Erfahrungen mit WeltSparen, Bewertungen und Berichte zum Festgeld bei ausländische Banken

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WeltSparenBewertung 3 Sterne

Erfahrungen mit WeltSparen. Welche Meinung haben die Kunden?

Aktuell liegen 59 Berichte und Erfahrungen zu WeltSparen vor. Der Vermittler wurde im Durchschnitt mit ∅ 2.8 Sternen (max:5, min:1) bewertet.
positiv
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neutral
17%
negativ
41%


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WeltSparen

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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #59   von  am


5

Transparent!


Ich verwende bei Weltsparen die Möglichkeiten des Tagesgelds und Festgelds. Ich bin sehr zufrieden. Gute App. Transparent! Die Zahlungen könnten etwas schneller gehen.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #58   von  am


1

Eröffnung, Inbetriebnahme, Zinsen sind okay - aber der Service...


Eröffnung und Inbetriebnahme war okay. Auch die Tagesgeld Zinsen der mehrheitlich skandinavischen Banken sind europäischen Vergleich gut. Der Service allerdings ist eine Katastrophe: Es werden insbesondere am Jahresende/-anfang falsche Kontostände angezeigt, weil z.B. die Jahreszinsen zwar unter Umsätze aufgeführt aber nicht zum Kontostand dazuaddiert wurden. Gerade am Jahresanfang passiert es öfters auch mal dass von 5 nur ein TG Konto angezeigt wird. Reklamationen per interner Mail oder Kundenservice email bleiben unbeantwortet oder man wird mit nichtsagenden Phrasen abgefertigt. Letztendlich ist das sehr nervig wenn beim Kontostand ein paar tausend Euro fehlen und die Weltsparen Kundenservice einem was von Cookies und Internetbrowsern erzählt.
Wenn man über Firefox einloggt fehlt z.B. die Rückzahlungsfunktion auf das Referenzkonto. Die Auszahlung von Guthaben ist extrem langsam, Auszahlungen werden erst auf das Weltsparenkonto geschaufelt und müssen von da dann zum eigenen Referenzkonto bei der Hausbank überwiesen werden. Da am Wochenende grundsätzlich gar nichts passiert, dauert dieser Vorgang oft 5-8 Tage. Genauso langwierig ist auch der Weg beim Anlegen eines TG Kontos bei einer neuen Bank innerhalb Weltsparen. Bis das dahin überwiesene Geld als Guthaben bei der Bank gelistet und damit verzinst wird dauert es mindestens eine Woche. Das bedeutet, dass der Vorteil dass man über Weltsparen bei vielen Banken was anlegen kann, durch die interne Dauer dieser Prozeduren eigentlich annulliert wird.
Und es ist einfach nicht sehr beruhigend wenn man tlw. über Wochen mit einer Bank Mails hin und herschicken muss, damit der Kontostand richtig angelistet wird.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #57   von  am


1

keine Werbeprämie


Vollmundige Versprechen einer gegenseitigen Werbeprämie in Höhe von 50€ werden, obwohl alle Bedingungen eingehalten, abgetan und nicht ausgezahlt. Trotz Einreichen des Emailverlaufs erfolgt keine bzw. keine zeitnahe Antwort des Serviceteams.






sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #56   von  am


5

Empfehlung


Seit einem knappen Jahr bin ich nun bei Weltsparen. Die Legitimation per Post-Ident war problemlos. Mit Video-Ident hatte ich bei einem anderen Legitimationsverfahren schon Probleme und hab's daher gar nicht versucht.
Die Anzahl an Angeboten ist groß und die Zinssätze im Vergleich zu lokalen Banken beeindruckend.

Bisher gab es keine Notwendigkeit für eine direkte Kontaktaufnahme, daher kann ich das nicht beurteilen.

Aktuell führe ich bei Weltsparen zwei Tagesgeldkonten, ein Festgeldkonto und einen ETF. Ich hatte auch schon ein Flexgeldkonto und konnte dieses ohne Probleme kündigen.

Beachten sollte man aus meiner Sicht zusätzlich zu den Standarddaten auch die Angebotsdetails:
- Quellensteuer
- Einzureichende Unterlagen
- Anlagewährung
Es schadet grundsätzlich auch nicht, zur ausgewählten Bank eine kleine Internetrecherche zu machen.
Die Banken haben nicht alle die gleichen Bedingungen, also sollte man schon die Details vergleichen. Das beste Angebot ist in der Regel nicht jenes mit dem höchsten Zinssatz.

Fazit: Uneingeschränkte Empfehlung, wenn man bereit ist, sich mit der Materie zu befassen.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #55   von  am


5

Empfehlung


Bin schon seit vielen Jahren Anleger bei Weltsparen mit mittlerweile fast 100 getätigten und problemlos (ab)gelaufenen Festgeld-/Tagesgeldanlagen.
Die Anlageplattform von Weltsparen bietet u.a. die Möglichkeit, auch im umliegenden Ausland zu attraktiveren Konditionen als in Deutschland ohne große Formalitäten Geld anzulegen und darüber hinaus - wer möchte - auch ins Wertpapiergeschäft einzusteigen.
Ein seriöses Unternehmen mit Sitz in Berlin, was ich nur empfehlen kann!



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Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #54   von  am


2

Zinsen Top, Service mau.


Telefonservice abgeschaltet, auf Mails wird zwar geantwortet aber ohne wirklichen inhaltlichen Bezug zur Frage/ Problematik.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #53   von  am


5

Geldanlage seit Jahren


Lege seit vielen Jahren mein Geld hier an. Ich bin sehr zufrieden und wundere mich über manche 1- Sterne Bewertungen. Die Leute sind zufrieden und vergeben teilweise nur einen Stern weil sie einen Stern für Note 1 halten?



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #52   von  am


1

BN Bank NOK Anlage


Ich habe alle negativen Berichte gelesen, betreffend Weltsparen" und kann diese teilen bzw. zu 95% voll zustimmen. Besonders betreffend die BN - Bank , Bericht 51. Sehr gut und sachlich kommentiert. Es war schon verwerflich, dass diese dubiose Bank von Weltsparen aufgenommen wurde. Mit einem guten Zinssatz wurde Festgeldzins geworben, jedoch plötzlich in der Währung NOK (Fremdwährung) angelegt. Hierdurch hatte ich einen hohen finanziellen Schaden. Ich hatte der norwegischen Finanzaufsicht geschrieben und diese hatte mir innerhalb 2 Stunden eine Zwischenbericht gesandt, mit der Bemerkung, dass dies geprüft wird.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #51   von  am


1

Prolongation bei BN Bank direkt Festgeld


Ich bin langjähriger Kunde bei der von der Raisin GmbH und der Raisin Bank betriebenen Plattform „Weltsparen“ in verschiedenen Anlageklassen und war bis zum Greensill-Skandal weitgehend zufrieden mit „Weltsparen“. Die Auswahl der Greensill Bank AG für diese Vermittlungsplattform hatte ich zunächst für einen Ausrutscher gehalten, da ja schließlich auch die Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine gehörige Mitschuld an diesem Skandal hatte.
Leider musste ich nunmehr zum zweiten Mal feststellen, dass die Raisin GmbH/Raisin Bank nicht nur bei der Auswahl der Partnerbanken sondern auch im Geschäftsablauf und der Kundenkommunikation sich völlig unseriös verhält:
Im Falle der BN Bank, einer weitern Bank, die „Weltsparen“ im Portfolio hat, wurde bis zu einem fälligen Prolongationstermin die Anlage beworben mit einem Prozentsatz von 1,7 % für 1 Jahr. Nach Verlängerung musste ich zu meiner großen Verwunderung feststellen, dass die Anlage zu einem Prozentsatz von 0,75% für ein Quartal eingebucht wurde, dem ich so, hätte ich Kenntnis davon gehabt, nie zugestimmt hätte.
Im Vorfeld gab es keinerlei Informationen darüber weder von „Weltsparen“ noch von der BN Bank direkt. Damit hat mir „Weltsparen“ einen nicht unerheblichen wirtschaftlichen Schaden verursacht.
Daraufhin angesprochen entschuldigte man sich mit vielfältigen, zum Teil sich widersprechenden Begründungen, bis hin zur Mitteilung, dass eine Absprache mit der BN Bank erfolgt sei, so zu verfahren. Offenbar in Erkenntnis, dass die Vorgehensweise von „Weltsparen“ den kaufmännischen und rechtlichenGrundsätzen zuwider läuft, teilte man mir mit, dass „Weltsparen“ mir bis zu einem bestimmten Termin einen Vorschlag zur Behebung der leidigen Angelegenheit machen wollte. Dieser Termin verstrich ergebnislos; Weltsparen hat die Kommunikation einfach eingestellt. Ein unseriöseres Verhalten eines Finanzdienstleisters/Bank habe ich noch nicht erlebt.

Ich kann nach langjähriger Erfahrung mit Weltsparen jedem Interessenten nur raten, Partnerbanken genauestens zu prüfen und dort, wo es möglich ist, die Vermittlung durch „Weltsparen“ bzw. „Zinspilot“ zu vermeiden und Anlagen direkt durchzuführen. Auch bei den Investment-Produkten gibt es wesentlich bessere Anbieter.






sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #50   von  am


5

Anlage hat immer funktioniert.


Wir legen seit Jahren Geld bei über Weltsparen an und es hat immer funktioniert. Wenn Abgeltungssteuer fällig wird, kann ich mir diese bis 15% vom Staat wieder holen. Einzig die Eröffnung der Anlagen dauert immer fast eine Woche, solange arbeiten die mit meinem Geld. Aber dies kann ich verkraften.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #49   von  am


5

mit Support und Leistung zufrieden


Ihr habe seit vielen Jahren Festgeldanlagen und auch Tagesgelder bei Weltsparen abgeschlossen. Alles sehr schnell gegangen und noch nie Probleme gehabt. Rücküberweisungen sofort. Bei telefonischen Fragen zufriedenstellende Antworten oder Hilfen.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #48   von  am


5

Festgeld, Tagesgeld und Robo-Advisor


3 Festgelder 2 Tagesgelder 1 Robo Advisor, bisher alles geklappt.




Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #47   von  am


1

Identifizierung m acht Probleme


Hätte mich gerne für eine Anlage bei Weltsparen entschieden. Aber nachdem die Identifizierung weder über dem PC, noch über die die App erfolgreich abgeschlossen werden konnte, was an zwei Tagen vergeblich versucht wurde, und im Nachgang hier auf der Website diverse nachteilige Bewertungen, insbesondere über den langen Rückzahlungslauf, bin ich froh, das es nicht zu einer Kontoeröffnung gekommen ist.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #46   von  am


1

kostenfrei - aber


Schön das es kostenfrei ist... das wars aber auch schon.

Zwei massive Mängel: Keine Möglichkeit 2FA einzustellen, außerdem ist die WebAPP sowie die MobileAPP sehr buggie. Man kommt nicht einmal auf seine eigenen Daten. Habs mit allen Browsern ausprobiert.

Das Video-Ident-Verfahren hat sich außerdem ziemlich shady angefühlt.

Würde eher abraten.






gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #45   von  am


4

empfehlenswert


Ich bin seit Jahren Kunde bei Weltsparen. Ich nutze nur Festgeld und Tagesgeld und lege ausschließlich in sicheren Ländern (mind AA+) an. Bisher bin ich sehr zufrieden, nur die Banklaufzeiten sind verbesserungswürdig. Ansonsten uneingeschränkt empfehlenswert.



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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #44   von  am


4

Ja zu WeltSparen


gut und solide unkompliziert




Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #43   von  am


1

Geldanlagen bei italienischen Banken


Meine Erfahrungen in den letzten 2 Jahren sind negativ. Auch wenn das betrifft in meinem Falle ausschließlich Geldanlagen bei italienischen Banken betrifft. Prüfung der Richtigkeit der Zinsbescheide ist DRINGEND angeraten. Entgegen allen Beteuerungen, blindes Vertrauen in Weltsparen ist fehl am Platze und von Nachtei für die Kunden.

Gründe für meine Bewertung:
1. In einem Falle war die Zinsen zu meinem Nachteil falsch berechnet worden. Nach Reklamation erfolgte eine Korrektur.

2. In einem 2. Fall waren die Angaben von Weltsparen zum Zinstermin nicht eindeutig. Es scheint, als sei Weltsparen mit den unterschiedlichen Konditionen hinsichtlich Zinsen/Zinstermin überfordert zu sein und hat in meinem Falle die .Konditionen nicht klar kommuniziert. Ich hatte daher mit Zinszahlung zum Jahresende gerechnet, die erfolgte aber erst nach Kündigung der Anlage. Höhe der Zinsen war korrekt, aber nicht der Zinstermin!
Nach längerem Hin und Her wurde der mir entstandene Steuernachteil erstattet, aber nur auf Kulanzbasis!!

3. Mit der Jahresübersicht 2020 wurden bei mir Zinserträge angegeben, die bereits in der Jahresübersicht 2019 angegeben waren und die ich daraufhin 2019 bereits versteuert habe!! Absolut unakzeptabel, da sich die meisten Kunden auf die Angaben verlassen. Ich brauche wohl nicht zu unterstreichen, dass all das einen beträchtlichen Aufwand bedeutet.






Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #42   von  am


3

lange Banklaufzeiten aber prinzipiell o.k.


Ich bin mit der langjährigen Beziehung zu Weltsparen eigentlich zufrieden, habe Festgeld und Tagesgeldkonten bei verschiedenen Banken abgeschlossen. Etwas nervig sind die sehr langen Banklaufzeiten. Man kann nicht mal schnell das Geld vom Tagesgeldkonto verwenden, um es als Festgeld anzulegen - egal ob bei der gleichen oder unterschiedlichen Banken. Da liegen oft mehrer Tage zwischen der Kündigung des einen und der Anlage des anderen - durchaus bis zu zwei Wochen.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #41   von  am


5

Empfehlung


Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und bin sehr zufrieden. Bisher lief alles zu meiner Zufriedenheit.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #40   von  am


1

Festgeld anlage zufriedenstellend - aber mit WeltInvest gibt es Probleme


Mit den Festgeldanlagen war ich bis dato zufrieden, jedoch die Komplettauszahlung bei WeltInvest ist mangelhaft. Habe den Auftrag am 01.01. erteilt, zwischendurch waren dubiose Depotwertangaben, bis dato, 20.01. keine Auszahlung.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #39   von  am


1

langjähriger Kunde


Sind seit Jahren dabei: einfach, schnell, vorbildlich, preisgünstig, empfehlenswert: 5 Sterne *****






sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #38   von  am


5

Empfehlung Tagesgeld und Festgeld


Ich bin seit ca. 2 Jahren bei WeltSparen und habe keinerlei Probleme, wobei ich ausschließlich im Tages-und Festgeldbereich anlege.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #37   von  am


5

Lob für WeltSparen


Schnell, sicher, informativ, hilfreich,

guter Service, gute/einfache Internetseite

ich bin sehr zufrieden.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #36   von  am


5

Ich bin rundum zufrieden :)


Seit etwa 4 Jahren bin ich nun Kunde von WeltSparen und habe mehrere Festgeldern, Tagesgeldern und seit einem Jahr auch dem ETF-Angebot WeltInvest abgeschlossen.
Der Prozess war immer einfach und leicht zu verstehen. Einmal musste ich etwas länger auf eine Festgeldrückzahlung warten, aber davon abgesehen hat alle reibungslos funktioniert. Deshalb habe ich guten Gewissens auch schon 2 Freunde geworben.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #35   von  am


5

seit 2017 Kunde


Seit 2017 sind wir bei Weltsparen - haben mit unseren Veranlagungen nur die besten Erfahrungen gemacht. Wenn man selbst seine Hausaufgaben macht - z.B. Ansässigkeitsbescheinigung einreichen und eine gute Buchführung (Achtung Verlängerungen am Laufzeitende im Auge behalten), kann man Weltsparen nur bestens empfehlen. Es ist für vorsichtige Sparer derzeit die beste Möglichkeit die Geldentwertung in Grenzen zu halten - Weltsparen arbeitet sehr rasch.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #34   von  am


1

Abzug Kapitalertragssteuer trotz Freistellungsauftrag


Ich habe vor 12 Monate bei Weltsparen ein Konto eröffnet und anschließend über Weltsparen ein Treuhandkonto bei der SIGNAL IDUNA angelegt. Bei der nun erfolgten Zinsauszahlung nach 12 Monaten wurden mir nun, trotz vorliegendem Freistellungsauftrag, die Kapitalertragssteuer abgeführt. Die Freude auf die geringe Zinszahlung ist nun komplett dahin. Die Kommunikation zwischen Weltsparen und Partnerbank SIGNAL IDUNA hat nicht funktioniert, sodass der Kunde nun das leittragender Opfer ist !! Das ist leider ein absolutes No GO und inakzeptabel.






sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #33   von  am


5

Keine Probleme.


Seit Jahren dabei. Keine Probleme.




gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #32   von  am


4

guter Service


Telefonisch gut erreichbar, Anlage in Ländern ohne eigenen Steuerabzug am besten berechenbar für den Nutzer.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #31   von  am


1

Unfassbar aber wahr.


Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben. Ich hatte über der Firma Weltsparen bzw. Raisin Bank einen hohen Betrag als Festgeld bei der Civi Bank in Italien angelegt. Dieses sogenante Festgeld konnte man jederzeit vorzeitig kündigen. Lt. Produktblatt heisst es: Verfügbarkeit Jederzeit vorzeitig kündbar. Ihr Guthaben wird nach 31 Tagen von der Bank überwiesen. Das Festgeld wurde meinerseits gekündigt. Nach Ablauf von 31 Tagen war der Betrag "NICHT" auf meinem Konto eingegangen. Eine Frist wurde zum 20.4.2020 gesetzt. Auch diese verstrich ohne Zahlungseingang. Auch nach 35 Tagen, still ruht der See. Nachdem man heute sage und schreibe 1,5 Stunden von der telefonischen Warteschleife von Weltsparen belästigt wurde, hiess es nun, die gesamte Angelegenheit sei auf der höchsten Ebene bei der Partnerbank Raisin, Frankfurt. Man überprüft diesen Fall.
Fazit ist: Nie wieder mit einem zwischen geschalteten Unternehmen werde ich Geld anlegen. Dann sollte man lieber auf ein paar Punkte Zinsen verzichten. Da ich über meinen Familienanwalt ein Fax der Firma zukommen lassen wollte, teilte man mir am Telefonat mit, dass kein Fax vorhanden sei ! Unfassbar.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #30   von  am


1

Auszahlung Dollarkonto


Ich habe im Februar 2018 über Weltsparen bei der First Save ein Dollarkonto eröffnet. Der Betrag war am 02.02.2020 fällig. Bis heute, 7 Wochen später, habe ich mein Geld noch immer nicht. Wenn man anruft, hat man immer einen anderen Kundendienstberater/in in der Leitung, der/die jedesmal absolut ahnungslos ist. Eine Auskunft über den Sachstand der mit "Hochdruck" geführten Verhandlungen mit FirstSave kann nicht gegeben werden. Mal sehen, wann ich mein Geld erhalte.






Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #29   von  am


3

Depot - Weltinvest 100


Ich habe Geld bei Weltinvest 100 investiert, also Aktien. Nun gehen wegen des Coronavirus die Aktien in den Keller. Ich habe den Verkauf angewiesen, nach nun 7 Tagen ist noch nichts passiert, nur die Bestätigung kam. Aber mein Aktienwert ist seit der Kündigung um 400 Euro gefallen. Ich finde es ärgerlich, dass der Vorgang so lange dauert.





Depot eröffnen


Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #28   von  am


1

seit Jahren Kunde


Seit 2 Jahren bin ich Kunde. Ich kann nur positives berichten. Hat man sich verifiziert, geht die Anlage schnell und unkompliziert. Die Kommunikation ist einfach. Man kann täglich Angebote einsehen und schnell Geld auf ein Konto umbuchen. Einfacher geht es nicht!






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #27   von  am


1

noch kein Geld nach Lizenzentzug der Anglo Austrian Bank


Habe über Weltsparen bei der Anglo Austrian Bank ein Flexgeldkonto angelegt. Nach Bekanntgabe des Lizenzentzuges Anfang November 2019 sofort gekündigt. Auszahlung wurde versprochen Mitte November 2019. Bis heute Ende Februar 2020 kein Geld gesehen, nur Vertröstungen. Hätte ich gleich bei Lehmann-Brothers investieren können.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #26   von  am


1

Verzögerungen bei Fibank Anlage


Ich habe Anfang Januar 2020 über Weltsparen Tagesgeld bei der Fibank angelegt zu 0,55 %. Nach Übersendung des schriftlichen Antrags per Post dauerte es ca. 2 Wochen, bis die Anlage aktiv war.
Kaum war die Anlage aktiv, kam die Nachricht, dass die Fibank mit einer Ankündigungsfrist von3 Tagen die Zinsen auf 0,45% reduziert. Daraufhin habe ich am 29.01.2020 das Tagesgeld gekündigt. Jetzt ist es der 5.02. abends und es sind 5 Bankarbeitstage vergangen, das Geld ist leider immer noch nicht auf meinem Konto bei Weltsparen. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass es bei der Fibank zurzeit zu Verzögerungen kommt, die Partnerbank von Weltsparen ist aber dran.
Leider gibt es aber auf weltsparen.de keinen Hinweis auf Problem bei der Fibank, sondern weiterhin ganz normale Angebote.
Meine Erfahrung: Hände weg von der Fibank!






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #25   von  am


1

Service nicht zufriedenstellend


Ein unerreichbarer Telefonservice, ein lahmer Email-Service, der mit ständige Überlastung argumentiert und um das Referenzkonto zu wechseln wird ein Antrag per Post gefordert im Zeitalter ständig wachsender Bedeutung der Datenverarbeitung. Das ist das übliche Ergebnis von hochgelobtem Outsourcing.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #24   von  am


1

Zugriff nach Kündigung


Ich bin schon länger bei Weltsparen Kunde.

Nun habe ich bereits mit einem Festgeld

und einer Tagesgeldanlage Probleme.

Ich komme trotz rechtmäßiger Kündigung nicht an mein Geld. Weltsparen kann man überhaupt nicht mehr empfehlen.






Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #23   von  am


3

5 Sterne für Angebot, Service mangelhaft


Seit Ende 2018 sind wir bei Weltsparen und nutzen Tagegeld, Festgeld und Weltinvest. Gleichzeitig waren wir bei Zinspilot. Zunächst das Positive: Seit mehreren Monaten deutlich bessere Zinsen bei AAA-Ländern gegenüber Zinspilot und interessante ETF-Mischung zu günstigen Konditionen. Das war aber das Positive. Die Erreichbarkeit ist jetzt eine Katastrophe. Eine Anfrage vom 30.12. per Mail (weil telefonisch nicht erreichbar) wurde bis 17.1. nicht beantwortet.

Aufteilung: Angebote 5 Sterne, Service 1-2 Sterne



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #22   von  am


1

Depot - Reporting bei WeltInvest Depot


Das Reporting beim Weltsparen Depot ist schlichtweg eine Katastrophe, da es immer wieder Probleme mit der Einstellung in die Dokumentenbox gibt. Somit bleibt die Abrechnung über eine sehr langen Zeitraum unvollständig und kann deshalb nicht nachvollzogen werden. Man muss teilweise die fehlenden Dokumente schriftlich nachfordern. So geht das nicht. Langfristig werden wir keine Freunde mehr bleiben. Schade das Weltsparen zu schnell gewachsen ist und offensichtlich nur die Selbstbereicherung im Sinn hat.



Brokervergleich


Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #21   von  am


2

Depot - Gute Anlagestrategie, Service mangelhaft


Bin seit etwa 3 Monate Kunde bei Weltsparen. Unterhalte ein WeltInvest Depot. Mit der Anlagestrategie bin ich sehr zufrieden.
Was mich tierisch nervt ist der unsäglich schlechte Service der Erreichbarkeit. Man rufrt und hängt erst mal in einer Warteschleife. Dann wird man per Sprachnachricht darauf hingewiesen dass die Leitungen voll sind. Man solle doch bitteschön das Anliegen in einer E-mail schriftlich formulieren. Habe ich vor lauter Frust gemacht. Daraufhin kommt eine automatisch generierte E-Mail-Antwort zurück. Aus Überlastungsgründen kann die Beantwortung meiner E-Mail bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Als Kunde bleibt man nur noch konsterniert zurück. Der Service wird bei Weltsparen wortwörtlich zu Tode gespart!!!!!



Brokervergleich


sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #20   von  am


5

Tagesgeld, Festgeld und Weltinvest


Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Weltsparen und kann nur gutes darüber berichten. Die Registrierung ging schnell, Postident hat wie gewohnt ein paar Tage gedauert, aber danach konnte man sich online gut informieren und alle Produkte abschließen. Ich habe alle drei - Tagesgeld, Festgeld und Weltinvest abgeschlossen und kann sie alle bequem online verwalten und Gelder verschieben. Das ist sehr bequem. Der Kundenservice ist bei Rückfragen auch sehr freundlich und hilfsbereit.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #19   von  am


1

Kunde hat kein Vertrauen


Welt Sparen bekommt von mir nur mangelhaft - Service einfach schlecht. Telefonisch fast nicht zu erreichen - wenn doch - ist leider das System zusammen gebrochen. Versprochene Rückmeldung -gleich-0-. Email Bearbeitung zäh bis gar nicht. Mein Vertrauen zu diesen Makler 2 Sterne von 5 Sterne.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #18   von  am


1

Auszahlung Festgeld dauert schon über einem Monat


Tja, bei Weltsparen läuft es nicht wirklich rund. Im Großen und Ganzen bin ich bisher halbwegs zufrieden gewesen.

An lange Überweisungsfristen und manch zweideutige Aussage vom Kundendienst habe ich mich inzwischen gewöhnt, aber dass anstehende Auszahlungen (in diesem Fall ein fällig gewordenes Festgeld bei der FirstSave Euro) nach mehr als einem Monat noch immer nicht ausgezahlt wurde, das ist schon echt heftig. Vom Kundendienst wird man vertröstet (wir arbeiten mit "Hochdruck" an der Lösung des Problems...), jedoch passiert nichts. Wenn man nicht selber ab und an nachfragt, bekommt man keinerlei Informationen zum Sachstand der "Hochdruckermittlungen" seitens Weltsparen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern inakzeptabel. Für mich steht fest, dass ich mein Engagement bei Weltsparen ausschleichen lasse und mich anderweitig festlegen werde.

Schade, aber leider kann ich Weltsparen inzwischen nur noch mit SEHR SCHLECHT bewerten. Finger weg!!!






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #17   von  am


1

Falsche Informationen


Die Bank informiert falsch über die Vorlage von Unterlagen für ausländische Steuerbehörden (in meinem Fall Portugal) und ist nicht bereit, Folgekosten hieraus zu tragen.






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #16   von  am


1

Steuerbescheinigungen rückständig


Steuerbescheinigungen für das Finanzamt wurden mir per 31.03.2019 für das Jahr 2018 zugesagt. Sind aber bis zur Stunde immer nich nicht vollständig bei mir eingegangen. Was hält man von solchen Zusagen?






Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #15   von  am


1

verspätete Auszahlung


Meine Anlage bei Weltsparen ist zum 23.11. fällig gewesen. Bis heute 28.11. noch keine Auszahlung.

E-Mail Anfragen zu diesem Vorgang bleiben unbeantwortet.



Für mich "Einfach unakzeptabel"






Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #14   von  am


2

Augen auf vor Geldanlage bei WeltSparen


Man sollte schon etwas genauer hinschauen bei Weltsparen, denn auch die wollen verdienen. Aktuell ist mir aufgefallen, dass das Tagesgeldkonto der TF Bank mit Mindesteinlage 2000 Euro und 0,05 % bei Weltsparen beworben wird, auf der Webseite der TF Bank steht nix von Mindesteinlage, dafür aber etwas von 0,65 %.

Ich würde deshalb immer auch bei den jeweiligen Banken vorbeischauen, ehe ich mich auf Weltsparen einlasse.



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Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #13   von  am


3

Angebote ohne Zinseszinseffekt


Zinsportale wie Weltsparen, Zinspilot und Savedo werben mit um Marktumfeld oft außergewöhnlich hohen Zinsen.

Oft muß man dabei in Kauf nehmen, daß die Herkunftsländer der Banken mitunter durch ihre Wirtschaftspolitik oder
andere Mißstände nicht gerade den besten Ruf genießen.

Und die Angebote verschleiern und verbergen ein weiteres Manko, daß ich hier mal aufs Tablett bringen möchte:

Keines der mehrjährigen Festgeldangebote zahlt einen Zinseszins!

Beispiel: Wer nun über 3 Jahre anlegt, könnte eigentlich erwarten, daß zum 31.12. d.J. Zinsen anfallen und diese als Wiederanlage ab dem 01.01. des Folgejahres mitverzinst werden. Es erfolgt aber bei keinem der von mir angesprochenen Portale eine jährliche Gutschrift oder gar eine Auszahlung der Zinsen.

Ein glasklarer Nachteil für den Kunden, weil er sowieso unter dem Zinstief zu leiden hat. Konkret: Die gutgeschriebenen Zinsen bleiben zwar auf dem Anlagekonto, werden aber im nächsten Jahr nicht - wie sonst in Deutschland üblich - mitverzinst.

Der fehlende Zinseszinseffekt wirkt sich natürlich negativ auf den Zinsertag aus, weil der Zinsertrag pro Jahr ja die Anlagesumme an jedem Jahresende erhöhen und damit ab 01.01. des Folgejahres eine höhere Anlagesumme
incl. der Vorjahreszinsen verzinst werden würde. Und das geht so weiter bis zum Laufzeitende.

Weltsparen ist das einzige der genannten Portale, die explizit darauf hinweisen, daß kein Zinseszins gezahlt wird. Bei Savedo und Zinspilot konnte ich nichts dazu finden. Selbst bei den ausländischen Banken fehlt dieser Hinweis völlig.

Erschwerend hinzu kommt, daß man bei steigenden Zinsen und mehrjährigen Festgeldanlagen schlichtweg den Zug von höheren Zinssätzen verpassen könnte und auch in bezug auf die Abgeltungssteuer ergeben sich Nachteile, weil am Ende
der Laufzeit die komplett angesammelten Zinsen fällig werden. Damit entfällt das Verteilen der Zinserträge auf mehrere Jahre per Freibetrag gänzlich.

Eine geschickte Täuschung der Anleger. Es wird eine höhere Ertragskraft durch hohe Zinsen vorgegaukelt, die effektiv mangels Zinseszinseffekt aber um einiges niedriger ausfällt.

Die mitunter mangelnde Sicherheit der Anlagen möchte ich hierbei auch noch erwähnen. Ob die Einlagensicherung von Ländern wie Bulgarien u.a. stabil genug ist, um alle Sparer im Pleitefall sofort bedienen zu können, zweifle ich stark an.

Jedem, der diese Anlageentscheidung pro Ausland trifft, sollte diese Tatsache kennen und in seine Entscheidungen einfließen lassen. Ist die Anlage letztendlich wirklich so rentabel, daß ich die Risiken, die zweifellos vorhanden sind,
eingehen möchte?

Leider verschiebt sich der Status Quo immer mehr zu Ungunsten der Kunden. Die Banken tricksen, blenden und
kassieren auf allen möglichen Ebenen ab.

Deshalb ist es wichtig, sich bei der Anlageentscheidung Zeit zu nehmen. Heute mehr denn je.

Weltsparen - drei Sterne.



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Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #12   von  am


2

Auszahlungen erst nach 3 tagen auf Konto


Irreführende Aussage, Tagesgeld sei jederzeit verfügbar - die Gutschrift erfolgt bei (Teil)Auflösung erst nach 2 bis 3 Tagen auf dem Weltsparen-Konto, was bei heutigen oft tagesgleichen Überweisungen anderer Banken kundenschädigend ist.



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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #11   von  am


4

Depot - WeltInvest macht Sinn


Vor kurzem bin ich als Neukunde zu Weltsparen gestossen und bin bis auf das leidige Thema mit der Quellensteuer eigentlich ganz zufrieden.

Nun machte mich Weltsparen auf ein neues Produktangebot aufmerksam. Es geht um Weltinvest-Portfolios, die mit Aktienanteilen von 30 % (Weltinvest 30), 50 % (Weltinvest 50), 70 % (Weltinvest 70) oder gar 100 % (Weltinvest 100) offeriert werden. Beim Weltinvest 30 sind es somit 30 % Aktienanteil und 70 % Anleihenanteil, beim Weltinvest 50 dann 50 % Aktienanteil und 50 % Anleihenanteil usw.

Konkret befasse ich mich derzeit mit einer Anlage in den Weltinvest 30. Dieser ist mit 5 ETF`s und zwei Indexfonds bestückt. Im Angebot enthalten ist auch das Rebalancing (jährliche Anpassung an die anfangs gewählte Allokation) und die Wiederanlage von Ausschüttungen.

Folgende Kosten fallen p.a. an: 0,33 % WeltInvest-Kosten plus 0,16 % Drittkosten für ETF`s und Indexfonds.

Als Fondsanbieter ist Vanguard aufgeführt und das Depot liegt bei der DAB BNP Paribas.

Die Aufsplittung erfolgt in prozentualer Gewichtung wie folgt:

Akien Nordamerika: 11,5 %
Aktien Europa: 5,9 %
Aktien Asien: 1,5 %
Aktien Japan: 2,1 %
Aktien Wachstumsmärkte: 6,0 %
Aktien mittelständische Unternehmen: 3 %
Anleihen von Unternehmen und Staaten mit guter Bonität: 70 %

Zu investieren ist ein Minimum von 2.000 Euro und es gibt zusätzliche Prämien mit Wert von bis zu 200 Euro.

Derzeit bin ich noch unschlüssig, ob ich den Aktienanteil nicht doch höher gewichten soll. Schwierig, weil der DAX einerseits erneut kurz vorm historisch höchsten Stand steht und die Weltpolitik alles andere als beständig agiert. Der Fondsanbieter ist mir ebenfalls noch unbekannt. Auch hier muß ich mir noch nähere Infos einholen.

Zu den Kosten werde ich ebenfalls telefonieren müssen, weil mir die Homepage zu wenig detaillierte Informationen bereit hält.

Weltsparen bietet jedoch unter der Rubrik "Häufig gestellte Fragen" einiges an. Vielleicht werden hier andere Anleger eher fündig. Meine wichtigsten Fragen werden dort nur unzureichend beantwortet.

Insgesamt gesehen halte ich das Angebot für sehr interessant. Im Gegensatz zu den aufkommenden RoboAdvisern erscheinen mir auch die Kosten überschaubar und akzeptabel. Das muß ich aber für mich selbst noch genau prüfen.





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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #10   von  am


4

Prämien überzeugen, Vorsicht bei Anlagen in Osteuropa


Der deutsche Sparer lechzt gerade zu nach höheren Zinsen. Zinsbroker wie Weltsparen oder Savedo bedienen diesen Markt. Sie treten allerdings nur als Vermittler für internationale Kreditinstitute auf.

Sie bieten Anlagen in Ländern, die bei uns weitestgehend unbekannt sind. Die Zinssätze sind auch bedingt durch die oft verknüpften Anlegeboni (beim Tagesgeld derzeit 25 Euro) überlegenswert.

Die Weltsparen-Seite ist sehr gut aufgebaut, die wichtigsten Infos zur anbietenden Bank wie Angebotsdetails oder Einlagensicherung sind nach wenigen Klicks ersichtlich. Diese schnelle Nachvollziehbarkeit zeichnet Weltsparen gegenüber Zinspilot aus.

Die Tagesgeldangebote umfassen meist Länder wie Norwegen oder Schweden, die mir einer stabilen Wirtschaft glänzen und deren Einlagensicherung gegenüber unseren osteuropäischen Nachbarn robuster einzuschätzen ist. Die Zinssätze sind für heutige Maßstäbe als gut zu bezeichnen.

Bei den Festgeldangeboten verbergen sich aber ein paar Krücken aus Zypern oder Bulgarien. Es muß jeder für sich entscheiden, ob er sich deren Einlagensicherung anvertraut. Beide Länder gelten jetzt nicht gerade als Hort der Stabilität und Finanzkraft.

Sehr gut ist das Flexgeld-Angebot. Sie sind jederzeit vorzeitig kündbar.

Zu beachten ist auch hier die Quellensteuer-Regelung u.a. bei den Anbietern aus Portugal. Die Abzüge mit 28 % (!!) schmälern die Rendite erheblich. Zwar kann man diese durch Vorlage des Steuerformulars 21 RFI bis vier Wochen vor der Zinszahlung auf 15 % reduzieren. Ob sich der Aufwand umgerechnete auf den Zinsertrag rechnet, muß jeder selbst für sich ausmachen.

Die Bestätigung per Postident-Verfahren geht sehr fix. Man eröffnet aber nicht bei Weltsparen, sondern bei der Bank, für dessen Anlageprodukt man sich entschieden hat. Im Umkehrschluss muß man somit für jede neue Anlage bei einer anderen Bank das Postident-Verfahren durchspielen.

Beim Telefon-Support klappt es meist schnell mit dem Durchstellen. Manchmal wartet man aber schon auch länger. Mitunter schmeißt es einen auch schon mal aus der Leitung. Das sind aber wirkliche Einzelfälle und nicht die Regel. Die Mitarbeiter gehen ihrer Tätigkeit engagiert, kompetent und auskunftsfreudig nach. Fragen bleiben selten offen und falls doch, klärt man den Sachverhalt innerhalb kurzer Zeit und antwortet per Email.

Für meinen Teil bevorzuge ich Banken ohne zu starken osteuropäischen Hintergrund (Norwegsiche, schwedische, niederländische), wobei auch lettische oder estnische Banken nicht von Geraffel sind.

Den reinen osteuropäischen Ländern traue ich schon wegen der dort derzeit praktizierten Politik nicht so sehr
über den Weg (Ungarn, Polen, Tschechien). Auch bei den italienischen Angeboten wäre ich vorsichtig.

Weltsparen bietet einen guten Marktquerschnitt und die Prämien reizen zusätzlich. Erübrigen darf sich aber niemals, daß man sich vor Anlagestart eingehend und detaillierte Informationen zum Anbieter verschafft. Das sollte selbstverständlich sein und gibt einem ein Gefühl der Sicherheit. Das jeder für sich anderes interpretieren mag.

Wer das beherzigt, wird mit Weltsparen gut zurechtkommen.



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Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #9   von  am


3

Höhere Zinsen - höheres Risiko.


Weltsparen ist wie Savedo oder Zinspilot ein Bankenportal, daß die Möglichkeit bietet, online Tagesgeld- und Festgeldanlagen
abzuschließen. Das ist ihr Kerngeschäft.

Die Zinssätze liegen im Schnitt über den Angeboten, die beispielsweise deutsche oder niederländische Banken in Filialen oder online anbieten. Bei KeyProject sind es z.B. beim Tagesgeld derzeit 0,70 %, währenddessen die RaboDirect aus den Niederlanden nur 0,40 % bietet. Führend sind sie auch bei den Festgeldanlagen. Wie beim Tagesgeld liegt der Zinsatz etwa 0,30 % über dem Wettbewerb.

Weltsparen-Anlagen sind wie eigentlich überall üblich bis zu 100.000 Euro per Einlagensicherung "abgesichert." Das hört sich gut an, könnte aber durchaus zu Problemen führen.

Jeder, der dort anlegt, muß sich im klaren darüber sein, daß Volkswirtschaften wie Italien oder Portugal schon länger vor sich her kriseln und
dringend notwendige Strukturreformen zwar erkannt, aber durch die Politik nur sehr zögerlich umgesetzt werden. Nicht wegzuleugnen ist auch,
daß die Kreditwürdigkeit beider Länder derzeit nicht allzu hoch eingestuft wird. Italien ist zwar auf dem Weg der Besserung. Ständige Regierungswechsel und die wirtschaftliche Labilität machen Anlagen dort aber eher zu einem Vabanque-Spiel. Zumindest gefühlt unsicherer als bei unseren Oranje-Nachbarn.

Noch schwieriger ist die Lage in Kroatien oder Bulgarien einzuschätzen. Deren Volkswirtschaften leben überwiegend vom Tourismus und brauchen dringend Geld. Das gilt auch abgeschwächt für Tschechien. Deshalb unterbreiten sie auch besser verzinste Angebote als beispielsweise die niederländischen Banken oder Klarna aus Schweden. Wenn der Fall eintritt, daß eines dieser Länder aus irgendwelchen Gründen Bankrott geht und jeder seine Einlagersicherung von 100.000 Euro in Anspruch nimmt, ist abzusehen, daß nicht allzu lange Gelder zur Verfügung stehen. Wer dann in die Röhre schaut, braucht sich nur selbst an die Nase zu fassen....


Das Beispiel Zypern vor einigen Jahren zeigt, wie schnell ein Erdrutsch ausgelöst wird. Viele strömten damals in die Filialen der vier größten Banken und wollten Geld abheben. Torschlußpanik und Angst ist aber kein guter Ratgeber. Es gibt ja noch die EZB, die die deutschen Sparer zwar mit Niedrigstzinsen um Milliarden prellt, aber immer ein Türchen oder sagen wir mehrere Tore für notleidende Banken sperrangelweit offen steht hat. Wer dafür mitunter kräftig zahlt und zwischenfinanziert, hat als Nationalfarben schwarz-rot-gold ausgesucht. Sommer- und Wintermärchen für unsere Nachbarn über Jahre hinweg sozusagen.

Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste. Wenn überhaupt, würde ich nur max. geringe fünfstellige Beträge dort anlegen oder bei höheren Beträgen breit streuen. Damit es, wenn es einen wirklich erwischt, nicht gleich alles Ersparte flöten geht.
Als Nachteil sehe ich die Quellensteuer an. Kurz nach Anlagenstart erhält man in der Regel ein Formular zum Ausfüllen fürs Finanzamt. Ein persönliches Erscheinen dort ist Pflicht, weil nur das abgestempelte Formular die Quellensteuer vermeidet. Meines Erachtens ist der Aufwand nur selten gerechtfertigt.

Bei meiner letzten Anlage sind mir von den Zinsertägen (25 Euro) 7 Euro an Quellensteuer abgezogen worden. Das hätte ich vermeiden können, wenn ich diesen Freistellungsbrief unterschrieben vom Finanzamt-Sachbearbeiter weitergeleitet hätte. Mir war aber der Aufwand einfach zu hoch. Und einen weiteren Nachteil sehe ich auch darin, daß Festgeld- oder Tagesgeldanslagen für Minderjährige bei diesen Portalen grundsätzlich nicht abzuschließen sind. Weshalb das so ist, konnte ich bisher nicht konkret in Erfahrung bringen. Das Mindestalter bleibt bei 18 Jahren. Schade für Familien.

Fazit: Mit den höheren Zinssätzen erkauft man sich auch ein gerüttelt Maß höheres Risiko mit in die Anlage ein. Innerhalb von 12 / 24 / 36 Monaten kann einiges passieren, wie die Lehman-Krise 2008 jeden vor Augen geführt hat. Anlagen mit hohen fünfstelligen Beträgen würde ich vermeiden und nach Alternativen suchen. Sechsstellige schließen sich wegen der Einlagensicherung m.E. von selbst aus.

Die Bankenlandschaft hat sich wenig bis gar nicht verändert. Gut, es gibt zunehmend Fusionen. Ob die wirlich Synergieeffekte haben, bleibt schwer zu beurteilen. Meist folgen eine Ausdünnung der Filalinetze und Gebührenerhöhungen. Eindeutig ist hingegen, wer hier wieder der Dumme ist. Das dürfte niemand abstreiten. Die Banken finden stets mit Unterstützung der Politik Mittel und Wege, um einen guten Schnitt zu machen. Das zeigen mir meine Beobachtungen in der letzten Jahren querbeet durch alle Anlagenformen.



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Konto wenig empfehlenswertWeltSparen Erfahrungsbericht #8   von  am


1

Prämie nicht erhalten, unzufrienstellender Service


Am 5.1.16 tätigte ich eine Festgeldanlage über Weltsparen, da mich Auftreten und Konzept überzeugt hatten. Seitdem erhalte ich immer wieder Mails mit neuen Angeboten. So auch folgende Mail vom Sommer 2016:

Sie sind zufrieden mit den Angeboten und dem Service von WeltSparen und würden gern weitere Festgelder anlegen?

Dann sichern Sie sich noch bis einschließlich 31. August 2016 eine Treueprämie in Höhe von 50 Euro!
Die Prämie gilt für:

- Alle WeltSpar-Kunden, die bereits ein Fest- oder Flexgeld über WeltSparen abgeschlossen haben und nun weitere Fest- oder Flexgelder bei einer Bank, bei der sie in der Vergangenheit noch kein Fest- oder Flexgeldkonto hatten, abschließen.

- Bitte beachten Sie: Um die Treueprämie zu erhalten, müssen bis spätestens 31. August 2016 der gewünschte Anlagebetrag auf Ihrem WeltSpar-Konto gut-geschrieben sein und alle Kontoeröffnungsunterlagen in der gewünschten Form bei uns vorliegen.

- Alle WeltSpar-Kunden, die für ihr bestehendes Fest- oder Flexgeld bis einschließlich 31. August 2016 eine Verlängerung beantragen.


Um Ihre Prämie zu erhalten, genügt eine einmalige E-Mail mit dem Stichwort "Treueprämie" an kundenservice@weltsparen.de. Falls Sie uns in der Vergangenheit bereits eine E-Mail zu dem Thema geschickt haben, brauchen Sie nichts weiter zu tun.

Ich schloss also ein neues, zweites Festgeld am 28.6.16 ab. Also über einen Monat vor Beendigung des Prämienangebotes war das Geld schon auf dem Konto und angelegt.

Da man die Anlage ja bis zum 31.8.16 tätigen konnte und ich ja reichlich in der Zeitvorgabe lag, schrieb ich später die Mail mit dem Stichwort Treueprämie. "Um Ihre Prämie zu erhalten, genügt eine einmalige E-Mail mit dem Stichwort "Treueprämie" an kundenservice@weltsparen.de"

Nirgends war zu dieser Mail eine Zeitvorgabe. Ich erhielt keine Treueprämie. Ich rief zweimal den Kundenservice an, der mir ohne Erklärung mitteilte, ich erhielte die Prämie nicht, ich sei zu spät. Auf mein Beharren, dass dies doch nicht stimme ging man nicht ein. Ich fragte, wo ich denn hätte nachlesen können, bis wann die Mail Treueprämie denn hätte bei Ihnen ankommen müssen und erhielt immer nur die gleiche Antwort. Ich erhielte keine, ich sei zu spät.

Mein erneutes Nachfragen, wurde genervt abgetan und man wimmelte mich ab. Ich schrieb noch zweimal an den Kundenservice und erhielt immer nur die gleiche Antwort, ich bekäme keine Prämie. Niemand ging auf meine Frage ein oder die Tatsache, dass ich nicht zu spät war. Mittlerweile zeigte ich die Werbemails und den kompletten Text und Sachverhalt noch etlichen Kollegen und Bekannten von mir und keiner konnte nachvollziehen, warum man mir die Prämie ohne triftige Begründung versagte.

Dann endlich kam die Mail unter derselben Ticketnummer, die dieser Vorgang erhalten hatte.

Guten Tag, damit wir Ihren Bonus auch korrekt zuordnen können, benötigen wir Ihre WeltSpar-Kontonummer. Bitte teilen Sie uns diese als Antwort auf diese Nachricht mit. Vielen Dank.

Ich freute mich und bedankte mich, glaubte an ein zufriedenstellendes Ende der Geschichte.

Aber keine zwei Tage später dann wieder eine Absage. Völlig fassungslos unternahm ich einen letzten Versuch und schrieb einen Brief an die Geschäftsführung. Ich bat dort eindringlich darum mir mitzuteilen, wo ein Datum zu finden sei, bis wann die Mail hätte erfolgen müssen. Auch dieses Mal bekam ich nur die ewig gleiche Antwort, ich sei zu spät und könne ja neue Festgelder abschließen und dann von diesen Prämien erhalten. Da ich nicht zu denen gehöre, die Unmengen an Geld zur Verfügung haben, fand ich diese Antwort einfach nur erbärmlich für WeltSparen.

Also wer keinen Wert auf Service und zufriedenstellende Antworten legt, der kann es mit WeltSparen versuchen. Mich hat man verprellt und sich dabei reichlich Mühe gegeben.






Konto ist gutWeltSparen Erfahrungsbericht #7   von  am


3

Rückzahlung nach 1 Jahr erhalten - jedoch zu riskant für eine Neuanlage


Wegen mangelnder Alternativen hatte ich mich vor einiger Zeit entschlossen, 5.000 Euro bei der Fibank für 1 Jahr anzulegen. Von Anfang an klappte alles problemlos. Postident-Verfahren, Eröffnungsbestätigung bis hin zur Überweisung und der kürzlich erfolgten Rückzahlung aufs Referenzkonto - alles so, wie es sein soll.

Offen gestanden: Zu 100 % sicher war ich mir nicht, dass ich das Geld wieder sehe. Bulgarien hat einen eigenen Einlagensicherungsfonds und gehört der EU an. Es blieb aber immer irgendwie so ein mulmiges Gefühl das ganze Jahr über haften.

Das liegt auch daran, weil die südlichen Länder wie auch Portugal und Italien Schuldenkönige sind und deshalb auch nicht zu 100 vertrauenswürdig.

Obwohl der Zinssatz damals besser als der Schnitt war, würde ich es nicht noch mal dort anlegen. Mir ist die Sache einfach zu unsicher, weil sich wirtschaftlich und bankentechnisch die letzten 12 Monate effektiv nichts verbessert hat.

Und noch eines: Ja nicht alles auf eine Karte setzen. Kapital splitten!



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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #6   von  am


4

Willkommensbonus spät erhalten


Aufgrund der niedrigen Tagesgeldzinsen und dem Lockangebot mit Willkommensbonus habe ich mich entschlossen, auch einmal Festgeld zu riskieren.

Ich habe also das Formular auf Weltsparen ausgefüllt und nebenbei einen Account erstellt. Direkt nach dem Absenden des Formulars habe ich per Email den Postident-Coupon erhalten. Auch Video-Ident ist möglich, falls man dies möchte.

Einen Tag später (Mittwoch) konnte ich das Postident nachmittags in der nächsten Stadt machen. Schon zwei Tage darauf erhielt ich eine Willkommensemail mit detaillierten Informationen wie es nun weitergeht und dass es noch etwa eine Woche dauern wird, und am Dienstag darauf die PIN für den Online-Zugang. Hiermit konnte ich online nun ein Transaktionspasswort sowie das Referenzkonto eingeben.

Und: mich für eines der vielen Festgeld-Angebote entscheiden. Da mir die Sache mit den Fremdwährungen zu gefährlich ist, ebenso mit Ländern wie Bulgarien und Tschechien, entschied ich mich für die Banca Sistema. Diese bietet auch die Möglichkeit, den Tarif vorzeitig zu kündigen. Zudem war die Mindestananlagesumme mit 5000€ unter der der anderen Anbieter.

Nach der kurzen Erklärung, woher die Gelder kommen und wie reich ich bin, war das Festgeldkonto fast eröffnet.

Ich sollte nur noch eine Ausweiskopie hochladen und den Antrag, der 7 Seiten umfasst, per Post einsenden. Also doch nicht ganz so schnell wie erhofft.
Mit dem Antrag muss man auch der Erstellung einer italienischen Steuernummer zustimmen. Weltsparen informiert jedoch übersichtlich auf der ersten Seite, dass dies nicht mit Kosten verbunden ist.

Um den Vorgang zu beschleunigen durfte ich schon einen Geldbetrag überweisen, die Bankdaten hatte ich vorab per Email und ca. eine Woche nach Kontoeröffnung auch noch einmal postalisch erhalten. Dies habe ich an einem Donnerstag auch gemacht. Am Freitag habe ich dann den langen Antrag per Post abgesendet.

Am Mittwoch darauf konnte ich online einsehen, dass die Überweisung eingegangen war, der Status jedoch noch immer auf „Eröffnung in Bearbeitung“ stand. Am Donnerstag war dann offiziell das Festgeld eröffnet und übersichtlich das Laufzeitende online einsehbar sowie der Möglichkeit, vorzeitig zu kündigen.

Für den Willkommensbonus habe ich einfach eine Email nur mit der Kontonummer an die angegebene Email-Adresse geschrieben und direkt eine automatisierte Antwort erhalten.

Da 12 Tage später bzgl. Willkommensbonus noch immer nichts geschehen war, beschloss ich, einfach mal nachzufragen und erhielt sofort eine weitere automatisierte Antwort. Diesmal war von einer Überweisung auf das Weltsparen-Konto binnen 14 Tagen die Rede. Leider war auch 3 1/2 Wochen nach meiner ersten Email der Willkommensbonus noch nicht eingegangen. Einen Monat nach meiner ersten / 3 Wochen nach meiner zweiten Email konnte ich jedoch endlich den Willkommensbonus auf meinem Weltsparen-Konto entdecken.

Fazit: insgesamt ein etwas langsamer Vorgang der Kontoeröffnung, sicher auch durch die Anlage im Ausland bedingt. Von der Registrierung beim Weltsparen bis zum Abschluss hat das ganze 16 Tage gedauert. Durch den aktuellen Bonus von 50€ ist man bei den 5000€ Mindestanlagesumme gleich 1% höher und hat den Ertrag fast verdoppelt, durch Cashback-Seiten erhält man zusätzlich 30€.



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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #5   von  am


4

Seit 2 Jahren Kunde


Ich bin nun seit 2 Jahren Kunde der Fibank. Die Abrechnungen und Zinsgutschriften sind
pünktlich und transparent (alles nachvollziehbar). Für mich war es keine besondere Herausforderung,
die Formalitäten zur Kontoeröffnung zu erfüllen. Der Service des Vermittlers "Weltsparen"
ist sehr gut. Ich habe nur einen Betrag angelegt, auf den ich im Zweifelfall auch über den Fälligkeitstermin hinaus warten könnte. (D. h. im Falle einer Insolvenz würde der Einlagensicherungsfond einspringen. Aber das könnte auch ziemlich lange dauern).

Als bisher ist wie gesagt alles bestens. Zu den Presse Berichten, die insbesondere auf die Situation der Bank in 2014 hingewiesen haben, kann ich nichts sagen. Mir ist bewusst, dass die relativ hohe Verzinsung auch ein gewisses Risiko mit sich bringen kann. Ich werde jedenfalls weiter dort Gelder anlegen.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #4   von  am


5

Novo Banco - problemlose Festgeldanlage über Weltsparen


Eine Geldanlage bei der Bank " Novo Banco " ist in Deutschland nur über die Vermittlerplattform " Weltsparen " möglich. Da ich kein Kunde war, meldete ich mich online am 28.05.2015 bei Weltsparen an. Angenehm empfand ich, daß nur die wichtigsten persönlichen Daten abgefragt wurden. Der Anmeldeprozess wurde abschlossen mit dem Ausdruck von nur einem Formular und zwar mit dem für das Postident.

Am 03.06.2015 erhielt ich per E-Mail die Bestätigung der erfolgreichen Registrierung bei " Weltsparen " verbunden mit einer Kontonummer bei MHB Bank. Eine Kopie meines Peronalausweises hatte ich beim Postident mit beigefügt. Am 06.06.2015 erhielt ich per Post den Zugangs-Pin für " Weltsparen ". Ab diesem Zeitpunkt hatte ich den Zugang zu allen Festgeldangeboten von " Weltsparen ". Am 09.06.2015 war die Anlagesumme auf dem Konto der MHB Bank überwiesen. Das Konto der MHB Bank ist bei " Weltsparen " deutlich sichtbar hinterlegt.

Ich entschied mich für das Festgeldangebot der " Novo Banco ". Nachdem ich die Geldange mit einem Transaktionspasswort bestätigt hatte, befanden sich sofort die Antragsformulare für die " Novo Banco " in meinem Postfach. Es waren 5 Stück und mit meinen Daten bereits vorausgefüllt. Selbst die Stellen für die Unterschrift waren deutlich gekennzeichnet. Die Formulare sind parallel in englischer und deutscher Sprache. Das Formular zur Befreiung von der Quellensteuer ist in diesen mit inbegriffen. Die Antragsformulare wurden ausgedruckt und per Post an "Weltsparen" gesendet. Der Stand der Kontoeröffnung kann exakt am MHB Konto bei "Weltsparen" nachvollzogen werden. Im Vorfeld der Kontoeröffnung gab es den Hinweis, daß es gerade bei dieser Bank aufgrund der großen Nachfrage zu Verzögerungen kommen kann. Am 24.06.2015 erhielt ich die Bestätigung meiner Geldanlage.

Fazit: Der eigenliche Vorgang der Geldanlage bei der " Novo Banco" kann nicht einfacher gestaltet werden. Es gab keine Rückfragen und es war alles transparent. Es hat eine gewisse Zeit gedauert und wenn die Bank auch noch stabil bleibt, war alles eine gelungene Aktion.
P.S. Die die versprochene Sommerprämie wurde mir am 02.07.2015 bei "Weltsparen" gutgeschrieben.



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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #3   von  am


4

Konditionen gut - jedoch 7 Seiten Antrag


Da ich bereits Kunde bei Weltsparen war, entschied ich mich direkt für das neue Festgeldkonto aus Italien bei der Banca Sistema mit einer 12monatigen Laufzeit.

Die positiven Eigenschaften des Kontos wurden bereits im obigen Artikel herausgearbeitet, zusätzlich ist vielleicht noch die Risikoabschätzung Italiens durch die Rating Agentur Standard & Poor´s zu nennen, welche BBB vergibt.

Der Abschluss des Kontos war wie gewohnt einfach. Per Mausklick im Kundenlogin beantragen, Festgeldbetrag eintragen, absenden. Neu ist, dass nicht wie bisher das Geld bereits auf dem Konto vorhanden sein muss bei der MHB Bank. Jetzt ist auch ein Abschluss ohne Geld auf dem Konto möglich, somit konnte ich zunächst den Antrag ausfüllen und erst danach das Geld überweisen. (Überschneidungszeit ist durch den Postweg ohnehin gegeben) Die Bank bearbeitet den Antrag erst nach Geldeingang und Eingang des schriftlichen Antrages.

Nun ein paar kritischere Worte zum Antrag selbst. Hier muss man sich durch 7 Seiten "kämpfen", 5 Unterschriften leisten und viele Fragen zum eigenen Vermögensstand und zur Herkunft des Geldes machen. (Fragen zum Ankreuzen)

Auszug der Fragen:

- Herkunft des Geldes
- Gesamtbetrag des jährlichen Nettos aller Einnahmen
- Zusammensetzung der Einnahmen
- Gesamtbetrag der eigenen Vermögenswerte

Einen Moment lang fühlte ich mich hier wie der "gläserne" Kunde, der alles offen legen muss. Argumentiert wird dies alles mit der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorbekämpfung.

Die letzten 2 Seiten des Antrages beziehen sich auf die Vollmacht der Bank um beim italienischen Finanzamt eine Steuernummer zu beantragen sowie um den "ausländischen" Wohnsitz beim italienischen Finanzamt anzugeben. Somit habe ich hier als Kunde keinerlei Aufwand und kann auf einen reibungslosen Ablauf hoffen.

Alles in allem bietet das Konto viele Vorteile, aber auch Nachteile im Hinblick auf die vielen geforderten Angaben, die notwendig sind um ein Festgeldkonto in Italien zu eröffnen.



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sehr positive KundenmeinungWeltSparen Erfahrungsbericht #2   von  am


5

fünfstelligen Betrag angelegt


Vor etwas über einem Monat habe ich das Festgeldangebot der FiBank für Deutschland gefunden - im aktuellen Zinsumfeld sind 2,9% für ein Jahr schlichtweg sensationell und mehr als ein ganzes Prozent über dem Angebot vergleichbarer deutscher Banken. Natürlich fragt man sich auch sofort nach möglichen Risiken einer Geldanlage in Bulgarien.

Zunächst einmal geht man keine direkte Geschäftsbeziehung mit der bulgarischen FiBank ein, sondern tritt direkt ausschließlich mit der in Frankfurt ansässigen MHB-Bank über deren Webportal "Weltsparen in Kontakt. Bei dieser muss man zunächst ein Verrechnungskonto anlegen, das soweit ich weiß unverzinst ist und ausschließlich dazu dienst, aus dorthin transferiertem Guthaben dann später eines der europäischen Festgeldangebote (derzeit, 10.03.2014 ist nur die bulgarische FiBank auswählbar, doch Angebote aus anderen Ländern wie Norwegen, Italien und Portugal sollen folgen). Die Idee einer Anlage im Ausland, wobei eine deutsche Bank für den Endkunden die Formalitäten übernimmt, finde ich an und für sich großartig. Denn viele andere Länder bieten bei nur unwesentlich höheren Risiken deutlich höhere Zinsen.

Die Geldanlage ist bis zu 100.000 EUR durch den bulgarischen Einlagensicherungsfonds abgedeckt. Über diesen Betrag sollten Anleger nicht hinausgehen. Bulgarien ist mit einer Bevölkerung von über 7 Mio. Einwohnern ein deutlich größeres Land als z.B. Estland und Lettland, in denen Banken ebenfalls attraktive Festgeldangebote für deutsche Kunden (z.B. BIGBANK oder PrivatBank) anbieten. Das Risiko eines Totalausfalls des ganzen Landes (Staatspleite) und somit einer Zahlungsunfähigkeit selbst des Einlagensicherungsfonds ist daher schon einmal geringer als beispielsweise in Island mit nur 300.000 Einwohnern, wo dies beim Ausfall aller großen Banken des Landes beinahe geschah. Doch selbst aus Island habe ich als persönlich Betroffene letztendlich mein gesamtes Geld inklusive ausstehender Zinsen zurück bekommen.
Da die bulgarische Währung 1:1 fest an die ehemalige D-Mark gekoppelt ist, besteht kein Währungsrisiko zwischen Lew und Euro. De facto hat Bulgarien also aus währungspolitischer Sicht bereits den Euro eingeführt. Die FiBank gehört zu den größten Banken des Landes und ist auch innerhalb Bulgariens erfolgreich aktiv, so dass ein Ausfall der Bank, vor allem innerhalb der kurzen Laufzeit von nur 12 Monaten außer bei einer gewaltigen neuen Weltfinanzkrise höchst unwahrscheinlich erscheint. Ich habe mich daher entschieden, dass es sich hierbei um ein hinreichend sicheres und seriöses Angebot handelt und einen fünfstelligen Betrag (10.000 EUR ist die Mindestanlagesumme) angelegt.

Die Kontoeröffnung läuft hierbei aufgrund der Geschäftsbeziehung zu einer ausländischen Bank etwas komplizierter als normal, nämlich zweistufig ab: Zunächst wird bei der MHB-Bank in Frankfurt das nötige Verrechnungskonto eröffnet ("WeltSparen"). Dies geschieht im Prinzip wie bei einem herkömmlichen Tagesgeldkonto: Online einen Antrag ausfüllen, ausdrucken und bei der nächsten Postfiliale ein gratis-Identifikationsverfahren durchführen. Nach kurzer Zeit erhält man die Zugangsdaten - Kontonummer und PIN separat - per Post. Damit ist aber bei der FiBank noch nichts eröffnet. Nun muss man die gewünschte Anlagesumme auf das MHB-Konto überweisen. Erst nach Ankunft und Verbuchung des Geldes kann man online die Festgeldanlage bei der FiBank eröffnen. Hierzu muß erneut ein (nun bereits vorausgefülltes) Formular heruntergeladen, vervollständigt und unterschrieben und per Briefpost an die MHB Bank geschickt werden. Eine Ausweiskopie kann man bequem online hochladen. Beides wird benötigt, damit die MHB-Bank im Auftrag des Endkunden das FiBank-Festgeld in Bulgarien eröffnet. Nach Ankunft des Formulars in Bulgarien wird dieses dort eingescannt und im Online-Kundenbereich der MHB-Bank bei WeltSparen hinterlegt. Ab diesem Moment wird auch das Festgeldkonto online als aktiv gekennzeichnet. Für mich erscheint dieser Prozess transparent und logisch genug - kürzer und unkomplizierter ist es wohl kaum möglich, wenn zwei Banken involviert sind.

Ich freue mich nun auf die Zinszahlung (wohl abzüglich Steuer wegen Einkünften aus ausländischen Kapitalanlagen) und kann dieses Angebot bedingungslos weiterempfehlen.



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gute EmpfehlungWeltSparen Erfahrungsbericht #1   von  am


4

schneller Support


Erster Eindruck:
Ich bin anfang Februar auf das Angebot gestoßen und war direkt von der Geschäftsidee begeistert. Endlich steht dem Zugang zu europäischen Festgeldkonten nichts mehr im Wege. Nach einiger Recherche im Internet zu der Internetplatform Weltsparen testete ich zunächst den E-Mailsupport mit offenen Fragen meinerseits. Überraschend war die schnelle Reaktionszeit: 18:15 Email verfasst, schon 2 Stunden darauf erhielt ich ausführliche Antworten.

Kontoeröffnung:
Nach dem Ausfüllen des Kontoantrages konnte ich direkt mit allen ausgedruckten Unterlagen inkl. PostIdent zur Post um mich zu legitimieren. 1 Woche später bekam ich einen Willkommensbrief inkl. Kontonummer per Post. 1 weiteren Tag darauf folgten die Zugangsdaten zum Konto der MHB Bank.

Benutzeroberfläche:
Der Kundenlogin bei WeltSparen bietet alles wesentliche was man braucht. Es ist alles sehr übersichtlich und aufgeräumt, sodass man die wichtigsten Dinge direkt im Blick hat. (Kontonr, Kontostand, Festgelder usw.)

Nach erfolgten Geldeingang bei der MBH Bank konnte ich das Festgeldkonto bei der Fibank über den Kundenlogin bei weltsparen beantragen. Bis zur Eröffnung dauert es wieder 1 Woche.

Fazit:

Schneller Support bei E-Mailanfragen, Benutzerfreundliche Kundenoberfläche, relativ schnelle Eröffnung des ausländischen Festgeldkontos.

Und für einen rechnerischen Zinssatz von 2,75 % bei 10.000 € Einlage wegen der Quellsteuer lohnt sich die Eröffnung. Das Risiko des Festgeldkontos ist überschaubar, im schlimmsten Fall muss ich bei Insolvenz der Bank etwas länger als die vorgeschriebenen 20 Tage auf mein Geld warten, es empfiehlt sich also nur das Geld anzulegen, was kurzfristig nicht gebraucht wird.

Als großen Vorteil des Portals sehe ich in Zukunft die Risikostreuung auf verschiedene europäische Festgelder, die einen höheren Zinssatz als die deutschen Banken bieten. Und das alles über einen Ansprechpartner, somit ist mein persönlicher Aufwand in Zukunft noch mehr minimiert und ein ständiger Weg zur Post um sich bei neuen Banken anzumelden entfällt.

Zudem wurde mir per E-Mail auch Unterstützung durch weltsparen.de zugesagt im Falle einer Insolvenz der Partnerbank, sodass die Abwicklung in Zusammenarbeit geschehen kann. Alles in allem ist bisher alles nach meinen Vorstellungen gelaufen, hoffen wir das die Plattform zum Erfolg wird, sodass noch mehr Sparer in Zukunft in den Genuß hoher Zinsen kommen und deutsche Banken eventuell nachziehen :)

Viele Grüße

Michel





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Bewertung First Investment Bank.


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