Banking to go App der ING-DiBa – Wie gut ist das ING-DiBa Onlinebanking?

von aktualisiert am: 15.08.2018

Installation ING-DiBa Banking AppWie funktioniert das ING-DiBa Onlinebanking mit der „Banking to go“ App? Ist das Onlinebanking für das ING DiBa Girokonto per App sicher und leicht zu bedienen? Erfahrungen mit dem Einrichten des Sicherungsverfahrens „Banking to go“.

Achtung, es gibt von der Bank eine App „ING-DiBa Banking + Brokerage“ und eine APP „ING-DiBa Banking to go“. Die erste App ist eine 1:1 Umsetzung des aus dem Internet bekannten Onlinebankings und bietet keine smarten Funktionen wie TAN-loses Überweisen per Fingerprint. Im Artikel beschreiben wir daher nur die zweite App „Banking to go“.

Um es gleich vorwegzunehmen. Der Umstieg auf das Smartphone Banking per App der ING-DiBa lohnt sich und das Beste, Sie benötigen keine TAN’s Nummern mehr, um Transaktionen freizugeben. Wie das geht, erfahren Sie im folgenden Bericht.

Gründe, die ING-DiBa Banking App zu nutzen.

  • Jederzeit und überall – das Motto unserer Zeit. Es lässt sich über den Sinn streiten – doch so ist unsere Zeit. Viele möchten in der Bahn oder im Flieger mobil ihre Finanzen checken und Geld überweisen bzw. Kreditkartenzahlungen überprüfen.
  • iTAN-Liste oder TAN-Generator sind nicht immer griffbereit. Ein Grund, um auf das TAN-lose „Banking to go“ der DiBa umzusteigen.
  • Anmeldung per Fingerprint oder ab iPhone x mit Face ID gilt als sicher und macht das Banking einfacher und schneller zugänglich.
  • Sie können in der Banking App auch Fremdkonten (Multibanking) verwalten und haben damit ihre gesamten Finanzen im Blick.

Bisher haben wir das Banking direkt auf der Internetseite der DiBa genutzt, Überweisungen mit iTAN-Liste legitimiert. Die Handhabung ist einfach und die vielen Funktionen ermöglichen eine effektive Nutzung von Girokonto und Kreditkarte. Jetzt der Umstieg auf das Smartphone Banking. Los gehts!

Wie installiere ich die ING-DiBa App Banking to go?

  1. Am einfachsten ist es im iTunes App-Store für IOS Geräte oder google play Store für Android Smartphones oder Tablets nach der App zu suchen. Oder einfach bei google nach „ING-DiBa Banking-App“ suchen und schon startet die Installation der App. Je nach Geschwindigkeit der Internetverbindung kann der Download schon einige Minuten in Anspruch nehmen.
  2. Sie werden aufgefordert, das aus dem Internetbanking bekannte Login, als Kombination von Zugangsnummer und PIN anzugeben.
  3. Fingerprint – Anmeldung:
    Bisher haben wir uns für das ING-DiBa-Internetbanking immer mit Zugangsnummer + Passwort + DiBa Key angemeldet. Sind Sie Besitzer eines iPhone ab Typ 5s, iPad Pro, iPad Air 2 oder iPad mini, können Sie nicht nur das Gerät mit ihrem Fingerabdruck entsperren, sondern sich auch bei der DiBa Banking APP anmelden. Das funktioniert zuverlässig und bringt sie viel schneller zum Onlinebanking. Diese neue Anmeldemöglichkeit ist optional und lässt sich jederzeit deaktivieren. Nutzen Sie das Girokonto als Gemeinschaftskonto, ist das praktisch, denn in den IOS-Einstellungen für Touch-ID lassen sich mehrere Finger scannen und so auch für die Anmeldung bei der DiBa nutzen.

    Seit kurzem gibt es auch Face ID Unterstützung für Besitzer eines iPhone X.

  4. Fast schon alles erledigt. Jetzt ist nich eine Online-PIN zu erstellen. Diese muss aus 5 Ziffern bestehen und dient der Anmeldung und Transaktionsfreigabe in der App, wenn Sie Fingerprint oder Face ID nicht nutzen.
  5. Um die PIN und die Banking-App freizuschalten, müssen Sie den Vorgang noch mit 2 iTAN Nummern legitimieren.

Kann ich jetzt noch das iTAN-verfahren oder mTAN verfahren nutzen?

Im Rahmen der „Banking to go“ App erfolgt eine Umstellung des Sicherungsverfahrens. Sie können als nicht parallel iTAN auf dem PC und TAN-los auf dem Smartphone verwenden. Sollten Sie wieder auf ein altes Sicherungsverfahren zurückgehen wollen. können Sie das „Service / Freigabe TAN-Verfahren“ erwirken.

Auf wie vielen Geräten kann ich die App einsetzen?

Auf max. 3 Geräten lässt sich die App registrieren, was sinnvoll ist. Häufig sind Pad und Smartphone in Gebrauch und so können Sie von jedem Gerät die App öffnen. Die registrierten Geräte können Sie in den Sicherheitseinstellungen des Internetbankings unter „Service / Freigabe TAN-Verfahren“ bei Bedarf wieder löschen.

Wie überweise ich mit der App? Was ist „Banking to go“?

Gehen Sie in der Kontoübersicht auf das Konto, von dem aus Sie Geld überweisen wollen und dann auf die Schaltfläche Geld „senden“. Wie aus dem Internetbanking bekannt, können Sie jetzt Betrag, IBAN des Empfängers und Verwendungszweck eingeben. Das Beste ist die Freigabe ohne TAN nur mit Fingerprint, Face ID oder der mobilePIN. Das spart wirklich eine Menge Zeit. Wem das zu heikel ist, der kann in den Einstellungen das Touch-ID oder Face ID Funktion abschalten und legitimiert fortan mit der mobilePIN.

Sehr gut, dass die Überweisungsempfänger mit Name und IBAN aus dem bisherigen Internetbanking als Vorlagen zur Verfügung stehen und so schnell anwählbar sind. Sehr schlecht hingegen, dass es die Fotoüberweisung in der App nicht gibt.

Überweisungen aus dem Internetbanking und per App freigeben.

Mit der PC-Tastatur sind viele Nutzer einfach schneller als über die Touchscreens. Es besteht die Möglichkeit, eine Überweisung im Internetbanking auf dem PC zu erstellen und diese dann per App per Touch-ID, Face-ID oder PIN freizugeben. Das geht im Test prima. Sofort nach Öffnen der App erscheinen die Daten zur Freigabe.

Was kann die ING-DiBa App nicht?

Es gibt noch viel Steigerungspotenzial zu den echten Smartphone Girokonten wie 1822Mobile oder N26. So fehlt die Push-Funktion, mit der neue Umsätze oder der Kontostand direkt als Meldung auf dem Smartphone angezeigt werden. Sie können keine Daueraufträge oder Lastschriften per App einrichten und auch der Dispo lässt sich nicht erhöhen. Einen Chatbot als Messenger, mit dem Sie im Dialog ihre Bankaufgaben erledigen können, ist ebenfalls noch nicht in die App integriert. Des Weiteren bieten andere Anbieter Integrationen zu Versicherungsdiensten oder einem Vermögensmanagement. Bei der Diba wäre Scalable Capital der entsprechende Partner. Aber wie schon gesagt, die Integration fehlt. Kunden, die darauf fokussiert sind, nur den aktuellen Kontostand und die Kontobewegungen abzurufen sowie Überweisungen zu erledigen, werden diese Smart Banking Funktionen nicht vermissen.

Google Pay Apple Pay?
Bisher keine Aussagen zur Teilnahme an Apple Pay oder Google Play. Damit ist Mobiles Bezahlen mit einer DiBa-Karte bislang nicht möglich. N26 ist da weiter und wird beide Mobile Payments unterstützen.

Multibanking?

Laut Beschreibung ist es möglich, den Kontostand und die Umsätze Fremdkonten in der App mit anzuzeigen, z.B. für ein Girokonto bei der DKB. Dazu sind diese Konten unter dem Punkt „Service“ –> „Produkteinstellungen“ im Internetbanking (nicht in der App) zuerst zu definieren und entsprechende Zugangsdaten zu hinterlegen. Leider haben wir den Menüpunkt nicht gefunden.
Wir haben den Support kontaktiert und erhielten sehr schnelle die Antwort. „Multibanking ja, jedoch derzeit nur für Einzelkonten, bei Gemeinschaftskonten steht das Feature leider noch nicht zur Verfügung“ – schade.

Pro & Kontra

  • Gutes Design, schnell und sehr gut und einfach zu bedienen.
  • unterstützt Touch-ID und Face-ID bei der Anmeldung und Überweisungsfreigabe
  • sinnvolle Vorlagenverwaltung mit Zugriff auf die Empfänger und IBAN’s aus dem Internetbanking
  • Multibanking bisher nur für Einzelkonten nicht für Gemeinschaftskonten
  • Es lässt sich bisher nur ein Konto bei der DiBa verwalten.
  • Keine Lastschriftenverwaltung, kein Chatbot, keine konfigurierbaren Push-Nachrichten
  • Anzeige von vorgemerkten Umsätzen noch nicht realisiert, keine Fotoüberweisungen
Fazit: Die App ist schnell und fällt durch das moderne Design auf und ist zudem extrem bedienerfreundlich. Hier hat die ING-DiBa App „Banking to go“ gegenüber der DKB Banking App und auch gegenüber dem 1822MOBILE klar die Nase vor. Sie sehen sofort alle Konten, die Sie bei der Bank haben. Also auch Ratenkredite oder Immobilienfinanzierungen und das ING-DiBa Tagesgeldkonto und können TAN-los „Geld senden“ wie das Überweisen in den Apps oft genannt wird.

Die DiBa hat jedoch sollte jedoch noch Entwicklungszeit in die App investieren und den Kunden Funktionen wie Chatbot und Push-Nachrichten, Lastschriftenverwaltung sowie diverse Integrationen zur Verfügung stellen.

Nutzt ihr die App, dann freuen wir uns über einen kleinen Bericht mit euren Erfahrungen, egal ob positiv oder negativ.

 Erfahrungen
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Erfahrungen mit der ING DiBa

Erfahrungen zur ING DiBa.

Bewertung 3 SterneAktuell liegen der Redaktion 41 Berichte und Erfahrungen zur ING DiBa vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 3.2 Sternen (max:5, min:1) bewertet.

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