne für Angebot, Service und Sicherheit!

Anmerkung der Redaktion: Wir weisen darauf hin, dass nach der Zinsgarantie, die aktuell bis zum 01.02.2015 gilt, der Standardzins für das Tagesgeldkonto gilt. Als Bestandskunde erhalten Sie momentan 0,70%.



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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #5   von  am


5

Geld ist bei Sparkasse sicher


Seit 2008 sind wir Kunde bei der 1822 Direkt. Die Erföffnung ging reibungslos, Fragen wurden und werden stets zu unserer vollsten Zufriendenheit beantwortet. Die Zinsen für das dort geparkte Sparguthaben sind zwar mit aktuell 0,70 % für Bestandskunden eher durchschnittlich, aber für uns zählt die große Mutter, die Frankfurter Sparkasse.

Dies bietet uns die erforderliche Sicherheit auch nachts im Schlaf zu wissen, dass unser Geld sicher ist.

Wir haben in der Zwischenzeit für unsere Kinder je ein Kindertagesgeldkonto erföffnet. Die Verwaltung erfolgt sehr komfortabel über unseren bestehenden Onlinebankingzugang. Wir haben bereits unserer Familie, Freunden und Verwandten die 1822 ans Herz gelegt und tun dies hiermit zweifelsfrei auch der gesamten Leserschaft dieser Seite.

Für uns ist und bleibt die 1822 absolut sicher, fair und äußerst kundenfreundlich.



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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #4   von  am


5

Transaktions-Autorisierung mit QR-TAN


Mein Haupt-Tagesgeldkonto führe ich seit 2006 bei der 1822direkt.

Im aktuellen Marktumfeld muss man natürlich schauen wo man bleibt und so habe auch ich bei der einen oder anderen Bank ein Konto. Grundsätzlich kann ich aber sagen, dass die Konditionen langfristig gesehen immer Top sind.

Die telefonische Kundenbetreuung ist immer sehr freundlich und kompetent. Hier habe ich nichts auszusetzen. Sieben Tage die Woche von 07:00 bis 22:00 Uhr kann man jemand persönlich unter einer „normalen“ Rufnummer erreichen. Keine Sonderrufnummern. Der Rückrufservice innerhalb von 30 Minuten klappt ausgezeichnet.

Positiv finde ich auch, dass Kundenfeedback ernst genommen wird. So werden Anregungen, vermutlich nach Prüfung der Umsetzbarkeit und Usability umgesetzt.

Sehr gut finde ich die Banking App der 1822direkt. Mit dieser kann ich sogar meine anderen Konten verwalten, und das kostenlos.

Als zusätzliche Legitimationsmöglichkeit (anstatt iTAN oder mTAN) bietet die 1822direkt eine QR-TAN App an. Mit dieser kann ich mit meinem Smartphone meine Aufträge autorisieren bzw. legitimieren.


Also ich kann mich nicht beklagen und somit habe die 1822direkt auch meiner Familie empfohlen. Top!

Demnächst steht eine Baufinanzierung an. Mal sehen, ob mich auch hier die 1822direkt überzeugen kann. Wir werden sehen.



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gute Empfehlung1822direkt Erfahrungsbericht #3   von  am


4

Sparkasse - Sicherheit


Seit nunmehr knapp 4 Jahren habe ich ein Paket aus Girokonto, Tagesgeldkonto und Depot. Zunächst hatte ich wegen eines hohen Zinsangebots und einer Prämie das Tagesgeld eröffnet, bin dann aber wegen der guten Erfahrung komplett umgezogen. Außerdem gibt es bei meinem Arbeitgeber im Kantinenbereich einen Sparkassengeldautomaten, so muß ich nie mehr in der Stadt anhalten.
Die 1822 ist mir von den Direktbanken die sympathischste. Sie hat eine vertrauenswürdige Muttergesellschaft im Rücken und einen guten, übersichtlichen Internetauftritt. Damit man keine Gebühren zahlen muß, braucht man zwar einen Geldeingang aufs Girokonto, aber der ist nicht mit einer bestimmten Höhe festgelegt, wie das bei anderen Geldinstituten war oder noch ist. Und da ich gern alles aus einer Hand habe, geht sowieso mein Gehalt dort ein. Das ist allerdings der einzige Kritikpunkt. Damit man dabei bleibt und sich nicht doch wieder einen anderen Anbieter für Tagesgeld sucht, müßten die Zinsen für Bestandskunden fairerweise angehoben werden. Ich hatte dann allerdings mein Tagesgeld teilweise in Festgeld umgewandelt und teilweise Aktien aus dem Dax gekauft. Das soll keine Anlageempfehlung sein, aber ich hatte den Aufsprung auf den Goldzug zur Vermögenssicherung verpasst und hoffe, dass im Ernstfall ein (natürlich geringer) Anteil an einem Konzern auch ein Anteil an einem Konzern bleibt, sofern dieser überlebt. In dem 1822 Depot ist mir dann als erstes aufgefallen, dass man beim Direkthandel mehrere Anbieter zur Verfügung hat, was ich so nicht kannte.
Ich würde also sagen, dass ich die 1822 als Komplettpaket empfehlen kann, allein für Tagesgeld ist sie aber wegen des begrenzten Neukundenangebots nicht die erste Wahl.



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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #2   von  am


5

Sparpan beim Zinscash möglich


Nachdem ich schon 10 Wochen ein Girokonto bei der 1822direkt besaß, habe ich Ende 2012 das Tagesgeldkonto ZinsCash eröffnet, welches derzeit mit 1,85 % Zinsen bis Juni 2013 im oberen Bereich der Tagesgeldzinsen liegt. Das Postidentverfahren musste nicht erneut durchlaufen werden.

Alles ging völlig reibungslos - Antrag online ausgefüllt, ausgedruckt und 11 Tage später wurde per Postbox und per Brief die Eröffnung des Kontos mitgeteilt.

Hervorragend ist, dass das gleiche benutzerfreundliche OnlineBanking-Programm genutzt wird, welches man schon für das Girokonto benutzt. Keine neuen Passwörter oder andere Hindernisse. Im onlineBanking kann man sein Konto anwählen. Über Auswahlmenü kann man zwischen Umsätze, Übertrag oder Einzug Referenzkonto und Sparplan wählen.

Der Einzug des Erstbetrages laut Antragstellung klappte fehlerlos.

Der Service der 1822direkt ist wirklich sehr gut. Die Bank kann ich sowohl im Giro- als auch im Tagesgeldbereich guten Gewissens weiterempfehlen.



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sehr positive Kundenmeinung1822direkt Erfahrungsbericht #1   von  am


5

Girokonto - Demo Version des Giro überzeugte


Ich habe vor 2 Monaten ein Girokonto bei der 1822direkt eröffnet. Zuvor habe ich mich telefonisch nach einigen Details des Online-Bankings erkundigt. Die Beratung war freundlich, informativ und ich wurde auf die Demoversion des Online-Bankings aufmerksam gemacht. Damit konnte ich mir Layout und Funktionen zuvor ansehen.

Ich habe die Eröffnung online vorgenommen, die Anträge ausgedurckt und gemeinsam mit den PostIdent-Unterlagen an die Bank geschickt. Besser gesagt, die Post hat das versandkostenfrei für uns erledigt.

Die Eröffnung ging schnell und unkompliziert. Innerhalb von knapp 2 Wochen waren alle Unterlagen wie Sparkassencard, Pins, iTan-Listen vorhanden. Mit dabei ist eine Art Checkheft und vorbereitete Aufkleber für die Benachrichtigungen bzgl. des Kontowechsels. Sehr komfortabel gestaltet!

Hervorragend funktioniert die App auf dem iPhone.

Derzeit gibt es beim Tagesgeld 1,85 % Zinsen und unter bestimmten Voraussetzungen 25 Euro Gutschrift. Wir werden dieses Angebot ebenfalls nutzen.

Wir haben vor Kontoeröffnung verschiedene Details bei mehreren Online-Banken überprüft. 1822direkt hat uns in allen Punkten überzeugt, besonders hervorzuheben sind die vielen verfügbaren Sparkassenautomaten. Viele von ihnen ermöglichen eine Geldstückelung von 5 Euro.

Das Online-Banking ist mit das Übersichtlichste was wir kennen. Überweisungen lassen sich auf 2 Arten speichern, als Empfängerspeicherung und als komplette Überweisungsspeicherung. Eigene Namen können vergeben werden. Die Liste ist endlos, man muss nicht mehrere Seiten anklicken (wie bei anderen unkomfortabelen Bankprogrammen).

Wir können das Girokonto uneingeschränkt weiterempfehlen.





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Hinweise zu ihrem Erfahrungsbericht.


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