Erfahrungen, Kundenmeinungen und Bewertungen zur Sparda Bank

von aktualisiert am: 15.08.2018

Erfahrungen mit der Sparda-Banken

Erfahrungen zur Sparda-Banken.

Bewertung 2 SterneAktuell liegen der Redaktion 16 Berichte und Erfahrungen zur Sparda-Banken vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 1.6 Sternen (max:5, min:1) bewertet.



Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #17   von  am


1

Wechsel zur Sparda Bank bereut.


Meine Erfahrungen mit der Sparda Bank München sind durchwegs enttäuschend bis massiv ärgerlich. Mitarbeiter der Bank scheuen nicht einmal vor persönlichen Beleidigungen zurück und vergreifen sich massiv in Ton und Wortwahl. So etwas habe ich in den 32 Jahren, in denen ich Girokonten bei der Postbank, der Raiffeisenbank und einer Volksbank hatte, niemals erlebt. Der Wechsel zur Sparda Bank erfolgte ausschliesslich aufgrund des Abschlusses eines Baukredits. Der minimal günstigere Effektivzins von damals entschädigt in keinster Weise für die unverschämten Mitarbeiter. Von den extrem wenigen Bankautomaten, an denen gebührenfrei Geld abgehoben werden kann, ganz zu schweigen. Ich rate komplett von einem Wechsel zur Sparda Bank ab und habe meinen bereits mehrfach bereut!



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #16   von  am


1

Eingabeterminal: 1,50 Euro pro Überweisung!!


Kosten der Nutzung am Eingabeterminal: 1,50 Euro pro Überweisung!!
Da macht man sich selbst den Umstand an diesen völlig unkomfortablen Geräten und wird dann auch noch mit 1,50 pro Überweisung bestraft, krass. Nie wieder!!




Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #15   von  am


1

Lange Wartezeit beim Auszahlen des Genossenschaftsanteiles nach der Kündigung


Nicht so toll: Als das Girokonto kostenlos war - völlig OK gewesen, danach wechselte ich zu einen tschechischen Bank, um die Kosten zu vermeiden und kündigte. Auch ein lächerlicher Kredit wurde nicht bewilligt - ich war arbeitstätig und selbstständig. Zudem eine lange Wartezeit beim Auszahlen des Genossenschaftsanteiles nach der Kündigung, auch wenn ich ausgedrückt hatte, dass ich auf Zinsen verzichten möchte. Wie gesagt, muss nicht sein.




Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #14   von  am


1

Anschlussfinanzierung nicht bewilligt


Ganz unverschämt. Meine Anschlussfinanzierung wurde, trotz termingerechter Zahlung seit 18 Jahren, nicht verlängert. Grund: ich sei jetzt nicht mehr im Arbeitnehmerverhältnis, sondern Selbständig, und würde nicht genügend Mindesteinkommen haben. An Selbstständige würde sowieso kein Kredit vergeben.Dass ich über mehr als ausreichend Geld auf einem anderen Konto liegen habe als Versicherung, das war auch egal. Ich musste den Kredit auszahlen und dafür eine andere Anlage vorzeitig auflösen.
Wer weiss denn schon, was er in 10 oder 15 Jahren mal so machen wird? Ich bin auf jeden Fall erschüttert, sehe aber auf den verschiedenen Foren, dass dieser Kundenservice wohl common use bei der Sparda ist. Kann nur empfehlen die Finger davon zu lassen.



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #13   von  am


1

kein Respekt


der Respekt gegenüber Kreditnehmer dieser Bank lässt zu wünschen übrig! Nach dem ich einen Kreditantrag (ganz kleiner Kredit) abgelehnt bekam mit der Aussage: "Wir verzichten darauf Ihr Konto wieder fortzuführen", muss ich sagen, dass gute und seriöse Banken so etwas nicht tun! Der Ton und das heimliche spöttische Lachen der Dame war sehr angreifend und beleidigend. Es gab vor einigen Jahren wohl Rückstände bei mir, an die ich mich nicht erinnern kann. Allerdings weiß ich, dass ich durch Depressionen eine sehr schwere Zeit hatte. Somit scheint das wohl gerechtfertigt zu sein. (?!)

ABER Heute ist nicht damals. Mich so unverschämt abzuspeisen, gehört sich einfach nicht! Das kann man auch höflich machen! Wenn die Bank mein Geld nicht will, gerne. Aber bitte mit Respekt!




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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #12   von  am


1

Sparda-Bank Hamburg eG kündigt Giro


Ich bin jahrelang Kunde bei der Sparda-Bank Hamburg eG. Ich betrieb als selbständiger Einzelunternehmer eine kleine Baufirma, welche diese Girokonten auf reiner Guthabenbasis, bei der Sparda führte! Im Januar 2018 kündigte mir, ohne Vorwarnung, die Bank plötzlich das Konto und die Mitgliedschaft! Begründung: Meine bisherige Kontoführung und daß sich das Verhalten nicht mit den Belangen der Genossenschaft vereinbaren läßt! Ich kann mir nichts vorwerfen lassen, außer wenige Lastschriften, die manchmal mangels Deckung nicht ausgeführt werden konnten (welcher Kleinunternehmer kennt das nicht!) sowie zuletzt einige Pfändungen, die aber immer nach Einzahlung der erforderlichen Summe, an den Gläubiger ausgekehrt werden konnten! Sonst war ich ein ordentlicher Kunde, auf dessen Konto Geld einging und der seine Bankgebühren und Spesen immer bezahlte!

Als Info!
Seit Dezember 2017, habe ich meine Selbständigkeit, mangels ausreichender Erträge beendet und bin seitdem Arbeitslos (ALGII). Ich habe als Alleinerziehender 2 Kinder zu versorgen!

Ich legte gegen die Kündigung sofort Widerspruch und Beschwerde beim Ombudsmann der BVR (Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken) ein. Diese schrieb sofort die Bank an, jedoch beharrte diese weiterhin auf der Kündigung! Daraufhin beantragte ich sofort das Ombudsmannverfahren bei der BVR gegen die Sparda-Bank. Zwischenzeitlich versuchte ich mich auch persönlich mit der Sparda-Bank zu einigen! Jedoch ohne Erfolg!

Das einzige, was ein Mitarbeiter, Ende Februrar 2018, für mich tun konnte, er wandelte auf meinen Wunsch, ein bestehendes Girokonto in ein sog. (Basis) / P-Konto (pfändungsfreies Konto) um.
Dieses Konto benötige ich wie jeder andere Verbraucher um mein Recht auf Zugang zu einem Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen (Basiskonto) zu erhalten! Damit ich am Zahlungsverkehr teilnehmen kann und nicht wirtschaftlich ausgegrenzt werde!

Anfang März erhielt ich dann ein Schlichtungsvorschlag der BVR: ?Sie wissen auch nicht so genau???? Ich solle mich doch in einem direkten Gespräch an meine Bank wenden und dies, obwohl die Bank (in diesem Schlichtungsvorschlag der BVR zum wiederholten Male die Kündigung aufrecht hielt!!!

Mitte März erhielt ich dann ein Schreiben der Sparda-Bank Hamburg eG, betr. Kontoschließung! Ich solle Ihnen ein Bankkonto mitteilen, auf welches sie mein Guthaben transferieren können! Wenn ich dies nicht mache, werden sie das Guthaben vereinnahmen!
Daraufhin legte ich natürlich sofort Widerspruch, ein mit dem Hinweis, daß mein Konto jetzt ein sog. P-Konto ist, auf welchem ausschließlich mein Arbeitslosengeld, Kindergeld und Waisenrente für meine Kinder eingeht! Und das ich kein weiteres Konto besitze!!! Und das Konto ausschließlich für meine Rechte lt. BGBI usw. benötige! Es kam nur ein lapidarer Schrieb zurück, das dieses Konto nun geschlossen sei und ich Ihnen zeitnah ein Konto mitteilen soll, auf welches das Guthaben überwiesen werden kann!!!

Für das Ganze bei der Sparda-Bank Hamburg eG, ist ein Herr (Name der Redaktion bekannt) zuständig! Der auch alle Schreiben der Sparda unterschrieben hat, ob er jemals meine gelesen hat, möchte ich an dieser Stelle bezweifeln!

Ich werde nun Beschwerde bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) einlegen!

Es geht mir jetzt darum, ich kann nicht mehr am Geldverkehr teilnehmen und kann auch nach heute (05.04.2018) erfolgter Einziehung meiner Karte kein Geld mehr abheben! Ich frage mich wovon meine Kinder und ich leben sollen!

Ich suche Personen die ähnliches mit Banken (können auch andere Banken sein) erlebt haben, für eine Aktion durch Unterstützung der Medien (TV, Radio, Zeitungen), gegen die seit Jahren bestehende Ausgrenzung, in Not gelangter Bürger, durch Banken! Denn eigentlich sind alle Dinge in den Gesetzen geregelt. Das interessiert die Banken, jedoch nicht, sodaß sie evtl. anfallende Prozeßkosten wenig kratzen.

Ein wirklich unglaubliches, verachtenswertes Verhalten der Sparda-Bank Hamburg eG! Und das, wo sie doch so werben "Suchen Sie eine Bank, bei der Sie mehr als Kunde sind?" oder in der Präambel: "Wir achten die Einzigartigkeit von Menschen, Umwelt und Kulturen"



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #11   von  am


1

Gekündigt!


Nach 28 Jahren Kontoführung bei der Sparda Bank stelle ich heute fest, dass der Umgang mit Kunden sich deutlich verändert hat.

Banken sind generell problematisch geworden. Elektronische Erfassung und Auswertung stehen über der Kundenbindung und der Persönlichkeit. Mitarbeiter haben nur noch wenige das Feingefühl für eine kundenbindende Betreuung.

Da mir der persönlich direkte Umgang bei meiner Sparda Bank Filiale äußerst unsypatisch geworden ist, auch die verbale Kommunikation nahezu unverschämt abläuft, habe ich mich heute entschlossen dieser Bank meinen Rücken zu kehren und mein Konto aufzukündigen.

Die sogenannten jungen Wilden in der Geschäftswelt, ob Kundenbetreuer oder Filialleiter, sollten einmal Umgangsformen lernen und die grundsätzlichen Basics im Dienstleitungsbereich geschult bekommen.

Bedauerlich, dass sich die Dinge so verändern.



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #10   von  am


1

Werbung und Wirklichkeit liegen weit auseinander.


Ich bin jahrzehntelanger Kunde. Wollte im Herbst 2017 die Tilgungszeit eines Baudarlehens verlängern. Berater war für Sparda-Verhältnisse sehr flexibel. Benötigte zum Neukonzept aber noch die Zustimmung der Entscheiderebene, die am Freitagmittag aber wohl schon im wohlverdienten Wochenende war. Danach hörte ich trotz Nachfrage nichts mehr.
Für mich ist die Sache nun erledigt. Werde nach Ablauf der Zinsbindung zu einer kundenfreundlicheren Bank wechseln. Das schreibt ein Kunde,der mehr als 40 Jahre Sparda-Kunde war. Meine Erfahrung: Werbung und Wirklichkeit liegen weit auseinander.




Konto ist gutSparda-Banken Erfahrungsbericht #9   von  am


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Geldautomat defekt - muss 4 Wochen auf mein Geld warten!!!


An einem Sonntag 11.30 Uhr war ich auf der Sparda Bank zum Geld abheben. Ich gab Betrag und Stückelung ein und hörte auch im Automaten das Rauschen der Scheine... Nur meine EC-Karte spuckte der Automat aus und es erschien sofort der Hinweis - das Gerät ist defekt. Die Dame in der Hotline war sofort erreichbar und nahm mein Problem auf.

Ich zog gleich einen Kontoauszug - abgebucht!! Bravo! Bin am nächsten Tag zur Schalterzeit hin und man nahm alles auf - keine Entschuldigung oder Ähnliches!! Das allerbeste an der Aktion aber ist - es braucht 4! Wochen bis ich mein Geld wieder habe. Gott sei dank ging es *nur* um 100 Euro... Schaue mich mal nach einer anderen Bank um...



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #8   von  am


1

diverse Probleme mit der Sparda Bank BW


Seit Beginn meiner Kontoeröffnung bei der Sparda Bank BW habe ich leider nur Probleme mit dieser Bank. Los ging es damit, dass den Personen, welche mich für diese Bank beworben haben, die versprochene 25 Euro erst nach mehrmaligem Nachfragen überwiesen worden.

Als nächstes konnte ich dann meine Kontonummer nicht bei den Onlineplattformen PayPal, Amazon und ebay hinterlegen. Den Aufwand (Zeit) und die Anzahl der Anrufe/Mails bei der Sparda Service Stelle habe ich nicht gezählt. Was ich jedoch mich Sicherheit sagen kann. In diesen 3 Monaten war ich öfters mit der Sparda Bank BW beschäftigt als bei meiner alten Bank in 22 Jahren.

Momentan kämpfe ich um die zugesagten 75 Euro für die online Aktivierung eines Girokontos bei der Sparda Bank BW bei Eingang des ersten Gehaltes. Wie so oft in der Vergangenheit, werde ich auch dieses Mal damit vertröstet, doch bitte morgen ab 8 Uhr wieder anzurufen. Super 24 Stunden Service für Menschen die Tagsüber einer ehrlichen Arbeit nachgehen.

Diese Bank ist absolut nicht zu empfehlen. Den von mir vergebenen Stern gibt?s für Null Kontogebühren.



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #7   von  am


1

Freizeitkonto - Datenschutz


Anfangs noch sehr angetan von der Sparda-Bank. Nach einem Monat mittlerweile sehr enttäuscht und empfinde das Verhalten als dreist.

Ich bin ein sehr wohlhabender Mensch. Da ich ein Girokonto zwecks Freizeitaktivitäten zum Lotto spielen errichten wollte und viele Transaktionen tätige, wurde ich nach einem Monat angerufen, was denn das alles für Transaktionen seien. Ich habe klar gestellt, dass es ein Freizeitkonto sei und ich hierüber Lotto spiele. Ich wurde ausgefragt, was denn die Transaktion und die andere sei...hey dachte ich mir. Muss ich mich nun für das Lotto spielen rechtfertigen? Nun habe ich ein Schreiben von denen erhalten, dass ich in Zukunft keine Buchungen mehr über das Girokonto tätigen soll, da dies für die Sparda Bank geschäftliche Ausmaße annimmt und die mein Konto ab sofort überwachen??? Datenschutz? So etwas lächerliches. Ich habe direkt gekündigt. Eine absolute Frechheit!




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sehr positive KundenmeinungSparda-Banken Erfahrungsbericht #6   von  am


5

zur Sparda Bank München


Die Sparda Bank München agiert seit geraumer Zeit nach dem Gemeinwohl-Ökonomie.

Diese misst das Engagement für Menschenwürde, Solidarität, ökologische Nachhaltigkeit, soziale Gerechtigkeit, demographische Mitbestimmung und Transparenz.

Deshalb kann ich auch den anderen Rezensenten, die sich u.a. über nicht erfolgte Dispoerhöhungen beschweren und deshalb negative Kritiken nur obige Grundlage zur Lektüre ans Herz legen. Für Ablehnungen kann es viele Ursachen geben.

Die Banken sind seit März 2016 verpflichtet, gemäß den neuen EU-Richtlinien noch restriktiver die Kundenvorgabe zu prüfen.

Die Sparda Bank München kommuniziert das offen gegenüber ihren Kunden. Zumindest ist das bei mir stets so gewesen. Natürlich passte mir auch einiges nicht so in den Kram, aber bisher fanden wir immer eine Lösung.

Bisher kann ich nur sagen, daß ich mich bei der Hotline in München als auch bei meiner Filiale vor Ort gut bis sehr gut aufgehoben fühle. Und ich kenne viele Banken mit ihren Werbeversprechen und "Vor-Ort-Service". Der dann nicht stattfindet.... Weil die Filialen geschlossen wurden.....

Gerade die Postbank oder die HVB sind Paradebeispiele dafür, wie man es nicht macht. Kontoführungsgebühren einführen, Filialen schließen, Werbeversprechen machen, die anschließend nicht eingehalten werden. Da ist die Postbank nach meinen Erfahrungen
führend.

Bei der Sparda München gibt es nach wie vor die kostenlose Kontoführung bei Zeichnung
eines Genossenschaftsanteils von 52 Euro. Die Dividende wird zum 30. Juni des Jahres
ausgezahlt.

Einige Leistungen sind nach wie vor kostenlos, bei denen andere Banken ordentlich zulangen. Nur: Die Sparda München muß das nicht jedem um den Mund schmieren. Die haben genügend Zulauf. Zumindest in unserer Gegend. Sie sponsern Jugendturnieren, pflanzen Bäume und Gewinnspielteilnahmen sind auch möglich. Wer will.

Die reden nicht viel, sondern machen es einfach. Und ich finde das nach wie vor Klasse.

Wer bietet heutzutage denn ein Euribor-Darlehen an? Der Zinssatz wird alle drei Monate neu festgelegt. Seit den Entscheidungen der EZB, die Deutschen per Abschaffung der Zinsen abzustrafen, habe ich mir hier mehrere Hundert Euro an Zinszahlungen gespart.

Keine andere Bank konnte mir diese Möglichkeit anbieten. Viel flexibler als z.B. ein 10-Jahres-Darlehen, weil der Zinssatz auch nach unten gehen kann. Bei einer Festlegung auf 10 Jahre bleibe ich am Zinssatz hängen. Auch wenn sich der Marktzinssatz
hinterher nach unten bewegt...... Den Verdruss möchte ich nicht haben....

Ich kann nur jedem empfehlen, daß gesamte Spektrum an Leistungen der Sparda München zu sehen und nicht gleich zu jammern, weil ein Dispo nicht erhöht wurde. Es geht um die Gleichbehandlung aller und nicht um den Vorteil einzelner. Nach diesen Prinzipien agiert die Bank. Das mußte ich mir auch schon anhören, mir passte auch einiges nicht und doch kam ich zu dem Schluß: Nur so kann es dauerhaft gehen.

Deshalb den Daumen hoch für die Sparda Bank München. Wenn es auch manchmal knirscht. Woanders, und das kann ich aus Erfahrung felsenfest behaupten, sind die Geräusche viel intensiver, lauter und dauerhafter!!!

Nach wie vor eine der besten Banken in Bayern.



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #5   von  am


1

Dispoerhöhung abgelehnt


Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei der Sparda-Bank. Im letzten Jahr wurde ich nur enttäuscht und musste mich nur noch ärgern. Jetzt suche ich mir eine andere Bank, die nicht nur Service bietet, wenn die Leistung nicht benötigt wird, sondern dann wenn der Kunde das wirklich benötigt.

Ich war bis vor kurzem in Elternzeit und es wurde zum Ende hin finanziell sehr eng, da eine unerwartete Investition auf mich zukam. Ich bat meine Bank meinen Dispo zu erhöhen, dass lehnte die Bank ab und bot mir stattdessen einen Kredit an. Ich benötige jedoch keinen Kredit, da ich erstens wieder zu arbeiten begonnen habe und zweitens eine höhere Steuererstattung in Kürze fällig wird. Die Bank weigerte sich jedoch und so musste ich schauen, wie ich anderweitig über die Runden komme. Ich finde das unglaublich und ganz und gar nicht kundenorientiert. Überdies gibt es kaum noch Möglichkeiten kostenfrei Geld abzuheben. Bei uns in der Stadt gibt es nicht mal einen Einzahlautomaten...



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Konto ist gutSparda-Banken Erfahrungsbericht #4   von  am


2

Kleinlich bei Dispoerhöhung


Leider wird der Service bei der Sparda immer schlechter. Früher gab es in vielen Stadtteilen Filialen, heute muss man in die Innenstadt fahren wenn man mit den Leuten sprechen will oder Bargeld einzahlen. Dafür haben sie aber in Stuttgart einen pompösen Bau mit Wasserspielen und drum und dran hingestellt, - das ist die falsche Politik!
A pro pos Service: Gestern habe ich angerufen und um eine kurzfristige Erhöhung meines Dispo gebeten. Mir wurde ein Rückruf versprochen, der blieb allerdings aus. Anderntags habe ich wieder angerufen, konnte mein Anliegen aber nicht vortragen, weil die Damen und Herren erst ab 12 Uhr zu erreichen seien. Um 12 wieder angerufen und mein Anliegen vorgetragen. Mit "Ja, ich gebe das weiter" musste ich mich dann zufrieden geben und "Sie bekommen eine Nachricht", dass die Nachricht ausblieb brauche ich wohl kaum erwähnen. Spät Nachmittags schaue ich dann noch mal online auf mein Konto und siehe da, statt einer Erhöhung um 3000 Euro wurde eine Erhöhung um 800 Euro eingetragen.

Damit jetzt niemand sagt, ich hätte halt nicht genug Bonität: Ich habe mein Auto für 13000 Euro verkauft der Händler hat das Geld überwiesen, es wird aber erst am Wochenende nach meinem Neukauf eingehen und ich wollte gleich zahlen. Die 3000 Euro wären innerhalb 4-5 Tagen wieder auf dem Konto gewesen. Erstens ist das sehr kleinlich von der Sparda. Zweitens wurde ich ständig angelogen wegen einer Information, die ich nie erhielt.



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Konto wenig empfehlenswertSparda-Banken Erfahrungsbericht #3   von  am


1

Bargeld bei der Postbank - war mal...


Ich habe mich erst kürzlich bei der Spardabank angemeldet, vor allem auch deshalb, weil man an vielen Stellen kostenlos abheben kann, unter anderem bei der Postbank.

Zwei Wochen später ist Postbank plötzlich draußen und ich darf wieder anfangen zu suchen, wo ich abheben kann. Darüber wurde man bei der Anmeldung natürlich nicht informiert.




sehr positive KundenmeinungSparda-Banken Erfahrungsbericht #2   von  am


5

Sparda Bank München - Sparda-Bank München in der Champions-League der Banken


Seit nunmehr 1998 bin ich Kunde der Sparda-Bank München. Damals wechselte ich von der Hypo-Vereinsbank zur Sparda. Den Wechsel habe ich nie bereut.

Für mich ist diese Bank das Nonplusultra am Markt. Nicht eine der am Markt befindlichen Banken kommt auch nur annähernd an die Sparda Bank ran. Mal abgesehen von der comdirect. Ist aber eine reine Onlinebank. Die Commerzbank als Muttergesellschaft hat bei mir noch einiges gutzumachen. Sind aber auf dem besten Wege....

Die Sparda-Bank ordnet sich der sog. Gemeinwohl-Ökonomie unter. Konkret heißt das: Dieses Wirtschaftsmodell beruht nicht darauf, Gewinne zu maximieren und zu steigern, sondern das Gemeinwohl als wichtigste Maxime anzusehen. Menschenwürde, Solidarität, Gerechtigkeit und Nachhaltigkeit prägen dieses Geschäftsmodell. Die Bank versteht sich als Partner ihrer Kunden. Nicht als Abkassierer mit den unterschiedlichsten Methoden.

Und genauso wird das praktiziert. Bei vielen anderen Banken werden auf Provisionsbasis Bankprodukte an die Frau/den Mann gebracht, deren Nutzen für den Bankkunden oft nicht schlüssig und nachvollziehbar ist. Beratungsprotokolle sind oft auch nicht das Papier wert, auf denen sie geschrieben stehen. Es geht einzig und allein darum, als Bank einen guten Schnitt zu machen. Die Bankenkrise hat hier kein Umdenken gebracht. Die Auswüchse sind ebenso noch vorhanden wie vor der Lehman-Pleite 2008. Und die Politik schaut auch ihr zu. Die Finanztransaktionssteuer, die schon längst hätte kommen müssen, ist wieder in der Pipeline verschwunden. "Mutti" Merkel sei Dank.

Nicht umsonst gibt es Dutzende Fälle mit Falschberatungen bei Sparkassen usw. Weil am Kunden vorbei agiert wird und deren finanzielle Situation nur sehr untergeordnet in die Beratung einfließt.

Die Politik betreibt dazu Augenwischerei mit einer Symbolpolitik, die wenig bis gar nichts bringt. Oder die falschen weiterhin bevorzugt.

Ganz anders die Sparda: Grundsätzlich wird auf Augenhöhe gesprochen. Der Kunde wird als Partner wahrgenommen und auch so behandelt. Und ganz wichtig: Er bleibt auch Partner! Ihm werden keinerlei Produkte aufgedrängt oder untergejubelt, über deren Konsequenzen er nicht von vorne bis hinten aufgeklärt wurde. Niemand geht gleich zum Weinen in die Ecke, wenn es mit einem Abschluß nicht klappt. Es werden Verträge nicht einfach so gekündigt, ohne vorher den Kunden gesprochen und informiert zu haben.

Fairness, Kundenzufriedenheit, Freundlichkeit, Objektivität und realistische Einschätzungen zeichnen diese Bank und deren Mitarbeiter aus.

Das Girokonto ist seit 1998 kostenfrei. Voraussetzung: Zeichnung eines Genossenschaftsanteils über 52 Euro bei Zahlung einer jährlich schwankenden Dividende zum 30. Juni eines jeden Jahres.

Ich kenne keine andere Bank, die derart gut erreichbar, unkompliziert, sicherheitstechnisch mit der Secure-App auf dem allerhöchsten technischen Standard ist und dabei menschlich und fachlich in der allerhöchsten Liga spielt. Keine Gedudel in der Telefon-Warteschleife, sondern innerhalb von max. 3 bis 5 Minuten ein PERSÖNLCIHER Ansprechpartner ohne Wahlmöglichkeit. Nicht wie bei anderen Banken: Wählen Sie die 1, wenn Sie Fragen zu ihrem Girokonto haben, Wählen Sie die 2, wenn Sie eine Baufinanzierung benötigen, wählen Sie die 3, wenn Sie Neukunde, wählen Sie die 4, wenn Sie noch daran glauben, daß sie bald einen persönlichen Ansprechpartner in der Leitung haben usw.

Und noch eines: Ich werde nicht dafür bezahlt, hier Lobhudelei abzuliefern und bin auch nicht Mitarbeiter dieser Bank. Wenn ich beruflich im Bankgeschäft tätig wäre, würde ich mich sicher dort bewerben. Seit Jahren ist die Sparda-Bank München einer der angesehensten Arbeitgeber der Republik. Auch das muß man sich erst einmal erarbeiten.

Fazit: die Sparda-Bank München ist der Champions-League-Sieger der Banken. Da wird es schwer für die anderen.





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Hinweise zu ihrem Erfahrungsbericht.


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