DKB – Erfahrungen / Bewertungen zum Girokonto. Ist die Bank zu empfehlen? Hotline nicht zu erreichen?

von aktualisiert am: 12.12.2018

Erfahrungen mit der DKB

Erfahrungen zur DKB.

Bewertung 2 SterneAktuell liegen der Redaktion 140 Berichte und Erfahrungen zur DKB vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.3 Sternen (max:5, min:1) bewertet.

Meinung der Redaktion:

Das DKB Cash ist eines der derzeit besten Girokonto für Aktivkunden mit min. 700 Euro Geldeingang / Monat. Gebührenfreie Kontoführung, kostenlose Kreditkarte, Online-Cashback und kein Abzug von Auslandseinsatzentgelt beim Zahlen mit der Visa in Fremdwährung sind Konditionen, die sonst kein anderes Konto gebührenfrei zu bieten hat. Abstriche gibt es laut Kundenmeinungen zunehmend beim Service und Support, der sehr schwer zu erreichen ist.

Positiv, dass die DKB am 11.12.2018 die baldige Unterstützung von Apple Pay und Google Pay angekündigt hat. Von den Leistungen vergleichbar und mit gutem Service sind comdirect Girokonto und N26 Alternativen für Kunden, die eine Direktbank bevorzugen.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #47   von  am


5

rundum zufriedener Kunde


Suuuuper Praktisch!!!!! Bin begeistert. Ich habe vor ca. einem halben Jahr mein Konto eröffnet und bin sehr zufrieden. Zuhause nutze ich chiptan und unterwegs habe ich die App. Die Installation der App war erst etwas ungewohnt, aber es gab ja eine Anleitung, die einen dadurch führt. War schon in Spanien, USA und Asien (bin Pilot) und die Karten funktionieren überall. Beste Idee (vom Kumpel), die Bank zu wechseln. Vorher war ich bei der Sparkasse und hatte ständig Gebühren wenn ich unterwegs war. Als ich dann mal nachrechnete, das ich im Jahr bei der Sparkasse so viel an Gebühren zahle, das es schon ein
em Wochenlohn nahe kommt, und ein befreundeter Pilot mir den Tip mit der DKB gab, wechselte ich. ..... und ich bereue es in keinster Weise. Auf meine beiden Mails wurde nach nicht einmal einen Tag (jeweils) geantwortet und der Kundendienst war auch sehr nett (habe meine Kreditkarte in China verloren). Die DKB hat mir dann gleich am Tag nach der Sperre eine Neue direkt in Shanghai in mein Hotel zugestellt. Natürlich musste ich meinen Ausweis vorzeigen .... Ich meine mal ganz ehrlich!!! Welche Bank bietet diesen Service schon an????? Und ist dann auch noch Kostenlos?????



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #46   von  am


5

TOP BANK


Mega die TOP BANK!!!! Kann ich nur empfehlen. Die neue c ist wirklich einfach und selbsterklärend. Kostenloses Konto und Kreditkarte. Es ist einfach, unkompliziert und funktioniert. Alles was ich will und brauch. Klappt einfach. Man muss schon wirklich sehr dämlich in der Birne sein, um mit der DKB überfordert zu sein. Seit Jahren Kunde und ich will nicht mehr woanders hin.




gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #45   von  am


4

riesiger Andrang beim Support wegen TAN-Umstellung


Habe 3 Tage versucht telefonisch durchzukommen, heute erst geschafft. Auf Kontaktanfrage über Website wurde aber innerhalb von 3 Minuten reagiert! 20 Min. später kam ein erbetener Rückruf. Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Haben im Moment einen riesigen Andrang wg. TAN-Umstellung. War jetzt über 10 Jahre zufrieden, hoffentlich verbessert sich die Erreichbarkeit wieder




Konto ist gutDKB Cash Erfahrungsbericht #44   von  am


3

Servicewüste?


Früher ging es schneller.

Bislang war ich immer zufrieden und konnte bei Problemen immer jemanden erreichen, aber anscheinend hat der Jahrhundertsommer die DKB zu einer Servicewüste verdorren lassen...
Drei Sterne in der Hoffnung, dass sie dir Kurve kriegen.




sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #43   von  am


5

10 Jahre Kunde - keine Probleme


Wir sind seid über 10 Jahren Kunden bei der Dkb. Von gestohlene Karte, über Probleme beim Geld abheben oder Rückfragen. Wir haben die Hotline immer schnell erreicht und wurden zügig, kompetent und freundlich behandelt. Wir haben inzwischen zu vier nicht eine schlechte Erfahrung gemacht und können die Bank und ihren Service nur empfehlen.




sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #42   von  am


5

Für mich die beste Bank.


Bin seid über 15 Jahren Kunde, für mich die beste Bank.
Zeigt immer wieder Weiterentwicklungen und bleibt bei P/L ungeschlagen. Wer mit den wenigen Spielregeln von Onlinebanking nicht klar kommt, oder Sie nur als Billigkreditkarte missbrauchen will, wie ich in einigen negativen Kommentaren lesen kann, dem ist nicht zu helfen. Bleibt bitte bei Euer Hausbank vor der Tür. Sicherheit bei den vielen Auslandsreisen und Einsätzen vorbildlich, bei Problemerkennung Anruf und Klärung. Top Service, über das Portal gut zu erreichen.
Der Guthabenzins ist zwar nicht mehr so toll, aber besser als nix. Nutze auch das Depot- da geht noch etwas.
Habe viele andere nebenher gehabt, dort blieb nur die Comdirect (auch sehr gut und stabil) und FleksHorten von Ikano erhalten - sowie die goldene world+ Miles and more Karte (da ich die Versicherungspakete nutze). Das wäre meine Empfehlung, wenn man nicht ständig wechseln will und man Reservekarten vorhalten möchte.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #41   von  am


5

durchweg positiv


Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Habe das Konto seit ca. 3 Jahren. Den Support bzw. Service habe ich ganz selten benötigt. Die Überweisungen aus die VISA-Card oder ein anderes Konto passiert innerhalb von einem Werktag. Das CHIP-TAN Verfahren funktioniert bei mir einwandfrei. Überweisungslimits habe ich bereits mehrfach geändert, hat immer zügig und zuverlässig geklappt. Und klar, dass alles kostenlos ist, ist natürlich super.




Konto ist gutDKB Cash Erfahrungsbericht #40   von  am


3

DKB Cash als Geschäftskonto?


DKB Cash als Geschäftskonto?

Ich hatte das DKB Cash in privater Nutzung und habe es dann später als Firmenkonto (Einzelunternehmen) genutzt. Mein Steuerbüro braucht auch kein Electronic Banking und ich habe die Kontoumsätze immer mit der Fremdlösung Banking4X ins MT Format exportiert und dem Steuerbüro gesandt. Das ging alles 2 Jahre lang gut. Problematisch wurde es, als ich das Kreditkartenlimit für die DKB VISA erhöhen wollte und eine BWA zur DKB senden musste. Antwort: Uns ist aufgefallen, dass auf Ihrem DKB-Cash Umsätze verbucht werden, die einen geschäftlichen Hintergrund vermuten lassen. Bei dem von Ihnen genutzten Kontomodell handelt es sich um ein reines Privatkonto. Bei der Einreichung Ihres Kontoantrages haben Sie eine Kontonutzung auf eigene Rechnung, mit ausschließlich privaten Umsätzen, bestätigt. Eine geschäftliche Nutzung Ihres DKB-Cash oder auch der Empfang von Geldern im Namen Dritter ist unzulässig.?


Das wars mit dem DKB Cash als Geschäftskonto, denn eine geschäftliche Nutzung ist bei der DKB nur einer elitären Berufsgruppe z.B. für rechts- und steuerberatenden Berufe, ausgewählte bautechnische Berufe, gewerblich tätigen Immobilienverwaltern sowie für freiberuflich tätige Ärzte, Zahnärzte und Apotheker möglich. Das Kontomodell nennt sich dann DKB Business und ermöglicht auch eine Kommunikation z.B. mit DATEV.


Kulant von der DKB ist, dass Sie mir 2 Monate Zeit geben, das Konto umzustellen. Ich kann das DKB Cash behalten, muss es jedoch rein privat führen.


Fazit: DKB Cash ist ein super Konto - jedoch nur für privat. Am Beispiel des DKB Business zeigt sich die derzeitig zu beobachtende Entwicklung bei der DKB. Gute Kunden ist Töpfchen und unwägbare mit Risiko verbundene Kunden raus. Zum Glück, dass es gute Alternativen gibt. Mein neues Geschäftskonto ist das N26 Business, auch ohne Kontoführungsgebühr. Die nur 5 freien Bargeldabhebungen per Monat stören mich nicht. Beantragt war das N26 in 7 Minuten und mit dem Kontowechselservice habe ich in 2 Stunden fast alle Zahlungsempfänger und Kunden informiert.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #39   von  am


5

Erstattung Auslandseinsatzentgelt


Wer wie ich oft im Internet in Dollar einkauft, weiß die Erstattung des Auslandseinsatzentgeltes echt zu schätzen. Das funktioniert bei der DKB super. Ich bezahlte mit der Kreditkarte in Dollar und mir werden erst die 1,75% vom Warenwert als Wechselkursgebühr abgezogen. Das ist auf der Kreditkartenabrechnung klar zu sehen. Im Rahmen der Kreditkartenabrechnung am 22./23. eines Monats erfolgt dann die Erstattung des Auslandseinsatzentgeltes als Gutschrift auf dem Girokonto. Klicke ich im Onlinebanking auf das Aktivkundensymbol, sehe ich bei "Vorteile von Aktivkunden" meine gesamte Erstattung und da ist einiges zusammen gekommen.

Meines Wissens, ist das DKB Cash Giro das derzeit einzige kostenlose Giro, beim dem ich das Auslandseinsatzentgeltes zurück erhalte. Dafür großes Lob. Ich bin zufriedener DKB-Kunde.



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Konto ist gutDKB Cash Erfahrungsbericht #38   von  am


3

Adresseneingabe im Onlinebanking


Nicht einmal eine vernünftige Adresseneingabe ermöglicht das Onlinebanking. Online soll man seine Auslandsadresse eingeben können. Das DKB System verweigert aber meistens solche Auslandsadressen weil die zu lang sind. Dann kam der Happer: sogar eine deutsche Postanschrift konnte ich nicht online eingeben, und die war einfach (Blumenstrasse + Nr). Ist das so schwierig. "Blumenstrasse" war rot umrahmt mit der bitte um Korrektur. Dann bekam ich Angst: was ist wenn ich jetzt mein Smartphone verliere? Wo werden die neuen Daten geschickt, da im Computer keine vernünftige Adresse eingegeben werden konnte? Denn am Telefon wird nichts gelöst, höchstens suggeriert, ich sollte ein E-mail schreiben (worauf ich eine automatisierte Antwort aus einer "NoReply" Adresse bekomme). Deswegen habe ich schnellstens angefangen, mein Geld aus dem DKB-Konto zurück zu überweisen. Ist mir zu heiss.



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #37   von  am


4

keine Kulanz in Bezug auf Aktivkundenstatus - dennoch gute Bank


Ich hatte die Bedingungen für den Aktivkundenstatus, sprich über 700 Euro für den September und Oktober eingezahlt. Und für den November blieb ich leider einige Euro unter der 700 Euro Grenze.

Da ich aber im September und Oktober mehr als 700 Euro eingezahlt hatte, waren die 2.100 Euro über 3 Monate erfüllt. Hinzu kam, dass ich im November 1.500 Euro von meinem Girokonto direkt auf das DKB-VISA-Konto eingezahlt habe und dann ca. 200 Euro vom DKB-VISA-Konto auf das DKB-Cash-Konto noch im November umgebucht habe (aber dies zählt wohl nicht, da das Geld auf dem DKB-Cash-Konto direkt von außen kommen muss laut DKB). Hier habe ich halt den Fehler gemacht, dass ich die 1.500 Euro von der Volksbank nicht zuerst auf das DKB-Cash-Konto überwiesen habe und dann erst zum DKB-Visa-Konto. Für mich aus der Sicht des Kunde habe ich aber zu DKB im November deutlich mehr überwiesen als die geforderten 700 Euro, wenn man DKB-Cash und DKB-VISA zusammen nimmt.


Ich dachte, ich hätte die Bedingungen mit über 2.100 Euro über 3 Monate erfüllt. So hieß es einmal. Leider Fehlanzeige. Da ich mich im Dezember 2017 im USA-Urlaub befunden habe und dort fleißig die Kreditkarte eingesetzt habe, sind mir nun Auslandseinsatzentgelte (ca. 25 Euro) entstanden, welche mir die DKB nicht erstatten möchte, da ich ja ab 01.12.2017 kein Aktivkunde mehr bin.

In erster Linie bin ich sauer auf die DKB. Ich hatte nämlich mit der DKB über meine Situation gesprochen und war dann unterm Strich sehr verärgert über die DKB, dass sie mir aus Kulanz auch nicht das Auslandseinsatzentgelt erstattet.


Und zu guter Letzt ging es ja auch nur noch um 33 Euro im November weswegen ich jetzt ab Dezember für die nächsten Monate kein Aktivkunde mehr bin. Hier hätte man ruhig mal kulant sein können seitens der DKB, zumal man ja sieht, dass ich Aktivkunde bleiben möchte, ich aber leider nicht 100% konform gemäß der Richtlinien agiert habe.

Ich war so sauer, dass ich eigentlich kündigen wollte. Aber derzeit kenne ich keine andere Bank (ich bin auch noch Kunde bei comdirect und ING-DiBa), die beim Einsatz einer kostenlosen Kreditkarte im EU-Ausland auch kein Auslandseinsatzentgelt erhebt. So bleibt mir jetzt erstmal nichts übrig, als die sehr konsequente Gangart der DKB hinzunehmen und nun darauf zu achten, dass ich wirklich jeden Monat 700 Euro auf das DKB-Cash-Konto einzahle, um dann ab März 2018 weder Aktivkunde zu werden.


Das ist eine andere Sache, aber bei der Erweiterung des Kreditrahmens für das DKB-VISA-Konto ist die DKB auch sehr konsequent. Ich habe die Konten bei der DKB schon seit über 12 Jahren und damals als Student einen Kreditrahmen von 500 Euro eingeräumt bekommen. Heutzutage wird dieser auch nicht erweitert, solange ich das DKB-Cash-Konto nicht zu meinem Gehaltskonto mache. Ich solle entsprechend Guthaben auf mein DKB-VISA-Konto buchen, falls ich mehr als 500 Euro pro Monat zur Verfügung haben möchte. Dies ist im Prinzip auch nicht schlimm, kann man ja so handhaben mit dem zusätzlichen Guthaben. Aber insgesamt bleibt festzuhalten, dass die DKB mittlerweile recht konsequent agiert. Das war meines Erachtens nicht immer so. Die angebotenen Produkte sind aber immer noch sehr gut, zumindest gilt das für DKB-Cash und DKB-Visa.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #36   von  am


5

Erstattung des Auslandseinsatzentgeltes funktioniert prima.


Seit Jahren zufriedener Kunde!!!
Einziger Haken ist das Problem mit dem Bargeld einzahlen! Ansonsten habe ich bis jetzt absolut keinen Nachteil feststellen können. Auslandseinsätze funktionieren immer problemlos inklusive Gebührenerstattung für Zahlungen mit der Visa Karte.




gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #35   von  am


4

bis auf Banking-App sehr zufrieden mit der Bank


Ich nutze das DKB Cash seit 3 Jahren privat und bin sehr zufrieden. Eine Bank, die mich nicht mit Werbung zupflastert, finde ich schon mal toll. Als Aktivkunde gibt es an den Leistungen nichts auszusetzen. Ich zahle keinen Euro für Kontoführung, Auszüge, VISA und Girocard. Das Onlinebanking funktioniert zuverlässig.

Ich nutze als Bestandskunde noch die iTAN Liste, um Überweisungen freizugeben.

Die Banking App habe ich mir angesehen. Hier sind Fidor, Consors und DiBa deutlich weiter. Die DKB App unterstützt keine Push-Mitteilungen für Kontostand oder Umsatzmeldungen und kein Multibanking. Auch ist das Zwei-Wege Verfahren TAN2GO ist etwas kompliziert. Bei der ING-DiBa App kann ich mit Touch-ID super schnell eine Überweisung freigeben. Da mir die DKB App nicht zusagt, nutze ich Outbank und habe dort meine gesamten Konten im Überblick.

Bis auf die App habe ich am Girokonto bei der DKB nichts auszusetzen. OK, Dispolimit und Kreditkartenlimit liegen trotz hohem Kontostand immer noch bei nur 500 Euro aber hier habe ich auch noch nicht persönlich bei der Bank um Erhöhung gebeten. Mit der Funktion im Onlinebanking der DKB wird eine Erhöhung immer abgelehnt, warum auch immer.



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Konto ist gutDKB Cash Erfahrungsbericht #34   von  am


3

Thema Aktivkunden


Ich bin schon sehr lange Kunde der DKB und war immer sehr zufrieden. Das es nun mehr eine Unterscheidung zw. Aktiv- und Passivkunden gibt, finde ich sehr bedauerlich. Ich selbst nutze das Konto als Vermieter und habe manchmal das Problem, dass ein Mieter verspätet zahlt und ich so unter die 700 Euro komme, wobei die Nachzahlung in den Folgemonat fällt, so das, unter dem Strich und auf das Jahr gesehen, der Betrag natürlich über der geforderten monatlichen Mindestgrenze liegt. Das finde ich nicht sehr (Bestands-) Kundenfreundlich. Ehrlichweise habe ich mich schon nach einer anderen Bank umgesehen.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #33   von  am


5

zufrieden


Ich bin total zufrieden mit der DKB . Würde sie immer weiter empfehlen. Es gibt keine bessere Bank.




sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #32   von  am


5

super Service


Sehr guter Kundenservice am Telefon: sehr freundlich und sehr hilfsbereit, pragmatisch & lösungsorientiert!




sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #31   von  am


5

seit 3 Jahren Kunde


Ich bin mittlerweile das dritte Jahr bei der DKB und habe bisher nichts Negatives erlebt. Ich nutze das Konto als "Hauptkonto", so dass die 700 EUR Geldeingang für den Aktivstatus aufgrund der Lohnzahlung kein Problem sind. Man gewöhnt sich recht schnell daran, dass man bequem an allen Geldautomaten abheben kann. Das möchte ich nicht mehr missen. Der Mindestbetrag von 50 EUR für gebührenfreies Abheben geht in Ordnung. Weniger hebe ich ohnehin nie ab.Außerdem gefällt mir, dass es sich weitestgehend um eine "papierfreie" Bank handelt. D.h. alles wird im Online-Archiv gespeichert. Und die schnörkellose Seite kommt mir auch entgegen: Keine unnötigen Informationen und man findet sich schnell zurecht. Bleibt nur zu hoffen, dass die DKB ihr derzeitiges Angebot auch weiter aufrecht erhalten kann. Versprochen hat sie es ja ...



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #30   von  am


4

kein Grund zur Beschwerde


Also zuerst mal, ich bin zufrieden mit der DKB.

Ich habe seit vielen Jahren ein Konto bei der DKB und es gab bisher keinen Grund zur Beschwerde. Service brauche ich bei einer reinen Onlinebank nicht - erledige ich eben alles online.
Zinsen auf ein Konto, bei dem man weltweit kostenlos Geld am Automaten abheben kann - wo gibt es heute noch so etwas?

Der Mindestgeldeingang von 700 Euro, um diese Vorteile nutzen zu können, ist ok.
Wer über weniger als 700 Euro monatlich verfügen kann, braucht garantiert keine Kreditkarte.
Wer mit Geld umgehen kann, dem empfehle ich die DKB.




sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #29   von  am


5

Eine der wenigen Banken mit Verzinsung von Guthaben auf Kreditkarte.


Ich bin seit mehr als 5 Jahren begeisterter Kunder der DKB Bank. Bisher ausschließlich positive Erfahrungen damit gemacht, aber das ist nun ja von Fall zu Fall unterschiedlich.

Die VISA-Karte mit ausgesprochen guter Verzinsung war damals sehr verlockend, hinzu kamen noch andere Interessante Zugaben wie damals DKB-Club (inzwischen abgeschafft) und kostenfreier Zugang zu manchen Sport-Veranstaltungen.

In Zeiten niedriger Zinsen bietet DKB als eines der wenigen Banken in Deutschland überhaupt noch irgendwelche Verzinsung des Gutahebens.

Zwar wird das fast Konto ausschließlich online geführt, aber wenn jemand nicht auf persönliche Beratung vor Ort mit einer Tasse Kaffe verzichten möchte, der soll dann auch bereit sein, dafür zu bezahlen. Mich hat die telefonische Beratung nie abgeschreckt und lange musste ich auch nicht dafür warten.

Das läßtige Suchen nach Geldautomaten in Deutschland entfällt, da man ganz einfach praktisch überall an Automaten mit VISA-Zeichen das Geld abheben kann.






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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #28   von  am


5

auch ohne DKB-Prämiensystem eine gute Bank


Seit langer Zeit bin ich Kunde bei der DKB. Damals war ich als Student auf der Suche nach einer kostenfreien Kredit-Karte. Wie die Visa-Karte bei der DKB auch noch eine Verzinsung des Guthabens wie ein Tagesgeldkonto hat, statt etwas zu kosten war für mich erst einmal unbegreiflich, weil zu der damaligen Zeit so etwas schwer zu finden war (oder es gar nicht gab?). Seit etwa 10 Jahren benutze ich zudem das Girokonto als Gehaltskonto, das ebenfalls verzinst wird, auch wenn nicht besonders viel, aber sehr viel besser als Kontoführungsgebühren bei meinem damaligen Bankhaus vor Ort. Auch werde ich bei der DKB nicht mit irgendwelchen Zusatzleistungen genervt, z.B. Kredite, Altersvorsorge, Aktien und all die anderen tollen Sachen, mit dem die Banken das Beste an uns Kunden verdienen möchten. Seit Anfang 2017 wurde das DKB-Prämiensystem geändert / eingestellt, was ich persönlich sehr schade finde. Dennoch kann ich persönlich die Bank aus voller Überzeugung empfehlen und habe auch ein paar meiner Bekannten dorthin werben können, die ebenfalls sehr zufrieden mit der Bank sind. Die Karten (Giro und Visa-Karte) werden überall, wo ich in Europa unterwegs war, akzeptiert. Selbstverständlich muss man natürlich schauen, ob Visa oder EC akzeptiert werden, aber das ist ja überall so. Einmal hat mich ein DKB-Bankangestellter sogar wegen meines abhanden gekommen Zugangpins Freitag Abends nach 18 Uhr zurückgerufen, um zu helfen. Der Service war und ist immer freundlich und absolut zuverlässig. Ich finde besonders toll, dass ich dort als Mensch wert geschätzt werde und habe den Eindruck, dass die Leistungen der Bank gut in die heutige Zeit passen.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #27   von  am


5

seit 3 Jahren nie Probleme


Ich habe mir das DKB Cash Konto 2013 für eine USA-Reise angelegt. Inbegriffen sind ein Online-Girokonto und eine VISA Kreditkarte, auf die man Geld vom Girokonto "draufladen" kann - alles vollkommen kostenlos. Die Kreditkarte nutze ich seitdem regelmäßig für Auslandsreisen (USA, EU, Thailand) und hatte nie Probleme. Insbesondere handelt es sich um eine vollwertige Kreditkarte und eben keine (!) sog. "Prepaid-Kreditkarte", die beispielsweise von Car Rental Services mitunter nicht akzeptiert wird. Auch hier aber alles kein Problem mit der DKB Karte, solange man natürlich für ausreichend Guthaben gesorgt hat. Einziger kleiner Kostenpunkt sind die 1,75%, die für den Auslandseinsatz mit fremder Währung abgezogen werden. Seit dem 1. Dezember 2016 gilt dies wohl für Bezahlungen UND das Geldabheben. Als Bestandskunde bin ich allerdings automatisch für ein Jahr "Aktivkunde" und muss diese Kosten erstmal nicht tragen. Außerdem fallen z. B. in den USA und Thailand Kosten für die Nutzung der Geldautomaten seitens der Banken an (zwischen 3 und 5 Euro), die von der DKB nicht (mehr) erstattet werden. Aber meiner Meinung nach sind das eben die Spielregeln und bei meinem zuletzt sechswöchigen Thailand-Aufenthalt hat mich das in Summe etwa 30 Euro zusätzlich gekostet, was ich absolut vertretbar finde.

Alles in allem kann ich das DKB Cash Konto auch mit der neuen Regelung (Vorteile für Aktivkunden) uneingeschränkt empfehlen. Ich werde ab sofort sogar meine sämtlichen Bankgeschäfte über das DKB Girokonto laufen lassen und die VISA Karte zum Geldabheben in Deutschland nutzen. Hier gibt es allerdings auch eine neue Regelung, dass mindestens 50 Euro abgehoben werden müssen, was mich aber auch nicht stört. Dafür bekommt man schließlich die Freiheit, an (fast) jedem Automaten abheben zu können.
In den mittlerweile drei Jahren hatte ich nie Probleme, es wird einem nichts aufgedrängt und versteckte Kosten gab es auch zu keinem Zeitpunkt. Den Kundenservice kann ich allerdings nicht bewerten, da ich ihn bislang nicht benötigt habe.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #26   von  am


5

DKB - TOP


DKB - TOP
- keine Werbung!
- keine ("verkaufs-") Beratungen!
- kein Filialzwang!
- Alles Online erledigen!
- keine Kontoführungsgebühr!
- keine Fremdwährungsgebühr (aktiv Kunden)!
- Cash Back und DKB-Live!
- VISA Kreditkarte kostenlos!
- Dispo nur 6,9% !!!

Was kann man mehr wollen?




Konto ist gutDKB Cash Erfahrungsbericht #25   von  am


3

gebührenänderung


Ich bin seit ca. 2004 Kundin der DKB und bisher sehr zufrieden. Wichtig war mir, dass ich im Ausland kostenlos Geld abheben kann und wenn Gebühren anfielen, bekam ich diese zurück.
Nun bin ich im letzten Urlaub voll in die Falle getappt. Die DKB hat zum 01.06.16 die Geschäftsbedingungen geändert und diese Änderung auch sicherlich jedem Kunden mitgeteilt, doch hab ich dies wohl übersehen ? Im Urlaub habe ich dann bei Freunden noch Werbung für meine Bank gemacht und für sie noch kostenlos Geld abgehoben. Nun sitze ich auf den Gebühren und die waren nicht günstig. Was mich am meisten ärgert ist, dass auf der ersten Seite der DKB noch immer steht -weltweit kostenlos Geld abheben- und erst nach dem dritten Klick zu lesen ist, wie es wirklich ist? Die Bank zeigt sich auch in keiner Weise kulant, schaaaade?



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #24   von  am


4

Empfehlung für Reisende und junge Leute


Ich bin nun schon seit 2009 bei der DKB mit dem Standard Giro Konto und Visa Kreditkarte und sehr zufrieden. Ich habe mit den DKB Visa Karten bis jetzt in 13 verschiedenen Ländern Geld in unterschiedlichen Währungen abgeholt und nicht einmal ein Problem gehabt oder Abhebegebühren bezahlt. Das mit den Abhebegebühren im Ausland hat sich nun geändert wie ich las, manche Banken erheben sie nun und die DKB lässt den Kunden dann auch zahlen. Je nach Land gibt es doch eine Bank oder Bankengruppe welche keine Gebühren erhebt.

Als ich ausgeraubt worden bin, hat die DKB mir über den VISA Schutz nicht nur die geraubten 400? ersetzt sondern noch zusätzlich an die 100? Abhebegebühren bis zum Wiedererhalt der VISA Karte. Allerdings musste ich auch ein halbes Jahr am Telefon Druck machen.

Ich bin sehr froh mit dem DKB Konto und habe es oft weiter empfohlen. Früher gab es auch noch verwendtbare Mengen an Bonuspunkten bei Freundeswerbung etc.. Ich habe mir damals für 2 geworbene Konten und zusammen 100.000 Punkten (Gegenwert ca. 100?) eine WMF Bratfanne, eine WMF Pfannenwenderset und einen tollen Sandwichtoaster gekauft. Jetzt ändert die DKB ihr Angebot. So wie ich es sehe wird es bei über 700? Geldeingang im Monat leicht besser und bei unter 700? Geldeingang im Monat leicht schlechter im Bezug auf Fremdwährungeinsatz und Dispozuinsen.

Immerhin bleiben beide Optionen kostenlos, in Zeiten von Strafzinsen und selbst Gebühren bei der Postbank.

Natürlich hat die DKB als online bank keine Filialen. Als Tochter der Bayerischen Landesbank natürlich eine in München. Das hat mir allerdings nie zu schaffen gemacht. In Zeiten, in denen Bares sowieso auf dem absteigenden Ast ist, wobei die Deutschen sich gegenüber den Niederländern zum Beispiel sehr stäuben ihr Bares abzugeben, wird diese Funktion sowieso selten genutzt. Sauberes Geld kommt selten in großen Mengen in Bar vor.

Abschließend ist zu sagen dass ich die DKB mit Ihrem DKB-Cash Konto an jeden weiter empfehlen würde, besonders aber an Reisende und junge Leute. Besonders in den heutigen Zeiten wird das Angebot der DKB absolut zwar leicht schlechter aber im Vergleich zum Markt und den anderen Banken wesentlich besser. Bis ich zum ersten mal Gebühren zahle werde ich auch weiter an jeden Automat gehen. Auch bei der Reisebank im Bahnhof, von deren Automaten ich mich mit einer normalen EC Karte sehr fern halten würde.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #23   von  am


5

neues Aktivkunden Kontomodell für mich postiv


Als 26 Jahre alter Weltreisender ist die DKB-Karte ein ständiger Begleiter auf meinen Reisen. Bis auf wenige Länder (z.B. Thailand) findet man - wenn auch manchmal nur, nachdem man ein bisschen gesucht hat - Geldautomaten, an denen man kostenlos Geld abheben kann.

Dafür ist die DKB ideal, denn sie nutzt den Wechselkurs von VISA und nicht wie beispielsweise die Comdirect einen hausinternen Wechselkurs, der regelmäßig 1-2% schlechter ist.

Als Student hatte ich die VISA-Karte in der ISIC-Version, sodass auch gleich ein kostenloser Studentenausweis dabei war. Auch sehr praktisch, damit das Portemonnaie nicht platzt.

Ich sehe die geplante Umstellung auf ein Aktiv- bzw. Passivkundenmodell positiv, denn das bislang größte Manko wird damit behoben: Dass man keine Gebühren mehr beim Bezahlen mehr berappen muss. Dafür hatte ich bislang immer meine PayVIP Karte dabei, das kann ich mir nun sparen. 700 Euro Mindestgeldeingang sind auch nicht die Welt - die Postbank verlangt beispielsweise 3000 Euro!

Negativ fällt mir auf, dass die DKB beim Versenden einer Ersatzkarte auch stets einen neuen PIN verschickt. Dies ist mir in den letzten Jahren mehrfach passiert (Umstellung auf Studentenkarte, jährliche Erneuerung der Studentenkarte, Portemonnaie verloren, zur Sicherheit seitens der Bank, ...), und neben der PIN ist beispielsweise die Erneuerung der Studentenkarte auch unglücklich, wenn man z.B. gerade im Ausland studiert. Immerhin werden auch bei Verlust hierfür keine Gebühren berechnet.

Alles in allem kann ich die DKB uneingeschränkt weiterempfehlen.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #22   von  am


5

Depot - DKB Broker - tadellos aber nicht immer in Realtime


Die Konteröffnung ging problemlos und schnell. Ich nutze das Onlinebanking jeden Tag und bin mehr als zufrieden mit der Erreichbarkeit.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice. Egal, ob telefonisch oder per Mail, Alles wird sofort erledigt und die Antworten sind jeweils mehr als umfassend. Das Aktienbrokerage funktioniert tadellos, wenngleich nicht immer in Realtime. Die niedrigen Transaktionskosten sind absolut angemessen und angesichts der guten Kommunikation jeden Cent wert.
Ich kann nach den "durchwachsenen" Erfahrungen bei der Volksbank und den miesen Erfahrungen bei der Deutschen Bank den Schritt zur DKB nur wärmstens empfehlen.
Jedes Anliegen wird ernst genommen und sofort erledigt, und das auch noch freundlich. Bei welcher Bank gibt's das noch?





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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #21   von  am


5

DKB ist unpersönlich - und das ist gut so!


Eines möchte ich Vorweg nehmen: Die DKB ist sehr unpersönlich - und das ist gut so! Genau das möchte ich nämlich - ich möchte von meiner Bank, dass sie mein Geld aufbewahrt - möglichst sicher! Ich möchte nicht ständig Post bekommen, weder mit Werbung noch mit Kontoauszügen oder ähnlichem. Ich möchte nicht ständig meinen Kundenbetreuer besuchen und ich muss nicht persönlich zu meiner Bankfiliale rennen, um Geld abzuheben oder Überweisungen zu tätigen. Ich versuche Papierberge und ähnliches zu vermeiden, deswegen bin ich sehr froh, dass ich bei der DKB sämtliche Kontoauszüge online gesammelt habe - dort darauf zugreifen kann und sie nicht zuhause bei mir rumfliegen habe. Da würde ich sie ohnehin nur verlieren. Also bitte den Müll und den Druckaufwand sparen (an die Umwelt denken!) und online alles gesichert haben. Danke DKB! Ich möchte auch nicht, tausend Mal benachrichtigt werden, wenn meine Maestro- oder Visakarte abläuft - bei der DKB bekomme ich die ohne Aufforderung oä einfach rechtzeitig zugeschickt. In der Regel, bevor ich selbst merke, dass sie abgelaufen ist! Auch die TANS bekomme ich zugeschickt, bevor sie mir ausgehen - gut, die bekomme ich in Papierform - muss ich mich schlau machen, ob ich das auch umstellen kann. Ich hab auch schon mehrfach meine Adresse geändert - ohne großen Aufwand, einfach online!

Zusätzlich bin ich sehr begeistert von meiner kostenlosen Kreditkarte, mit der ich sowohl in In- als auch Ausland kostenlos Geld abheben kann. Das ist mir sehr wichtig, da ich nicht ewig nach dem passenden Automaten suchen möchte. Achtung - mit der Maestro kostet das Gebühren! Einen Hinweis zu der Kreditkarte: Erstmal hat sie ein Limit von 100 Euro im Monat - meine Freundin hat das übersehen und im Urlaub dann kein Geld mehr bekommen. Allerdings standen ihr die Mitarbeiter der Kundenhotline sofort mit Rat und Tat zur Seite! Also auch hier ein Plus!

Überweisungen kommen übrigens sehr schnell an. Schwierig ist es natürlich, wenn man immer wieder Bargeld-Einzahlungen tätigen möchte - da ist die DKB meiner Meinung nach, nicht die richtige Wahl.



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Konto ist gutDKB Cash Erfahrungsbericht #20   von  am


3

Kontosperrung bei Auslandsaufenthalt


Im Großen und Ganzen bin ich zufriedener Kunde der DKB, allerdings fehlen mir ehrlich gesagt auch überzeugende Alternativen. Ich habe mich für diese Bank entschieden, da ich viel im Ausland unterwegs bin und das Angebot "weltweit kostenlos Geld abzuheben" hat mich sehr gelockt. Und natürlich die nicht vorhandenen Kontoführungsgebühren, auch ohne geregeltes Gehalt (arbeite freiberuflich - da ist das wirklich ein großer Vorteil!!).

Als mir mitten im Sri Lanka-Urlaub allerdings mein Konto gesperrt wurde, war ich dementsprechend verzweifelt. Zwar haben Mitarbeiter versucht mit telefonisch zu erreichen, auf Sri Lanka allerdings nicht so einfach... Letztendlich waren das Vorsichtsmaßnahmen, da man Auslandsaufenthalte wohl der Bank mitteilen muss. Ist das überall so? Bei der DKB ist es zumindest so. Wusste ich nicht - das nächste Mal mache ich es besser. Zurück in Deutschland wurde mein Konto auch sehr schnell wieder freigeschalten (nach einem kurzen Anruf). Der Schrecken saß aber trotzdem lange in den Knochen, als die Bankautomaten mir gesagt haben, dass ich kein Geld abheben könne - meine erste Befürchtung war, ich wäre beklaut worden... Zum Glück war ich nicht alleine...



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #19   von  am


4

Vorteile überwiegen


Ich bin seit ca. 5 Jahren Kunde der DKB (Giro- und Visakonto), da sie mir zu der Zeit (ich bin frisch nach Deutschland gezogen und brauchte dort natürlich ein Konto ohne hohe Kontoführungsgebühren) vor allem unkompliziert vorkam. Durch einen Tipp bin ich auf die DKB aufmerksam geworden und seitdem zufriedener Kunde.

Diese Bank ist vor allem für Personen geeignet, die keinen Wert darauf legen, ständig im Kontakt mit dieser zu sein. Das bedeutet aber nicht, dass der Kundenservice schlecht ist - ganz im Gegenteil! Bei Problemen wird rasch und unkompliziert geholfen und bei auffälligen Abbuchungen wurde ich als Kunde sofort informiert! Für viele ist es ein Nachteil, dass es kaum Einzahlungsmöglichkeiten gibt - gut nachvollziehbar, brauchte ich bisher allerdings nicht. Da ich es aus Österreich gewohnt bin, dass ich mit jeder EC-Karte bei jedem Automaten Geld (kostenlos) abheben kann, ist die DKB-Visakarte - mit der ich an den Automaten kostenlos Geld holen kann - eine große Erleichterung!

Einzig die hohen Visa-Gebühren (nur außerhalb der Eurozone!!) sind für mich ein Nachteil. Im Vergleich zu anderen Angeboten überwiegen allerdings die Vorteile eindeutig!



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #18   von  am


4

Jetzt bessere Erläuterung zu U18 Konten.


Ich bin schon lange Kunde bei der DKB Bank und sehr zufrieden. Nach und nach eröffne ich auch für meine Kinder U18-Konten. Hier gab es jedoch anfangs Probleme, weil weder ich noch die Kinder den Unterschied bei der Handhabung der Kreditkarten (meiner Kreditkarte und der U18-Kreditkarte) auf Anhieb verstanden.
Es wurde von den Jugendlichen versäumt die Kreditkarte aufzuladen und das Bargeld war entsprechend nicht zugänglich.

Ich habe jedoch den Eindruck, dass die Erläuterungen hierzu inzwischen besser geworden sind, würde mir jedoch eine noch bildlichere Erläuterung des Sachverhalts für Laien wünschen. Abgesehen davon sind wir jedoch sehr zufrieden - auch was den Support und die Hilfe bei den Anfangsproblemen meiner Kinder angeht.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #17   von  am


5

Scheckeinreichung


Ich bin schon sehr lange DKB-Kunde. Anfangs hatte ich sie nur als Zweitbank als dann aber die Sparkasse Gebühren verlangt hat als ich mit dem Studium fertig war, bin ich ganz zur DKB gewechselt. Keine Kosten, voller Service und noch viele Extras und Aktionen mit der Kreditkarte. Besonders gut gefällt mir auch die Scheckeinreichung. Man druckt ein Formular aus, das von der DKB bereitgestelt wird, und schickt es zusammen mit dem Scheck zur DKB. Die löst ihn dann kostenlos ein. Hab das schon oft gemacht und hat immer reibungslos und schnell geklappt. Dies war eine Bewertung für die Kreditkarte, das Girokonto und die Scheckeinlösung aufs Girokonto.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #16   von  am


5


Ich bin schon über zwei Jahre bei DKB und bin total zufrieden. Keine monatlichen Gebühren und ich konnte mit der VISA-Karte bisher an allen Geldautomaten konstenlos Bargeld abheben - sogar im europäischen Ausland.
Es ist natürlich schon toll, dass man nicht nur keien Gebüphren zahen muss, sondern auch noch eine, wenn auch nur kleine Verzinsung, für dein Geld auf dem Konto bekommt. Auf dem Kreditkartenkonto bekommt man sogar etwas mehr Zins als auf dem Girokonto.
Besonder hervorzuheben ist, dass man mit der Visa-Karte auch in manchen vorher angekündigten Events kostenlosen EIntritt erhält. Ich war z.B. dank DKB kostenlos auf der grünen Woche in Berlin. Es gibt oder gab zumindest sogar ein Cashbacksystem für Bezahlung mit der Visakarte, hat baer nicht so richtig geklappt wie bei mir.
Also bisher hat imemr alles reibungslos funktioniert auch mit dem Jahressteuerbescheid etc.
Vielleicht könnte man als Einziges ein wenig bemängeln, dass es mittlwerweile sicherere Einlogverfahren respektive TAN-Verfahren gibt.
Dennoch auf jeden Fall fünf Sterne. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist großartig!



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #15   von  am


5

keine Probleme bei Bargeldbezug


Ich bin seit 2004 Kunde bei der DKB und hatte noch nie einen Grund zu meckern.
Alles läuft perfekt und ist dazu noch kostenlos, inzwischen sogar auch das Depot.

Ich hatte noch nie Schwierigkeiten irgendwo kostenlos Bargeld am Automaten zu bekommen (weder in Europa noch in Südamerika, Kanada oder USA)

Wer nicht unbedingt einen persönlichen Ansprechpartner in einer Filiale benötigt, ist bei der DKB bestens aufgehoben.




sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #14   von  am


5

umfangreich und empfehlenswert


Vor einigen Tagen wollten meine Mutter und ich in unbekannter Gegend Geld abheben. Das Bürohaus hatte eine Postfiliale und einen Bankautomaten (Sparkasse) in der Ecke. Sie ging zur Post-Filiale und kam zurück „dort kann man kein Geld abheben“. Grinsend hielt ich ihr meine DKB-Visa-Karte ins Gesicht und sagte „du brauchst sowas hier!!!“. Ich habe ihr dann ausgeholfen.

Seit Januar 2008, also 6 Jahre, haben wir nun unser Girokonto als Gemeinschaftskonto bei der DKB, damals auf (inoffizielle) Empfehlung eines Finanzberaters, der uns empfahl, einfach online das Formular auszufüllen.

Zum genauen Ablauf kann ich nichts mehr sagen, jedoch war es unser erstes Online-Konto und dennoch ging alles ganz schnell. Es flatterten nach und nach die verschiedenen Karten und die zugehörigen Pins ins Haus.


Angebotsumfang

Zum „normalen“ Girokonto (DKB Cash) mit der EC-Maestro-Card, das beiden Ehepartnern gehört, kommt noch für jeden eine DKB-Visa-Konto hinzu, und jeder erhält die Kreditkarte, mit der man überall kostenlos Geld abheben kann.
Anfangs, bei unserer Dorf-Sparkasse, hatten wir noch Probleme, mit dieser Karte Geld abzuheben. Inzwischen hat die Sparkasse sich jedoch einen neuen Automaten gegönnt und wir haben seitdem keinen Automaten mehr gefunden, an dem das Geld Abheben nicht funktioniert, und ich hatte auch noch nie Probleme mit damit verbundenen Kosten.

Auf das Kreditkartenkonto kann jedoch nur von und zum Cash-Konto überwiesen werden. Man kann auch einen Dauerauftrag einrichten, sodass jeden Monat ein kleiner Betrag automatisch auf dem Kreditkartenkonto landet. Toll ist auch die Funktion, ein Guthaben bis auf einen Rest auf die Visa-Card zu überweisen. Leider klappt dies bei uns wegen der zwei Kreditkarten nicht so gut, es müsste dann sehr ungleich verteilt sein.

Neben Girokonto und Visa-Karte kann man auch sein Depot kostenlos über die DKB führen lassen. Diese Funktion nutzen wir nicht, daher kann ich hierzu keine Auskunft geben.
Zusätzlich bietet die DKB an, die vorhandenen Versicherungen online anzugeben und Versicherungspolicen hochzuladen. So finden sich beim Durchgucken aller Navigationsunterpunkte immer weitere unzählige Funktionen, wie z.B. die Verknüpfung des Paypal-Kontos.

Cashback und Prämien
Außerdem bietet die DKB noch den DKB Club an, für den beide Partner auch gemeinsam Punkte sammeln können. Die Punkte sind abhängig von der Geldsumme, die bei der DKB angelegt ist. So hatten wir zu Beginn sehr schnell genug Punkte zusammen, um sie gegen ein Hüpfepferd für unseren Sohn einzutauschen, seit wir andere Tagesgeldkonten nutzen, dauert es einige Zeit, um Punkte zusammen zu bekommen.
Weiter gibt es auch noch eine Cashback-Funktion, bei der man z.B. in fast ganz Hamburg bei Burger King 10% Rabatt erhält, oder auch bei Online-Einkäufen einige Prozente Geld spart. Diese Prozentsätze sind relativ hoch, teilweise höher als die Prozente, die man mit Partnerprogrammen erhält. Ob man nun aber für 30 Cent Einsparung, bevor man eine Paketmarke ausdruckt, sich erst noch bei der DKB einloggt und durch die Seiten klickt, das bleibt jedem selbst überlassen. Diese kleinen Beträge werden jedoch problemlos nach kurzer Zeit auf das DKB-Cash-Konto überwiesen.

Überweisungen gehen sehr schnell. Innerhalb der DKB werden diese sogar noch am selben Tag verbucht. Auch Überweisungen von / auf das Kreditkartenkonto werden schnell bearbeitet: Bei Einreichung des Auftrages bis 14.30 Uhr noch am selben Tag, sonst am nächsten Tag. Leider ist der Betrag (wenn ich z.B. 1000€ auf meine Visa-Karte übertrage) erst einmal „weg“, sodass ich dann für einen Tag 1000€ „ärmer“ bin.


Online-Portal

Online erwartet einen den Kunden ein freundliches, aber durch die Komplexität nicht mehr ganz so übersichtliches Portal mit Finanzstatus (Konto- und Kreditkartenumsätze + Überweisungen), Depotstatus, Versicherungsstatus, Briefkasten (Kontoausszüge etc.), Produkte (Übersicht über die ganzen Angebote), Persönliche Daten (Anschrift, Freistellungsauftrag etc.), Service (Ersatzkarten bestellen, Überweisungslimit ändern…), DKB Club (Prämien und Cashback), DKB Studentenwelt.

Es ist alles schnell zu finden, doch sind auch viele Dinge aufgelistet, die nur ein Bruchteil der Kunden braucht (z.B. die Studentenwelt).

Im Briefkasten gibt es außerdem einen „Tresor“, in dem man persönliche Dokumente bis 20 MB ablegen kann.

Hier im Portal sind auch aktuelle Meldungen (Wie die Änderung der Preis- und Leistungsverzeichnisse) angekündigt. Wenn man ausschließlich ein Banking-Programm nutzt, kann man sie leicht übersehen, da man nicht gesondert darüber benachrichtigt wird.


Support und Service

Ich musste schon häufiger Supportanfragen stellen. Einmal, abends um 19:34 Uhr. Die Antwort kam um 20:14. Also nach nur 40 Minuten. Ein weiteres Mal musste ich 3 Stunden warten. Eines Tages bekam ich den Anruf, dass von meiner Kreditkarte Beträge abgebucht wurden, die ich - so denken sie - nicht getätigt habe. Ich habe auch direkt eine neue Kreditkarte bekommen.

Sie erklärten mir genau, was ich machen müsse. Die Beträge konnte ich dann erst nach 2 Monaten auf der noch alten Karte sehen, habe sie widerrufen und das Geld zurück erhalten. Sie achten also auch „von sich aus“ auf guten Support.


Nutzung als Tagesgeldkonto

Damals, bei Kontoeröffnung, hatte das Visa-Konto noch ganze 3,8% Zinsen, sodass wir kein zusätzliches Tagesgeldkonto hatten. Inzwischen ist dies bei „nur noch“ 0,9%, ein durchaus noch akzeptabler Tagesgeld-Zins für aktuelle Verhältnisse. Nur für Tagesgeld würde ich aber einen anderen Anbieter aufsuchen, da es sonst zu komplex ist.

Fazit:

Als Girokonto + kostenlose Kreditkarte kann ich die DKB UNEINGESCHRÄNKT empfehlen.

+ unzählige Funktionen im optisch tadellosen Online-Panel
+ kostenlose Visa-Karten
+ hohe Verzinsung des Geldes
+ überall kostenlos Geld abheben, auch im Ausland
+ Top Support
+ DKB-Club und Cashback bringt zusätzliche Sparmöglichkeiten

- NICHTS (weltbewegendes).
- nur für Tagesgeld vielleicht „ZU GUT“ (komplex)



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #13   von  am


5

Neues von der DKB Front


Ich hatte bereits im Sommer über die positiven Erfahrungen mit der DKB und dem sog. Cash-Konto berichtet - jetzt gibt es zahlreiche neue Gründe, diese Bank zu empfehlen:

Mit einer Freundin habe ich neulich eine Kundenwerbeaktion genutzt und dabei das neue Eröffnungsverfahren per Videochat ausprobiert.

Voraussetzung ist das vorherige Ausfüllen eines Formulars und eine Onlineverbindung mit webcam.
Alles weiter erklärt auch ein kleiner youtube.Film auf der Hompage der DKB.

Der Personalausweis wird bild- und datentechnisch von einem Mitarbeiter vor der Cam abgeglichen und mit einer Art Einmal-TAN verifizert. Man spart sich hier tatsächlich viel Zeit und Nerven, die ein Schalterbesuch bei der Post benötigen würde. Und diskreter ist es auch!

Außerdem gibt es ab Dezember diesen Jahres endlich auch die sichereren TAN-Verfahren per Generator und/oder Mobilem Endgerät - die Zeiten der TANListe in Papierform ist also bald vorbei - ein lange notwendiger Schritt für diese Bank!

Dritter, neuer Vorteil ist das ab sofort gültige Punktesammeln per VISA-Kartenzahlung - jetzt gibts also für jeden Euro einen Punkt, ähnlich zur Payback-Karte, für die man sich attraktive Prämien aussuchen kann.

Mag sein, daß der eine oder andere denkt, es sei ein Werbeblog für die DKB - probiert es aus - kostenlose Leistungen - Goodies in Form des DKB-Clubs und dazu noch ein recht hoher Guthabenzinssatz auf das Visakarten-Guthaben sind Grund genug, dieses Cash-Konto als 2.-Konto auszuprobieren.
Uneingeschränkt empfehlenswert !



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #12   von  am


5

keine Werbung


Auf der Suche nach einer Sparkassen-Alternative kam ich zur DKB und die vielen Tests und super Bewertungen haben mich bisher nicht enttäuscht.
Endlich keine Kontoführungsgebühren mehr und auch noch klasse Guthabenzinsen auf das VISA-Tagesgeldkonto.
Die Page ist leicht zu bedienen, und wenn man Probleme hat, hilft einem auch die Hotline - da braucht man keine Filialbank mehr, die eh teuer und schwerfällig ist.
Hatte auch schonmal email-Kontakt, das ging auch schnell und war nicht so eine Standard-Antwort, sondern hilfreich.
Mit Perso oder Reisepass muss man sich lediglich in ner Postagentur registrieren lassen, ist aber einfach und kostet etwa 10 Minuten, je nach dem, wie schnell derjenige hinterm Schalter tippen kann.

Bei den anderen Banken muss man ja heute auch alles allein ausfüllen oder an Automaten eingeben, da kann ich das auch im Internet von zu Hause aus machen und zahle nicht noch Gebühren.

Außerdem bekomme ich Bargeld jetzt an ganz vielen Banken mit der VISA und das kostet nichts, genau wie die Karte, die ja eine Kreditkarte ist, kann man auch so mal einsetzen.
Braucht man ja schon mal für Mietwagen im Urlaub oder so und dafür ist sowas auch sehr gut.

Man wird auch bisher nicht mit Werbung zugemüllt, das ist mir schon bei einer anderen Bank passiert, das dann Kreditangebote unaufgefordert im 4-Wochen-Rhythmus kommen.

Deshalb finde ich die DKB-Bank sehr gut und bin zufrieden.



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #11   von  am


4

Top Bank


Seit mittlerweile gut 8 Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde der DKB - speziell des kostenlosen DKB-Cash Kontos.

Die übliche PostIdent-Anmeldung war einfach und schnell, der Kartenversand und die dazugehörigen PIN und TAN dauert aus Sicherheitsgründen (einzelne Briefe mit verschiedenen Absendedaten zum Schutz) etwas länger als die Eröffnung eines Tagesgeldkontos.

Die Hauptgründe für eine Entscheidung, ein Konto bei der DKB zu führen waren vielfältig.

1. kostenlose Kontoführung online

2. kostenlose EC- und VISA-Karte

3. Abhebungen mit der Visakarte kostenlos an jedem gekennzeichneten Geldautomat weltweit

4. attraktive Guthabenzinsen auf das als Tagesgeldkonto nutzbare Visa-Konto (statt 1,05% ab
September 2014 dann 0,9 %)

5. DKB-Club mit Prämiensystem als Zugabe


Natürlich gibt es auch ein paar negative Punkte - die aber nicht wirklich davon abhalten sollten, sich für diese Bank zu entscheiden:

Die Visa-Karte is keine echte Kreditkarte sondern eine Debitcard, bedeutet: Verfügungen/Abhebungen werden sofort abgebucht und nicht erst monatlich wie bei der klassischen Kreditkarte
Durch die trotz angekündigter Absenkung immer noch im Vergleich zu anderen Banken sehr gute Guthabenverzinsung auf dem Visa-Kartenkonto bietet es sich sowieso an, sein Guthaben dorthin zu transferieren.

Leider sperren sich einige Deutsche Institute - insbesondere Sparkassen - für eine Auszahlung von Bargeld am Automat. Wer also nur Sparkassen in der Nähe hat, sollte überlegen, ob er am Ort immer Bargeld-Versorgung braucht.

Abhebungen in Spanien, Polen, Baltikum, Niederlande, Israel klappten anstandslos und gebührenfrei an den verschiedensten Automaten (also Sparkasse - nicht zickig auf gute Konditionen reagieren sondern die Gebühren auch von der DKB kassieren für die Automatennutzung :o)).

Kurz ein Wort zum DKB-Club, den man nutzen sollte.
Hier sammelt man allein durch Guthaben schon Punkte übers Jahr, die in attraktive Prämien (z. T. auch mit Zuzahlung) eintauschen kann. Dabei handelt es sich nicht um den üblichen Ramsch, sondern viele verschiedene Markenprodukte bis hin zu Reisen.

Bei Vergleichen mit den Ladenpreisen zeigt sich - es handelt sich wirklich nicht um Abzocke!
Die Cash-Back Funktion für online-Käufe mit der Visa und die Prozente und Zugaben, die man in einigen Großstädten mit der DKB-Visa bekommt, habe ich noch nicht genutzt.

Für mich eine TOP-Bank, auch wenn hier die TAN-Liste noch in Papierform daherkommt...



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #10   von  am


5

Negativ nur Auslandsgebühr


(Giro-)Kontoeröffnung bei der Deutschen Kreditbank

Ich habe mich Anfang des Jahres dazu entschieden, bei der Deutschen Kreditbank ein Girokonto zu eröffnen. Ausschlaggebend hierzu waren 2 Punkte. Erstens sind 2 Freunde von mir seit mehreren Jahren bei der DKB und haben mir bisher immer noch positives berichtet. Der zweite Punkt war die weltweite kostenlose Verfügbarkeit über Bargeld. Da bei mir in Zukunft ein längerer Auslandsaufenthalt ansteht und ich vor Ort keine Gebühren für das Abheben von Bargeld bezahlen möchte, war dieser Punkt entscheidend. Zuerst habe ich telefonischen Kontakt mit der DKB aufgenommen und habe mich am Telefon beraten lassen. Die Mitarbeiterin ha auf mich einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck gemacht. Hier sagte man mir auch, dass ich an jedem Geldautomat weltweit, der VISA akzeptiert, kostenlos Geld abheben kann. Im Falle einer Gebührenentrichtung (zum Beispiel Thailand) werden mir diese Gebühren im Nachgang von der DKB erstattet. Auch die zurzeit 1,05 % auf dem Kreditkartenkonto und die tägliche Verfügbarkeit haben durchaus ihren Reiz.
Die Kontoeröffnung funktionierte problemlos. Nachdem ich alle Unterlagen eingereicht hatte und mir die Kontoeröffnung bestätigt worden ist, habe ich nach ca. 2 Wochen alle Unterlagen und Karten bekommen.
Die Online-Konto-Führung ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Ich habe mich für die Zusendung der TANs entschieden. Hier erhält man eine Liste mit 100 TANs. Die Kontoauszüge kann man monatlich kostenlos downloaden und zudem in einem Online-Briefkasten speichern.
Da ich auch schon im Vorfeld hauptsächlich Online-Banking ohne großartige persönliche Betreuung praktiziert habe, fällt der Punkt mit den wenigen Filialen in Deutschland bei mir nicht ins Gewicht.
Einziger negativer Punkt ist das Bezahlen mit der Kreditkarte im Ausland. Hier fallen 1,75 % Gebühren auf dem Umsatz an. Da man aber fast immer Geldautomaten im Ausland vorfindet, kann man das Geld kostenlos abheben und dann bar (ohne die 1,75 % auf dem Umsatz) bezahlen.
Zusammenfassend kann ich die DKB uneingeschränkt weiter empfehlen und bin mit meiner Entscheidung sehr zufrieden.

Ich kann die DKB uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe an diese Bank volle 5 Sterne!



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #9   von  am


4

Visa Verfügungsrahmen als Kredit


Ich habe schon viele Girokonten ausprobiert, und dann wegen Unzufriedenheit wieder geschlossen. Aber bei der DKB bin ich hängengeblieben und werde das Konto auch nicht wieder auflösen. Denn hier gibt es Gebührenfreiheit für Konto und VISA-Karte ohne Wenn und Aber.

Die Abrechnung der VISA Card erfolgt in der Regel um den 23. des Monats. Danach, also spätestens am 24. des Monats, gehe ich mit der Karte an den Automaten einer beliebigen Bank und hebe einen Teil meines Kreditkartenlimits in bar ab. Das ist für mich wie ein zinsfreier Vorschuss aufs Gehalt, das ja erst am 30. des Monats kommt.
Man sollte wissen, dass das weltweite gebührenfreie Geldabheben mit der Visa Card nur an Automaten gilt. Wer sich das Geld von einem Schalterbeamten auszahlen lässt (was z. B. im Ausland hier und da noch üblich ist), muss nach meiner Erfahrung in jedem Fall Gebühren zahlen und kann nicht mit einer Erstattung durch die DKB rechnen.

Sehr gern nutze ich auch das sogenannte VISA-Sparen. In diesem Fall fungiert die Visakarte wie ein Tagesgeldkonto. Das Kartenguthaben wird zur Zeit mit 1,05 % per anno verzinst. Das ist für heutige Verhältnisse überdurchschnittlich viel. Sparkassen und Volksbanken zahlen erheblich weniger. Die Zinszahlung erfolgt bei der DKB monatlich. Auf diese Weise sichere ich mir auf einfachste Weise ein monatliches Zusatzeinkommen. Tankrechnungen, die ich mit der Visakarte bezahlt hatte, tun dann gar nicht weh, denn sie werden bei Fälligkeit gleich mit meinem Zinsguthaben verrechnet, d. h. sie schlagen sich gar nicht erst auf meinem Girokonto nieder.

Bisher war es auch so, dass die DKB Visa Card im Falle des Verlustes von der Bank kostenlos ersetzt wurde. Das hat sich leider geändert, jetzt kostet die Neuausstellung meines Wissens 10 EUR. Man sollte also immer gut auf die Karte aufpassen!



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #8   von  am


5

Cash back mit vielen Einsatzmöglichkeiten


Schon seit fast sieben Jahren benutze ich das DKB Cash Girokonto als mein primäres Konto für Gehaltseingänge und Überweisungen und bin insgesamt sehr zufrieden. Es handelt sich um ein einfaches und übersichtliches Angebot ohne viel Drumherum, das aber äußerst leistungsfähig ist. Die Anmeldung erfolgt auf üblichem Weg, die Webseite ist klar gegliedert, funktional und übersichtlich ohne überflüssigen Schnickschnack. Das Online-Banking bietet die übliche Funktionalität wie Daueraufträge, Terminüberweisungen und Vorlagen (auch für Auslandsüberweisungen). Die komplette Webseite wird selbstverständlich über eine sichere Verbindung (HTTPS) betrieben - ich hatte noch nie Sicherheitsbedenken.

Hervorzuheben vor allem für Vielreisende ist ganz klar die weltweit - also auch außerhalb Europas - kostenlose Benutzung aller Geldautomaten in der jeweiligen Landeswährung mit der zugehörigen DKB VISA Card. Dies funktionierte bei mir tadellos in Ländern wie Ägypten, Indonesien, Dänemark, Norwegen, Malaysia oder Neuseeland. Lediglich ein einziges Mal in Australien wurde mir eine Gebühr berechnet, die ich aber anstandslos von der DKB erstattet bekommen hatte. Seitdem ich DKB-Kunde bin, kann ich daher in alle Länder weltweit fahren ohne vorher umständlich Bargeld in Landeswährung oder Traveller-Cheques geholt zu haben oder überteuert vor Ort Bargeld umtauschen zu müssen - eine völlig neue Erfahrung, die, soweit ich weiß, keine andere Bank bietet. Die verwendeten Euro-Umrechnungskurse sind dabei in Ordnung - bei Bezahlung mit einer anderen Kreditkarte bekomme ich zwar z.T. bessere Kurse, dafür fällt aber immer noch eine Auslandseinsatzgebühr an, die es bei der DKB bei Bargeldabholung nicht gibt, so dass auf Reisen der Gang zum Geldautomaten und die Bezahlung mit Bargeld fast immer die günstigere Alternative ist.

Die Konditionen sind bei der DKB top: Die gesamte Kontoführung einschließlich unkompliziert möglicher Auslandsüberweisungen und Kreditkarte ist vollständig kostenfrei. Die Guthabenzinsen auf dem Kreditkartenkonto gehört zwar nie zu den Spitzenwerten für Tagesgeldkonten, liegt aber i.d.R. nur wenig darunter, so dass man, wenn man nicht zu den Jägern der letzten Zehntelprozente gehört, zum Sparen nicht einmal mehr ein separates Tagesgeldkonto benötigt. Zudem kann man mit der DKB VISA-Karte direkt auf dieses Sparguthaben zugreifen - bei keinem mir bekannten "reinen" Tagesgeldkonto möglich.
Zudem kann man zum Sparen eine Art Dauerauftrag einrichten ("VISA-Sparen"), welcher einmal im Monat nur den über eine bestimmte Guthabengrenze hinaus gehenden Betrag auf das Kreditkartenkonto überweist. Das ist sehr praktisch, da man so z.B. kurz nach dem Gehaltseingang automatisch alles bis auf einen bestimmten Betrag, den man für laufende Kosten im nächsten Monat benötigt, z.B. 500 EUR, auf das höher verzinste VISA-Konto zum Sparen überweisen lassen kann.

Ungünstig ist das DKB Cash-Konto lediglich, wenn man gerne persönlich in Bankfilialen geht - denn diese gibt es nur in den neuen Bundesländern und Berlin. Eine Bargeldeinzahlung ist so z.B. nicht möglich wenn man wie ich in Westdeutschland lebt. Da man so etwas aber heutzutage in der Regel ohnehin fast gar nicht mehr braucht und für mich nahezu gänzlich irrelevant ist, gibt es dafür keinen Abzug von meiner Seite.

Dokumente wie Kontoauszuüge und Kreditkartenabrechnungen werden einem zeitgemäß nur online in einem sicheren Bereich bereitgestellt. Der Speicher dafür ist auf 20 MB begrenzt, aber selbst nach sieben Jahren habe ich diesen nicht einmal zur Hälfte belegt - und herunterladen kann man sich alle Dokumente jederzeit. Da die DKB eine öffentlich-rechtliche Bank ist, kann man für das DKB Cash-Konto auch die gewöhnliche Sparkassen-App für Android-Smartphones problemlos benutzen - lediglich auf das Kreditkarten-Konto kann mit dieser nicht zugegriffen werden.

Der Kundenservice ist, sollte man Ihn einmal benötigen wie z.B. bei Verlust einer Karte, in der Regel gut erreichbar und zufrieden stellend.

Die DKB bietet auch ein integriertes Depot an, das ich jedoch nicht nutze und somit keine diesbezüglichen Erfahrungen habe. Weiterhin gibt es die Möglichkeit, kostenfrei all seine Versicherungen einzutragen, um einen vollständigen Überblick zu haben.

Zu guter Letzt hat man mit der DKB VISA-Karte noch mehr Vorteile - so bekommt man z.B. beim Einkaufen bei bestimmten Partnern teils erhebliche Rabatte, so z.B. 10% bei Hussel beim Vorzeigen der Karte. Das nennt sich "Cashback". Zusätzlich besitzt die DKB ein eigenes Bonusprogramm, mit der z.B. bei Benutzung der VISA-Karte DKB-Punkte gesammelt werden können.

Einen leichten Abzug (nur 4,5 von 5 Sternen) gibt es lediglich, da in seltenen Fällen das Onlinebanking nicht verfügbar war und die Bank noch mit einem mittlerweile heutzutage meiner Meinung nach veralteten Papier-TAN-Verfahren für Überweisungen arbeitet. Andere Banken, wie die ING-DiBa und sogar die Volksbanken mit MobileTAN-Verfahren oder die RaboBank mit einem TAN-Generator-Gerät sind da weiter.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #7   von  am


5

Service ist top


Ich habe nun schon seit über einem Jahr ein Konto bei der DKB und bin vollauf zufrieden.

Der Service ist sehr gut und flexibel; als ich bei einem Auslandsaufenthalt wegen der hohen Kosten nicht telefonieren konnte, hat die DKB kurzerhand mit mir per Skype Kontakt aufgenommen. Und als ein verlorenes Portmonaie an die DKB geschickt wurde, hat man es mir auch sofort zukommen lassen und meine alte Kreditkarte darin, die ich als verloren gemeldet hatte, ist direkt von der DKB freundlicherweise vernichtet worden.


Ich komme gut mit der Kontoführung zurecht und bin von dem perfekten schnellen Service begeistert.
Ganz abgesehen davon, dass die Kreditkarte fantastisch ist und ich deshalb dieses Konto schon an zehn Freunde weitervermittelt habe.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #6   von  am


5

Umbuchung auf Kreditkartenkonto nachteilig


Nachdem ich mich früher immer über die hohen Gebühren beim Abheben von Bargeld im In- und Ausland geärgert habe, und meine Hausbank in eine neue Filiale der Innenstadt ohne ausreichend Parkplätze vor Ort umgezogen war, bin ich auf das Angebot DKB Cash gestoßen: Kostenfreies Abheben von Bargeld weltweit mit der VISA-Card.
Seit dem kann ich Geld abheben, wo ich will. Bei Fernreisen nach Asien oder Afrika kam ich problemlos an Bargeld und das sogar zu besseren Konditionen als bei einem Bartausch vor Ort.

Dass das Guthaben auf dem Kreditkartenkonto noch vergleichbar gute Zinsen bringt, ist ein positiver Nebeneffekt, der es ohne schlechtem Gewissen ermöglicht, entsprechend Guthaben darauf zu zahlen. Das muss man aber leider "manuell" machen, da es nicht automatisch eingezogen wird, wo wir bei dem m.E. einzigen Nachteil wären.

Über den Support kann ich nicht viel sagen, da ich ihn noch nie benötigt habe. Bisher ging alles online ohne Probleme.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #5   von  am


5

Passt schon!


Ich habe das DKB Cash Konto nun seit 3 Jahren. Zusammen mit den Konto haben wir uns in der Familien 2 Kreditkarten ausstellen lassen. Die Kreditkarten ist vollständig kostenlos. Solange keine regelmäßigen Einkünfte auf das Konto eingehen liegt der Kreditrahmen aber nur bei 500Eur. Ich hatte mich vor unseren Urlaub bei der DKB gebeten den Kreditrahmen zu erhöhen, was abgelehnt wurde, da ich das Konto nicht als Gehaltskonto nutze und somit eben keine regelmäßigen Zahlungen eingehen. Man gab mir den Rat Geld auf die Kreditkarte aufzubuchen, so das dann die Guthabensumme + 500Eur zur Verfügung stehen. Etwas ungewöhnlich und auch nicht gerade Sinn und Zweck einer Kreditkarte als Sparbuch genutzt zu werden. Aber durch die halbwegs vernüftige Verzinsung des Guthabens auf der Karte kann man sich prima damit arrangieren. Die Abhebung via Kreditkarte ist weltweit an Geldautomaten gebührenfrei und nach meiner Erfahrungauch problemlos möglich. In der Regel ist das der günstigste Weg um an Landeswährung zu kommen.
Fazit: prima Karte für den Urlaub, als Tagesgeldkonto Durchschnitt,Telefonservice ist gut. Passt schon!



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #4   von  am


4

Bargeld im Ausland


ich habe bei der dkb bank nur ein konto extra für meine auslandsreisen eröffnet, da es komplett kostenfrei ist und ich keine nachteile sehen konnte. die bank wurde mir von freunden empfohlen welche dauerhaft in verschiedenen ländern leben (entwicklungshilfe). für längere urlaubsreisen ist das konto optimal, da man nicht ständig mit viel bargeld durch die gegend laufen muss. mit der VISA card kann man bequem bezahlen zu den üblichen kreditkartenzinsen, daher ist es besser eine gewisse summe vorort bar abzuheben. es funktionieren so gut wie alle automaten und banken. die eröffnung des kontos war kinderleicht und super schnell. eine prämie zur weiterempfehlung gab es für meine freunde auch.
leider befand ich mich in der letzten stadt vor einer 5 tätigen outback-tour und stand ohne geld da, da mir nicht bewusst war, dass ich hätte eine umbuchung von meinem girokonto auf die kreditkarte tätigen müssen. für mich völlig unüblich, da mir sonst bei anderen kreditkarten die beträge monatlich einfach vom konto abgebucht werden. nun stand ich da mit einer kreditkarte und diese wurde nach 500EUR gesprerrt. wir telefonierten mit der dkb bank um telefonisch das problem zu klären, die freundliche mitarbeiterin forderte ein fax und eine unterschrift von uns um diese umbuchung durchzuführen. also haben wir all unser geld vom dkb-girokonto auf das dkb-kreditkartenkonto überwiesen, sodass ich bei der rückreise ein minus von knappen 500 EUR auf dem girokonto hatte, da die 1. kreditkartenabrechnung erfolgte und dies wiederrum vom girokonto eingezogen wurde. für uns sehr verwirrend, da uns die mitarbeiterin zu dieser überweisung geraten hatte!!! aber ich muss dazu sagen das durch diese verwirrung uns die dkb keine dispozinsen berechnet hatte, was ich fair und kundenfreundlich fand. im nachhinein kann ich die dkb weiterempfehlen, man sollte sich den vertrag wie man was umbuchen muss genau durchlesen.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #3   von  am


5

DKB Cash - für mich absolute Spitze


Seit mehr als 3 Jahren bin ich nun Kunde der DKB. Und ich muss sagen bis jetzt bin ich nie enttäuscht worden.

Habe damals eine neue Bankverbindung gesucht, da ich sehr oft ins Ausland reisen sollte und eine Möglichkeit gesucht habe, auch im nichteuropäischen Ausland günstig an Bargeld zu kommen.

Die DKB bietet mit den Cash-Konto eigentlich alles was ein Kunde braucht - Kontoführung online, ein VISA-Kreditkarte mit der man bezahlen, aber auch weltweit am Automaten Geld abheben kann, eine Girokarte (früher EC-Karte) und das alles kostenfrei !!!
Darüber hinaus verzinst mir die DKB auch noch mein täglich verfügbares Geld. Auf dem VISA-Konto gibts zur Zeit 1,3 % p.a. und auf dem Girokonto 0,2 % p.a., wobei ein Umbuchen kein Problem ist.

Ein weiterer Vorteil des DKB-Cashkontos sind die niedrigen Dispo-Zinsen, obwohl ich die eher selten in Anspruch nehme.
Nie hatte ich übrigens auch Probleme mit dem Service. Schnelle Erreichbarkeit und zügige Antworten auf e-Mails sind lobenswert. Die 24-Stunden-Erreichbarkeit hat sich bei mir bei Anfragen aus Fernost oder Nordamerika bezahlt gemacht und immer freundliche und kompetente Kundenberater.

Also ich kann die Deutsche Kreditbank vorbehaltlos empfehlen, vom mir gibt es 5 Sterne *****!

Zur zeit überlege ich auch mein Wertpapierdepot zur DKB zu übertragen, aber das muss ich noch intensiv prüfen, denn mit meinem jetzigen Broker bin ich auch sehr zufrieden.



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sehr positive KundenmeinungDKB Cash Erfahrungsbericht #2   von  am


5

Seit 2008 zufriedener Kunde


Hallo,
auf der Suche nach einer "unkomplizierten" Bank bin ich 2008 bei der DKB gelandet und bin seither dort Kunde. Recht schnell konnte ich auch meine Frau überzeugen, die Bank zu wechseln und sie wurde dann noch ebenfalls in 2008 Kunde der DKB. Alles läuft dort zu unser höchsten Zufriedenheit. Das Konto ist absolut kostenlos und ganz besonders häufig nehme ich die kostenlosen Bargeldabhebungen sowohl in Deutschland, als auch im Ausland wahr. Das geht an jedem Bankautomat problemlos und erspart insbesondere im Ausland hohe Gebühren. Auch das Internetbanking ist genial gelöst. Die Masken einfach und übersichtlich strukturiert. Die Kontoauszüge kann man in einer Dokumentenmappe ablegen, diese ist mit 20MB ausreichend groß dimensioniert. Genauso funktioniert das mit den Kreditkartenabrechnungen. Ein Ausdrucken ist also nicht mehr notwendig. Der dispozinssatz ist auch genial nieder, im Vergleich zu anderen Banken. Ich werde jetzt auch für meine beiden Kinder ein DKB Cash Konto eröffnen. Die Betreuung am Telefon habe ich erst wenige Male in Anspruch genommen und diese war jedesmal kompetent und freundlich.
Gruß
EA



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gute EmpfehlungDKB Cash Erfahrungsbericht #1   von  am


4

VISA Card wird im Ausland genutzt


Bei der DKB habe ich schon seit ungefähr sechs Jahren ein DKB-Cash Konto. Damals bin ich soweit ich mich erinnere wegen einer Startprämie und den noch konkurrenzfähigen Zinsen dahin gelangt. Die Zinsen sind heute nur noch Mittelmaß, aber subjektiv habe ich mich dort doch sicherer gefühlt als bei manchen anderen Instituten.

In letzter Zeit benutze ich aber regelmäßig nur die Visakarte für Auslandsaufenthalte. Diese hat mich von Anfang an begeistert. Früher nahm ich Reiseschecks und Bargeld mit oder sprach bei längeren Aufenthalten z.B. bei Filialen der Deutschen Bank oder Citibank in Delhi oder Bangkok vor, um größere Abhebungen zu tätigen.

Mit der DKB Visacard war es aber für mich erstmals so bequem wie in Deutschland. Wegen der Gebürenfreiheit konnte man bei entsprechend ausgebautem Automatennetz im Ausland öfter auch mal umgerechnet 50 EUR abheben, um nicht mit soviel Bargeld unterwegs zu sein. Und der Service hat mich auch immer angesprochen. So erfuhr ich am Telefon z.B., dass man die Karte nicht am Automaten überziehen kann, wenn man keinen Dispo einrichtet und dass es aber auch nach oben kein Limit gibt, d.h. was drauf ist kann man abheben. Sehr hilfreich. Letztes Jahr mußte ich mal ziemlich schnell einen Geldbetrag auf die Karte überweisen, weil meine geschäftlich eingesetzte Karte ihr Kreditlimit erreicht hatte, da ich unerwartet die Hotelkosten komplett vorstrecken mußte. Nur wegen der mir zu niedrigen Tagesgeldzinsen bei der DKB war dort kein Geld von mir gelagert.

Bei der Service-Hotline aus dem Ausland erfuhr ich, dass man durch Angabe einer speziellen Kontonummer bei der Überweisung von einem Fremdinstitut auch direkt auf die Visakarte überweisen kann und so ging es viel schneller.

Ich werde auch weiterhin Kunde bei der DKB bleiben - wegen der Visakarte und wegen des Umstands, dass beide Konten bei Nichtnutzung keine Fixkosten verursachen.



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