Erfahrungen mit der Ferratum Bank

von aktualisiert am: 19.06.2018

Erfahrungen mit der Ferratum Bank

Erfahrungen zur Ferratum Bank.

Bewertung aus Erfahrungen mit 4 SternenAktuell liegen der Redaktion 2 Berichte und Erfahrungen zur Ferratum Bank vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 4 Sternen (max:4, min:4) bewertet.



gute EmpfehlungFerratum Bank Erfahrungsbericht #2   von  am


4

gutes Gefühl


Am 10.03.2018 eröffnete ich ein Tagesgeldkonto bei der Ferratum Bank. Der Grund dafür waren die über einen relativ langen Zeitraum konstanten guten Zinsen und eine Zinsgarantie von 6 Monaten. Leider hatte ich Pech und gerade in den Tagen der Eröffnung wurde der Zinssatz von 0,8% auf 0,6% abgesenkt. Damit konnte ich aber leben.

Nun aber zur Eröffnung selbst. Die Ferratum Bank bietet online 2 unterschiedliche Seiten zur Kontoeröffnung an ( www.ferratumbank.com und www.ferratumbank.de ). Die erste Variante führt zu einer kompletten Kontoverbindung mit Girokonto, Kreditkarte, Geldanlage u.s.w. und wird von einer App gesteuert und ist für das Smartphone gedacht. Man sollte sich im Vorfeld mit dem Kundendienst der nur für diese Variante zuständig ist ( sofort erreichbar ) in Verbindung setzen und sich erkundigen, welches Betriebssystem und welche Version dafür notwendig sind. Die Identifizierung muss dann direkt online durchgeführt werden und führt zur direkten Kontoeröffnung. Da ich nur ein Tagesgeldkonto eröffnen wollte, habe ich die 2. Eröffnungsvariante gewählt. Auf der Seite www.ferratumbank.de den Punkt " Jetzt Konto eröffnen" anklicken. Es erfolgt die Abfrage der persönlichen Daten die sich auf Wesentliche beschränken. Achtung ! Das spätere Onlinebanking erfolgt ebenfalls über diese Schaltfläche. Nachdem die Daten geprüft sind, wird ein Antrag zum Ausdrucken zur Verfügung gestellt.

Die Identifizierung erfolgt per Postident und trotzdem wird eine Ausweiskopie in Farbe verlangt ! Wer Fragen hat kann den Kundendienst (gut erreichbar ) in Anspruch nehmen, der aber nur für diese Variante aussagefähig ist. Die Kontodaten werden per Post übermittelt und sind nach ca. 1 Woche vollständig. Der Zahlungsverkehr erfolgt über ein persönlich festgelegtes Referenzkonto. Die ganze Eröffnung macht einen durchdachten Eindruck, wie man es von vielen Banken kennt. Probeüberweisungen von 5? sind möglich, man sollte aber darauf achten, dass als Verwendungszweck als "erstes" die Referenznummer = Kontonummer eingetragen wird. Mit dem ersten Geldeingang erfolgt die Kennzeichnung der Zinskonditionen und der Beginn der Zinsgarantie. Insgesamt habe ich ein gutes Gefühl und dafür ein eindeutiges " Positiv".



Konto eröffnenKonditionen




gute EmpfehlungFerratum Bank Erfahrungsbericht #1   von  am


4

Mikrokredit - Erfahrungen mit dem Mikrokredit der Ferratum Bank


Um einen kurzfristigen finanziellen Engpass zu überbrücken, greife ich hin und wieder auf sog. Mikrokredite zurück. Einer der Anbieter nennt sich Xpresskredit und gehört zur Ferratum Bank.

Alle für den Kreditnehmer relevanten Daten wie Zinssatz, Mindest- und Maximal-Laufzeit, Ratenoptionen, Gesamtbetrag und einiges andere mehr sind auf den ersten Blick ersichtlich. Die Bafin wacht darüber, ob sich die Kreditinstitute an die Vorgaben halten. Bei Xpresskredit sieht es gut aus. Die halten sich offensichtlich daran.

Im Gegensatz zu der verbreiteten Meinung kam ich als Bestandskunde nicht an vergünstigte Konditionen oder höhere Kreditbeträge. Von wegen Bestandskunden profitieren. Der Maximalbetrag wurde mir von 600 Euro auf 200 Euro runterreguliert. Dafür hätte ich mir per befristeten Onlinegutschein die Zinsen für den Zeitraum von 31 Tagen sparen können.

Die Beantragung klappte wie bei meinen ersten Anträgen anfangs problemlos. Obwohl bei den vorherigen reibungslos verlaufenden Beantragungen und Auszahlungen die eingescannten Ausweiskopien bezogen auf die e-mail-Adresse vorliegen hätten müssen, wurde beim letzten Antrag erneut darum gebeten. Also scannte ich diese am Schluß per verify-U ein. Zu meiner großer Verwunderung passte es aber dieses Mal nicht. Formatfehler! Komisch. Alle anderen Banken übernahmen meine Ausweiskopien bisher ohne Murren. Nicht so Xpresskredit. Ich versuchte das Format anzupassen: Brachte nichts. Auch vorher haperte es schon mit dem Gutschein KEINE ZINSEN. Auch den wollte das System so nicht auf Anhieb registrieren.

Der gut gemeinte, aber in meinem Fall wirkungslose Onlinechat brachte mich auch nicht weiter. Die Dame konnte zwar meinen Antrag einsehen, aber nicht den angewendeten Gutschein. Zum Formatfehler konnte sie gar nichts sagen. Sie meinte, ich sollte es erneut von vorne versuchen. Sie würde meinen Antrag löschen.

Da hatte ich aber schon die Segel gestrichen. Gescheitert ist es letztendlich an der niedrigeren Kreditsumme als gewünscht, am Formatfehler bei der Ausweisübernahme und am nicht übernommenen Gutschein KEINE ZINSEN.

Der Aufwand war mir dann zu hoch. Hinzu kam, daß ich ja eigentlich 600 Euro beantragen wollte und mir nur 200 Euro genehmigt werden sollten.

So eine Beantragung muß einfach von sich aus laufen......

Alle anderen Banken hatten mein Ausweisformat bisher akzeptiert.

Xpresskredit machte mich noch dreimal per email auf die fehlenden verify-U aufmerksam. Da hatte ich aber schon genug und mir alternativ das Geld besorgt.

So praktisch die Online-Identifizierung ist, so nachteilig ist es in diesen Fällen, daß Xpresskredit hier keine Postfilialen-Legitimation anbietet. Bei mir klappte es einfach nicht. Die Zinsen sind mit derzeit 10,36 % aber recht happig.

Wenn ich die ersten Beantragungen als Grundlage sehe, gibt`s ein sehr gut. Bei der letzten war allerdings irgendwie der Wurm drin und meine Ausdauer reichte nicht, um das schlußendlich erfolgreich durchzuziehen. Es kann durchaus sein, daß mein Unvermögen bei der Eingabe mit Schuld daran war, daß aus dem Kleinkredit nichts wurde. Jedoch kann auch das zugrunde legende EDV-System seine Tücken haben und die Zeitersparnis löst sich in Luft auf.

Anzumerken ist noch, daß es sich hier um einen schufafreien Kredit handelt. D.h. Bürger mit negativer Schufa haben hier die Möglichkeit, finanzielle Engpässe zu überbrücken. Aufpassen muß man bei der Option Expressüberweisung, die mir weiteren Kosten verbunden sind. Dafür sind Sondertilgungen kostenfrei und jederzeit möglich und weitere Gebühren fallen in der Regel nicht an.

Bei meinen früheren Beantragungen klappte alles prima. Die Auszahlung erfolgte schnell und die Abbuchung inkl. Zinsen nach 31 bzw. 62 Tagen vom Referenzkonto erfolgte punktgenau.

Deshalb vergebe ich vier Sterne. Weil das Angebot gut gemeint und mein Fall eher nicht die Regel ist.





Mikrokredit eröffnenKonditionen




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