Erfahrungen WeltSparen (Fibank, Banca Sistema…)

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WeltSparen

Erfahrungen mit WeltSparen. Welche Meinung haben die Kunden?

Bewertung 3 SterneAktuell liegen der Redaktion 18 Berichte und Erfahrungen zu WeltSparen vor. Der Vermittler wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.9 Sternen (max:5, min:1) bewertet. Im Folgenden die prozentualen Anteile der positiven, neutralen und negativen Bewertungen auf Basis von Sternchen.
Meinung der Redaktion:

WeltSparen war der erste Vermittler bzw. Zinsbroker und bietet mit ca. 80 Partnerbanken (Stand 12/2019) ein breites Angebot an Tagesgeld / Flexgeld / Festgeld für den privaten Sparer, der bei deutschen Banken keine zinsstarken Angebote findet. Die Kunden berichten überwiegend positiv zu Kundenservice und Support.



Direkt zu WeltSparenTestbericht

positiv
44%
neutral
28%
negativ
28%


Zu viele negative Bewertungen? Leider schreiben Kunden oft nur zu Problemen und lassen ihrem Ärger freien Lauf. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen Bericht zu verfassen. Helfen Sie anderen dabei, eine gute Entscheidung zu treffen! Hier können Sie ca. 80 Banken bewerten.

Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #7   von  am


1

Auszahlung Festgeld dauert schon über einem Monat


Tja, bei Weltsparen läuft es nicht wirklich rund. Im Großen und Ganzen bin ich bisher halbwegs zufrieden gewesen.

An lange Überweisungsfristen und manch zweideutige Aussage vom Kundendienst habe ich mich inzwischen gewöhnt, aber dass anstehende Auszahlungen (in diesem Fall ein fällig gewordenes Festgeld bei der FirstSave Euro) nach mehr als einem Monat noch immer nicht ausgezahlt wurde, das ist schon echt heftig. Vom Kundendienst wird man vertröstet (wir arbeiten mit "Hochdruck" an der Lösung des Problems...), jedoch passiert nichts. Wenn man nicht selber ab und an nachfragt, bekommt man keinerlei Informationen zum Sachstand der "Hochdruckermittlungen" seitens Weltsparen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern inakzeptabel. Für mich steht fest, dass ich mein Engagement bei Weltsparen ausschleichen lasse und mich anderweitig festlegen werde.

Schade, aber leider kann ich Weltsparen inzwischen nur noch mit SEHR SCHLECHT bewerten. Finger weg!!!



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #6   von  am


1

Falsche Informationen


Die Bank informiert falsch über die Vorlage von Unterlagen für ausländische Steuerbehörden (in meinem Fall Portugal) und ist nicht bereit, Folgekosten hieraus zu tragen.




Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #5   von  am


1

Steuerbescheinigungen rückständig


Steuerbescheinigungen für das Finanzamt wurden mir per 31.03.2019 für das Jahr 2018 zugesagt. Sind aber bis zur Stunde immer nich nicht vollständig bei mir eingegangen. Was hält man von solchen Zusagen?



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #4   von  am


1

verspätete Auszahlung


Meine Anlage bei Weltsparen ist zum 23.11. fällig gewesen. Bis heute 28.11. noch keine Auszahlung.

E-Mail Anfragen zu diesem Vorgang bleiben unbeantwortet.



Für mich "Einfach unakzeptabel"



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Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #3   von  am


2

Augen auf vor Geldanlage bei WeltSparen


Man sollte schon etwas genauer hinschauen bei Weltsparen, denn auch die wollen verdienen. Aktuell ist mir aufgefallen, dass das Tagesgeldkonto der TF Bank mit Mindesteinlage 2000 Euro und 0,05 % bei Weltsparen beworben wird, auf der Webseite der TF Bank steht nix von Mindesteinlage, dafür aber etwas von 0,65 %.

Ich würde deshalb immer auch bei den jeweiligen Banken vorbeischauen, ehe ich mich auf Weltsparen einlasse.



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Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #2   von  am


2

Auszahlungen erst nach 3 tagen auf Konto


Irreführende Aussage, Tagesgeld sei jederzeit verfügbar - die Gutschrift erfolgt bei (Teil)Auflösung erst nach 2 bis 3 Tagen auf dem Weltsparen-Konto, was bei heutigen oft tagesgleichen Überweisungen anderer Banken kundenschädigend ist.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #1   von  am


1

Prämie nicht erhalten, unzufrienstellender Service


Am 5.1.16 tätigte ich eine Festgeldanlage über Weltsparen, da mich Auftreten und Konzept überzeugt hatten. Seitdem erhalte ich immer wieder Mails mit neuen Angeboten. So auch folgende Mail vom Sommer 2016:

Sie sind zufrieden mit den Angeboten und dem Service von WeltSparen und würden gern weitere Festgelder anlegen?

Dann sichern Sie sich noch bis einschließlich 31. August 2016 eine Treueprämie in Höhe von 50 Euro!
Die Prämie gilt für:

- Alle WeltSpar-Kunden, die bereits ein Fest- oder Flexgeld über WeltSparen abgeschlossen haben und nun weitere Fest- oder Flexgelder bei einer Bank, bei der sie in der Vergangenheit noch kein Fest- oder Flexgeldkonto hatten, abschließen.

- Bitte beachten Sie: Um die Treueprämie zu erhalten, müssen bis spätestens 31. August 2016 der gewünschte Anlagebetrag auf Ihrem WeltSpar-Konto gut-geschrieben sein und alle Kontoeröffnungsunterlagen in der gewünschten Form bei uns vorliegen.

- Alle WeltSpar-Kunden, die für ihr bestehendes Fest- oder Flexgeld bis einschließlich 31. August 2016 eine Verlängerung beantragen.


Um Ihre Prämie zu erhalten, genügt eine einmalige E-Mail mit dem Stichwort "Treueprämie" an kundenservice@weltsparen.de. Falls Sie uns in der Vergangenheit bereits eine E-Mail zu dem Thema geschickt haben, brauchen Sie nichts weiter zu tun.

Ich schloss also ein neues, zweites Festgeld am 28.6.16 ab. Also über einen Monat vor Beendigung des Prämienangebotes war das Geld schon auf dem Konto und angelegt.

Da man die Anlage ja bis zum 31.8.16 tätigen konnte und ich ja reichlich in der Zeitvorgabe lag, schrieb ich später die Mail mit dem Stichwort Treueprämie. "Um Ihre Prämie zu erhalten, genügt eine einmalige E-Mail mit dem Stichwort "Treueprämie" an kundenservice@weltsparen.de"

Nirgends war zu dieser Mail eine Zeitvorgabe. Ich erhielt keine Treueprämie. Ich rief zweimal den Kundenservice an, der mir ohne Erklärung mitteilte, ich erhielte die Prämie nicht, ich sei zu spät. Auf mein Beharren, dass dies doch nicht stimme ging man nicht ein. Ich fragte, wo ich denn hätte nachlesen können, bis wann die Mail Treueprämie denn hätte bei Ihnen ankommen müssen und erhielt immer nur die gleiche Antwort. Ich erhielte keine, ich sei zu spät.

Mein erneutes Nachfragen, wurde genervt abgetan und man wimmelte mich ab. Ich schrieb noch zweimal an den Kundenservice und erhielt immer nur die gleiche Antwort, ich bekäme keine Prämie. Niemand ging auf meine Frage ein oder die Tatsache, dass ich nicht zu spät war. Mittlerweile zeigte ich die Werbemails und den kompletten Text und Sachverhalt noch etlichen Kollegen und Bekannten von mir und keiner konnte nachvollziehen, warum man mir die Prämie ohne triftige Begründung versagte.

Dann endlich kam die Mail unter derselben Ticketnummer, die dieser Vorgang erhalten hatte.

Guten Tag, damit wir Ihren Bonus auch korrekt zuordnen können, benötigen wir Ihre WeltSpar-Kontonummer. Bitte teilen Sie uns diese als Antwort auf diese Nachricht mit. Vielen Dank.

Ich freute mich und bedankte mich, glaubte an ein zufriedenstellendes Ende der Geschichte.

Aber keine zwei Tage später dann wieder eine Absage. Völlig fassungslos unternahm ich einen letzten Versuch und schrieb einen Brief an die Geschäftsführung. Ich bat dort eindringlich darum mir mitzuteilen, wo ein Datum zu finden sei, bis wann die Mail hätte erfolgen müssen. Auch dieses Mal bekam ich nur die ewig gleiche Antwort, ich sei zu spät und könne ja neue Festgelder abschließen und dann von diesen Prämien erhalten. Da ich nicht zu denen gehöre, die Unmengen an Geld zur Verfügung haben, fand ich diese Antwort einfach nur erbärmlich für WeltSparen.

Also wer keinen Wert auf Service und zufriedenstellende Antworten legt, der kann es mit WeltSparen versuchen. Mich hat man verprellt und sich dabei reichlich Mühe gegeben.



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Hinweise zu ihrem Erfahrungsbericht.


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  • Erwünscht sind sachlich formulierte Berichte, sowohl negatives wie auch positives Feedback. Nur so entsteht eine objektive Bewertung für die jeweilige Bank.






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